Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich weiss nicht, ob es an Ihrer Firmenstruktur liegt oder der einfache Mangel des selbstverständlichen Pflichtbewusstseins eines Arbeitnehmers. Ich bin selbst aus der Logistikbranche, und wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, könnte ich mich nach einem neuen Arbeitsplatz umsehen!

Ich empfinde es als eine bodenlose Frechheit, was Ihr Fahrer sich die letzten zwei Tage hier erlaubt!

Ihr Mitarbeiter quittiert einfach "Fehlgeschlagene Anlieferung. Empfänger benachrichtigt", obwohl ich hier die ganze Zeit in den vergangenen zwei Tagen sitze und auf dieses Sch**** Pakete warte! Er war nicht hier und hat auch keine Benachrichtigung hier gelassen.

Es sind wichtige Teile für mein Aquarium, und darf mir jetzt, Dank Ihres pflichtbewussten Fahrers, mit hohen Unkosten rechnen, um die Tiere über das Wochenende zu bringen! Von meiner verlorenen Zeit ganz zu schweigen! Hab bei dem Wetter auch nichts besseres zu tun!

Selbst mein Hermes-Fahrer, der arme Bursche, stand heute um 20:00 Uhr noch auf der Matte mit der Aussage " Er will seine Kunden nicht warten lassen".

Was glauben Sie, warum ich und viele andere online bestellen? Weil wir meist Arbeiten müssen und es zeitlich nicht passt. Vielleicht sollten Sie mal überlegen, ob Ihre Hightech-Sendungsverfolgung eine Fehlinvestition war und dafür mal lieber Ihre Fahrer schulen/motivieren/einstellen.

Je nach Höhe der Unkosten halte ich mir rechtliche Schritte offen.