Änderung in %
Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -2.0 %
Beschwerden: 10180 (seit dem 28.10.2008) 5.6 %
Firmenantworten: 85.4 % (8693) 2.8 %
gelöste Beschwerden: 59.5 % (6059) 4.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.3 %
Platz in Kategorie: 3 (von 27) -2.0 %
ReclaRank
12.12.2018 | 20:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reagiert nicht - nach über vier Wochen passier...
Am 08.11. habe ich in Neu-Ulm eine Sendung L aufgegeben. Am 19.11. wurde in München der erste Zustellversuch gemacht. Seither heißt es, der nächste Zustellversuch würde am 20.11. gemacht, dem war aber nicht so und seither ist nichts mehr passiert.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 19 Views
12.12.2018 | 13:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung
Am 11.12. sollte mein Paket zugestellt werden, ich wartete den ganzen Tag zu Hause. Niemand kam. LT. Sendungsverfolgung steht auch heute 12.12. das Paket noch für 11.12. als Zustelltermin. Heute am 12.12. ist das Paket wieder nicht in Zustellung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
12.12.2018 | 11:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Seit 5.12.18 liegt ein Paket im Verteilzentrum LC Mainz und wurde bis heute nicht ausgeliefert. Vom Kunden-"Service" erhalte ich vorgefertigte Standard-E-Mails, dass es eine technische Störung gäbe. Eine Zustellung erfolgte trotzdem nicht. Wie kann... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 40 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 23:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Adresse wurde angeblich nicht gefunden
1 reclabox beschwerde de 181362 teaser
Ich hatte vor einiger Zeit schon Beschwerde wegen der Missstände bei der Paketzustellung hier geschrieben. Letztlich wurde mir von der Zentrale eine bessere Zustellung versprochen. Ich habe trotzdem... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 104 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 22:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Paketlieferung seit 22.11.2018
Am 22.11.18 habe ich ein Paket nach Lyon - 13,79 Euro Porto - aufgegeben. Laut Werbung ist das Paket innerhalb von 3-5 Werktagen dort. Bis heute erfolgte keine Zustellung. Laut Verfolgungsinfo ist das Paket seit 1.12.18 in Frankreich. Auf meine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 57 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 15:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermespaket wurde nicht ausgeliefert
Am 04.12.18 habe ich ein Paket im Hermes Paketshop abgegeben, das dann am 07.12. zugestellt werden sollte, wobei aber angeblich die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte (Amelie Eichelberger, Scheibenbergweg 19, 79117 Freiburg). Ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 15:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Päckchen auf Abwegen
1 reclabox beschwerde de 181325 teaser
Päckchen seit 19.11.2018 und noch heute (08.12.2018) unterwegs. Zwei angekündigte Zustelltage blieben ohne Erfolg- nichts wurde geliefert. Kundendienst gibt neuen 100%igen Empfangstag an- wurde... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 15:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes holt Koffer zur Reha nicht ab
Ich fahre am 11.12.2018 zur Reha nach Bad Hersfeld. Dafür hat die Rentenversicherung eine Kofferabholung durch Hermes gebucht. Hermes hat mich auch informiert, dass mein Koffer heute, am 08.12.2018 in der Zeit zwischen 12:00 und 18:00 Uhr abgeholt... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 14:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert bzw. unbekannter Status
Das Paket sollte am 01.12. ausgeliefert werden, nun haben wir den 08.12., was ist denn da los! Sendungsverlauf im Detail 04.12.2018, 09:25:26 Uhr: Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. 03.12.2018, 11:11:31 Uhr:... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
11.12.2018 | 13:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Koffer bis zum Anreisetag nicht da!
1 reclabox beschwerde de 181314 teaser
Montag Wurde der Koffer später abgeholt als gesagt worden. Seit Mittwoch bin ich in der Reha und Koffer ist erst Samstag angekommen. Und dann wurde der Koffer anscheinend so behandelt, dass Sachen... mehr
0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 13:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Geht nichts weiter
Auch nach Anruf bei der Hermes Hotline geht’s nicht weiter. Dort wurde nur mitgeteilt, dass es in Köln nicht richtig läuft. Trotzdem wäre eine Zustellung wünschenswert. Daher erneut die Frage, wieso mein Paket noch in Köln seit dem 5.12.18... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
11.12.2018 | 13:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket zurückgeschickt ohne einen richtigen Zustellver...
Ich musste leider erneut eine sehr schlechte Erfahrung mit Hermes machen. Mein Paket sollte voraussichtlich am 05.12.18 zugestellt werden, ich habe an dem Tag noch in meiner Straße den Lieferanten getroffen und ihn nett gefragt, ob er das Paket für... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 12:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Immer Probleme mit Hermes
Ich muss jetzt echt mal meine Frust loswerden, was Hermes betrifft. Es gibt so viele Punkte, die im Jahr 2018 vorgekommen sind. Solche Vorfällig hatte ich noch nie bei der Post. Paketzusteller klingelt einfach irgendwo, ihm ist egal, ob der Name... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 12:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Gestohlenes Fahrrad immer noch kein Schadenersatz
1 reclabox beschwerde de 181277 teaser
Am 07.08.2018 habe ich ein Gazelle Fahrrad von Hermes abholen lassen und in bar bezahlt. Laut Angabe/Recherche der Polizei (da ich Anzeige erstattet habe wg Diebstahles), ist das Rad direkt nach... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
11 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 228 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.12.2018 | 12:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Auslieferungsfahrer faul und verlogen
Das Hermespaket sollte am Freitag den 7.12.2018 ausgeliefert werden. Laut Sendungsübersicht war es in der Zustellung. Der letzte Sendungsstatus: Fr, 07.12.2018, 14:41 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich war den ganzen Tag zuhause. Der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1348 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Cargo International
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10180 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.5 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE