13.07.2019 | 11:46
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Poco Service
Lieferkosten
Ich habe eine Küche + weitere Sachen von Poco gekauft ca. für 6200,00 Euro Die erste Lieferung mit der Waschmaschine klappte nicht, weil die Komplette A2 gesperrt war weil ein Reisebus in Flammen war, konnte ich es nicht rechtzeitig schaffen. 2...
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12.07.2019 | 11:44
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Pocco domäne
Defekte Artikel Umtausch kundenunfreundlich einfach a...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor 3 Monaten einen WC Deckel mit Absenkautomatik erworben. Leider ist diese Absenkautomatik bereits defekt. Daher versuchte ich vergebens mit den Mitarbeitern vor einen Tausch einzufordern. Ich habe keinen...
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12.07.2019 | 10:50
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poco
Service-Wüste Poco
Wir wollten einen ungeöffneten Waschmaschinen-Unterschrank innerhalb der 14-Tagesfrist in der Köln-Porzer Filiale zurückgeben. Dort wurden wir zum Abhollager geschickt. Bei der Abholstelle wurden wir zu einer weiteren Halle geschickt. Nach...
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03.07.2019 | 13:37
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Poco Service
Unmöglicher Service
Ich habe am 3.04.19 eine bei Poco bestellte Küche durch deren Montagefirma MMM aufgestellt bekommen. Die griechischen Monteure hatten bei mir ihren ersten Auftrag. Nach deren Montage gab es eine lange Mängelliste, die noch behoben werden musste....
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17.06.2019 | 20:28
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Poco Service
Poco ist nicht empfehlenswert
Wir waren an diesem Wochenende auf der Suche nach einem Bodenbelag (grüner Kunstrasenbelag) für unseren Balkon. Poco hatte mehrere Varianten zur Auswahl. Wir entschieden uns also für eine Variante. Preisauszeichnung: 9,99 Euro (große Pappschilder...
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08.06.2019 | 19:00
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Poco Service
Kauf wurde widerrechtlich storniert
Am 01.06.2019 orderte ich das im Onlineshop eingestellte Angebot für den Turmventilator TFN-110154.1 weiß Höhe 73,5 cm (507183500) mit dem Preis von 7,00€ das Stück zuzüglich 6,50€ Versandkosten. Gekauft wurden 2 Stück. Am 06.06.2019 wurde per...
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08.06.2019 | 18:40
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Poco Service
Ware nach Bestellung im Onlineshop plötzlich nicht li...
Am 01.06.2019 bestellte ich im Onlineshop 3 Stück Turmventilator TFN-110154.1 Dieser wurde dort zum Einzelpreis von 7,00€ angeboten. Bezahlt wurde sofort via PayPal, die Abbuchung vom Konto erfolgte einige Tage später. Der Bestelleingang wurde...
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06.06.2019 | 09:47
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Poco Service
Ärger und Ärger
Anfang März (04.03.19) habe bei Poco einige Möbel für meine erste Wohnung bestellt. Lieferzeit 6-8 Wochen. Ich bin jetzt schon 14 Wochen ohne bestellte Möbel. Da ich seit 6 Wochen Verspätung immer noch auf mein Möbel warte. Auch mein Geduld hat...
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01.06.2019 | 16:44
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Einfach nur frech
Es ist das zweite Mal, dass das Personal bei Poco einfach frech antwortet. Ich habe heute ein Hochstuhl gekauft, es wurde mir gesagt, ich muss es vom Lager abholen. Dort habe ich nach 20 min. Wartezeit gefragt, wie lange es noch dauert. Es wurde...
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27.05.2019 | 20:03
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Küchenkauf, Kundenservice, Montage
Küchenkauf am 11.02.2019, Lieferung erst am 09.05.2019, obwohl beim Kauf gesagt wurde, Mitte April kommt die Küche, ich selbst musste dann anrufen und fragen, ob meine Küche da ist, da wurde mir gesagt, sie wäre schon auf Lager, wird jetzt ein...
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25.05.2019 | 21:48
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Küchenkauf und Montage
Die Küche wurde Anfang Februar bestellt, die Küche wurde von einer von Poco beauftragten Firma vermessen. Geliefert wurde Anfang April, leider hatten die Monteure nicht die passenden Anschlussteile dabei, das vom Poco-Küchenplaner dazu bestellte...
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09.05.2019 | 13:52
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Gibt nur Ärger beim Poco
Ärger, Ärger und nochmal Ärger. Die Marktleiterin in Trier und Kundenservice, frech ohne Ende! Poco ist nicht empfehlenswert. Kaufen okay, nehmt es aber direkt mit!
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25.04.2019 | 19:24
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Katastrophe
Sehr unhöflich und unprofessionell! Habe dort eine Austellungsküche gekauft. Habe noch nie so eine Katastrophe erleben müssen! Die Küche war ursprünglich eine L Küche nach der Beratung wurde mir gesagt, dass es kein Problem sein es in eine...
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21.04.2019 | 21:29
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Küchenfronten haben sich verfärbt
2 Fronten an der Backofen haben sich verfärbt und lösen sich ab. Hab mich in Verbindung mit der Filiale in Minden gesetzt, wo ich die Küche gekauft habe, mir wird gesagt, dass der Fehler an den...
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14.04.2019 | 22:12
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Sofa und Schrank gekauft
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Sofa gekauft. Falsches Netzteil für Sitztiefenverstellung. Wann kommt das richtige? Mhhh lt. Poco Kundendienst keine Ahnung - liegt am Vorlieferanten. Schrank mit Aufbau gekauft. 4 Wochen Verzögerung bei...
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