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164 Views | 31.07.2009 | 07:31 Uhr
geschrieben von Sebastian Krüger
Seit 1.4.09 bin ich nicht mehr Kunde bei Bonus Strom. Seitdem warte ich auf die Endabrechnug.
Die Hotline ist nie erreichbar, auf E-Mails und Faxe wird nicht geantwortet und gestellte Fristen werden ignoriert.
Der Zählerstand wurde von meinem örtlichen Netzbetreiber bereits schon drei mal an Bonus Strom versendet.
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH:
Erstellung Endabrechnung und Erstattung von Guthaben
nach etwa 1 Monat
07.09.2009 | 10:34
Firmen-Antwort von:
Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam
Sehr geehrter Herr Krüger,
Sie sollten Ende August Ihre Abrechnung erhalten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bonusstrom Kundenservice
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