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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 7417 (seit dem 28.10.2008) 4.2 %
Firmenantworten: 88.6 % (6568) 4.8 %
gelöste Beschwerden: 62.4 % (4631) 4.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.4 Tage -2.8 %
Platz in Kategorie: 2 (von 26) 0.2 %
ReclaRank
23.08.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Der Fahrer fährt vorbei, hält bei unsere Adresse nich...
Wir sind sehr enttäuscht von Hermes Versand und werden in Zukunft vermeiden Packeten von Hermes zu bekommen. Heute haben sehr wichtige Medikamenten erwarten, das Packet sollte zwischen 11bis 14:00 Uhr zugestellt. Haben den ganzen Nachmittag... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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23.08.2017 | 12:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine sendungsverfolgung möglich
1 reclabox beschwerde de 147997 teaser
Habe am 17.08.2017 ein paket abgegeben und heute wollte ich die sendung online verfolgen aber keine der nummern auf der Quittung klappt. Habe alles versucht mehr
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23.08.2017 | 12:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket befindet sich seit drei Tagen in Zustellung
Ich habe am 12. August bei Amazon über Prime einen Artikel bestellt, welcher laut Liefergarantie am 16. August bei mir eintreffen sollte. An diesem Tag befand sich das Paket laut Hermes Sendungsverfolgung auch in Zustellung, wurde aber nicht... mehr
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23.08.2017 | 12:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Sendung, keine Antwort mehr
Seit dem 04.08.2017 hat HERMES nun die für mich wichtige Sendung in Händen, doch um die Zustellung kümmert man sich nicht. Ich habe den Artikel über eBay gekauft, weil ich ihn brauche, habe schnell bezahlt und es wurde auch umgehend verschickt. Bei... mehr
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23.08.2017 | 12:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket konnte nicht zugestellt werden
Ich sollte am Montag (14.08.2017) ein Paket via Hermes bekommen. Dieses Paket ist bis heute 18.08.2017 nicht angekommen und wir vorraussichtlich erst nächsten Montag (21.08.2017) im Paketshop eintreffen. Der Paketfahrer gab an, mich 3 mal nicht... mehr
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23.08.2017 | 12:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
Hermes Bote liefert nicht
Der Hermes Bote, der für unseren Bezirk zuständig ist, liefert einfach nicht. Und das nicht das erstemal. Zum Beispiel, letzten Monat habe ich im Sendungsverlauf täglich gelesen, dass man mich nicht angetroffen hat. Das kann nicht sein, denn ich... mehr
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23.08.2017 | 12:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Rücksendung an Amazon
Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird? Am Gewicht kann es nicht liegen, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellten bestätigt wurden, sonst hätten... mehr
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23.08.2017 | 12:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Vorfahrt durch HermesTransporter genommen und Radfahr...
Ich möchte einen Vorfall mit einem Ihrer Fahrer melden, bzw. Beschwerde einreichen. Ein weißer Hermes-Transporter hat mir (Fahrradfahrer, auffällig gekleidet, gute Witterungsbedingungen und Sicht, Fahrbahn trocken) am Mittwoch 28.6.2017 um 10:29... mehr
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21.08.2017 | 14:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Packet wird einfach nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 147949 teaser
Interessante historie, die ich nicht verstehe. 1.) warum kann nicht zugestellt werden obwohl eine abstellgenemigung erteilt wurde? 2.) heute um 10:28 Uhr hat Hermes ein packet für meine Frau... mehr
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21.08.2017 | 14:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Man wird von der service hotline angelogen.
Hallo, ich habe für Samstag ein paket erwartet, was nicht ankam stattdessen hat sich der sendungsverfolgungsstatus in adresse nicht gefunden geändert. darauf hab ich bei der service hotline angerufen, diie Dame am anderen ende meinte es fehle meine... mehr
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21.08.2017 | 14:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Enttäuschung pur
So jetzt nehme ich mir mal die Zeit auch wenn sie knapp berechnet ist, ich hatte bei Amazone eine Bestellung aufgegeben, lt. Sendstatus sollte diese am 120.8.17 bei mir eintreffen, ich war den ganzen Vormittag und Nachmittag zu Hause, schaute... mehr
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21.08.2017 | 14:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wer hat mein Päckchen?
Am 18.06.17 habe ich ein Päckchen bei gearbest.com bestellt. Es wurde angeblich am 03.07.17 zugestellt, laut Sendungsverfolgung. Das Problem ist, dass kein Päckchen bei mir angekommen ist und ich auch kein Zettel im Briefkasten hatte wo es... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.08.2017 | 09:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paket seit zwei Tagen in der Zustellung
1 reclabox beschwerde de 148049 teaser
Hallo zusammen, am 16.08.2017 habe ich ein Paket (eBay Verkauf) im Hermes Shop Riedstadt abgegeben, welches nach München geliefert werden sollte. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket am... mehr
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18.08.2017 | 13:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit 21 Tagen weiss ich nicht, wo sich mein Paket bef...
Leider habe ich schon zwei mal der Kundenservice geschrieben und habe immer noch vom 11.08.2017 keine Antwort erhalten. Seit 21 Tagen weiss ich nicht, wo sich mein Paket befindet. Letzter aktueller Status meiner Sendung von 26.08.2017 - " Die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 257 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
18.08.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich zugestellt!
Paket wurde angeblich zugestellt, Empfänger hat quittiert! Empfänger war zu Hause, es hat sich zum Zeitpunkt der Zustellung niemand gemeldet! Da Paket wurde beim Nachbarn unter dem Fußabtreter abgelegt und durch Zufall am Morgen nach dem... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1019 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.9 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7417 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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