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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 11902 (seit dem 28.10.2008) 3.9 %
Firmenantworten: 86.4 % (10288) 4.1 %
gelöste Beschwerden: 59.9 % (7128) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage -0.4 %
Platz in Kategorie: 3 (von 29) -0.2 %
ReclaRank
20.10.2019 | 16:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung liegt im Verteilerzentrum seit 2 Tagen
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Sendung. Diese ging am vorigen Samstag angeblich ein. Ich hatte mir extra freigenommen einen Wunschtag angegeben. Der Bote klingelte nicht an meiner Tür, sandte... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 51 Views
20.10.2019 | 16:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde nicht zugestellt!
Ich warte auf ein Päckchen, das nicht geliefert wurde. Im Sendungsstatus steht, das Paket wurde am 16.10.2019 um 15:00 Uhr 18:00 zugestellt. Das stimmt leider nicht. Wir waren zu Hause und es wurde kein Paket geliefert oder eine Benachrichtigung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 49 Views
20.10.2019 | 15:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verloren, 7x Kontakt aufgenommen, keine Erstattung
Mit Hermes Auftragsnummer 249263502951 Paket aufgegeben (Retoure mit einem ebook!). Keine Erstattung seitens des Händlers daher einmal auf den Hermes Sendungsstatus geschaut, der zeigt, dass das Paket nicht im Hermes Verteilzentrum angekommen ist.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 42 Views
20.10.2019 | 13:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit 1 Woche liegt mein Paket unnütz zur Adressklärun...
Sendungsnummer 09281135304510 Seit Donnerstag d. 10.10. liegt mein Paket zur "Adressklärung" im Hermes Verteilzentrum Rendsburg. Obwohl nachweislich die richtige Adresse auf dem Adressaufkleber vom Versender angegeben wurde. Dieses ist durch ein... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 47 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
20.10.2019 | 13:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo bleibt mein Paket? 09288103302905
1 reclabox beschwerde de 200735 teaser
Wieso hängt laufend irgendwas in Ihrem Lager in Koblenz fest? Heute sollte mein Paket 09288103302905 geliefert werden. nix. Ich brauche das Paket spätestens am 17.10.2019. Sollte es nicht geliefert... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 18 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
20.10.2019 | 13:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wichtiges Paket kommt nicht an
In dem Paket ist etwas, was ich spätestens Samstag brauche. Seit 10 Tagen keine Aktualisierung. Ich erhalte keine Aktualisierung und keine Antwort mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 10 Views
20.10.2019 | 13:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Äußerst aggressive Bedienung im PaketShop
Sehr geehrte Damen und Herren, leider konnte ich auf der Homepage von Hermes keine passende Rubrik finden, in der man sich über Ihre Hermes PaketShops beschweren kann. Ich war heute Abend, kurz nach 20:00 Uhr in Offenbach im Hermes Paketshop in der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 74 Views
20.10.2019 | 13:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht ausgeliefert, Adressklärung seit 1 Woche
Paket wird nicht ausgeliefert, Adressklärung seit 1 Woche in Erfurt. Auf meine E-Mail bzw. Anfrage wird nicht reagiert. Habe die Adresse nochmals mitgeteilt. Telefonisch nicht erreichbar. Nur Standard-Antworten. Die PLZ 07407 trifft für mehrere... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3 Views
20.10.2019 | 11:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schon wieder ein Paket weg!
Am 30.09.haben wir ein Paket großes schweres M Paket mit Hermes verschickt (Sendung 01273144838207). Laut Hermes Sendungsverfolgung wurde das Paket am Samstag, den 05.10.2019 um 14:15 Uhr an die Empfängerin übergeben. Die Empfängerin teilte uns am... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 41 Views
20.10.2019 | 11:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit gestern früh in Zustellung
1 reclabox beschwerde de 200718 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Partner hat bei Amazon einen Fernseher für mich bestellt. Seit gestern früh ist dieser in Zustellung. Dies wurde heute früh nochmals auf "In Zustellung" angezeigt... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 19 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
20.10.2019 | 11:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden nicht zugestellt oder gehen zurück
Seit Samstag hängen in Oranienburg zwei Pakete, die nicht weiter zu mir transportiert werden. Ich selbst habe ein Paket nach Wolfsburg geschickt, das soll laut Paketverfolgung jetzt wegen Adressklärung von Braunschweig wieder zurückgeschickt... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 7 Views
20.10.2019 | 11:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Von wegen Götterbote
1 reclabox beschwerde de 200710 teaser
Wir wohnen recht ländlich, daher kommt es mit dem "himmlischen Götterboten" immer wieder zu Problemen. Doch so langsam reicht's jetzt wirklich. Ich werde die Bundesnetzagentur auch einschalten. Wir... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 33 Views
20.10.2019 | 11:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger nicht angetroffen, obwohl zu Hause
Ich habe bei myToys ein Paket bestellt, Versender Hermes. 1. Benachrichtigung, dass Zustellversuch unternommen worden sei, aber niemand angetroffen wurde. Beim 2. Zustellversuch war definitiv jemand zu Hause, jedoch hat nie ein Hermes Bote... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 19 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
20.10.2019 | 10:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Sendung bewegt sich seit einer Woche nicht - w...
Ich warte seit fast 2 Wochen auf einem Paket von Hermes. Seit 7 Tage steht die Sendung online als "in der Zustellung". Ich habe Hermes mehrere E-Mails geschickt, aber Tagen lang keine Antwort erhalten - immer noch nicht Das Paket soll an einer... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 13 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
20.10.2019 | 09:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensersatzmeldung wird von Hermes ignoriert
Am 20.08.2019 habe ich zwei Pakete mit Hermes versendet. Ein Paket ist bis heute beim Empfänger nicht angekommen. Wir haben von beiden Seiten unzählige Telefonate wegen des Verlustes mit Hermes geführt - aber leider ohne Erfolg. Vor einem Monat am... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 14 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1491 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.4 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 11902 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
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