Änderung in %
Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 13244 (seit dem 28.10.2008) 1.7 %
Firmenantworten: 85.9 % (11377) 0.9 %
gelöste Beschwerden: 59.8 % (7921) 1.7 %
Antwortzeit ⌀: 1.4 Tage 43.7 %
Platz in Kategorie: 4 (von 31) -0.5 %
ReclaRank
26.02.2021 | 07:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Falsches Paket, aber meins ist verloren!
Laut Ihrer E-Mail vom 17.02.2021 ist das Paket nicht auffindbar. Nun haben Sie mir am 25.02.2021 eine E-Mail geschickt, dass mein Paket jetzt am Hermes Shop ist. Habe es heute abgeholt - das ist nicht mein Paket. Laut Rechnung in dem Paket gehört... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views
25.02.2021 | 20:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket zerfetzt, Inhalt defekt, Schadenanzeige ohne Rü...
1 reclabox beschwerde de 223548 teaser
Unter der genannten Schadennummer wird der Schaden bzgl. der Sendung 02026147014616 bearbeitet. Die Sendung wurde aus unerfindlichen Gründen nicht zugestellt. Auf dem Aufkleber wurde kein Grund... mehr
0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 81 Views
25.02.2021 | 20:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes findet meine Adresse nicht
1 reclabox beschwerde de 223543 teaser
Verkäufer hat leider meine DHL Packstationadresse zum Ausdrucken benutzt und hat auch dahin mit Hermes versendet ("ist immer angekommen"). Natürlich wusste ich, dass das Probleme bedeutet und habe... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 38 Views
25.02.2021 | 20:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Antwortet auf Schadenregulierungs-Mails
Am 30.04.2020 gab ich in einer Paketannahmestelle ein Paket ab, das als Zieladresse die Niederlande hatte. Beim Erstellen des Online-Paketaufklebers gab es ein Problem mit der PLZ. Das System nahm die richtige PLZ nicht an. Daraufhin rief ich den... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 27 Views
25.02.2021 | 20:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden, Kundenservice ist es egal!
1 reclabox beschwerde de 223186 teaser
Am 04.02.2021 wurde mein Paket vom Verkäufer verschickt. Da bei mir in der Regel nicht klingelt, sondern einfach 3 x angibt, ich wäre nicht zu Hause (ein Witz während Home-Office-Zeiten) und das... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 41 Views
25.02.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich erfolglos versuchte Zustellversuche von Hermes
Und wieder werde ich von Hermes mit angeblich versuchten Zustellversuchen konfrontiert. Bei allen genannten Versuchen waren wir sowohl zu Hause noch wurde kein Zusteller an unserer Eingangspforte von der Videoüberwachung gesichtet. Einfach nur... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 26 Views
25.02.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung ist Verteilzentrum DEP Mannheim (1553) eingeg...
Mein Problem ist, dass mein Hermes Paket (Sendungnummer: 79032148100090) weder mir noch dem Absender zugestellt wurde, es befindet sich seit dem 03.02.2021 im Hermes Verteilzentrum DEP Mannheim. Nach mehrmaligem telefonischen Nachfragen konnte ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 37 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
25.02.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Das Weihnachtspaket kam endlich zurück - zum Glück ni...
Lt. Lieferzusage von Hermes konnte das zu versendende Paket noch bis 20.12.2020 12 Uhr in einem Paket-Shop abgegeben werden, um es pünktlich zu Weihnachten anzuliefern. Eine Anlieferung mit zuverlässigeren Paketdienstleistern war nicht mehr möglich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 57 Views
25.02.2021 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beschädigte DVD-Box
1 reclabox beschwerde de 223058 teaser
Am 6.1. habe ich wegen einer kurz zuvor erhaltenen DVD-Box, die ich bei einem eBay-Händler als Neuware gekauft hatte, eine Schadenmeldung an Hermes gesandt. Die Box war beim Transport offenbar so... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 75 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
25.02.2021 | 13:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Am Freitag sollte mein Paket zugestellt werden. Angeblich war ich nicht zu Hause. Dann sollte es Samstags kommen. Da hat der Bote angeblich die Adresse nicht gefunden. Am Montag war es das Gleiche. Adresse nicht gefunden. Ich telefonierte mehrmals... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 15 Views
25.02.2021 | 12:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Sparset funktioniert nicht
Ich habe im Dezember 2020 ein Sparset für S-Pakete gekauft und seitdem mehrfach in zwei verschiedenen Paketshops versucht, diese Coupons einzulösen. Es wird wie gewohnt das Shipping Label gescannt und als Letztes der QR-Code des Sparsets. Dann... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 16 Views
24.02.2021 | 13:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket geklaut!
Hermes sollte am 12.02.2021 ein Paket von Flaconi an meinen Wunschablageort zustellen. Um 16:22 Uhr bekam ich eine E-Mail, dass das Paket da wäre. Sehr verwundert, da der Ablageort dank Homeoffice permanent von mir einsehbar ist habe ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views
24.02.2021 | 13:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket-Inhalt wurde ausgetauscht
1 reclabox beschwerde de 223043 teaser
Ich habe eine Handtasche (Louis Vuitton Neverfull in der Größe MM für 700€ gekauft) bei eBay gekauft. Geld wurde von mir an die Verkäuferin überwiesen.Das Paket hat sie über Hermes versichert am... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 178 Views
23.02.2021 | 13:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblicher zweiter Zustellversuch
Lt. bonprix sollte die Sendung mit der Nr. 11050113001988 am 22.02.2021 zugestellt werden. Lt. Hermes befindet die Sendung in Zustellung. Am 22.02.2021 um 19.16 Uhr erhielt ich eine E-Mail von Hermes. Es wurde mir mitgeteilt, dass am 23.02.2021 ein... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 36 Views
23.02.2021 | 11:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Reklamation zum Transportschaden Sendungsnummer 02004...
1 reclabox beschwerde de 223028 teaser
Am 05.01. 2021 verschickte ich ein Tonbandgerät der Marke Revox. Die kam stark beschädigt beim Empfänger an. Ich Nachhinein wurde vom Empfänger festgestellt, das auch an der Außenverpackung eine... mehr
0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 79 Views





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1713 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 67.0 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Hermes
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 13244 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.8 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!