Möbel Inhofer GmbH & Co. KG (Senden)
Falsche Matratzen geliefert
Mir ging es genauso hatten ein Boxspring Bett gekauft mit Matratzen Härte 2 gekauft als das Bett kam hatte ich nur noch Kreuzschmerzen musste zu Physiotherapie ein viertel Jahr lang kurz bevor die Garantie abgelaufen ist hätte meine Matratze eine Beule und wir haben reklamiert ich bekam dann eine neue Matratze und dann hatten wir festgestellt das die Matratzen die wir zuerst mit dem Bett geliefert bekommen hatten hat nicht dem Härtegrad 2 entsprach sondern 3 hatte dann wutentbrannt dort angerufen bekam einen Gutschein von 100 Euro eigentlich hätten die für die Physiotherapie aufkommen müssen weil wenn man nach 8 bis 10 Wochen das Bett geliefert bekommt weiß man nicht mehr genau wie der Unterschied zwischen Härtegrad 2 und 3 war. jetzt schlafe ich himmlisch. Also ich setz meinen Fuß nicht mehr in dieses Möbelhaus.
08.07.2015 | 08:40
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir zu diesem Fall Stellung nehmen. Leider ist es uns nicht möglich, den Fall nachzuvollziehen, da uns kein Name oder Kaufvertragsnummer vorliegt. Bitte lassen Sie uns die betreffende Kaufvertragsnummer unter Angabe des Betreffs "Reclabox 99958" an onlineteammoebel-inhofer.de zukommen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Inhofer Team