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E.ON Energie Deutschland GmbH
Anschrift: Arnulfstraße 203
80634 München
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 2419 (seit dem 10.07.2010) 17.7 %
Firmenantworten: 98.6 % (2385) 17.4 %
gelöste Beschwerden: 75.0 % (1815) 14.4 %
Antwortzeit ⌀: 1.4 Tage -14.3 %
Platz in Kategorie: 13 (von 126) -1.9 %
ReclaRank
26.05.2023 | 12:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Innehalb gesetzlicher Frist keine Schlussrechnng erst...
Der Liefervertrag wurde mit Ablauf 31.03.23 beendet. Der Zählerstand wurde pünktlich übermittelt. E.ON schafft es nicht, die Schlussrechnung, bei der eine relativ hohe Rückzahlung zu erwarten ist, zu erstellen. Ein Herr rief auf meine... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
26.05.2023 | 12:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON mit verwirrenden Abschlagszahlungen!
Am 24.05.2023 erhielten wir endlich mal unsere Stromabrechnung 22/23. Erst haben wir ein Guthaben von 75,58 €. Dann ist auf den nächsten Seiten ein neuer Abschlag in Höhe von 96,73 € aufgeführt, welcher ab dem 01.06.23 bis zum 15.01.2024 zu zahlen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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26.05.2023 | 11:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Gekündigt zum 31.05.23 - Versuch, neuen Vertrag unter...
1 reclabox beschwerde de 242870 teaser
Es ist unfassbar von E.ON. Meine Jahresabrechnung '22 kam erst elfeinhalb Wochen später. Nach langem Hin und Her, unzähligen Mahnungen kam dann endlich die Kündigungsbestätigung zum 31.05.23. Die... mehr
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25.05.2023 | 12:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Fälschlicherweise in die Grundversorgung genommen
Es ist das zweite Mal, dass ich ein Haus verkaufe und das zweite Mal, dass alles gelöst ist, bis auf die Probleme mit der E.ON. Im Oktober 2022 habe ich in Vollmacht für meine Großmutter (94 Jahre alt, mittlerweile im Heim lebend) ihr Haus... mehr
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25.05.2023 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit geraumer Zeit versuche ich, mein Guthaben verrechnen zu lassen oder ausbezahlt zu bekommen. Der Versuch, dieses mit der Hotline zu klären, scheiterte jetzt schon zum dritten Mal kläglich. Die Mitarbeiter scheinen hier absolut unfähig und... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 107 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
25.05.2023 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresrechnung und zahlt Guthaben...
Am 31.01.2023 endete der Abrechnungszeitraum für meinen Stromliefervertrag mit E.ON. Seit dem warte ich auf meine Jahresrechnung und die Auszahlung meines Guthabens. Auf E-Mails diesbezüglich wird nur mit standardisierten Textbausteinen... mehr
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25.05.2023 | 11:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Rechnung für falschen Gaszähler
Die Firma E.ON übersendet mir zum wiederholten Mal eine Rechnung für einen Gaszähler, der sich nicht in meiner Wohnung befindet! Ich habe mehrfach erfolglos Widerspruch eingelegt. Ich lade einen Vertreter der Firma E.ON ein, sich die Nummer meines... mehr
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25.05.2023 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Seit sechs Monaten Mein E.ON Login nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 242856 teaser
Seit nun sechs Monaten ist es mir nicht mehr möglich, mich in mein E.ON einzuloggen. Fehler: No access, unable to find a user. Passwort zurücksetzen durch mich und durch E.ON verhalf nicht zum... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 89 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
24.05.2023 | 13:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Verbraucherbeschwerde 111a EnWG
Nach Ihren Vertragsbedingungen rechnen Sie mir gegenüber jährlich ab. Gemäß § 40c Abs. 2 EnWG müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums die Jahresrechnung (Turnusrechnung)... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
24.05.2023 | 12:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Jahresrechnung nicht fristgemäß
E.ON ist angeblich nicht in der Lage, eine Jahresrechnung seit dem 28.02.2023, zu erstellen. Die Begründung liegt darin, dass der Vertrag aktuell für die Abrechnung gesperrt ist. Grund für die Sperrung wäre die Strom- und Gaspreisbremse (Jetzt habe... mehr
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24.05.2023 | 12:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung nach Kündigung, keine Auszahlung
Vertragsende 04.04.2023, Ankündigung der Schlussrechnung zum 28.04.2023, also schon deutlich später als Vertragsende. Zwei Anrufe bei der Hotline ergaben: Schlussrechnung erhalte ich in der 1. Maiwoche, Auszahlung unmittelbar danach. Schriftliche... mehr
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24.05.2023 | 12:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussabrechnung seit 02.03.23
Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Sollte am 02.03.23 den Zähler ablesen, seit dem werde ich vertröstet. Nach 6 Wochen warten kam nichts. Nach 9 Wochen wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es "Ende der Woche" geklärt wird, was natürlich nicht... mehr
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24.05.2023 | 12:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung vom letzten Jahr
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Sie wäre Ende Februar fällig gewesen. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht... mehr
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24.05.2023 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung fehlt seit November 2022
Mein Vertrag läuft seit dem 01.11.2022 nicht mehr, seit dem Tag warte ich auf die Endabrechnung. Im Chat konnte man mir nicht weiterhelfen, und auch zwei Fristen per E-Mail sind einfach verstrichen. Einzig "Sie haben sich bei uns gemeldet, weil Sie... mehr
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22.05.2023 | 11:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Bankrückläufer zahlen, obwohl E.ON im Verzug war
Ende 2022 habe ich meinen Zähler bei E.ON abgemeldet. Statt den Verbrauch korrekt zu ermitteln, wurde bei E.ON geschätzt. Da die Wohnung leer stand, wurde um Größenordnungen zu hoch geschätzt. Nach mehrmaliger Mitteilung und Beanstandung der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
13. E.ON Energie Deutschland
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2419 (seit 10.07.2010)
Lösungsquote: 75.0 %
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