Änderung in %
Firma:

ExtraEnergie GmbH

Anschrift: Europadamm 2-6
41460 Neuss
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 1726 (seit dem 04.03.2011) 0.7 %
Firmenantworten: 99.5 % (1718) 0.7 %
gelöste Beschwerden: 68.8 % (1187) 0.7 %
Antwortzeit ⌀: 14.7 Tage -0.6 %
Platz in Kategorie: 19 (von 77) 0.0 %
ReclaRank
16.10.2018 | 15:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Muth und Faust lehnt Einmalzahlungsmöglichkeit ab
Ich habe vor ein paar Tagen bei der Kanzlei Muth und Faust wegen einer offenen Forderung bei ExtraEnergie ein Angebot für einen Vergleich (80%) eingereicht. Dieser wurde abgelehnt und eine teure Ratenzahlung angeboten, auf die Anfrage nach einem... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 48 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
06.10.2018 | 00:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 28.09.2018 erhielt ich meine Jahresschlussrechnung, aus dem ein Guthaben deutlich wurde. Meine Bankdaten liegen vor und ich warte immer noch auf das Geld, bzw. einer Rückmeldung seitens ExtraEnergie. Ich musste... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
04.10.2018 | 21:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Undurchsichtige AGB und kein Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 176355 teaser
ExtraEnergie informiert über die FAQ, dass eine Kündigung u. a. in Textform (z. B. E-Mail) eingehen kann. Das gilt aber anscheinend nicht für alle Verträge. Meine fristgerechte Kündigung per E-Mail... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 105 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
04.10.2018 | 20:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Ungerechtfertigte Rechnungen
Es scheint ja, Methode zu haben, dass ExtraEnergie die Kunden verklagt. Mein Gasvertrag lief 30.04.18 aus und am 03.05.18 erhielt ich gleich die Schlussrechnung. So weit so gut. Ab dem 24.07.18 erhielt ich fast täglich eine neue Abrechnung, was... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
25.09.2018 | 17:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Keine Erstellung der Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, das ist mein 2. Belieferungsjahr mit dem Stromanbieter und ich kann leider nur negatives berichten. Letztes Jahr wurde meine Schlussrechnung erst nach 3 veröffentlichten Beschwerden erstellt und nach einer weiteren... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 136 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
06.09.2018 | 21:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Intransparente Abrechnung, unberechtigte Forderung
Ich habe im Oktober 2013 den Vertrag mit ExtraEnergie gekündigt und zum Ende 2013 die Einzugsermächtigung termingerecht ausgesetzt. In einer nicht nachvollziehbaren Schlussforderung im März 2014 wurden weitere Abschläge eingefordert. Auch auf dem... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
30.08.2018 | 19:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Gutschrift wird nicht überwiesen
Am 04.08. habe ich eine Schlussrechnung mit 1170,00 Euro Guthaben erhalten. Der Betrag wurde bisher nicht ausbezahlt. Nach einer E-Mail mit der Beschwerde habe ich jetzt eine neue Antwort erhalten. Die Schlussrechnung wurde mit der Begründung, dass... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
17.08.2018 | 09:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
ExtraEnergie verzögert Guthabenauszahlung
Am 03.08.2018 bekam ich eine korrekte Schlussrechnung für den o. g. Gasvertrag mit einem Guthaben von rund 759 Euro. Heute, einen Tag bevor das Geld nach 14 Tagen auf meinem Konto sein müsste, bekomme ich eine E-Mail, dass angeblich der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
16.08.2018 | 10:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Guthaben Auszahlung wird verzögert
Wir hatten unseren Vertrag aus Schusseligkeit mit ExtraEnergie erneut abgeschlossen, vor Jahren liefen wir unserem Guthaben wochenlang hinterher. Dieses Mal hat ExtraEnergie die Frist für die Schlussrechnung zum 30.06.2018 mit etwas mehr als 5,5... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
16.08.2018 | 10:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Extra Energie zahlt Guthaben nicht aus
Habe am 03.08 meine Abschluss Rechnung bekommen. Habe ein Guthaben von 753,24. Obwohl Sie das Guthaben binner 2 Wochen auszahlen wollten, ist mein Geld immer noch nicht auf meinem Konto. Ich habe Ihnen schon einen Brief geschrieben, dass ich nach... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 81 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
04.08.2018 | 18:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Der Umgang mit Kunden ist das Allerletzte!
1 reclabox beschwerde de 173206 teaser
Ich möchte hiermit zeigen mit welcher Dreistigkeit Kunden im Irrglauben gelassen werden, Schlussrechnung kommt, toll ist alles okay - steht ja dick geschrieben ihr Guthaben 20,31 Euro und man sich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
18 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 602 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
03.08.2018 | 14:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Guthaben-Auszahlung: Keine Reaktion auf E-Mails
Nachdem zuvor alles reibungslos mit der Firma ExtraEnergie abgelaufen ist, erhalte ich seit genau einer Woche keine Antwort auf mittlerweile mehrere E-Mails bzgl. der Auszahlung meines ausstehenden Guthabens nach erfolgter Schlussrechnung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 464 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
08.07.2018 | 23:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Bitte um sofortige Auszahlung
Guten Tag, ich habe bei ExtraEnergie ein Restguthaben. Dies soll erst in 2 Wochen ausgezahlt werden. Dies akzeptiere ich nicht und erwarte eine Auszahlung bis zum 12.07.2018. Da es rechtlich nicht zulässig ist und ein Guthaben unverzüglich zu... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
30.06.2018 | 23:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung, keine Bonuszahlung seit 8 Woch...
Am 30.04.2018 endetet mein Gaslieferungsvertrag bei der Firma Extra Energie. Mehr als 6 Wochen hörte ich nichts von der Firma und bekam auch keine Jahresabrechnung. Nach 6 mehr als 6 Wochen setzte ich mich mit der Firma Extra Energie in Verbindung... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
15.06.2018 | 11:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte und unangemessen hohe Preiserhöhung im Str...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 19.06.2016 bin ich Kunde bei Extraenergie im Tarif „extrastrom 12 Sofortbonus“ mit einem monatlichen Grundpreis von 30,55 Euro pro Monat (brutto) und einem Verbrauchspreis von 22,68 Cent / kWh (brutto) bei... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
19. ExtraEnergie
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1726 (seit 04.03.2011)
Lösungsquote: 68.8 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE