Center Parcs Germany GmbH (Köln)
Urlaub nach 26 Stunden beendet wegen unterirdischer Zustände
Bestell-/Kundennummer: 139385693
Gestern haben wir die meiste Zeit damit verbracht, irgendwie ein bisschen Sauberkeit in das Appartement zu bekommen. Wir mussten den Kühlschrank komplett auseinander nehmen, weil die Leisten der Etagen komplett mit altem Dreck verklebt waren, die Betten, deren Boxen mit Lederimmitat verkleidet sind mussten wir von alten Körperflüssigkeiten und anderem Dreck befreien, Tisch, Stühle, Geschirr und Besteck mussten wir abwaschen, damit wir uns überhaupt irgendwo hinsetzen und essen konnten, da auch sie extrem klebten. An der versifften Matratze und dem riesigen Urinfleck auf der Box des einen Bettes konnten wir nichts mehr machen. Auch aus dem Geschirr haben wir die braunen Verfärbungen nicht herausbekommen. Auch im Bad versteckte sich genügend Dreck von vielen Vorgängern, von dem sich in jeder Ecke und am unteren Rand des Mülleimers etwas sammelte.
Wir haben uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, da wir schon immer mal bei CenterParcs buchen wollten, aber wir haben in der Nacht, die wir dort waren kein Auge zugemacht, weil wir uns so sehr geekelt haben und haben deshalb heute Nachmittag die Flucht ergriffen.
24.07.2015 | 16:50
Abteilung: Kundenbetreuung
Die Kundin hat mittlerweile eine Antwort in Ihrer Angelegenheit erhalten. Wir hoffen den Sachverhalt somit zu deren Zufriendenheit gelöst zu haben.
Center Parcs Kundenbetreuung