Änderung in %
Firma:

Poco Service AG

Anschrift: Industriestraße 17
59192 Bergkamen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -2.5 %
Beschwerden: 478 (seit dem 02.04.2008) 8.4 %
Firmenantworten: 90.0 % (430) 8.6 %
gelöste Beschwerden: 37.2 % (178) 2.3 %
Antwortzeit ⌀: 4.5 Tage -3.7 %
Platz in Kategorie: 17 (von 61) -2.5 %
ReclaRank
14.12.2017 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Liefertermin nicht eingehalten. Kein neuer Lieferterm...
Kleiderschrank bei Poco im 78224 Singen am 25.11.2017 bestellt und 25% angezahlt. Zugesagte Lieferzeit 10 bis 14 Tage. Heute dort mal nachgefragt, wo der Schrank bleibt und niemand kann mir sagen, wann der geliefert wird. Hat es etwas mit der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
14.12.2017 | 10:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kein bisschen kulant
Wir haben am 07.12 ein neues Sofa gekauft, allerdings kratzt es ganz schlimm, wenn man drauf sitzt. Daraufhin sind wir einen Tag später hin und wollten fragen, ob wir es umtauschen können und uns dafür ein anderes Sofa nehmen könnten. Der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
01.12.2017 | 14:02
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Höhe zusätzliche Lebenskosten und eingeschränkte Lebe...
Am 08.08.2017 habe ich eine Küche in Poco Neu-Ulm gekauft. Liefertermin initial voraussichtlich KW 43/2017. Am Ende August 2017, am 30.08 ist jemand von der Firma Walter Spedition an die Lieferafresse gekommen und hat die Aufmessung gemacht. Nach... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
01.12.2017 | 14:01
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Mangelnde Qualität
Die gelieferte Ware (Sofa mit Sessel) ist nicht die gewünschte Qualität. Nach nur wenigen Wochen war die Oberfläche (Leder) schon defekt. Es sah wahnsinnig benutzt aus und es waren auch schon Risse zu sehen und das obwohl der Sessel kaum benutzt... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
01.12.2017 | 14:00
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Warenausgang KUNDENUNFREUNDLICHKEIT hoch 10
Man wartet 2 Wochen auf ein Bett dann findet die Spedition MMM den Eingang nicht und klingelt anstatt wie ein normaler Mensch an der großen Haustür stattdessen ums Haus rum an der kellertür unmöglich. und alsob das nicht schon genug ist nein.... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
01.12.2017 | 13:18
Handel > Möbelhäuser > poco
Seit drei Wochen ohne Kochfeld---wen interessiert das...
Wir haben im Juli unsere Küche bei poco gekauft. Lieferung nach Stuttgart da wir umgezogen sind. Die Küche ist pünktlich in Stuttgart eingetroffen. Termin zur Lieferung hat auch gut geklappt. Als die Küche angeliefert wurde, haben uns die Herren... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views
01.12.2017 | 13:18
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Rechnung bezahlt und jetzt Inkasso und Anwaltbriefe
Am 15.02.2011 habe ich bei Poco ein Tagesbett gekauft, hatte vorort sogar Bar bezahlt, am 16.02.2017 wurde es vom Konto abgebucht soweit so gut mein Geld habe ich vorort zurückbekommen für die doppelbezahlung nach einigen Monaten kommen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views
01.12.2017 | 13:17
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Erschwerte Reklamation
Gute Abend, Ich hätte eigentlich nur ein Anliegen, nämlich das man es den Kunden leichter macht im Fall einer Reklamation eine Lösung zu finden. Ich hatte einige Tage vorher ein Schwerlastregal gekauft und nun heute festgestellt das einige Teile... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
30.11.2017 | 22:52
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Lieferdauer
Seit meinem Kauf warte ich jetzt schon 13 Wochen auf meine Küche. Das ist eine lange Zeit, mit der ich nicht gerechnet habe. Ich habe noch nichts positives von Poco gehört bzw. erfahren. mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
29.11.2017 | 16:20
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Sehr lange Lieferzeit
Es war ein Bestellzeit von sechs bis acht Wochen vereinbart. Ich warte jetzt schon seit zwölf Wochen. Schlechter Service und bis dato keine Lösung. Das ist sehr ärgerlich, weil mein Esszimmer und Wohnzimmer leer stehen. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
29.11.2017 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Artikel nicht vorhanden
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich war am Montag in ihrer Filiale in Ffm. und wollte eine silberne Teleskopstange für meine Badewanne kaufen wohlgemerkt in Silber wie sie in ihrem Prospekt abgebildet war. Ich muss 25 km fahren, um zu ihnen zu... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
28.11.2017 | 21:18
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität
Kaum habe ich die mein neues Sofa erhalten, konnte ich schon die ersten Mängel erkennen. Nach nur drei Wochen sah das Sofa schon richtig gebracht aus und beim Hinsetzen hört man schon die ersten Geräusche. Bisher keine Lösung in Sicht. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
28.11.2017 | 20:30
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechte Qualität
Hallo zusammen, ich habe vor 14 Tagen einen Stuhl bei Ihnen gekauft, der bereits nach wenigen Tagen kaputtgegangen ist. Letztendlich war der Umtausch kein Problem, außer dass ich wieder jeweils 25 km hin und 25 Kilometer zurückfahren musste. Der... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
28.11.2017 | 10:23
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Lieferzeiten nicht eingehalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 15.09. 2017 einen Schrank bestellt, der laut ihrer Aussage vier bis sechs Wochen Lieferzeit hat. Aktuell wären wir bei einer Lieferzeit von elf Wochen! Mit Kundenservice hat dies leider sehr wenig zu tun.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
26.11.2017 | 12:12
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Schlechter Service, - billigste Qualität
Erst nach mehrfach verschobenen Terminen hat die Lieferung geklappt; unzuverlässige und unzumutbare Zeitangaben erst am Tag vor der Liegerung ("Wir kommen zwischen 9 und 14 Uhr. ") Qualität der bestellten Möbel: echte Billigprodukte mit kleinen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 80.0 %
17. Poco Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 478 (seit 02.04.2008)
Lösungsquote: 37.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE