Änderung in %
Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 8697 (seit dem 28.10.2008) 5.3 %
Firmenantworten: 88.6 % (7703) 5.8 %
gelöste Beschwerden: 61.1 % (5311) 4.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -1.7 %
Platz in Kategorie: 2 (von 26) -0.1 %
ReclaRank
26.04.2018 | 15:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verlustmeldung
Am 09.03.2018 habe ich ein Paket verschickt, welches den Empfänger leider nicht erreichte, da die Spur vom Sendestatus im Verteilerzentrum endet. Mehrmals (ich kann es schon nicht mehr zählen) rief ich bei Hermes an. Alle hatten Verständnis, nur es... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 45 Views
26.04.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht aufzufinden
Ich habe am 14.04.2018 ein Paket losgeschickt, bei der Sendungsverfolgung steht, dass dieses am 17.04.2018 zugestellt worden ist, jedoch nicht an den Empfänger und im Postkasten war auch keine Benachrichtigung. Jetzt habe ich Hermes kontaktiert... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 31 Views
26.04.2018 | 14:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schaden beim Fahrradversand
Hallo, eine Bestellung über eBay Kleinanzeigen wurde mir per Hermes heute zugestellt. Zum einen Abzocke, die Lieferzeit mehr als 3 Wochen und bei Eintreffen der Lieferung und nach Auspacken des Rades musste ich feststellen, dass das Rad einen... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 40 Views
26.04.2018 | 14:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wann kommt mein Hermes Paket?
Mein Paket ist am 24.04.2018 um 04:45 Uhr im Verteilzentrum in Olpe angekommen war dann am 24.04.2018 um 08:10 Uhr in der Zustellung und ist jetzt 26.04.2018 07:48 Uhr in der Adresserklärung im Hermes Verteilzentrum in Olpe. Was ist denn da schief... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 26 Views
26.04.2018 | 13:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung hängt im Verteilerzentrum fest
1 reclabox beschwerde de 165800 teaser
Erst gibt es verschiedene Angaben über den Liefertag (erster Termin 26.04., dann der zweite Termin 25.04.). Die Lieferung kommt bis zum Berliner Verteilerzentrum und dort liegt sie nun. Da es um... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 26 Views
26.04.2018 | 13:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket von Hermes wird nicht zugestellt, und der Kunde...
Am 19.03 wurde ein Paket nach Frankreich versendet, und ist bis heute nicht angekommen. Am 26.03 wurde es bei dem Hermes Partner (H.) Mondial Relay sortiert, und seitdem kommen nur Schwachsinns Status Meldungen z.B., es wird versucht Kontakt zum... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 32 Views
26.04.2018 | 13:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche Paketzustellung
1 reclabox beschwerde de 165779 teaser
Eine Sendung mit Nummer 69111133180255 sollte mir am 24.04.2018 zugestellt werden. Ich bin ganztägig zu Hause, kein Hermeszusteller war da. Am 25.04.2018 das Gleiche. Heute, am 26.04.2018 klicke ich... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 46 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
26.04.2018 | 13:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Kofferbeschädigung
Ich habe am 19.03.2018 eine Kofferbeschädigung bei Hermes gemeldet, was auch bestätigt wurde. Schadensmeldung wurde auch am gleichen Tage hingeschickt. Nachdem ich keine Antwort erhalten habe, sandte ich weitere Erinnerungsmails am 20.03.2018... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 30 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 15:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zusteller findet Haus angeblich nicht bereits zum 2 mal
Mal wieder bereitet mir Hermes Ärger. Seit dem 01.03.2018 wohnen wir in einem Neubauhaus (Mehrere Parteien gut sichtbar an der Strasse). ALLE Zusteller DPD, UPS, DHL schaffen es mir meine Pakete zu bringen, Hermes nicht. Da bereits eine ältere... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 15:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Warte seit 3 Monaten auf eine Antwort wg. Schadenesme...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits am 29.01.2018 meine Reklamation eingereicht und auch eine automatische Antwort bekommen, dass es im Moment circa 10 Tage dauern wird, bis mein Fall behandelt wird. Am 09.02., 23.02. und 13.04.2018... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 14:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket Inhalt kaputt
1 reclabox beschwerde de 165647 teaser
Hermes hat es erneut geschafft, den Inhalt einer Sendung zu beschädigen. Es handelt sich um einen Aluminium Fahrradrahmen. Dieser weist in dem Sitzrohr eine erhebliche Beule auf. Der Rahmen war mit... mehr
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 175 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 14:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Was sollen wir mit Kunden, die stören nur, lästig
Zusteller hat den Empfängernamen als Zustellstraße identifiziert. Paket konnte nicht zugestellt werden, weil es diese Straße nicht gibt. Mehrere Anrufe bei der nicht kostenlosen Hotline. Nur MA mit dem gleichen Potenzial des Zustellers. Paket soll... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 14:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Mal wieder zu spät
Ich bestelle viel online. In fast allen Fällen kommen die Lieferungen wie angekündigt und pünktlich an. In allen Fällen? Nein! Nur ein Versender schafft es fast nie den Termin einzuhalten. HERMES. Dem geflügelten Götterboten fehlt inzwischen so... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 86 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 13:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung verharrt seit 18.04.2018 im Logistikzentrum
Der Ablauf bis jetzt: Di, 17.04.2018, 13:20 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. Di, 17.04.2018, 17:43 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Hamburg sortiert. Mi, 18.04.2018, 07:20 Uhr Die Sendung wurde im Hermes... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 89 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.04.2018 | 13:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert
Meine Sendung kommt einfach nicht an. Am 20.04. sollte das Paket da sein, Hermes brachte auch eine andere Lieferung an dem Tag, nur eben nicht diese. Nachfrage bei Hermes: Ja, man würde sich kümmern, versprochene Zustellung am Montag. Montag... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1184 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.6 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 8697 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 61.1 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE