03.06.2020 | 11:51
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung nicht erstellt, Guthaben nicht ausg...
Ende Februar ausgezogen, ganz normal gekündigt, gewartet, gewartet, nach 8 Wochen mal angerufen und gefragt. "Ach hoppla, da ist was schiefgelaufen, wird erledigt." Zwei Wochen später immer noch nix. Kundenservice: "Aaach hoppla! Vergessen, wird...
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03.06.2020 | 11:39
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Abrechnung wird nicht erstellt
Habe am 18. März 2020 meinen Zählerstand übermittelt. Bis heute wurde keine Abrechnung erstellt. Die telefonischen Auskünfte sind immer gleich. System Umstellung o. Ä.!
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02.06.2020 | 09:32
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung inkl. Neukundenbonus überfällig
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung (Schlussrechnung) 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (Stichtag 30.03.2020) noch nicht erstellt, trotz meiner Beschwerde vom 17.05.2020. Ich erwarte eine...
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02.06.2020 | 09:18
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens fehlt
Vertragsende 14.03.2020! Noch immer warte ich auf meine Abschlussrechnung! Aufgrund unseres niedriger als angesetzten Stromverbrauchs und dem Neukundenbonus erwarte ich eine hohe Rückzahlung. Bei Kontakten per Telefon immer wieder nur...
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02.06.2020 | 07:56
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E.ON Energie Deutschland
Vorlage der Schlußrechnung nach Vertragsende nicht fr...
Ich habe bei E.ON Energie Deutschland meinen Gasliefervertrag am 31,03.2020 beendet. Gemäß $ 40 EnEWG ist der Energielieferant verpflichtet, spätestens 6 Wochen nach Lieferende eine korrekte Schlussrechnung vorzulegen und vorhandene Guthaben...
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02.06.2020 | 07:41
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben-Erstattung
Mein Strom Vertrag bei E.ON wurde fristgerecht gekündigt. Das Lieferverhältnis von E.ON endete am 29.02.2020. Endlich, nach mehreren Wochen, habe ich mit Mühe (mehrere Telefonate und schriftliche Beschwerden) meine Schlussrechnung am 30.04.2020...
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02.06.2020 | 07:35
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresabrechnung Erdgas 2019-2020
Seit Anfang April versuche ich über das E.ON Kundenportal die Erdgas Jahresabrechnung 2019-2020 zu bekommen. Am 26.03.2020 war laut Vertrag ein Jahr geliefert worden. Die Aussagen des Kundendienstes ("wir haben eine Systemstörung" oder "die...
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29.05.2020 | 16:44
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung, Guthabenerstattung
Ich warte jetzt seit Dez. 2019 auf die Schlussrechnung! Eine bodenlose Frechheit! Mehrere Telefonate und schriftliche Beschwerden haben nicht gefruchtet. Jetzt bleibt dann nur mehr der Gang zum Rechtsanwalt.
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29.05.2020 | 16:34
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Leider wurde trotz mehrmaliger Aufforderung die Schlussrechnung für den Vertrag 400010939 für den Zeitraum vom 01.03.2019 bis 30.11.2019 an der Lieferstelle in 94032 Passau nicht erstellt. Eine E-Mail vom 08.05.2020 mit Bitte um Klärung wurde bis...
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29.05.2020 | 16:11
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung wird für Gas+Strom nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich leider im Netz und auch schon auf dieser Seite feststellen konnte, häufen sich die Beschwerden mit genau dem gleichen Problem wie bei mir: Am 07.03.2020 endete mein 1-jähriger Strom wie auch Gasvertrag, welche...
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29.05.2020 | 13:55
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E.ON Energie Deutschland
E.ON bestätigt seit 1.1.2020 Vertragsbeendigung nicht
Obwohl mein Stromlieferungsvertrag mit der E.ON am 31.12.2019 endete, habe ich von der E.ON bis zum heutigen Tage trotz vieler Telefonate, Chats und eines Schreiben an die Geschäftsführung keine Kündigungbestätigung von der E.ON erhalten, Gegenüber...
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29.05.2020 | 13:22
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung: 12 Wochen warten wir drauf
Wir warten seit 12 Wochen auf die Abschlussrechnung, seit 01.03.2020. Heute ist 27.05.2020. Mehrfach angerufen und Emails geschickt. Die erzählen die hätten ein neues System und alles muß manuell bearbeitet werden. Schlimmer als die Dt. Telekom...
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27.05.2020 | 11:47
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E.ON Energie Deutschland
Nach 3 Monaten immer noch keine Abschlussrechnung von...
Ich warte seit 3 Monaten auf meine Abschlussrechnung von E.ON. Ich habe schon mehrfach angerufen und E-Mails geschrieben und wurden jedes mal vertröstet und auch angelogen. Eine Mitarbeiterin sagte mir am Telefon, dass ich diese in 2 Wochen...
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25.05.2020 | 15:45
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung bzw. Schlusszahlung!
Vertragsende 29.02.2020! Immer wieder vertröstet, wir sind dabei, wir arbeiten daran, ich gebe es unverzüglich an die Abteilung weiter. Letztes Telefon Gespräch am 17. April mit der Bitte noch bis EndeApril gedulden, jetzt ist Ende Mai! Muss wohl...
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22.05.2020 | 16:13
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E.ON stellt seit 31.1.2020 keine Gas-Abschlussrechnung.
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 31.1.2020 warte ich nun auf meine Gas-Abschlussrechnung und die Auszahlung des vertraglich zugesicherten Neukundenbonus i. H.v. 156. - Euro Ich hatte Sie seitdem mehrmals, per E-Mail und über mein Online-Konto...
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