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E.ON Energie Deutschland GmbH
Anschrift: Arnulfstraße 203
80634 München
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 1972 (seit dem 10.07.2010) 16.5 %
Firmenantworten: 98.4 % (1941) 16.3 %
gelöste Beschwerden: 79.8 % (1574) 15.2 %
Antwortzeit ⌀: 1.6 Tage -13.7 %
Platz in Kategorie: 13 (von 124) -0.6 %
ReclaRank
24.06.2022 | 11:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keinen Vertrag geschlossen, keine Reaktion auf Mail...
Seit dem 13.01.22 beziehen wir unseren Strom bei den Stadtwerken Bernau (Verträge laufen immer auf meinen Mann). Am 16.05.22 bekam ich eine Rechnung für die Belieferung 16.01.22-14.04.22 zzgl. Abschlagszahlungen. Diese Rechnung habe ich mehrmals... mehr
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23.06.2022 | 11:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nach mehreren Aufforderungen nicht ausg...
Der Abschlag für die Stromversorgung wurde bereits am 21.1.2022 gezahlt und der Stromanbieter wurde danach sofort gewechselt. Der zuviel gezahlte Beitrag in Höhe von 79,80 Euro wurde auch nach mehrfach unbeantworteten schriftlichen Aufforderungen... mehr
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22.06.2022 | 14:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.06.2022 | 12:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben nicht vollständig ausgezahlt
Ich erhielt am 13.5.2022 eine Schlussrechnung für Strom über 262,39 €. Hiervon wurden mir 93,39 € überwiesen. 169,-- € fehlen bis heute. Ich habe über zehnmal mit dem E.ON-Kundenservice telefoniert. Dort wurde ich immer wieder vertröstet. Es wurde... mehr
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22.06.2022 | 12:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keinerlei Reaktion auf e Mails, Anrufe usw.
Ich bekomme ständig Mahnungen über nicht bezahlte Rechnungen. Ich hab schon - weiß garnicht mehr, wie oft - angerufen und erklärt, dass ich auf das alte inogie-Konto gezahlt habe, was mir auch bestätigt wurde. Die Dame sagte noch, dann müssen wir... mehr
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22.06.2022 | 12:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keinerlei Rückmeldung zum neuen Vertrag
Ich hatte, da mein bisheriger Stromanbieter den Preis stark erhöht hat, zu E.ON gewechselt und diese auch damit beauftragt, bei meinem Stromanbieter zu kündigen. Dies sollte, dadurch dass ich ja in diesem Fall ein sofortiges Kündigungsrecht habe... mehr
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22.06.2022 | 08:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Unberechtigte Mahnung nach Guthaben-Verrechnung
1 reclabox beschwerde de 236649 teaser
Nachdem E.ON seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachkam und mein Guthaben laut Abrechnung vom 06.04.2022 in Höhe von EUR 63,58 nicht bis Mai auszahlte, mahnte ich E.ON per Einschreiben vom 08.05.2022... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 76 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 13:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
1 reclabox beschwerde de 236669 teaser
Am 12.04.2022 erhielt ich von E.ON eine Mail, dass ich in Kürze ein Guthaben über 294,31 Euro überwiesen bekomme. Dieses Geld ist bis heute nicht auf meinem Konto angekommen. Das Unternehmen ist... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 107 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
21.06.2022 | 12:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus, Abrechnung nicht erste...
Leider haben wir auf unser Schreiben (siehe unten) vom 30.05.22 keine Reaktion erhalten. Sehr geehrte Damen und Herren, Leider sind Sie Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen. Nach sechs Wochen hätten Sie die Abrechnung erstellen müssen. Wir... mehr
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20.06.2022 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abbuchung von Ladestation - obwohl kein E-Fahrzeug vo...
Ich selbst habe einen Corporate Tarif über einen Charging-Vertrag abgeschlossen, der mit einem Ladevorgang belastet wurde, obwohl ich das beabsichtigte E-Fahrzeug noch gar nicht in Betrieb habe. Reaktionen auf Nachfragen und Mails seitens E.ON: 45... mehr
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20.06.2022 | 12:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Hinzufügen von neuem Vertrag seit April nicht möglich
Seit April ist es unmöglich, einen neuen Strom-Vertrag online hinzuzufügen. Chat versucht, über E-Mails, auch per Telefon. Ich habe es auch über verschiedene Browser am Laptop, übers Smartphone per WLAN und auch per mobilen Daten versucht - keine... mehr
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17.06.2022 | 14:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das o. g. Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben laut Abrechnung vom 06.04.2022 in Höhe von 163,29 Euro bisher nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per Einschreiben vom 23.05.2022 das o. g. Unternehmen... mehr
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17.06.2022 | 13:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben aus Jahresabrechnung wird nicht ausbezahlt
Seit dem 08.04.2022 und Erhalt der Jahresabrechnung warte ich nun auf die Auszahlung des Guthabens von insgesamt 272,59 €. Unzählige Gespräche mit dem Kundenservice per Hotline und per Chat sind frustrierend und ergeben keine Lösung. "Ich werde es... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
16.06.2022 | 12:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Nach Vertragskündigung irrtümlich als Neukunde aufgen...
Nach dem Hausverkauf zum 01.04.2021 habe ich ein Übergabeprotokoll mit dem Neubesitzer ausgefüllt und an E.ON Energie gesandt. Daraufhin erhielt ich am 07.04.2021 eine Kündigungsbestätigung mit Schlussrechnung, die ich fristgemäß zahlte. Am... mehr
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15.06.2022 | 10:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON Prämien für Neukunden
Auch ich habe Probleme mit der Prämie von E.ON. Am 22.06.2021 schloss ich einen Stromliefervertrag mit E.ON ab, da ich einen Stromanbieter brauchte und die Prämie mir wie gerufen kam. Nach mehreren Telefonaten/E-Mails diesbezüglich wurde die... mehr
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