1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Hermes Germany GmbH |
|
| Anschrift: |
Essener Str. 89 22419 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | -0.0 % |
| Beschwerden: | 13926 (seit dem 28.10.2008) | 0.5 % |
| Firmenantworten: | 86.8 % (12086) | 0.5 % |
| gelöste Beschwerden: | 59.5 % (8286) | 0.4 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.7 Tage | 0.1 % |
| Platz in Kategorie: | 5 (von 34) | -0.0 % |
ReclaRank
25.03.2023 | 20:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert trotz Verlustmeldung nicht
Hermes hat mein Paket bereits vor knapp zwei Monaten verloren. Auf meine Verlustmeldung hin hat sich bis heute nichts getan. Vor dem Hintergrund, dass das Paket am 26.01.2023, also vor zwei Monaten, bei Hermes abgegeben wurde und der Sachverhalt...
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23.03.2023 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Paketabholung zum 11. Mal in diesem Jahr
Gestern (22.03.2023) wurden unsere Pakete erneut nicht abgeholt, zum 11. Mal innerhalb dieses Jahres. Das entspricht bei ca. 50 bestellten Abholungen ca. 20 %, die von Hermes nicht eingehalten wurden. Siehe unsere Nachrichten u. a. vom 14.03.2023....
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22.03.2023 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wir haften für diese Sendung nicht
Am 23,02.2023 habe ich ein Paket bei Hermes abgegeben. Ab dem "Weitertransport" am 24.02.2023 stagniert der Sende Status. Ergo, das Paket wurde abgegeben, und von Hermes transportiert. Habe für den Artikelinhalt Unterlagen mit eingereicht, so dass...
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22.03.2023 | 12:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ablehnung eines Transportschadens trotz Transportvers...
Ich habe einen Kaffeevollautomaten im tadellosen Zustand verkauft. Aufgrund der relativ niedrigen Versandkosten verbunden mit dem dazugehörigen Transportversicherungsschutz fiel meine Wahl auf...
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19.03.2023 | 11:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote stellt nach Vorfall keine Pakete mehr zu
Am 02.03.2023 habe ich ein IKEA-Paket geliefert bekommen, welches aufgerissen war. Die innenliegenden Artikel waren offensichtlich beschädigt. Der Bote sollte die Beschädigung aufnehmen und...
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15.03.2023 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Fahrer findet Hermes-Paketshop nicht
Paket sollte heute 14.3.23 im Hermes-Paket-Shop zugestellt werden. Ich bin Kunde bei Hermes mit Kundenkonto und entsprechender App. In dieser App habe ich meine Privatadresse vor 4 Tagen zu dem Hermes Shop gewechselt. Heute die Nachricht, dass es...
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13.03.2023 | 08:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hauptsache, Pakete sind abgestellt!
Warum stellt der Bote - zum x-ten Mal - immer Pakete vor unsere Garage, obwohl sie nicht uns gehören? Wie oft sollen wir uns noch beschweren? Wieder Grund, sich nichts mehr von Hermes zustellen zu lassen!
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12.03.2023 | 21:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen bis heute nicht zugestellt!
Das Päckchen mit der Nummer #66984100062535, abgeschickt am 10.2.23, bis heute nicht zugestellt. Egal, wohin man schreibt, man wird ignoriert. Verlustanzeige geschrieben, an socialmedia-Support...
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07.03.2023 | 19:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Einbruch im Fachgeschäft mit Hermes-Shop-Filiale
Am 24.12.2022 wurde im Fotofachgeschäft Foto Faible, in der Morgenstr. 29 in 12207 Berlin in der Nacht eingebrochen. Dabei wurden nicht nur Verkaufsobjekte, sondern auch Pakete gestohlen. Bei diesem Einbruch wurden unter anderem Pakete von Hermes...
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07.03.2023 | 12:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket bewegt sich seit Tagen nicht
Hallo wir erwarten ein Paket. Dieses Paket hängt seit Tagen in Mainz und wird nicht weiter transportiert. Es ist ein Geschenk und nicht ersetzbar. Warum bekommen wir nur Hinhalteausreden. Paket...
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05.03.2023 | 13:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Deutschland
Päckchen bis heute nicht zugestellt!
Hermes hat bis heute mein Päckchen #66984100062535, das ich am 10.2.23 versandt habe, nicht zugestellt. Mehrere Beschwerden verhallten bis heute. Ich erhalte auch von deren Socialmedia-Team keine Rückmeldung, obwohl versprochen. Die ignorieren...
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03.03.2023 | 10:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit November 2022 keine Zustellung mehr an Hausansch...
Es ist bei jedem einzelnen Paket notwendig, irgendetwas zu unternehmen. Bei jedem einzelnen Paket wird angegeben, dass ich nicht angetroffen würde - trotz dauerhafter Abstellgenehmigung. Oft an Tagen, an denen ich im Homeoffice bin oder anderen...
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03.03.2023 | 10:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung liegt in Bad Rappenau, keine Bewegung, Hotlin...
Ich bin der Sendungsempfänger. Seit dem 22.02.2023 liegt meine Sendung in Bad Rappenau und es bewegt sich nichts. Die Hotline vertröstet und sagt, nichts tun zu können, ausser abzuwarten. Ich...
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27.02.2023 | 18:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt trotz Ablage-Erlaubnis
Paket wird nicht zugestellt trotz Ablage-Erlaubnis und späterer Umleitung zu einem Paketshop. Angeblich wurde ich nicht angetroffen trotz der Erlaubnis, die Sendung auf der Terrasse abzulegen. Auch die Lieferung an einen Paketshop findet nicht statt.
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22.02.2023 | 11:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Von falscher Adresse bis Annahmeverweigerung
Adresse richtig angegeben - Empfänger nachweislich ganztags vor Ort, laut Statusmeldung aber "falsche Adresse". Komischerweise eine Adresse die schon dutzende Male richtig war. Dann via Webseite Sendung umgeleitet an den nächstbesten Paketshop....
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