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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 13030 (seit dem 28.10.2008) 1.5 %
Firmenantworten: 86.6 % (11281) 1.3 %
gelöste Beschwerden: 59.8 % (7791) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 1.0 Tage 6.3 %
Platz in Kategorie: 3 (von 31) -0.3 %
ReclaRank
30.11.2020 | 20:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden und keiner weiß wo es liegt
1 reclabox beschwerde de 219608 teaser
Playstation 5 bei Otto bestellt - wurde auch pünktlich versendet, schön und gut. Und Hermes hat es verloren gemacht. Laut Rücksprache mit Hermes - tja, ich habe Pech, so ist das nun mal. Ich soll... mehr
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30.11.2020 | 17:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Anschrift konnte nicht gefunden werden
1 reclabox beschwerde de 219798 teaser
Dieses Mal bezieht sich meine Beschwerde auf die Sendungsnummer 28330118181695. Und wieder einmal ist der Bote nicht in der Lage, unser an der Hauptstraße liegendes, frei zugängliches Haus... mehr
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30.11.2020 | 16:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Ich habe von eBay zwei Waren von unterschiedlichen Verkäufer gekauft und leider ist Versand bei Hermes. Gestern habe ich von Hermes wegen Paket mit Nummer H1000770215547002019 eine Nachricht bekommen, dass Die angegebene Anschrift nicht gefunden... mehr
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30.11.2020 | 16:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Korrekt adressiertes und frankiertes Paket kam wieder...
Mein 18 kg schweres, daher mit 11,65 EUR frankiertes Paket, welches ich von Düsseldorf nach Garbsen verschickt habe, kam eine Woche später ohne Nennung von Gründen wieder zurück. Die Empfänger-Adresse ist korrekt. Ich bitte um Stellungnahme und... mehr
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30.11.2020 | 09:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Es tut sich nichts mehr. Ich habe das Gefühl, dass ich wieder Wochen lang hinterher laufe, es ist nicht das erste Mal das sowas passiert. Deswegen kann der Zettel nicht kaputt sein, wo die... mehr
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29.11.2020 | 23:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket als "an Versender zurück" markiert und gar nich...
Ich habe am 28.09.2020 ein Paket nach Ungarn geschickt. Es ist nie angekommen und irrte dann wochenlang in Österreich umher. Nach fünf Wochen wurde ich aufgefordert eine Verlustmeldung zu machen. Ich habe die Quittung der Auftragsbestätigung, sowie... mehr
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29.11.2020 | 22:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung an einen unbekannten "Nachbarn"
Ich erwarte eine Sendung die mit Hermes ausgeliefert wird. Am 26.11.2020 erschien in der Sendungsverfolgung "zugestellt an einen Nachbarn". Der dort angegebene Name ist nicht bekannt. Es ist ein Geschäftshaus. Der Artikel im Wert von 100 EUR wird... mehr
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28.11.2020 | 13:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung soll ohne Auslieferungsversuch zurückgeschick...
Ich habe ein Paket mit o. g. Sendungsnummer in einen Hermes-Paketshop vor Ort bestellt, welches laut Sendestatus seit 2 Tagen im Verteilzentrum Bremen liegt. Gestern Abend erhielt ich die Nachricht, dass es an die Senderin zurückgeschickt werden... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
27.11.2020 | 21:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes ist nicht in der Lage, ein Paket zuzustellen!
Mittwoch, 25.11.2020, 2:25 Uhr Paket vom Otto Versand ist im Verteilzentrum angekommen. Mi, 25.11.2020, 14:04 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221) aufbewahrt. Do, 26.11.2020, 09:10 Uhr Die Sendung befindet sich in... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views
27.11.2020 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird seit Tagen im Verteilzentrum "aufbewahrt"
Seit nunmehr 5 Tagen befindet sich ein Paket im Verteilzentrum Münster-Osnabrück (2361). Und täglich bekomme ich eine E-Mail, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgt. Mittlerweile bin ich bei Samstag 28.11.2020 angekommen. Ich gehe davon aus... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 53 Views
26.11.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Der Bote findet die Adresse nicht
Kurz zur Wohnsituation: Wir wohnen in einem Einfamilienhaus, welches direkt an der Ortsdurchfahrt liegt und schon von weitem gut zu sehen ist. Aufgrund der schon seit unserem Einzug im Sommer 2019 vorherrschenden Probleme mit der Zustellung durch... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views
26.11.2020 | 22:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensbearbeitung wird verschleppt
Am 30.10. habe ich Sendung mit der Nummer 02302151006978 erhalten. Da niemand zu Hause war hat der Paketbote das Paket einfach abgestellt - obwohl wir dazu keine Genehmigung erteilt haben - und einen Zettel in den Briefkasten gemacht. Leider ist... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views
26.11.2020 | 22:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zurück an die Retourenstelle - die gibt's nicht!
1 reclabox beschwerde de 219324 teaser
Obwohl ich eine Sendung ordnungsgemäss frankiert (Online-Frankierung) und verpackt habe, sehe ich im Sendungsverlauf nur : Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 71 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
26.11.2020 | 12:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket sollte vor zwei Tagen geliefert werden
1 reclabox beschwerde de 219654 teaser
Produkt auf Amazon gekauft und sollte mit Hermes geliefert werden. Hermes gibt als aktuellen Status an, dass das Paket sich im Verteilzentrum Friedewald befinden würde. Amazon gibt an, dass das... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 109 Views
24.11.2020 | 20:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket zugestellt - keine Benachrichtigung
Laut Sendungsverfolgung wurde meine Lieferung am Montag, den 16.11.2020 um 10:57 Uhr, zugestellt. Im Sendungsstatus ist nur die Information "Die Sendung wurde zugestellt. " hinterlegt. Daher gehe ich davon aus, dass der/die Zusteller/in einfach... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1675 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 67.8 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 13030 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.8 %
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