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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 12904 (seit dem 28.10.2008) 1.5 %
Firmenantworten: 86.9 % (11219) 1.6 %
gelöste Beschwerden: 59.9 % (7732) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 1.0 Tage 16.3 %
Platz in Kategorie: 3 (von 31) -0.3 %
ReclaRank
28.09.2020 | 13:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich Zustellversuche erfunden
Erneut wurde von Hermes Fahrern online angegeben, angeblich mehrmals den Kunden nicht angetroffen zu haben. Nicht nur bei mir, auch bei meinen Nachbarn. Trotz Überwachungskamera, behaupten die Zustellversuche gemacht zu haben, vermutlich mit... mehr
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28.09.2020 | 11:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Weiterleitung an Retourenstelle
Die Sendungsverfolgung zu dem Paket 02268143009979 gibt mit leider Rätsel auf. Der Stand seit heute Nacht lautet: Mo, 28.09.2020, 00:59 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 7 Views
28.09.2020 | 10:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paket
1 reclabox beschwerde de 217336 teaser
Ich habe etwas online gekauft und der Hermes-Lieferant "konnte" nicht meine Adresse finden (?), obwohl die Hausnr. und die Straße korrekt abgegeben wurden. Nach meiner Reklamation bei Hermes war die... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 28 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
28.09.2020 | 10:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden
Am 11.07.2020 wurde das Paket verschickt. Paket hat Empfänger nicht erreicht. Kein Sendeverlauf zu ersehen. Hermes mehrfach kontaktiert, jedoch ohne zu reagieren. Nachdem ich mehrere Versuche unternommen habe Hermes zu kontaktieren, per E-Mail... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 14 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
28.09.2020 | 10:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beschädigte Sendung
Hermes beantwortet die vollständig eingereichte Schadensmeldung nicht, außer einer automatisch generierte Eingangsmail. Auf mehrfach telefonischer Nachfrage gibt es Antworten wie: ist gibt keine Schadensmeldung, sie wird innerhalb einer Woche... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 12 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
28.09.2020 | 09:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket zugestellt aber nicht erhalten
Paket zugestellt, aber nicht erhalten Nummer: 02257149004934. Empfänger war den ganzen Tag zu Hause, aber keiner hat geklingelt. Wo ist das Paket? mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 16 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.09.2020 | 19:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger hat Annahme angeblich verweigert
1 reclabox beschwerde de 217317 teaser
Ich habe am Samstag, den 19.09.2020 ein Paket über Hermes verschickt. Nun liegt heute (25.09.2020) besagtes Paket wieder bei mir vor der Tür mit der Anmerkung: Empfänger hat Annahme verweigert. Doch... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 164 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.09.2020 | 19:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Kein Geld zurück trotz aller Unterlagen
Hermes beantwortet (trotz Fristsetzung in meiner vorletzten E-Mail) keine meiner E-Mails mehr. Habe denen alle Unterlagen, die gebraucht wurden, geschickt sowohl via E-Mail als auch postalisch. Sie haben offenbar mein versichertes Päckchen nach... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 90 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
24.09.2020 | 14:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unzufrieden mit Hermes Service
1 reclabox beschwerde de 217259 teaser
Der Hermes Bote hat drei Sendungen in die öffentlich zugängliche blaue Tonne neben unserem Haus "zugestellt". Alle Sendungen wurden aufgerissen und die Sendung von Amazon mit einer Kamera wurde... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
23.09.2020 | 23:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes legt auf
Am 05.09.2020 habe ich auf H&M Onlineshop etwas bestellt. Die Bestellung wurde laut H&M bei Hermes 09.09.2020 verschickt. (Naja, hätte das kommen sehen sollen). Die Zustellung sollte ursprünglich am 10.09.2020 zwischen 10:30 und 14:30 passieren... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
23.09.2020 | 23:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unzufrieden mit Hermes Service
Obwohl ich immer sehr genau darauf achte, nicht mit Hermes beliefert zu werden, sogar in Onlineshops wegen Hermes mein Kundenkonto gelöscht habe bzw. diese nicht mehr nutze, bin ich dieses mal leider reingefallen. Bei einer eBay-Auktion wurde... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
23.09.2020 | 20:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nie im Paketshop angekommen
Habe etwas von einem Bekannten gekauft der weiter weg wohnt. Er wollte es mir per Hermes schicken, da ich selten zu Hause bin habe. ich es direkt zum Paketshop schicken lassen. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Paket zu Abholung im Shop... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 6 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
22.09.2020 | 12:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Anhänger vermietet umsonst
Die Fahrerin von Hermes fährt einfach weiter und das Paket wurde markiert als "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Sehr komisch, DHL war geparkt, der Kurier auf unsere Treppen und Hermes fährt vorbei (in zehn Minuten der Status ist... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.09.2020 | 16:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 217087 teaser
Am 13.06.2020 wurde das Paket mit Hermes nach Frankreich gesendet. Angeblich ist es in Frankreich angekommen. Der Partner von Hermes in Frankreich hat es wieder nach Deutschland gesendet. Ich habe... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
20.09.2020 | 11:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket kommt nicht an
Seit dem 04.09.2020 wird mein Paket nicht zugestellt. Die Damen an der Hotline versprechen, dass es nun passiert, aber natürlich kommt nichts an. Seit 16.09.2020 ändert sich nicht mal der Status mehr. Die Adresse ist korrekt, also stimmt zu 100... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1655 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.2 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12904 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
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