1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Poco Service AG |
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| Anschrift: |
Industriestraße 17 59192 Bergkamen |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 1.0 % |
| Beschwerden: | 659 (seit dem 02.04.2008) | 4.9 % |
| Firmenantworten: | 92.0 % (606) | 4.8 % |
| gelöste Beschwerden: | 39.5 % (260) | 7.9 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.5 Tage | -3.0 % |
| Platz in Kategorie: | 15 (von 75) | 1.0 % |
ReclaRank
02.07.2020 | 14:51
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Über zwei Monate keine Ware erhalten
Ich habe vor zwei Monaten einen Schrank bei Poco online bestellt. Diesen habe ich bis heute nicht erhalten. Das Geld wurde umgehend abgebucht. Ich habe mehrmals dort angerufen und man wiederholt sich, dass die Mitarbeiter nichts unternehmen können...
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29.06.2020 | 13:13
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Möbelhäuser >
Poco Service
Diskriminierung!
Diskriminierung Es ist ein weiteres Beispiel an dreisten Unternehmen, die Menschen mit Beeinträchtigung diskriminieren! Wie akuell in Bremerhaven geschehen wurde nach Denunzierung eines anderen...
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24.06.2020 | 14:50
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Möbelhäuser >
Poco Chemnitz-Wilhelm-Raabe-Str.
Absolute Frechheit!
War gestern im Poco Markt Chemnitz, wollte mir 'ne neue Stehlampe kaufen. Habe von meinem Hausarzt ein schriftliches Attest, damit ich keinen Mundschutz tragen muss (dies ist gesetzlich geregelt), weil ich an chronischer Asthma Bronchiale leide....
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21.06.2020 | 21:47
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Möbelhäuser >
Poco Service
Rechtswidrige Stornierung einer Bestellung
Am 17.5. Ware bestellt, Bestellbestätigung erhalten, Lieferzeit 5 bis 7 Werktage. Am 19.5. wird der Kaufpreis abgebucht. Am 28.5. habe ich wegen Lieferung nachgefragt, Antwort: im online-Shop sei es zu einem technischen Fehler gekommen, die...
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18.06.2020 | 20:44
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Möbelhäuser >
POCO Einrichtungsmarkt in Singen
Enttäuscht über Kommentar!
Für meinen Backofen, den ich bei Poco mit einer Einbauküche gekauft habe, brauchte ich ein Backblech. Online hatte ich leider kein Erfolg, weshalb ich dann bei Poco in Singen angerufen habe. Am Telefon hat man gesagt, dass ich vorbei kommen muss....
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18.06.2020 | 14:02
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Möbelhäuser >
Poco Service
Ständige Lieferverzögerungen, Artikel als lieferbar a...
Am 21.3.2020 habe ich eine Bestellung über einige kleinere Möbelstücke, einen Mehrzweckschrank und einen Küchenunterschrank, aufgegeben und auch direkt bezahlt. Heute - KW25! - erhielt ich wieder eine Mail von Poco - die Freude war riesig: meine...
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18.06.2020 | 12:55
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Möbelhäuser >
Poco Service
Immer weitere Probleme mit Poco
Betr.: Bestellnummer: 3382758 Auftragsdatum: 12.05.2020 Am 12.5.2020 bei Poco Kühl/Gefrierkombi bestellt. Angegebene Lieferzeit 6-12 Tage. Nachdem ich nach 2 Wochen nichts von Poco gehört hatte, rief ich die Servicenummer an, um mir dann sagen zu...
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17.06.2020 | 20:49
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Möbelhäuser >
Poco Service
Seit Bestellung nichts mehr gehört
Wir haben letzte Woche am 02.05.20 ein Bett online bestellt, welches inklusive Nachtische für knapp 500€ im SSV war. Eine Bestellbestätigung kam zwar an, aber seit einer Woche haben wir weder etwas von Poco, noch etwas von der Spedition gehört. Wir...
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13.06.2020 | 23:10
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Möbelhäuser >
Poco Service
Schlechester Kundenservice ever
Ich habe meine Ware am 20.04 bestellt und seitdem nichts gehört und gesehen von dieser. Die Lieferzeit betrug damals ein paar Tage, nach dem Ablauf dieser habe ich den Kundenservice kontaktiert zuerst schriftlich. Weil keine Rückmeldung kam, habe...
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03.06.2020 | 19:29
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Poco Service
Bezahlte Bestellung unrechtmäßig storniert
Am 14.04.2020 u. a. einen Strandkorb im Onlineshop von Poco bestellt. Ehrlich gesagt zu sehr günstigen Konditionen. Die bestellte Ware wurde auch gleich über einen Zahlungsdienstleister bezahlt. Nach ca. 2 Wochen warten ohne Rückmeldung von Poco...
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03.06.2020 | 18:57
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Poco Service
Bestellt, bezahlt, aber keine Lieferung
Bestellt, bezahlt, aber keine Lieferung! Habe am 17.05.20 online bei Poco Teppich, Bettwäsche, Kissenbezüge, Tassen, Eierbecher usw. bestellt. Sogleich wurde per PayPal abgebucht. Dann passierte - nichts. Keine Bestellbestätigung, keine...
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15.05.2020 | 14:25
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Poco Service
Keine Mangelbeseitigung trotz mehrfacher Mails
Seit Mitte März warten wir auf den Austausch einer defekten Nachtisch-Konsole eines Boxspringbetten. Ärgerlich, da wir vor kurzem Eltern geworden sind und absolut keine Nerven dazu haben, uns um Probleme seitens Poco zu kümmern. Komisch das der...
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10.05.2020 | 21:53
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Poco Service
Servicewüste Deutschland
Leider macht Poco diesem Namen alle Ehre. Nicht nur das Mails, welche scheinbar unbequem sind, nicht beantwortet werden, hat man auch nicht wirklich Glück hier einen Servicemitarbeiter zu erreichen. Es gibt per Telefon nicht mal eine Warteschleife...
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07.05.2020 | 15:17
Handel >
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Poco Service
Bestellung ist nach DREIEINHALB MONATEN noch nicht ge...
Wir haben am 20.01.2020 eine große Bestellung gemacht und sofort mit Paypal bezahlt (817.94 Euro). Seit Februar, wann wir um eine neue Wohnung gezogen sind, haben wir keinen Kleiderschrank für unsere Kleidung, kein Bucherregal für unsere Bücher und...
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06.05.2020 | 18:03
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Poco Service
Online Bestellung Auftrag Nr. 3128299 vom 05.04.20
Auch wir bekommen wie hier schon öfter beschrieben keine Ware geliefert. Bei Bestellung 6-20 Tage Lieferzeit. Sofort mit Paypal bezahlt! Auf mehrere tel. Nachfragen wie auch per Email immer das Gleiche. Standard Antwort: "Bei ihrer Bestellung kam...
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