Hermes:
Lagernd auf Kundenwunsch
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503 Views | 29.06.2015 | 15:04 Uhr
geschrieben von Tony Engert
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes - Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Bestell-/Kundennummer: 33177171005252/12289299-3
Ich habe am 26.06.2015 über BAUR einen New Nintendo 3DS XL im Bundle mit Pokemon Omega Rubin bestellt.
Nun habe ich am 29.06.2015 Die Rechnung erhalten, das Paket war jedoch imme rnoch nicht da. So habe ich dann meine Sendungsdetails nachgelesen und bin nun sichtlich verwirrt, hier der Verlauf:
- 26.06.2015, 13:51:22 Uhr: Die Sendung wurde storniert
- 29.06.2015, 06:17:57 Uhr: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
- 27.06.2015, 04:00:55 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Chemnitz eingetroffen.
- 26.06.2015, 15:01:16 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 26.06.2015, 07:25:37 Uhr: Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
- 26.06.2015, 04:34:18 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Warum wurde die Sendung storniert, bzw. warum wird diese wieder zurück an den Versender geführt, wenn ich doch meine Rechnung erhalten habe, soll ich etwa für nichts bezahlen? Ich hoffe ich erhalte eine Erklärung dafür.
Beschwerde ist gelöst