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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.4 %
Beschwerden: 9193 (seit dem 28.10.2008) 6.4 %
Firmenantworten: 88.9 % (8169) 6.9 %
gelöste Beschwerden: 60.6 % (5573) 5.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -3.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 26) -0.4 %
ReclaRank
18.07.2018 | 02:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
5-mal angerufen, Zustellung versprochen, nichts passi...
Meine schriftliche Beschwerde (Direkt an den GF gerichtet)! Sehr geehrte Damen und Herren! Am 19.06.2018 habe ich Ware bei ABOUT YOU bestellt, die auf zwei Lieferungen aufgeteilt wurde. Leider hatte ich es versäumt, meine neue Adresse bei ABOUT YOU... mehr
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18.07.2018 | 02:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo bleiben meine Pakete?
1 reclabox beschwerde de 171050 teaser
Laut Sendungsverfolgung hätte ich gestern schon 3 Pakete erhalten müssen und heute auch ein Paket. Warte schon den ganzen Tag aber bis jetzt trifft nichts ein. Was ist da eigentlich los? Wir werden... mehr
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18.07.2018 | 01:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht erhalten, auf der Internetseite steht Zug...
Seid 11.06.2018 warten wir auf die Sendung ID: 01155117837366 Auftragsnummer: 48155062159. Angeblich am 11.06.2018 zugestellt. Nur wo bei wem? Jedenfalls nicht bei uns. Mehrfach bei Hermes angerufen da tun sich Abbünde auf. Wirklich jedes Mal wurde... mehr
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18.07.2018 | 01:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadenersatz verlorenes Paket, nur standardisierte V...
Am 11.06.2018 sandte ich eine Verlustmeldung an Hermes. Das Paket wurde am 03.05.2018 im Paketshop abgegeben! Der Wert der Ware ist ca. 350,00 Euro. Letzter Eintrag vom Sendungsverlauf: Sa, 02.06.2018, 09:16 Uhr: Die Sendung ist bisher nicht im... mehr
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18.07.2018 | 01:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schon wieder kein Packet schon wieder kein Packet erh...
1 reclabox beschwerde de 171731 teaser
Die Hermes Fahrer hatten nicht sooft Probleme gegeben aber seit 2-3 Wochen ununterbrochen Probleme, obwohl man zuhause ist steht dann in der App, das wir nicht zuhause waren, ach und heute haben wir... mehr
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18.07.2018 | 01:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ware nicht erhalten
Ich sollte angeblich am 23.06.2018 ein Paket von Amazon bekommen. Da ich nicht zu Hause war, nahm laut des Paketboten mein Nachbar das Paket entgegen. Doch der Nachbar hat kein für mich bestimmtes Paket bekommen. Der Paketbote kam mit mehreren... mehr
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18.07.2018 | 01:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ergänzung zum geschilderten Vorfall
Wer wirkliche Ortskenntnis hat, weiß, dass an der erwähnten Stelle auf der rechten Seite kein Gehweg ist, sondern außer einer Parkfläche, die mit Autos belegt war, die dort stehenden Bäume eine Betoneinfassung haben, und sich auf der linken Seite... mehr
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18.07.2018 | 00:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung Samstagnachmittag, beschädigtes Paket
1 reclabox beschwerde de 170752 teaser
Vorgangsnummer bei Hermes: 1001439175 - Okt. 2017: Zustellung unseres über eBay gekauften Mikrowellengerätes. Samstagnachmittag, Fahrer möchte auch schnell nach Hause. Ist sehr wohl verständlich.... mehr
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17.07.2018 | 19:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich wurde Annahme verweigert
1 reclabox beschwerde de 171857 teaser
Ich habe eine Bluetooth Box bei Amazon bestellt, welche eigentlich erst morgen geliefert werden sollte. Zu meiner Übersachung war schon heute ein Benarichtigungzettel von Hermes an der Tür. Da ich... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 30 Views
17.07.2018 | 19:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verspätet, nicht geklingelt, Abstellerlaubnis ignoriert
Guten Tag, bekomme eigentlich so gut wie nie Pakete per Hermes. Shops, die nur diesen Versand anbieten, werden von mir kategorisch ausgeschlossen. Nur leider versendet Amazon circa 1-2 mal im Jahr doch mal über Hermes, statt über DHL. Aktueller... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 18 Views
17.07.2018 | 15:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendungsverfolgung auch über 24 h später nicht möglich
Liebes Hermes Team, leider kann ich auch 24 h nach Abgabe des Paketes den Sendungsstatus nicht nachvollziehen. Ich muss für meine Planung wissen, wann das Paket kommt. Wenn es hier schon hackt, hoffe ich, dass die Zustellung wenigstens reibungslos... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 15 Views
17.07.2018 | 13:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Nicht erhaltenes Paket seit 10 Tagen!
Ich sollte am 09.07.2018 das bestellte Fahrrad, was mit Hermes verschickt wurde, am 09.07.2018 laut Ankündigung erhalten. Leider ist bis dato 17.07.2018 kein Paket angekommen. Nach meiner Anfrage heisst es immer "Verteilerzentrum Essen hat... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 37 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
17.07.2018 | 11:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Adressklärung
Es kann nicht sein, dass mein Paket seit dem 13.07.2018 im Verteilzentrum Hermes in Dortmund liegt und es NICHT möglich ist, es nach mehrmaliger Abgleichung durch Empfänger und auch Versender, endlich auszuliefern. Ich kann nicht jeden Tag zu Hause... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 29 Views
17.07.2018 | 09:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung hängt seit Donnerstag in Zustellung
Wo ist denn das Paket mit der Sendungsnummer 71191110489361 liegen geblieben? Laut Sendungsverfolgung ist es seit Donnerstag in der Zustellung. mehr
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16.07.2018 | 19:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Service? Was ist Service?
Ich warte seit Tagen auf mein Paket, versandt vom sogenannten "Dienstleister" Hermes. Drei Zustellungsversuche scheiterten, weil der "Empfänger nicht angetroffen wurde" - komischerweise war ich bei 2 von 3 Versuchen definitiv zu Hause. Im... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1247 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.7 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 9193 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 60.6 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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