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982 Views | 05.06.2015 | 10:49 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 13251802
Nachdem ich gestern eine kurze Frage per Telefonat hatte, welche beantwortet wurde, bekam ich im Laufe des Gesprächs zu hören: "Die Pakete kommen in letzter Zeit nicht immer beim Kunden an, warum weiß ich nicht". Sowas hört man als Kunde nicht wirklich gerne, vorallem wenn man auf sein Paket wartet und die Firma selbst nicht mal sagen kann woran es liegt.
Um mir weiteren Ärger vorzubeugen, würde ich das ganze mit Stornieren wollen, mit sofortiger Wirkung, schließlich ist mein Päkchen ja noch in der Logistik. Da ich aber in Vollzeit am Arbeiten bin und mir keiner sagen kann, was sache ist, beuge ich sicherheitshalber vor und werde in Zukunft mich nicht mehr blenden lassen.
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Laut GLS wurde Ihnen die Bestellung am 05.06.15 um 10:10 Uhr zugestellt.
Da Sie die Ware im Empfang genommen haben, gehen wir davon aus, dass Sie nun nicht mehr stornieren möchten.
Sollten Sie dies doch wünschen, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter 0211 - 27 402 700.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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