Änderung in %
Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 13762 (seit dem 28.10.2008) 0.4 %
Firmenantworten: 86.7 % (11928) 0.4 %
gelöste Beschwerden: 59.6 % (8201) 0.3 %
Antwortzeit ⌀: 1.7 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 33) -0.1 %
ReclaRank
21.06.2022 | 21:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketverlust durch Hermes - Sendungsverfolgung bindend
1 reclabox beschwerde de 236658 teaser
Ich habe ein Paket aus Hamburg nach Neunkirchen gesendet, welches jedoch auf dem Versandweg verschwunden ist. Die Abgabequittung habe ich leider verloren. Die Sendungsverfolgung (s. Bilder) belegt... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 19:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden
Paketshop 637370 Paket aufgegeben Mein Paket wurde vom Paketshop abgeholt und ist seit dem spurlos verschwunden. Mein Paket wird nun schon seit 10 Tagen vermisst. Das ist ein Rekord von Hermes, es wurde bis heute in Demmin bzw. Jarmen nicht weiter... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 53 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 09:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ölgemälde mit großem Loch geliefert
1 reclabox beschwerde de 236652 teaser
Paket wurde vor die Tür gestellt, als wir dies öffneten, war der Fahrer schon wieder im Auto. Das Paket hatte ein 1 bis 2 cm großen Loch in der Verpackung. Nach dem Öffnen mussten wir feststellen... mehr
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 159 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
19.06.2022 | 21:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete kamen nie an!
Ich hatte am 13.06.22 eine Bestellung bei ABOUT You aufgegeben, welche in drei Paketen versendet wurde (mit Hermes). Von diesen drei Paketen kam nur eines an! Zwei Pakete sollten angeblich am 14.06.22 um 16:11 Uhr an meinem Wunschablageort abgelegt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
19.06.2022 | 20:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensmeldung wird nicht zeitnah bearbeitet
Eine von mir am 24.04.2022 erstmalig, am 07.06.2022 erneut an Hermes gesandte Schadensmeldung (Beschädigung einer von mir zum Versand aufgegebenen Solarleuchte während ihres Transports; geltend gemachter Schaden 7,45 € = 50 % der Kosten gesamt) ist... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
17.06.2022 | 11:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket kommt ohne Grund zurück, Adresse korrekt
1 reclabox beschwerde de 236590 teaser
Paket kam einfach zurück, ohne Vermerk warum. Der Käufer bestellt regelmäßig bei eBay und bekommt auch sonst alle Pakete. Der Versand in die Czech Republic war nicht billig. Wer kommt für den... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
17.06.2022 | 11:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 236523 teaser
Am Samstag, 04.06.2022, sollte mir von Hermes ein Paket von einem Pflanzenfreund aus Dänemark zugestellt werden. Obwohl wir den ganzen Tag Zuhause waren, wurde angeblich niemand angetroffen. Nach... mehr
1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
15.06.2022 | 18:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket steckt fest, PLZ falsch
Leider kann man bei Hermes niemanden erreichen. Per E-Mail kommt keine Antwort und am Telefon ist nur ein Bot. Das Paket steckt seit einer Woche fest, da eine Zahl in der PLZ falsch ist. Leider ist es absolut nicht möglich, das zu klären. Die Ware... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
15.06.2022 | 08:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes behauptet Paket geliefert zu haben
Hermes behauptet immer wieder mit automatisierten Standardmails, dass eine Zustellung an den Wunschort erfolgte - dies ist nicht der Fall, ich habe mich zum angebenden Zeitraum genau dort aufgehalten. Nachfragen beim Kundenservice sind in keinster... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
13.06.2022 | 22:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zweimalige Zustellungsverschiebung mit sehr später In...
Zwei Mal wurde die Zustellung verschoben. Jedes Mal bekam ich erst spät am Abend die Info darüber. Somit habe ich den ganzen Samstag und Montag zu Hause gesessen und habe auf HERMES gewartet. Nicht zum ersten Mal! Leider werden die immer... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.06.2022 | 23:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unverschämte Bote klingelt Sturm
An Dreistigkeit und schlechten Manieren nicht zu überbieten! Ich weiß nicht, wann der Bote gewechselt hat, aber dieser junge Mann ist eine beängstigende Zumutung! Er klingelt Sturm! Der Finger muss auf der Klingel festgewachsen sein. Dan ruft er... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 479 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
09.06.2022 | 10:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung nicht zugestellt
Eine Sendung mit der Sendungsnummer 02149145002154 war für heute angekündigt. Um 6.56 h klingelte es an meiner Haustüre, es stand jedoch niemand davor. Bei Hermes wurde angegeben, dass meine Sendung um 16.56 h ausgeliefert worden sei, niemand aus... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
07.06.2022 | 19:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Gutschein nicht eingelöst
Heute wurde in mehreren Hermes-Shops ein Gutschein nicht angenommen. Die wussten dort nicht, wie man damit umgeht. Shops: "Keine Ahnung, Gutscheine hatten wir noch nie" Den Gutschein habe ich als Entschuldigung für Unannehmlichkeiten erhalten. Nun... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
27.05.2022 | 18:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beschädigte Lieferung wird von Hermes nicht bearbeitet
Bei mir hat Hermes ein Paket mit einem seltenen Wohnwagenfenster einfach vor die Tür geworfen, obwohl das Paket komplett zerstört war. Eine Abstellgenehmigung gab es nicht. In dem katastrophalen Zustand hätte ich es niemals angenommen! Das Fenster... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
27.05.2022 | 10:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketshop schließt mehrere Tage ohne Ankündigung
Ich habe meine Bestellung zu einem PaketShop von Hermes liefern lassen. Dieser Paketshop hat ohne Ankündigung für mehrere Tage geschlossen, sodass mein Paket dort festhängt. Es hängt ein Zettel im Schaufenster: Bin am 27.05.22 wieder für Sie da.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1833 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 65.0 %
3. Federal Express
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.05.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Hermes
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 13762 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.6 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!