14.12.2018 | 17:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Warten auf die Prämie
Auch in unserem Fall gibt es nichts Gutes zu berichten. Nachdem die Widerrufsfrist plus 8 Wochen verstrichen ist, bekam ich nach telefonischer Rücksprache die Auskunft, die gewählte Prämie (Samsung Galaxy S8) würde uns Mitte dieser Woche erreichen....
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12.12.2018 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie wird nicht versandt
Seit dem 19.09. werden wir mit Strom von lifestrom beliefert. Die 2 Wochen (Widerrufsrecht) + die 8 Wochen Wartezeit sind verstrichen und keine Spur von der Prämie. Abschläge mehr als pünktlich gezahlt. 2 Mal angerufen und nachgefragt: niemand weiß...
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11.12.2018 | 11:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Warten auf die Prämie
Ich bin jetzt stolzer Besitzer von 100% Ökostrom. Kommt zwar aus derselben Leitung wie der Atomstrom, aber ich lasse mich ja gerne verblöden. Genauso ist es mit den Prämien. Innerhalb von 8 Wochen liest sich einfach besser als " Nach Ablauf der...
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10.12.2018 | 12:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie nicht erhalten
Wir beziehen seit dem 01.10.18 Strom von der Firma lifestrom. Abschläge wurden pünktlich bezahlt. Leider haben wir die Prämie bis jetzt noch nicht erhalten. Wenn man vom Kunden erwartet, sich an die Vertragsbedingungen zu halten, sollte dies auch...
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03.12.2018 | 13:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gutschein nach 6 Wochen immer noch nicht ausgezahlt
Laut Vertrag sollte der Gutschein über 200,00 Euro 14 Tage, nachdem die Widerrufsfrist vom Vertragsabschluss am 22.10.18 abgelaufen ist, bereitgestellt werden. Dies geschah bis heute den 03.12.2018 immer noch nicht. Aufgrund der schlechten...
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28.11.2018 | 09:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie noch nicht erhalten
Nach Ablauf der Widerrufsfrist sind nun mehr als 7 Wochen vergangen und ich habe meine Prämie (iPhone 7) immer noch nicht erhalten. Wenn ich mir hier die ganzen Beschwerden durchlese, frage ich mich, ob es überhaupt noch kommt. Da mein altes...
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26.11.2018 | 14:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Viel zu hohe Stromrechnung, Einsprüche werden ignoriert
Durch einen Wasserschaden wurde in 2014 mein Stromzähler erneuert. Seitdem stimmen die Abrechnungen von E.ON nicht. Offensichtlich gibt es Probleme die Zählerstände des alten Zählers vor dem Wasserschaden und des neuen Zählers nach dem...
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21.11.2018 | 13:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt versprochenen Sofortbonus nicht
Ich werde seit 05.09.2018 mit Erdgas beliefert und besitze in meinem E.ON Gasvertrag einen Sofortbonus in Höhe von 160,00 Euro, auszuzahlen innerhalb von sechs Wochen nach Lieferbeginn. Es sind nun zehn Wochen seit Lieferbeginn verstrichen, aber...
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21.11.2018 | 11:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Keine Prämie erhalten
Wir beziehen bereits seit dem 2.09.18 Strom von der Firma lifestrom. Leider habe ich die Prämie bis jetzt noch nicht erhalten. Bei dem unfreundlichen Kundenservice wird mir immer nur gesagt, man hat darauf keinen Einfluss und ich soll warten. Wie...
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20.11.2018 | 11:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON antwortet nicht, keine Bearbeitung der Beanstandung
Eine Stromendabrechnung mit nachweislich erheblichen Fehlern wird trotz vieler Schreiben - zuletzt auch an die Geschäftsleitung - und Anrufe nicht bearbeitet. Es folgt Mahnung auf Mahnung, aus einem winzigen Betrag ist inzwischen nur durch...
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19.11.2018 | 12:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie immer noch nicht erhalten
Anfang September wurde der Vertrag bei lifestrom abgeschlossen. Mittlerweile werden wir seit über 8 Wochen mit Strom von der Firma beliefert, jedoch gibt es weiterhin keine genaueren Infos über den Versand der Prämie (Galaxy S8). Auf die erste...
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13.11.2018 | 09:13
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E.ON Energie Deutschland
Stromanbieterwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren. Am 02.10.2018 wurde mir von Verivox der Anbieterwechsel zu E.ON-Strom bestätigt. Am 07.10.18 erhielt ein 11-seitiges Begrüßungsschreiben mit allen Daten. Es wurden der...
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13.11.2018 | 08:40
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Lifestrom Prämie iPhone 7
Ich habe im August zu Lifestrom gewechselt, mit der Zusicherung einer Prämie das iPhone 7. Ich habe bis heute 12.11.18 diese Prämie nicht erhalten. Sollte die Prämie in den nächsten 14 Tage nicht kommen, werde ich denn Vertrag kündigen
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01.11.2018 | 12:14
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E.ON Energie Deutschland
Stromsperre
E.ON stellt sich tot. Uns wurde am Donnerstag der Strom abgestellt. Ich nenne es mal beiderseitiges Versäumnis. Leider scheitern alle E-Mails und Telefonanrufe. Gestern fuhr ich zu E.ON und es wurde mir versichert, dass ich nach Teilzahlung mit...
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24.10.2018 | 16:50
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lifestrom
Prämie iPhone 7 32GB
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bitte um eine Auskunft meiner von euch zugesicherten Prämie (iPhone 7 #32Gb). Bislang habe ich noch keine Info von euch bekommen, wann meine Prämie kommt, es hieß doch 8 Wochen plus 14 Tage. Mittlerweile ist die...
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