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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 11123 (seit dem 28.10.2008) 4.3 %
Firmenantworten: 85.8 % (9540) 4.5 %
gelöste Beschwerden: 59.7 % (6641) 4.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -0.9 %
Platz in Kategorie: 3 (von 27) 0.0 %
ReclaRank
26.05.2019 | 12:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes stellt Pakete nicht zu
Ich erwarte seit Donnerstag (23.05.2019) 2 Pakete. Donnerstag wurden diese aber nicht zugestellt, auch eine Benachrichtigungskarte lag nicht im Briefkasten. Freitag dasselbe Spiel. Samstag auch. Da mir komisch vorkam, dass die Pakete seit 3 Tagen... mehr
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26.05.2019 | 12:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Die zweite Sendung in einer Woche, die nicht zugestel...
Ich habe die Sendung mit Amazon Prime beauftragt und laut SV sollte diese heute zugestellt werden. Es ist diese Woche bereits die zweite Sendung an meine Adresse, die Hermes nicht pünktlich ausliefert. Seitdem es das Verteilzentrum in Graben - in... mehr
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26.05.2019 | 12:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket immer noch nicht da
Ich warte jetzt schon den ganzen Tag Zuhause und habe mein Päckchen immer noch nicht erhalten und auch noch keinen Fahrer gesehen. Laut Sendungsverfolgung (Wenn sie Mal geht) sollte es schon zwischen 10:30 und 14:30 Uhr angekommen sein und ich habe... mehr
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26.05.2019 | 11:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paketdienst ist in Berlin eine einzige Katastr...
Die Ausländer müssen jedes einzelne Päckchen neben mein iPhone mit Liefer-Id halten, um irgendwann nach langer Zeit in ihrer schieren Unordnung festzustellen, dass es nicht dabei ist. Mich wundert nun nicht mehr, dass die Päckchen nicht ankommen.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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26.05.2019 | 11:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Heute fängt die 3. Woche an!
Bei meinem Paket beginnt heute die 3. Woche. Seit einer Woche wird mit täglich versichert, dass das Paket am nächsten Tag ankommt. Auf Beschwerdemails wird nicht reagiert. Im Nachnamen war ein Buchstabe falsch aber ansonsten alles korrekt und... mehr
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26.05.2019 | 11:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketshop sendet abgegebenes Paket an sich selbst
1 reclabox beschwerde de 193207 teaser
Am 22.05.2019 fertigte ich vorab selbst gemäß dem Online-Angebot einen Paketschein für Paketgröße L und Sendungs-ID 02142174005882 sowie einer ostdeutschen Zieladresse an. Bei meinem folgenden... mehr
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26.05.2019 | 10:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Bote kommt nicht
3 Tage frei, den ganzen Tag draußen gesessen, dass ich ihn ja nicht verpasse und dann? Schau ich abends in der App nach, steht da ernsthaft dran, die hätten mich zum zweiten Mal nicht angetroffen. Meinen Nachbarn passiert das auch ständig. Das kann... mehr
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26.05.2019 | 00:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes nicht in der Lage, Paket zuzustellen
Ich habe heute vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben, die zu meinem Leidwesen mit Hermes verschickt wurde. Bis heute hatte ich immer Ärger mit Hermes, so auch dieses Mal. Das Paket ging Montag raus und sollte Mittwoch zugestellt werden.... mehr
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25.05.2019 | 23:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendungsverfolgung ist ein Witz
1 reclabox beschwerde de 193192 teaser
Der Status der Sendung wurde am Mittwoch 22.05. 11:10 Uhr auf "Sendung befindet sich in Zustellung" gesetzt und dann passiert nichts. Kein Zustelldienst, keine Sendung, einfach nichts noch nicht... mehr
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25.05.2019 | 23:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Reaktion von Hermes bei Verlust seit 4 Monaten!
Am 31.12.2018 habe ich eine Blu-ray Box im Wert von 99,95 Euro plus Versandkosten von 4,89 Euro, welche über eBay verkauft wurde via Hermes versendet. Nachdem die Sendung nicht ankam und der Sendungsstatus sich nicht änderte, habe ich am 25.01.19... mehr
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25.05.2019 | 23:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit Tagen in Zustellung
Mein erwartetes Paket ist am 22.05. im Verteilzentrum Berlin Vogelsdorf um 02:02 Uhr nachts angekommen, seitdem wird es laut Sendungsstatus immer wieder ins Zustellfahrzeug geladen und ist seit drei Tagen in Zustellung. Sehr ärgerlich, wenn man... mehr
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25.05.2019 | 23:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit Wochen keine Zustellung durch Hermes
Seit Wochen bzw. Monaten kommen bei uns keine Pakete per Hermes und DHL an. Jedes Mal, wenn wir über Amazon Prime bestellen, kommen diese Bestellungen nicht an und gehen nach dem 3. Zustellversuch zurück zu Amazon. Im Sendestatus steht immer bei... mehr
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25.05.2019 | 21:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit Tagen immer wieder die Gleiche
1 reclabox beschwerde de 193173 teaser
Seit Tagen warten wir auch auf ein Paket, wo unser neues 1649,00 € Handy drinnen ist! Jeden Tag die gleiche Story. Sowas kann doch nicht wahr sein. Können nicht mal Deutsch. Hermes ist nicht... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 47 Views
25.05.2019 | 19:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
01142112831451 In Düsseldorf Logistikproblem
Wie kann es sein, dass eine Sendung, die sich nachweislich in Düsseldorf befindet, Probleme hat, nach Köln zu kommen? Ich habe mich via E-Mail informiert und die Antwort bekommen, es liege ein Problem vor, worüber ich nach der Sendungsnummer noch... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 30 Views
25.05.2019 | 19:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zusteller liefert keine Pakete mehr aus
Nachdem ich mit unserem Hermes-Zusteller Probleme wegen eines nicht angekommenen Pakets hatte, kam er nach einigen Tagen, um nach dem Verbleib des Pakets zu forschen. Als ich ihm mehrfach sagte, dass es nicht angekommen sei, rauschte er schimpfend... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 74 Views





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1434 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.8 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 11123 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.7 %
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