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07.08.2009 | 10:33
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TelDaFax
Keine Endabrechnung, keine Rückzahlung von Guthaben
Ich bin seit 24.05.2009 nicht mehr Kunde bei TelDaFax. Habe bis heute 07.08.2009 noch keine ordentliche Endabrechnung, geschweige meinen Sonderabschlag, den ich geleistet habe, zurückerhalten. Ich habe mehrere Telefonate (25-30 Telefonate) mit der...
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07.08.2009 | 01:30
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Stromanbieter >
TelDaFax
Genug von TelDaFax Energy
Ab dem 01.04.2008 bezog ich von Teldafax meinen Strom. Mein Vater gab mir den Tipp zu Teldafax Energy zu wechseln, weil es doch so viel günstiger war als mein örtlicher Versorger E-on Westfalen Weser. Gesagt, getan. Erstmal dauerte es vier Monate...
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06.08.2009 | 20:44
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TelDaFax
TelDaFax, Meister der Ignoranz?
Muss man Teldafax wirklich verklagen? Unser Stromliefervertrag endete am 28.02.09, trotzdem versuchte Teldafax immer wieder Geld von unserem Konto abzubuchen. Schickte auch fröhlich Mahnungen und neue Zahlpläne, halt das ganze Programm. Telefonate...
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06.08.2009 | 18:25
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TelDaFax
Keine Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss man sich in Ihrem Fall wohl erst an die Öffentlichkeit wenden. Nach mehrmaligen Telefonaten, E-Mails und einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur habe ich am 31.07.2009 eine Schlussrechnung von Ihnen...
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06.08.2009 | 09:19
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TelDaFax
Seit April warte ich auf meine Abschlussrechnung von...
Sehr geehrte Damen und Herren von Teldafax, ich habe zum 31.03.2009 aufgrund eines Umzuges bei Ihnen gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung vom 6. März habe ich (Kundennummer: 2297874, Vertragsnummer: 472603, Zählernummer: 0000325078) erhalten....
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05.08.2009 | 15:47
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TelDaFax
Falsche Endabrechnung, Ignoration von Einschreiben
Vom Oktober 2007 bis Mai 2009 waren wir Kunden von TDF (Kundenummer: 2363606). Gott sei Dank wurde eine Preiserhöhung angekündigt, so dass wir unser Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen konnten und wir von diesem Verein erlöst sind. Im Februar...
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04.08.2009 | 19:57
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TelDaFax
TeldaFax akzeptiert Widerspruch nicht
Ich habe vor vier Wochen mir einen Vertrag online von teldafax zuschicken lassen, den ich jedoch nicht unterschrieben habe. Daraufhin kam eine Vertragsbestätigung und eine Rechnung über 375 €, die von meinem Konto abgebucht werden. Ich habe das...
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03.08.2009 | 20:29
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TelDaFax
Teldafax ignoriert Beschwerde, keine Endabrechnung tr...
Wir sind zum 01.07.2008 umgezogen, waren zuvor schon bei Teldafax Kunde (Kd.-Nr. 2954358). Soweit wurde alles sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Mit der neuen Auftragsbestätigung wurde uns eine 24-monatige Preisgarantie versichert. Dies...
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03.08.2009 | 18:03
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TelDaFax
Rückerstattung lässt auf sich warten
Seit Feststellung meines Guthabens laut der Jahresrechnung vom 18.6.2009 warte ich (Kd.Nr.: 3159370) auf die Erstattung. Am Telefon immer die gleiche Hinhaltetaktik. E-Mails werden nicht beantwortet. Die nächste Abschlagszahlung werde ich...
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03.08.2009 | 14:53
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TelDaFax
Seit drei Monaten warten wir auf unser Geld
Zum 31.04.2009 haben wir (Kunden Nr. 2376899, Vertragsnr. 502132 1429) unseren Stromliefervertrag mit der Fa. Teldafax aufgrund einer Preiserhöhung durch das Sonderkündigungsrecht gekündigt. Den Erhalt sowie die Rechtmäßigkeit der Kündigung hat uns...
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02.08.2009 | 23:39
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TelDaFax
Seit Februar noch keine Abschlussrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Kundennummer lautet 2716110 und ich habe folgendes Problem: Trotz mehrmaligen telefonischen Beschwerden schafft es Teldafax nicht, mir eine Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01-02-2009 bis zum 28-02-2009...
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02.08.2009 | 15:40
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TelDaFax
Verschleppung der Guthabenrückzahlung
Guten Tag, Frau Tausendfreund, ich habe zum 31.03.09 bei Teldafax gekündigt (Kd. Nr.: 2798503/VertragsNr.: 740114) und habe auch bereits Jahres- sowie Schlußrechnung (1232009350881 vom 10.07.) erhalten. Ich warte nun seit über zwei Wochen auf die...
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02.08.2009 | 13:51
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TelDaFax
Die Verweigerung von Antwort, Auskunft und Kundenrecht
Nach regelmäßigen Anforderungen von Endabrechnung und Kostenerstattung (Vertragsende am 1. Februar 2009) hat auch die mehrmalige Plazierung in der ReclaBox keinen Erfolg gebracht. Auskünfte und Antworten sind frei erfunden. Jeweils andere...
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02.08.2009 | 11:24
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TelDaFax erstellt seit dem 01.04.2009 keine Schlussre...
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. TelDaFax, seit dem 01.04.2009 bin ich (Vertragsnummer: 833060, Kundennummer: 2984863) nicht mehr Kunde bei Ihnen und werde von den Mitarbeitern Ihres Callcenters bezüglich der Schlussrechnung immer auf die...
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31.07.2009 | 23:31
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TelDaFax
Weiterer Jahresbeitrag abgebucht
Nachdem ich (Kunde 2687346) wegen einer Preiserhöhung meinen Vertrag (884485) zum 31.05.2009 gekündigt hatte, warte ich nun auf meine Schlußrechnung. Nun wird mir ein weiterer Jahresabschlag (900€) abgebucht. Ich habe mich telefonisch bei TelDaFax...
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