29.03.2022 | 13:20
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Keine Heizung im Premium Bungalow Nr. 266
Wir waren vom 11.02.2022 - 14.02.2022 im Park Bostalsee in einem Premium Bungalow (Nr. 266). Da wir mit unserem Kamin den Wohnessbereich geheizt haben, ist uns am Samstagabend erst aufgefallen, dass die Heizung nicht lief. Das Duschen wurde dann zu...
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29.03.2022 | 12:56
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Keine Rückerstattung erhalten bei Umbuchung aufgrund...
Wir mussten unsere Reise coronabedingt umbuchen. Wir warten seit Anfang Dezember auf die Rückerstattung von 504 EUR. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt und wurde immer um eine Woche vertröstet.
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14.03.2022 | 19:38
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Keine Heizung, dreckig und rostende Töpfe
Wir waren vom 11.02.2022 bis zum 14.02.2022 im Park Bostalsee im Premiumbungalow Nr 266. Leider mussten wir Samstag Abend feststellen, dass unsere Heizung nicht lief, da war das duschen schon eine Herausforderung. Sonntag morgen hatten wir es...
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25.10.2021 | 20:48
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Dreckiges VIP Haus und geklaute Utensilien
Wir waren zum ersten Mal im Park Allgäu und hatten ein VIP Haus gebucht. Nachdem wir ankamen ist uns gleich aufgefallen, dass dort nicht geputzt war, denn im Whirlpool lagen noch Haare und über die...
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11.10.2021 | 10:10
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Umbuchung, seit Wochen immer noch keine Erstattung!
Ich habe vor über neun Wochen eine Umbuchung bei Center Parc getätigt. Dadurch habe ich ein Plus von über 1200 Euro. Bis dato wurde mir der Betrag nicht zurück gebucht! Ich habe schon drei Mal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal wird mir gesagt, es...
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03.08.2021 | 09:42
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Stornierung der Internetbuchung nicht möglich
Wir haben einen Wochenendaufenthalt für unsere Familie gebucht. Am gleichen Tag nach der Buchung wurde uns ein wichtiger Termin mitgeteilt, sodass wir die Buchung am gleichen Tag stornieren wollten. Ein recht unfreundlicher Mitarbeiter teilte uns...
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22.07.2021 | 22:32
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Auszahlung Gutschein
Wir buchten im Jahr 2018 einen Urlaub im Center Park Allgäu. Da dieser nicht rechtzeitig fertiggestellt werden konnte wurde uns ein Tag vor Anreise PER E-MAIL abgesagt bzw. die Buchung storniert! Für die daraus für uns resultierenden...
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14.07.2021 | 14:04
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Bikini im Waschsalon ruiniert
Ich habe am 19.06.2021 den Center Parcs eigenen Waschsalon benutzt und die Waschmaschine hat meinen Bikini ruiniert. Er kam zerrissen wieder heraus. Nach Meldung an der Info, wurde von Centerparcs...
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12.07.2021 | 13:25
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Keine Erstattung des Kaufpreises
Beschwerden, E-Mails, Anrufe laufen ins Leere. Auch nach fünf Wochen der Stornierung keine Erstattung erfolgt! Aber Hauptsache Stornierungsgebühren verlangen!
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08.07.2021 | 23:06
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Keine Rückzahlung durch Center Parcs
Wir haben unseren Urlaub wegen Corona storniert. Man hat mir bei der Buchung versichert, eine Storno wegen Corona sei kein Problem. Die Stornierung ist auch anstandslos anerkannt worden. Man hat mir zunächst einen Gutschein angeboten. Daraufhin...
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24.06.2021 | 21:23
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Reise im April storniert - bis dato keine Rückerstattung
Habe meine Reise im April 2021 storniert. Stornobestätigung erhalten. Bis dato leider immer noch keine Rückzahlung erhalten - trotz mehrfacher Mahnung.
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10.06.2021 | 14:16
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Verdrecktes Haus
Wir waren vom 31.5.2021 bis zum 2.6.2021 im Park Hochsauerland und wieder wurden wir enttäuscht. Was ist aus Center Parcs geworden, wo meine Kids soviel Spaß hatten? Verdrecktes Premium-Haus, siehe...
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10.06.2021 | 09:16
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Keine Rückzahlung durch Center Parcs!
Ich hatte für Oktober 2020 einen Aufenthalt bei Center Parcs Port Zelande gebucht. Aufgrund der Corona-Beschränkungen musste die Reise abgesagt werden und ich habe umgebucht für April 2021, Hochsauerland. Auch der zweite Aufenthalt musste wegen...
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03.06.2021 | 00:16
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Keine Erstattung des Reisepreises nach 9 Wochen!
Wegen Corona wurde die Buchung (29.03.2021 bis 02.04.2021) durch Center Parcs storniert. Wir haben bereits mehrmals beim Kundendienst telefonisch und per Mail nachgehakt. Die Antwort war immer, dass eine Erstattung erfolgt und wir noch Geduld haben...
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18.02.2021 | 15:16
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Nach Stornierung keine Rückerstattung
Wegen Corona wurde die Buchung (19.12.2020 bis 24.12.2020) durch Center Parcs storniert. Mit E-Mail habe ich mich bereits zwei Mal an den Kundendienst (23.12.2020 - W-1235-165294 und 25.01.2020 - W-9266-171708) gewandt und nach dem Verbleib...
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