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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > Beschwerde-Nr.: 101086
Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 268 Views | 12.07.2015 | 14:42 Uhr
geschrieben von Marouane Nassif

Poco Service AG (Bergkamen)

Lieferzeit meiner Küche von 6 auf 11 Wochen verschoben

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 15182879 Vertragsnummer: 5085849/1-205

Meine Vermieterin hat meine Küche am 30.05.2015 im POCO Einrichtungsmarkt (Industriestraße 39, 59192 Bergkamen) bestellt.

Die Küche sollte diese Woche kommen, jetzt heißt es die Küche wird erst in der 3. Woche von August kommen. Das heißt ich muss mich bis dahin mit Fast Food vergnügen.

Ich finde es einfach unverschämt was der POCO Einrichtungsmarkt mit mir gemacht hat. Erstens die Zusatzkosten wegen außerhalb zu essen. Dazu hoffe ich, dass mein Magen nicht darunter leidet.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Mir die Küche so bald wie möglich liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2015 | 10:07
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team.

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.07.2015 | 10:57
von Marouane Nassif noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bisher, außer die online Antwort dass mein Anliegen zum Kundendienst weitergeleitet wurde, keine Mitteilung von poco bekommen.


16.08.2015 | 14:25
von Marouane Nassif noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Poco Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Poco Service aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Poco Service. Regelverstoß |

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