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217 Views | 05.06.2015 | 14:16 Uhr
geschrieben von Yvonne Häusler

Gothaer Allgemeine Versicherung AG (Köln)

Keine Zulassung trotz Überweisung

Bestell-/Kundennummer: 15.724.793275

Ich habe am Freitag die Überweisung des offenen Betrages getätigt. Diese Überweisung habe ich an die Mail angehängt, damit mein Sohn die Zulassungsnummer für sein Auto per SMS bekommt. Bis dato ist nichts passiert. Weder eine Rückmeldung, noch ein Anruf.

Denn bis das Geld auf dem Kundenkonto gutgeschrieben wird, dauert es erfahrungsgemäss auch noch einige Tage, da es eine Fremdbank ist. Darum meine E-Mail an die Agentur mit diesem Anhang. Denn mein Sohn, das habe ich auch dringend gemacht, muss spätestens morgen das Auto angemeldet haben.

Ich habe auch die Beschwerdestelle der Gothaer angeschrieben, auch da kam keinerlei Rückmeldung. Kundenservice gleich NULL.

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Meine Forderung an Gothaer Allgemeine Versicherung AG: Zulassungsnummer sofort


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.06.2015 | 14:24
von Yvonne Häusler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe weder telefonisch noch schriftlich eine Antwort bekommen, daher noch immer nicht gelöst




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