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445 Views | 15.07.2015 | 10:40 Uhr
geschrieben von Der Widerspenstige
Bestell-/Kundennummer: MA-20150713-175033-3364393DE
Bei www.mister-auto.de wird zur Zeit DICK mit Gratis-Versand ab € 30,- geworben.
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Wenn man allerdings etwas bestellt, dann kann man den Aktionscode nirgendwo eingeben! Man bekommt nur 5% Rabatt, was bei einem Bestellwert um die €30,- viel weniger als die Versandkosten von € 5,90 ist.
Ruft man den Kundenservice an, dann kann dieser einem auch nicht helfen.
Eine Email an die Support-Adresse wird erst gar nicht beantwortet!
Das ist Irreführung und Werbung mit falschen Tatsachen!
Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE:
Erstattung des Differenzbetrages bei einer Bestellung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
"Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ein Teil Ihrer Bestellung (MA-20150713-175033-3364393DE) zur Zeit nicht geliefert werden kann, da es weder in unseren Lagern, noch bei unserern Zulieferern vorrätig ist. "
Leider ist dies nur das entscheidende Teil welches ich zur Reparatur benötige!
Der Rest der Lieferung ist immer noch unterwegs.
Ich werde die Lieferung nicht annehmen und zurückgehen lassen.
Wenn ich einen Online-Shop der maximalen ungehaltenen Versprechen empfehlen kann dann Mister-Auto.de!
Darauf musste Mister-Auto dann notgedrungen reagieren und hat mir das Geld erstattet.
So gesehen ist mein Problem damit gelöst.
Zu dem eigentlichen Problem des Gratis-Versand wurde natürlich nicht Stellung bezogen.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst