Beschwerde lesen

Am 4.7.2015 kaufte ich im Geox laden Sendlinger Str. In München ein paar Ballerinas aus der neuesten Kollektion, nicht reduziert, Größe 35. Leider sind Sie meiner Tochter doch zu groß. Heute, 11.07. bringe ich sie zurück, aber es gibt im ganzen Geschäft kein einziges Paar in Größe 34. Rückzahlung gibt es auch nicht, also erhalte ich eine Gutschrift mit dem Kommentar, dass ich diesen in allen Läden Deutschlands einlösen könne. Ein paar hundert Meter weiter kommt am Viktualienmarkt der nächste geox Shop. Dort finde ich die passenden Ballerinas in Größe 34. An der Kasse erfahre ich, dass mein Gutschein aus der Sendlinger Str. Erst in 48 Stunden gilt, also habe ich einen ungültigen Gutschein erhalten, aber die Firma geox behält mein Geld! Unglaublich. Mein Vorschlag, die neuen Schuhe jetzt bar zu zahlen und in der nächsten Woche den Gutschein ausbezahlt zu erhalten, wurde brüsk abgelehnt. Ich fühlte mich am Viktualienmarkt sehr schlecht behandelt und musste ohne Geld und ohne Schuhe gehen. Ich könne ja Dienstag wiederkomme. Dann würde der Gutschein gelten. Was ist das denn für ein Geschäftsgebaren? Meiner Meinung nach ist es einfach unverschämt und grenzt an Betrug.