GLS Germany (Neuenstein)
Alsdorf depot gls fahrer kommen nichtmal und retounieren
Bestell-/Kundennummer: 85548710377
85548710377 hierzu möchte ich den Versendernamen bitte wissen. Ich habe es nie erhalten, denn der Paketfahrer war wie im facebook schon mehrfach mitgeteilt nichtmal bei mir NICHT EINMAL Laut scan 2 mal pur gelogen und ich hätte das Paket gerne und sie haben es einfach trotz mitteilen zurückgeschickt -eine Frechheit
13.07.2015 | 11:43
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Dürre,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team