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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 11727 (seit dem 28.10.2008) 4.5 %
Firmenantworten: 86.4 % (10131) 5.1 %
gelöste Beschwerden: 60.0 % (7033) 4.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -2.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 29) -0.1 %
ReclaRank
14.09.2019 | 22:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes mal wieder
Es geht mal wieder um Hermes. Im letzten Fall hier: https://de.reclabox.com/beschwerde/197271-hermes-hamburg-trotz-abstellgenehmigung-kein-bote-da hat sich zwar jemand hier gemeldet und wie durch Zauberhand war das Paket 1 Tag später hier, leider... mehr
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14.09.2019 | 17:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zu Späte Lieferung. Sendungsnr. 28255112280881
Mir wurde per Internet (Sendungsverfolgung) mitgeteilt, dass heute am 14.09.2019 angeliefert wird. Es ist jetzt 17:35 Uhr und im Netz wird immer noch als Anlieferung der 14.09.2019 genannt. Nach telefonischer Rücksprache (meine Anrufe) wurde mir... mehr
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14.09.2019 | 16:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Mit Hermes in den Hades?
Hermes ist der griechische Gott, der die Seelen der Verstorbenen in die Unterwelt, den Hades führt. Nicht zu verwechseln mit Hermes Germany, einem Versandunternehmen das zur Otto Group gehört. Zum Glück möchte man meinen, dass diese beiden nichts... mehr
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14.09.2019 | 16:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
3 angebliche Zustellversuche, keine Karte, nicht gekl...
Ich habe 3 Tage umsonst auf ein Premiumpaket mit zusätzlichen Versandkosten gewartet, heute sogar ganztags, nachdem Hermes meinte, heute kommt es, aufgrund meiner Beschwerde. Ich brauche den Artikel dringend und bin sehr sauer und kann keine 4. Tag... mehr
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14.09.2019 | 16:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadensersatzmeldung
Ich habe schon mehrmals Hermes über E-Mail und Kontaktformular kontaktiert und die Schadensmeldung inkl. Fotos hochgeladen. Der Empfänger hat die Annahme verweigert, da die Sendung offensichtlich beschädigt war. Daraufhin wurde die Bruchware von... mehr
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14.09.2019 | 15:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes-Bote klaut fast die gesamte Sendung
Jetzt ist es mir auch passiert, und das bei der gerade mal dritten Bestellung. Leider verschwinden in diesem Haus (100 Wohneinheiten) regelmäßig Pakete, insbesondere von Hermes, die nie wieder auftauchen. Ich bestellte bei der Firma XYZ insgesamt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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13.09.2019 | 20:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wie viele Beschwerden braucht Hermes noch?
Hätte eigentlich 3 Pakete von Hermes bekommen sollen. 2 von Privatpersonen. Natürlich kam noch nichts an, da meine Adresse nicht gefunden wurde. 4 Wochen vorher haben sie sie komischerweise gefunden und andere Paketzusteller finden sie auch; )... mehr
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13.09.2019 | 20:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Trotz Abstellgenehmigung Paket wieder mitgenommen
Ich habe für Hermes eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt. Bisher klappte das. Heute habe ich einen Zettel im Briefkasten. Wir kommen morgen wieder. Wieso wird die Abstellgenehmigung nicht eingehalten? mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 41 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
12.09.2019 | 19:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden ständig nur abgestellt, kein Klingeln
Ich habe eine Firma und bekomme viele Pakete an meine Privatadresse. Teilweise sind auch größere Werte in den Paketen enthalten. Der Hermes-Bote stellt die Pakete einfach vor der Tür ab; er klingelt nicht und meist kommt er sehr spät, so dass wir... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 22:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paket kommt nicht an
1 reclabox beschwerde de 198881 teaser
Ich habe am 31 August 2019 die Versandbestätigung bekommen, die voraussichtliche Zustellung sollte am Montag dem 2.09 sein nichts ist angekommen. Der einzige Stand beim Sendungsverlauf ist, dass es... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 141 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 22:05
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
5 Wochen (!) Bearbeitungszeit bei Paketschaden
1 reclabox beschwerde de 198873 teaser
Während des Versands wurde ein ordnungsgemäß verpackter hochwertiger Receiver durch massive Einwirkung zerstört. Bilder vorher/nachher liegen vor, Ware war einwandfrei in der OVP gepolstert... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 21:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendungsverfolgung abgegeben, aber nie erhalten
Ich habe nach zweifacher Nichtzustellbarkeit, den Paketshop in 97993 Creglingen angegeben, an den das Paket, laut der Sendungsverfolgung am Donnerstag den 5.19 gegen 12:30 geliefert wurde. Beim Versuch das Paket abzuholen, wurde mir gesagt, dass... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 72 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 20:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird seit 6.09.19 nicht geliefert
Seit Fr. 6.09.19 erwarte ich dringend einen Rollstuhl. Sa. 7.09. habe ich abends, nachdem in der Sendungsverfolgung 2 x Empfänger nicht angetroffen stand, obwohl definitiv jemand zu Hause war, einen Wunschablageort gewählt. Dieser ist auch in der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 52 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 15:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes schickt trotz korrekter Adresse an Absender zu...
Hermes schickt trotz korrekter Adressangabe Paket zurück an Absender. Schade um die Zeit und den Ärger des Empfängers, die man dann damit im nach hinein verbringen muss. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 59 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.09.2019 | 13:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht erhalten
Rechnung von erhalten, aber nie das Paket bekommen. Auf Nachfrage beim Absender, wurde uns mitgeteilt, dass dieses Paket zugestellt wurde. Nachweis von Hermes war meine Unterschrift! Ich war zu diesem Zeitpunkt gar nicht anwesend, um zu... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 66 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1482 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.5 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 11727 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 60.0 %
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