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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 10870 (seit dem 28.10.2008) 3.7 %
Firmenantworten: 85.7 % (9321) 4.0 %
gelöste Beschwerden: 59.8 % (6500) 4.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -0.8 %
Platz in Kategorie: 3 (von 27) 0.4 %
ReclaRank
17.04.2019 | 21:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zugestellt an jemanden, den es nicht gibt
Laut Sendungsverfolgung zugestellt am 10.04.19 an den Nachbarn K. i/C. i. Der eigentliche Empfänger hat weder eine Benachrichtigungskarte erhalten noch gibt es im Haus oder im Ort einen Nachbarn mit diesem Namen. Bitte klären Sie den Sachverhalt... mehr
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17.04.2019 | 21:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich zugestellt
Das Paket mit der obigen Sendungsnummer wurde angeblich am Samstag den 13.04.2019 um 16:05 Uhr zugestellt. Die Ablage erfolgte angeblich im Carport 19223 (was auch immer für ein Ablageort das sein soll). Um diese Uhrzeit waren wir zu Hause, der... mehr
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16.04.2019 | 20:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes nimmt eigene Gutscheine nicht an
1 reclabox beschwerde de 190936 teaser
Hermes Mitarbeiter/ Boten sind Hermes-Gutscheine unbekannt und verweigern die Mitnahme eines Paketes in Verbindung mit diesem Gutschein! Unfassbar das Hermes Gutscheine ausstellt und diese nicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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15.04.2019 | 21:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung wird retourniert. Warum
Die Sendung sollte heute zugestellt werden, jedoch steht nun bei der Sendungsverfolgung der Firma, bei der ich gekauft habe, dass Hermes nicht zustellen konnte und daher das Paket retourniert wird. Bei Hermes steht, dass das Paket noch im... mehr
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15.04.2019 | 08:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich 3x nicht angetroffen
Ich warte jetzt seit dem 10.04. auf die Zustellung meines Pakets mit der Sendungsnummer 65099131990431 Laut Sendungsverfolgung wurde ich heute nicht, gestern nicht und vorgestern nicht angetroffen. Es wurden demnach also 3 Zustellversuche... mehr
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14.04.2019 | 22:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich verschwunden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ziemlich verärgert. Ich habe ein Paket via Hermes versendet. Bei der Sendungsverfolgung hing es plötzlich tagelang im Verteilerzentrum Köln fest. Täglich rief ich bei Kundendienst an und mir wurde gesagt, es... mehr
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14.04.2019 | 21:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo ist mein Koffer?
Am 28.03.2019 gab ich für den bevorstehenden Wanderurlaub im Harz meinen Koffer im Hermes Paket Shop ab, Ziel: Osterwieck. Der Sendungsverlauf zeigte an, dass der Koffer am 02.04.2019 um 18:50 Uhr zugestellt wurde. Dies entspricht leider nicht den... mehr
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14.04.2019 | 21:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt Sendungsnummer 0209913100...
Langsam bin ich echt sauer! Wieder einmal wird mein Paket nicht zugestellt und steht in Hamburg fest! 2x hat mir Hermes geschrieben und sich dafür entschuldigt. Dafür kann ich mir auch nichts kaufen! Ich kann nur allen raten, sendet lieber mit DPD... mehr
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13.04.2019 | 21:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Erst Odyssee durch Deutschland
1 reclabox beschwerde de 190827 teaser
Wie aus der beigefügten Hardcopy ersichtlich, ist die Sendung vom Verkäufer am 28.03.2019 aufgegeben worden. Zuerst schien alles noch geplant abzulaufen. Aber bei der ersten Ankunft in Bielefeld... mehr
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12.04.2019 | 21:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes verliert Sendung und reagiert/erstattet nicht
Das Hermes Profi (.!) Paket über einen eBay-Kauf wurde im November an mich verschickt und war dann wochenlang laut Hermes Online Auskunft in einem Depot. Telefonische Rückfragen waren nicht erfolgreich. Im Februar habe ich dann die schriftlichen... mehr
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12.04.2019 | 21:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Fehlverhalten des Zustellers
Am 27.03.2019 musste Hermes 2 Retoure Paketen von mir abholen. Die Paketscheinnummern sind: 66079142590065 und 66079142590560. Die Übergabe an Ihrem Mitarbeiter erfolgte von meiner Frau. Der Mitarbeiter (Bote) hat zwar die Quittung ausgehändigt... mehr
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12.04.2019 | 21:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Absolut untragbares Verhalten der gesamten Hermes Lie...
Ich erwarte die Zustellung der oben genannten Sendung. Es lagen 2 nicht ausgefüllte blaue Hermeszettel in meinem Briefkasten. Es war somit in keinster Weise ersichtlich, wo sich das Paket befand (Nachbarn, Ablageort, etc.), noch waren irgendwelche... mehr
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11.04.2019 | 21:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete einfach vor Haustür abgelegt
Immer wieder werfen Hermes Boten bei Abwesenheit die Pakete, egal welchen Wertes, einfach vor die Haustür. Wir wohnen direkt an einer Straße, das Paket war von allen Passanten und Autos sehr deutlich zu sehen, da es so schön weiß heraussticht.... mehr
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11.04.2019 | 21:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verloren gegangenes Paket. Ablehnung von Schadensersa...
1 reclabox beschwerde de 190656 teaser
Mein Paket ging am 28.12 in den UK verloren. Seitdem habe ich mind. 10-mal hinterhertelefoniert, ohne dass sich jemand gekümmert hat. Heute kam eine kalte Antwort: Ich habe nur Anrecht auf... mehr
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11.04.2019 | 21:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung und Retoure nicht möglich!
Am 23.03. schrieb ich erst wieder mal eine Beschwerde aber ändern tut sich bei Hermes sowieso nicht. Im Gegensatz wird es schlimmer und Hermes interessiert es überhaupt nichts. In meiner letzten Beschwerde und davor klagte ich über nicht... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1414 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.2 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10870 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.8 %
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