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285 Views | 09.06.2015 | 10:48 Uhr
Bisher war ich von meinen Siemens Geräten eigentlich begeistert
(kaffeevollautomat, Waschmaschine, Küchengeräte unzählige) und stehe auf deutsche Marken Qualität.
Aber dass man bei der Waschmaschine, die nach kurzer Lebensdauer den Geist aufgibt (ähnliche Fälle sind hier zu finden!), zwei Wochen! als fünfköpfige Familie auf Kundendienst warten soll, geht gar nicht! Ich muss auch nicht bei einer Auto Werkstatt zwei Wochen warten und ehrlich: ich brauche meine Waschmaschine dringender als mein Auto mit drei Kindern! Wer kann mir hier helfen? Ich finde es unzumutbar
Trotz und wegen der tollen Geräte sollte auch der Service passen!
Das lustige ist ja, dass hier bei Reckabox exakt bei ähnlichen Maschinen der gleiche Fehler (lautes Geräusch beim Schleudern, defektes Lager!) innerhalb kurzer Lebensdauer passiert ist und alle Kunden zwei Wochen warten sollten! Danach wurde die Maschine nicht mal repariert, sondern es sollte nochmal gewartet werden, weil die Teile nicht dabei waren
Unglaublich und das bei den Preisen!
Bei Miele oder Aeg wartet man maximal! Fünf Tage
Von meinem iPhone gesendet
ofortantwortSehr geehrte Frau Thalmeier,
gerne haben wir bereits unter Ihrer ID99118 geantwortet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte
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Und ich bin kein Einzelfall wie man hier und in anderen Foren nachlesen kann - unglaublich und das nach zwei Jahren!
Da kann man dann lieber ein billiges no Name Produkt kaufen und danach wegwerfen - Elektroschrott ist ja kein großes Problem für unsere Umwelt
Zwei Wochen Wartezeit auf Techniker der
die Maschine auseinander legt und
angeblich mehrere Teile austauscht und nach
fünf Tagen haben wir einen beinah Wasserschaden
da unten alles leckt
Ich erwarte sofort eine neue Waschmaschine!
Siemens empfehlen kann ich sicher nicht