2. Schoenberger Enterprises
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 18.07.2014)
Lösungsquote: 66.7 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 18.07.2014)
Lösungsquote: 66.7 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | rolladenplanet.de |
|
| Anschrift: |
Skarbowców 23a 53-025 Wrocław |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -2.7 % |
| Beschwerden: | 87 (seit dem 11.09.2018) | 11.5 % |
| Firmenantworten: | 2.3 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 70.1 % (61) | 8.9 % |
| Antwortzeit ⌀: | 15.7 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 8) | -2.7 % |
ReclaRank
23.06.2022 | 21:57
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Defekte Ware geliefert, Ersatz zugesichert, dann kein...
Der Rolladenpanzer wurde zwar pünktlich geliefert, aber er war zu kurz und zerkratzt. Auf die erste Reklamation wurde eine Nachlieferung zugesichert, jetzt ist diese Firma weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Entsprechende Bilder wurden...
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18.06.2022 | 21:46
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Segmente ausgebrochen, Rückwärtsgetriebe defekt
Ich habe vorige Woche eine Rollladenjalousie mit elektrischem Motor bestellt. Einige Tage nach der Bestellung wurde auch geliefert. Beim Auspacken waren jedoch einige Halterungen ausgebrochen...
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12.06.2022 | 21:25
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Keine Lieferung der Rollläden
Habe zwei Rollläden gekauft. Sollten voraussichtlich am 23.04. bis 25.04.22 geliefert werden. Es ist jetzt der 07.06.22, und keine Spur von ihnen. Sie sind telefonisch nicht erreichbar und beantworten meine E-Mails nicht, um mir mitzuteilen, was...
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13.05.2022 | 14:39
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Misher keine Lieferung erhalten, keine Reaktion auf E...
Ich habe am 06.04.2022 drei Tore für knapp 5000.-- € bestellt. Der Zahlungseingang wurde eine Woche später, am 12.04.22 verbucht und seit 13.04. sind die Tore angeblich in Produktion. Es wurde eine Lieferzeit von 7-8 Werktagen angegeben, welche...
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10.04.2022 | 18:01
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Fehlende Torsteuerung
Ich habe ein Rolltor für meine Garage bestellt und am 13.03.2022 auch bekommen. Leider war die bestellte Rollus Premium Torsteuerung nicht mit dabei, Rückfragen per Telefon sind nicht möglich, da immer besetzt ist und auch per E-Mail erfolgte keine...
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05.04.2022 | 20:45
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Unvollständige Lieferung
Am 26.02.2022 habe ich zwei Rolltore mit Sommer Torsteuerung bestellt. Ein Tor wurde von BMWector am 15.03.2022 geliefert. Bei diesem Tor fehlt leider die Torsteuerung. Von dem zweiten Tor fehlt leider jede Spur. Rolladenplanet ist weder...
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03.04.2022 | 10:17
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Niemand geht ans Telefon oder an E-Mails
Ich habe viele Male versucht, das Unternehmen per Post, E-Mail und Telefon zu erreichen, um die von mir aufgegebene Bestellung zu stornieren. Sie reagieren jedoch in keiner Weise. Ich habe das Logistikunternehmen, das mich erreicht hat, darüber...
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03.04.2022 | 10:15
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Rollladenplanet.de taucht bei Reklamationen unter
Habe Anfang März 2022 drei Rolläden bei Rolladenplanet bestellt, die auch zeitnah Mitte März 2022 ausgeliefert wurden. Leider sind an zwei Rolläden bereits im Anlieferungszustand ein seitliches...
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29.03.2022 | 11:25
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Unvollständige Lieferung
Nach der Überprüfung des Paketes habe ich festgestellt, dass das Tor nicht vollständig geliefert wurde: die bestellte Steuerung sowie Befestigungsmaterial fehlt. Auf E-Mails wird nicht reagiert, Anrufe haben keinen Erfolg, da man in der...
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23.03.2022 | 10:51
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Keine Rückmeldung nach Reklamation (Beschädigte Liefe...
Ich habe am 30.01.2022 für mein ganzes Haus Rolläden in verschiedenen Breiten bestellt, was in am Ende auch keine unerhebliche Summe war. In der KW sechs wurden alle Rolläden bis auf zwei Stück von spezieller Breite mittels GLS zugestellt, bis hier...
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13.03.2022 | 16:39
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Keine Antwort in Kundenhotline und auf E-Mail-Kontakt
Bestellung und Lieferung war okay. Aber auch vor der Bestellung konnte ich bei rolladenplanet telefonisch auf der Kundenhotline niemand erreichen, obwohl ich es mehrfach über 20-30 Minuten versucht Nach der Installation hatte und habe ich Probleme...
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03.03.2022 | 12:34
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
Rolladen Planet.de
Betrüger, verkaufen Rolläden aber liefern nicht
Vorsicht bei dieser Firma! Am 26.01.22 bestellt, am 27.01. Bestätigung über Zahlungseingang erhalten. Lieferzeit sollte eigentlich 7-10 Tage dauern. Nach 14 Tagen keinerlei Info erhalten. Die Firma reagiert auf keine Mails. Telefonisch bin nach...
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17.02.2022 | 22:18
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Keine Erreichbarkeit und keine Lieferung
Die Onlinebestellung hat wunderbar funktioniert, aber dann Funkstille. Es gab noch Fragen zum Produkt. Weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Bis dato gibt es keine Antwort geschweige eine Lieferung.
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16.02.2022 | 09:51
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Lieferung unvollständig geliefert
Anfang Dezember habe ich ein Sektionaltor mit Steuerung bestellt. Am 07.02.22 kam die Lieferung, auch wenn verspätet, an (sollte am 03.02. geliefert worden sein- Auto defekt). Nach Überprüfung der Pakete haben wir festgestellt, dass das Tor nicht...
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18.11.2021 | 15:09
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Transportschaden - keine Antwort
Rolltor für Garage bestellt, Lieferung mit etwas Verzögerung nach Ankündigung aber pünktlich. Verpackung nicht in Holzkiste, sondern im Pappkarton. Dieser war äußerlich unbeschädigt; beim Auspacken...
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