11.01.2019 | 21:01
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
HARK Service und Produktqualität
Service: HARK hat eine große Auswahl an Öfen. Im Studio sind viele Ausstellungsstücke zu sehen, so dass man eine gute Grundlage für eine Kaufentscheidung finden kann. Alle Öfen werden in Ihren Eigenschaften verglichen, so dass die Unterschiede... mehr
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11.01.2019 | 12:42
Bauen und Handwerk > Dachdecker > Ernst Zimmergeschäft und Bauausführung
Neue Dachgaube nach 12 Jahren undicht
Eine neue Dachgaube wurde im Jahre 2006 eingebaut. Nun ist an einem nicht nach Herstellerempfehlung eingebautem Velux- Produkt Wasser eingedrungen. Eine zeitnahe Nachbesserung wird trotz erheblichem Wasserschaden nicht ausgeführt. Die Firma spielt... mehr
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28.12.2018 | 22:08
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Liefertermin nicht eingehalten
In der Filiale Berlin Spandau haben wir Anfang Oktober einen Kaminofen gekauft. Wir haben vertraglich vereinbart, dass zunächst der Aufbau des Schornsteins und später der Aufbau des Kaminofens erfolgt. Vom Verkäufer wurde uns zugesichert, dass eine... mehr
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13.12.2018 | 17:59
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Schlechter Kundenservice
Seit September läuft der Schriftverkehr plus 2-maliger telefonischer Kontakt. Der letzte am 15.11.2018. Herr F. hat mir telefonisch zugesagt, dass es jetzt schnell über die Bühne geht. Ich weiß nicht, was schnell ist. Jetzt haben wir Dezember. So... mehr
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13.12.2018 | 12:18
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht eingehaltener Liefertermin u. kein neuer Liefer...
Anfang September 2018 haben wir in der Filiale in Fürth einen Kaminofen gekauft. Liefertermin laut Verkäufer: Ende Oktober/Anfang November 2018. Liefertermin laut Auftragsbestätigung: November 2018. Im November hat sich niemand bei uns gemeldet.... mehr
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08.12.2018 | 17:42
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht zumutbare Lieferverzögerung
Am 25.08.2018 bestellte ich bei HARK in Augsburg einen HARK 34GT Ecoplus. In der Auftragsbestätigung wurde als voraussichtlicher Liefertermin Oktober 2018 angegeben. Der Verkäufer erklärte in einem Gespräch vor Ort vor 2 weiteren Zeugen, dass der... mehr
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05.12.2018 | 20:01
Bauen und Handwerk > Metallbau > FIRMA TREZA
Arbeit nicht abgeschlossen, aber Geld kassiert
Ich habe einen Zaunbau inkl. Montage bestellt. Einzige Besonderheit. Das freitragende Schiebetor hat eine Pforte integriert. Die Mitarbeiter bei der Bestellung (Vermessung) waren sehr freundlich. Vereinbart wurde der Aufbau im April. 2 Wochen... mehr
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04.12.2018 | 19:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Defekt nach 2 Jahren am Kamin für 8.500,00 Euro
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss meiner Verärgerung doch mal auf diesem Weg Luft machen, da es scheinbar telefonisch nicht möglich ist, mit einem Verantwortlichen sachlich darüber zu diskutieren und eine für beide Seiten zufriedenstellende... mehr
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01.12.2018 | 10:24
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Kommunikation und Lieferzeitangabe –miserabel
Nachdem uns der Liefertermin für den neuen Kaminofen im Oktober schriftlich zugesagt wurde, musste ich in zwei Anläufen versuchen, eine Aussage von HARK zu bekommen. Mittlerweile sind wir dreimal vertröstet worden, und bis heute haben wir keinen... mehr
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30.11.2018 | 22:31
Bauen und Handwerk > Metallbau > Vestner Aufzüge
Rechnung einfach nicht bezahlt
Die beglaubigte Übersetzung einer Bestätigung aus F über die Vernichtung von Fahrzeugpapieren mit Mindestauftragswert wurde einfach nicht bezahlt in der Annahme, dass der Forderungsbetrag zu gering ist, um ein streitiges Verfahren einzuleiten!... mehr
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29.11.2018 | 22:34
Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de
Service und Beschwerdemanagement = Katastrophe!
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Kurze Zusammenfassung: Am 23.10. Bestellung ausgelöst und sofort bezahlt Am 06.11. die Rolladenpanzer bereits verspätet erhalten! Am 06.11. erste Reklamation angemerkt und E-Mail an die... mehr
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05.11.2018 | 14:47
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Nicht eingehaltener Liefertermin
Sehr geehrte Damen und Herren, im August 2018 haben wir in der Filiale Kaiserslautern einen Kamin Hark 44-5.1 GT ECO Plus bestellt. Als Lieferzeit wurde von dem Verkäufer 3 bis 4 Wochen genannt. Vertraglich wurde ein voraussichtlicher Liefertermin... mehr
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30.10.2018 | 14:35
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Pelletofen hat nach Lüftereinsatz dauerhaften lauten...
Pelletofen bestellt, schon Einbau war eine Katastrophe! Liefertermin erst nach 5-facher Anmahnung, dann wurde der falsche Ofen geliefert. Von HARK beauftragte Ofenfirma inkompetent. Mussten 2-mal kommen. Rohr wurde zu tief gebohrt. Keine... mehr
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25.10.2018 | 19:27
Bauen und Handwerk > Dachdecker > Braas
Dachziegel lösen sich auf
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Bei meinen Beton Dachziegel machen sich Auflösungserscheinungen breit. Reklamiert werden Dachziegel, die sich auflösen. Braas wirbt mit "30 Jahren Garantie " Diese Frist ist bei mir noch nicht... mehr
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20.10.2018 | 21:10
Bauen und Handwerk > Metallbau > M. Westermann
Garantiefälle werden abgewimmelt
Pfannen, die schon knapp nach einem Jahr Beschädigungen aufweisen, werden durch dubiose Prüfberichte durch einen Mitarbeiter der Firma Wesco so dargestellt, als liegt die Schuld beim Käufer, der mit unsachgemäßem Umgang die Pfanne selbst beschädigt... mehr
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14.10.2018 | 16:53
Bauen und Handwerk > Sanitär- und Heizungsinstallation > T&R Gebäude Service
Keine guten Mitarbeiter
Ich möchte hiermit mich beschweren über das Unternehmen T&R Gebäude Service GmbH Heizung Lüftung Klima Sanitär in Grasweg 22, 32657 Lemgo. Und zwar geht es um einen Mitarbeiter und Mitarbeiterin in diesem Unternehmen. Dieser nette Herr als... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 89 Views | Durch T&R Gebäude Service gelöste Beschwerde.
13.10.2018 | 17:10
Bauen und Handwerk > Küchen- und Möbelbauer > Küchen Quelle
Unterirdische Leistung von Küchen Quelle
Wir haben extra mit einem Küchenstudio eine Küche geplant und sitzen nun seit gut 8 Wochen ohne Rückwand da. Die wurde von der kompetenten Dame aus Berlin schlicht vergessen. Kann ja mal passieren bei einer großen Küche, die mitten im Raum steht.... mehr
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05.10.2018 | 22:55
Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > IKEA Möbelvertrieb
KüchenWandSchrankTür nach 1 Monat abgefallen!
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IKEA meldet sich auf cr-rtw-luebeck spider monkey ikea.com nicht! Obwohl gleiche Montage bei IKEA Einrichtungshaus ist! Keine Reaktion seit 3 Wochen! Grausamer Kundenservice! mehr
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25.09.2018 | 18:44
Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Sam Stil-Art-Möbel
Selbstzerstörung bei Terrassenfliesen aus Holz
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Dieser Anbieter verkauft seit Jahren über die bekannte Verkaufsplattform Am. Terrassenfliesen aus Akazienholz. Auch ich war der Versuchung erlegen und habe 2016 4 Pakete á 11 Fliesen für unseren... mehr
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3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Durch Sam Stil-Art-Möbel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.09.2018 | 23:17
Bauen und Handwerk > Fenster & Türenhersteller > fensterprofi24.de
Nichtlieferung einer Online-Bestellung
Ich habe den Onlineshop aufgrund des guten Preises und der kurzen Lieferzeit (im Internet wirbt man mit 3-8 Wochen) ausgewählt. Dann habe ich Mitte April 2018 online ein Fenster bestellt und 5 1/2 Monate auf meine Ware gewartet. Dabei wurde ich auf... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch fensterprofi24.de gelöste Beschwerde.
22.09.2018 | 11:44
Bauen und Handwerk > Rolladenbau > Schoenberger Enterprises
Ware nicht geliefert -Geld nicht zurückerstattet
Ich habe im April dieses Jahres (2018) eine Markise bei dieser Firma bestellt. Bezahlt habe ich in voraus, mit meiner Kreditkarte. Die Lieferung wurde 4 Stunden (!) vor Speditionsanlieferung angekündigt. Zu diesem Zeitpunkt war natürlich niemand zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views | Durch Schoenberger Enterprises gelöste Beschwerde.
17.09.2018 | 16:34
Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > Sam Stil-Art-Möbel
Extreme Verzögerung Rückabwicklung
Am 01.07. habe ich eine Eckbank bei Sam Stil-Art-Möbel für 650,12 Euro bestellt. Die Lieferung erfolgte ein paar Tage später. Beim Aufbau fiel mir auf, dass ein Holzfuß innen bereits gebrochen war. Nach einer kurzen E-Mail mit Foto an Sam... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Durch Sam Stil-Art-Möbel gelöste Beschwerde.
11.09.2018 | 14:45
Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de
Angeblich keine Versandkosten
Auf Ihrer Web-Seite www.rolladenplanet.de wird mit einer versandkostenfreie Abwicklung bei einer Rolladenbestellung geworben, rot unterlegt und quer in der linken oberen Ecke. Bei meiner Bestellung wurden jedoch Versandkosten in Höhe von 04,99 Euro... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 309 Views | Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde.





1. Dietel Bauelemente
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.06.2017)
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Beschwerden: 1 (seit 21.10.2016)
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Beschwerden: 2 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
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