22.06.2023 | 15:47
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
INTER Versicherungsgruppe
Keine Reaktion seit über fünf Monaten bei Leistungsbe...
Am 22.01.2023 wurden bei der INTER Versicherung Rechnungen eingereicht, mit der Bitte um Bearbeitung. Die Versicherung reagiert trotz mehrfacher Erinnerung bis zum heutigen Tag nicht. Es kann doch nicht sein, dass man ein halbes Jahr auf eine...
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21.06.2023 | 10:15
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Banken >
Santander Consumer Bank
Keine Rückmeldung durch Santander seit 24.08.22
Seit 24.08.2022 versuche ich vergeblich, bei der Santander eine Kopie meines Leasingvertrags zu beantragen, da mir der Zugriff auf die "online" Version verweigert wird bzw. sie nicht aufrufbar ist. Die Kontaktaufnahme erfolgte mehrfach über das...
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16.06.2023 | 15:04
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Banken >
comdirect bank
Comdirect Bank kann Onlinebanking nicht freischalten
Ich bin langjähriger Kunde der Comdirect. Leider ist diese Bank seit Tagen nicht in der Lage, mein Onlinebanking nach Sperrung freizuschalten. Regelmäßig befinde ich mich in halbstündigen Warteschleifen und wenn dann jemand meinen Anruf annehmen...
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15.06.2023 | 15:42
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Versicherungen >
HUK24
Unzufrieden mit dem Service von HUK24
Ich habe der HUK24 einen Schaden in meiner angemieteten Wohnung gemeldet. Das war letztes Jahr. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten, stattdessen sehe ich im Online-Portal, dass der Fall abgeschlossen sein soll. Ohne jegliche Begründung...
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15.06.2023 | 10:13
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Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Systematischer Schwindel
Payback ist ein Unternehmen, welches Punkte für Online-Einkäufe nicht oder erst nach umständlicher Reklamation gut schreibt. Beschwerden werden ignoriert. Und ohnedies ist der Ertrag den ganzen Aufwand nicht wert.
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14.06.2023 | 09:48
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Versicherungen >
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Reiseversicherung zur Covid-Erkrankung ist jetzt unnötig
Ich habe letztes Jahr eine Covid-Reiseversicherung abgeschlossen. Bekanntlich sind ja alle Einschränkungen im Hinblick auf das Reisen aufgehoben worden. Es ist schade, dass man als Versicherter von der HanseMerkur nicht darauf hingewiesen wird...
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10.06.2023 | 17:16
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Banken >
Euronet Geldautomaten
Mögliche Abzocke in Tschechien
Am 16.05.2023 hob ich 15 000 tschechische Kronen (Kč) mit Visa am Bankautomat Pomezi ab. Umgerechnet sind das ca. 630 EUR, abgebucht wurden allerdings 730,25 EUR. Das sind ca. 100 EUR Differenz zum ausgezahlten Betrag. Hingewiesen wurde ich auf...
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07.06.2023 | 14:57
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1822direkt
Girokonto wurde einfach aufgelöst
Die Bank hat nach einem Depotwechsel einfach mein Girokonto aufgelöst. Ein sofortiger Anruf hat überhaupt nichts gebracht, meine Kundennummer existierte bereits nicht mehr. Die Dame am Telefon wollte mir überhaupt nicht helfen. Ich soll einen Brief...
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07.06.2023 | 11:47
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norisbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Seit einer Woche ist es der Norisbank nicht möglich, eine Kontopfändung zu bearbeiten bzw. den Pfändungsbetrag an den Gläubiger zu überweisen. Das Konto ebenso lange gesperrt. Anrufe bei der Pfändungsabteilung (Wartezeit mind. 50 Minuten) bringen...
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06.06.2023 | 21:40
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norisbank
Kontopfändung wird nicht bearbeitet
Pfändung auf dem Konto. Sofort die Bank angewiesen, Pfändungsbetrag auszugleichen. Konto ist gedeckt, nach einer Woche aber nichts passiert. Mitarbeiter der Bank helfen einem nicht weiter! Info, nachdem man 50 Minuten in der Warteschleife hängt:...
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31.05.2023 | 13:58
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Banken >
Postbank
Beschwerde wegen Mitarbeitermangel
Die Postfilialen in Offenbach müssen für ca. 1 Std. geschlossen werden, da Personal fehlt. Das geht schon eine ganze Weile so. Heute den 31.05.2023 wurde per Zettel angekündigt, dass die Filiale in der Waldstraße gegen 13:00 bis 14:00 Uhr...
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30.05.2023 | 12:28
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Banken >
Deutsche Kreditbank
Onlinebanking gesperrt bzw. blockiert
Seit Verlust meines Smartphones und der Mobiltelefonnummer am 31. Januar 2023 ist mein Onlinebanking bei der DKB Bank gesperrt bzw. blockiert. Persönlich telefonisch Kontakt (ständig besetzt oder man fliegt aus der Leitung) der Faxnummer Anschluss...
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29.05.2023 | 12:33
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Versicherungen >
BavariaDirekt
Unfähig die korrekte Schadenfreiheitsklasse zu bestimmen
Man glaubt es kaum, und das habe ich noch nie erlebt, dass eine Versicherung nicht in der Lage ist, einen Kunden bei Vertragswechsel in die richtige Schadenfreiheitsklasse einzustufen. Dabei bin ich mir nicht mehr im Klaren, ob es aus Unfähigkeit...
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24.05.2023 | 16:07
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
Onlinebanking gesperrt bzw. blockiert
Seit Verlust meines Smartphones am 31. Januar 2023 ist mein Online-Banking der Postbank gesperrt bzw. blockiert. Persönlich telefonisch Kontakt (ständig besetzt oder man fliegt aus der Leitung) ist nicht möglich. Ebenso werden keine Anlagen in...
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22.05.2023 | 08:13
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Kreditkartenanbieter >
Card Compact
Rückzahlung verweigert
Ich bin einfach fassungslos, mit welcher Dreistigkeit die Mitarbeiter mit ihren Kunden und deren Geld umgehen. Ich warte seit 29.04.23 auf 236,03 Euro, die ich auf meine Karte überwiesen habe und die aus nichtigen Gründen nicht gebucht wurde....
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15.05.2023 | 13:44
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Inkassounternehmen >
Culpa Inkasso
Unberechtigte Inkassoforderung
Ich habe die Kreditkarte seit einigen Jahren, aber seit Dez. 2020 nicht mehr genutzt und wollte seit dato die Karte kündigen, es kam bislang nie eine Reaktion. Jetzt endlich im März, nach wiederholtem Anschreiben meinerseits, endlich die...
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10.05.2023 | 17:42
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Banken >
Advanzia Bank
Drei zügige Abteilungen
Seit Januar schreibe ich an Advanzia Bank ohne eine passende Antwort. Ich habe mein Kreditkonto mit all meinen Silbertalern ausgeglichen, bekomme aber immer noch Mahnungen (zuletzt 30 Cent), dass ich mein Konto ausgleichen muss. Antworten auf meine...
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09.05.2023 | 21:33
Finanzen und Recht >
Banken >
Volkswagen Bank
Fahrzeugbrief nach Versand per Brief verschwunden
Nach der Ablösung einer Finanzierung eines PKWs bei der Volkswagen Bank sollte der bei dieser Bank hinterlegte Fahrzeugbrief an uns verschickt werden. Als dieser nach einer Woche nicht eintraf, haben wir nachgefragt und Folgendes erfahren: Der...
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08.05.2023 | 16:28
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Versicherungen >
Provinzial Versicherungen
Muss Versicherungsgeld hinterherlaufen
Versicherung zahlt nur abzüglich der Selbstbeteiligung des Täters (Versicherten) und meint, sie wären aus dem Schneider, indem sie den Verursacher zur eigeninitiativen Zahlung informieren. In meinem Fall geht das über den Anwalt, aber ohne würde...
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03.05.2023 | 15:36
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Versicherungen >
HUK24
Besser keine Versicherung als die HUK24
Eine Versicherung, die lieber ihre Versicherungsnehmer bei einer Klage unterstützt, indem sie ihre Versicherungsnehmer und Schadensverursacher drängt, keine Schuld zuzugeben und nichts an den Geschädigten zu zahlen, da er sonst seinen...
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03.05.2023 | 13:36
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Banken >
Postbank
Postbank fordert ein, was sie schon hat!
Quo Vadis, Postbank? Ich habe früher im Hunsrück gewohnt, mein Ehemann ist am 22.01.2019 gestorben, die notwendigen Dokument-Originale (Sterbeurkunde usw.) hat die Postbank Simmern/Hunsrück bekommen. Seit 01.09.2020 wohne ich in Bingen am Rhein....
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03.05.2023 | 09:11
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norisbank
Kontopfändung wird nicht bearbeitet
Vor zwei Wochen habe ich eine Kontopfändung freigegeben, die bis dato nicht bearbeitet wurde. Die Begründung ist, sie seien überlastet und man müsse sich gedulden, die erste Mitarbeiterin teilte mir beim Erstkontakt mit, dass es sich um eine...
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02.05.2023 | 13:34
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Versicherungen >
AXA Versicherung
Pflegegelder werden nur schleppend und nicht vollstän...
Wir hatten eine Pflegetagegeldversicherung abgeschlossen. Diese ist in dem Fall - und das bei 2 Pflegepersonen mit Pflegegrad 4 - bis heute nicht vollständig gezahlt worden. Statt 100 % zahlt diese Kasse nur 40 %. Die Inflationsrate interessiert...
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