21.10.2019 | 14:21
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E.ON Energie Deutschland
Verträge gebündelt und 5,00€ Bonus wird nicht berücks...
Ich bin mega unzufrieden mit dem Kundenservice. Im April 2019 hatte ich meinen Stromvertrag mit dem meines Freundes gebündelt. Nun nach der Erstvertragszeit und Verrechnung des Neukundenbonus am 30.05.2019 wird der 5,00€ Bonus bei den monatlichen...
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16.10.2019 | 14:43
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E.ON Energie Deutschland
Überweisung Guthaben Stromrechnung 2018/2019
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 12.09.19 meine Stromabrechnung 2018/2019 erhalten und es wurde ein Guthaben von 371,33€ ermittelt. Dieses Guthaben wurde mir allerdings noch nicht ausgezahlt. Ich wurde erst am Telefon und dann in Ihrem...
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04.10.2019 | 11:29
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E.ON Energie Deutschland
Immer noch keinen Lidl-Gutschein, obwohl es sogar im...
Bin seit 01.06.19 E.ON Kunde. Eigentlich sollte ich eine Wechselprämie bekommen im Wert von 100,00 € als Einkaufsgutschein. Habe jetzt schon seit 2 Monate E.ON fast täglich hinter telefoniert und mehrere Aussagen bekommen, wie z. B ist schon...
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01.10.2019 | 10:44
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E.ON Energie Deutschland
Prämie wird nicht geliefert
Ich habe Anfang Juni 2019 einen Vertrag über die Belieferung von Liveerdgas Premium abgeschlossen. Die Prämie (Handy Samsung S9) sollte Ende August geliefert werden. Bis heute, auch nach etlichen E-Mails und Anrufen, sowie Vertrösten am Telefon...
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26.09.2019 | 12:04
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E.ON Energie Deutschland
Tarif wurde nur für einen Zähler geändert
Im Oktober 2016 wollte ich bei meinem Stromtarif in einen für mich günstigeren Tarif umstellen und habe dies auch in Auftrag gegeben. Am 20.9.2019 musste ich feststellen, dass 2016 nur ein Zähler meines Vertragskontos umgestellt worden war und ich...
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25.09.2019 | 15:21
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E.ON Energie Deutschland
Prämie Samsung S9 nicht erhalten
Habe am 23.02.2019 die Auftragsbestätigung von E.ON / lifestrom erhalten, mit der Zusage nach spätestens 8 Wochen die Prämie Samsung S9 zu erhalten. Nach unbeantworteten Beschwerde-Mails und unzähligen Anrufen leider nur Ausflüchte und...
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24.09.2019 | 15:50
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E.ON Energie Deutschland
Unglaubliches Verhalten
Habe einen Stromvertrag mit E.ON rechtzeitig und korrekt gekündigt. E.ON ist nicht in der Lage diese Kündigung korrekt zu bestätigen. Trotz zigfacher Versuche mit E.ON in Kontakt zu treten, keine Reaktion! Selbst ein Login auf der Webseite in Mein...
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24.09.2019 | 10:12
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E.ON Energie Deutschland
Anpassung Abschlagszahlung
Hallo, wir bekamen unaufgefordert Mitte August 2019 ein Schreiben von EON mit dem neuen "Abschlagsplan". Text: " Sehr geehrter Herr Knapp, sie haben uns gebeten Ihren Abschlagsplan zu ändern" Der Abschlag wurde auf die hohe Summe von 300,-...
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20.09.2019 | 14:20
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E.ON Energie Deutschland
Prämie S9 immer noch nicht unterwegs
Hallo, ich selbst bin in der Führungsposition beschäftigt, aber so ein desorientiertes Kundenverhalten ist für mich absolut unverständlich! So wie ich lese, bin ich nicht der einzige der diese Probleme hat. Ich warte nun 14 Wochen, gerade...
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20.09.2019 | 10:57
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E.ON Energie Deutschland
Prämie immer noch nicht erhalten
Nach jetzt knapp fünf Monaten wo ich bei E.ON Kunde bin, habe ich meine Prämie immer noch nicht erhalten! Ich hatte im Juli zwei Emails geschrieben, wo als Antwort immer eine abgefertigte Email als Antwort kam, die so lautete: Sehr geehrter Herr W...
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16.09.2019 | 16:39
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E.ON Energie Deutschland
Geschätzter Stromverbrauch nach Preiserhöhung 4 mal s...
E.ON schätzte meinen Stromverbrauch während dem teureren Strompreis um mehr als das 4-fache höher als zu den Zeiten mit dem günstigeren Preis! Daher meldete ich E.ON den Zählerstand zum Zeitpunkt der Preisänderung und bat um Rechnungskorrektur. Auf...
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13.09.2019 | 08:52
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Prämie würde nicht geliefert
Nach nun 3 Monaten Warten ist meine Prämie immer noch nicht geliefert worden. Ich habe schon per E-Mail nachgefragt, bekam aber nur die Antwort, ist in Bearbeitung, ich soll mich Helden. Auch min. Telefonate, wo mir keine helfen konnte, außer...
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09.09.2019 | 15:54
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Sony Fernseher LED 4K Ultra HD Smart TV* - Prämie nic...
Ich warte seit über einem Monat auf meine Prämie. Mehrmals habe ich mit E.ON/lifestrom telefoniert. Ich fühle mich von E.ON/lifestrom abgezockt und werde mich nächste Woche bei der...
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04.09.2019 | 12:47
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E.ON Energie Deutschland
Vertragsprämie wird vorenthalten
Im Mai habe ich einen Stromvertrag über die E.ON-Webseite abgeschlossen, bei der mir ein iPhone als Prämie angeboten wurde. Die Prämie ausgewählt, Vertrag direkt im Anschluss abgeschlossen und seitdem tut sich nichts. Mehrfach wurde ich über den...
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03.09.2019 | 12:12
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Vertragsprämie Stromtarifabschluss nicht erhalten
Nach fast 4 Monaten und telefonischer Vertröstung ist die Prämie bei mir immer noch nicht angekommen. Wie lange werde ich wohl noch warten dürfen? Eventuell ist das Vertrauen bald aufgebraucht.
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