21.01.2022 | 09:58
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E.ON Energie Deutschland
E.ON liefert bezahlte Prämie nicht.
Seit Anfang des Jahres bin ich Stromkunde bei E.ON. Diesen Vertrag habe ich Anfang November geschlossen. Mit diesem Vertrag verbunden war eine Prämie mit Zuzahlung. Diese sollte eine Wallbox sein. Die Zuzahlung wurde auch Anfang November getätigt....
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21.01.2022 | 08:58
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E.ON Energie Deutschland
Keine erstellte Rechnung nach sechswöchiger Frist.
Wir hatten an E.ON aberwitzige Beträge als Grundversorger zahlen müssen. 225,-- € waren monatlich angesetzt. Daraufhin haben wir zum 04.12.21 gekündigt. Bislang gab es aber keine Reaktion, seitens E.ON, auf unsere Anfragen.
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21.01.2022 | 08:08
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E.ON Energie Deutschland
Widerspruch gegen Stromrechnung: 211381403217
Leider haben Sie weder auf meinen Widerspruch zur Rechnung 211381403217 reagiert, noch auf wiederholten Anrufe, E-Mails und schriftliche Nachrichten (u. a. persönlich an den CEO-Kundenservice) von mir reagiert, sondern weiterhin offenbar...
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18.01.2022 | 21:16
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E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Jahresrechnung, obwohl wir gar kein Kund...
Wir hatten uns hier schonmal beschwert über E.ON (siehe Beschwerde 229600 vom 17.09.2021). Nach einiger Zeit wurde der Fall dann endlich geklärt und man hat uns schriftlich mitgeteilt, dass unsere Anmeldung und sämtliche Mahnungen storniert werden...
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18.01.2022 | 10:44
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E.ON Energie Deutschland
Nicht gerechtfertigt Stromrechnung und Inkasso
Seit 1. Juli 2020 bin ich mit E.ON im regen Austausch über Zählerstände und Stromlieferungen, in eine Wohnung, die leersteht und der Strom abgemeldet wurde vom Mieter. Ich habe nie bei E.ON einen Vertrag unterschrieben, obwohl E.ON mir ein Guthaben...
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17.01.2022 | 12:43
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E.ON Energie Deutschland
Beendigung eines laufenden Stromvertrag
Nach meiner Kündigung am 08.01.2022 zum nächstmöglichen Termin (der wäre laut meinem Vertrag zum 31.03.2022) hat E.ON prompt die Kündigung bestätigt, aber "fristgerecht" in 10 Tagen zum 19.01.2022 zu beenden? Ich habe dem widersprochen, das wird...
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13.01.2022 | 10:40
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E.ON Energie Deutschland
Wechsel Gaslieferung wird nicht abschließend bearbeitet
Im Mai 2021 habe ich über Verivox meinen Gasliefervertrag bei der E-on beantragt. Per 11.05.2021 wurde der Eingang dieses Auftrages bestätigt. Der Vertrag sollte ab 02.06.2021 laufen. Seither ist die E-on nicht in der Lage, diesen Vertrag...
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13.01.2022 | 09:56
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E.ON Energie Deutschland
Wo ist unser Geld geblieben, es handelt sich um 2788...
Wo ist das Geld geblieben? Von unserem alten Vertragskonto 232072943699 wurde das Guthaben von 2788,30 Euro am 15.12.2021 auf unserem neuen Vertragskonto 401366198 gebucht. Seit Mitte November 2021 Email, Anrufe nix ist passiert. Aussagen, wie ich...
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13.01.2022 | 09:37
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E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Ein Teil meiner Rechnung, die Wechselprämie, war auf meiner ersten Jahresabrechnung ausgewiesen. Diese wurde nicht überwiesen. Anruf: wurde übersehen, wird weitergeleitet. Nichts passiert. Anruf bei der Rechnungsabteilung: sie überweist es sofort...
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10.01.2022 | 09:35
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Ich will zahlen an E.ON per Lastschrift, E.ON funktio...
04.01.22: Ich versuche es E.ON einfach zu machen indem sie ihre Forderungen per Lastschrift einziehen können. Es funktioniert einfach nicht. In "Mein E.ON" haut es nicht hin, endet mit "Systemfehler" nachdem man alle Daten eingegeben hat. Im Chat...
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10.01.2022 | 09:30
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E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abschlussrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Vertragsende war 1. Sep 2022, mehrmalige Versuche via Hotline und Kontaktformular...
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10.01.2022 | 09:07
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresabrechnung Strom 01.10.20 - 30.09.21
Am 04.10.2021 hatten wir auf Anforderung telefonisch unseren Zählerstand mitgeteilt. Daraufhin wurde seitens E.ON außer einem neu festgelegten Abschlag auch eine Nachzahlung abgebucht. Eine Jahresabrechnung ging uns jedoch nicht zu. Seit dem...
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07.01.2022 | 12:14
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Falsch gestellte Rechnung durch E.ON - schlechter Kun...
Eigentlich lässt sich der Sachverhalt einfach darstellen: Wir bekommen seit ca. einem Jahr eine Abschlussrechnung mit entsprechenden Mahnungen sowie Drohungen durch die Firma E.ON. Die Rechnung bezieht sich dabei aber auf einen Zeitraum, in dem wir...
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06.01.2022 | 07:47
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Gutschrift wird seit über vier Monaten nicht ausgezahlt
Ich habe unzählige male angerufen und eine Mail verschickt, Fristen gesetzt und auf gesetzliche Bestimmungen aufmerksam gemacht. Das Problem ereignete sich letztes Jahr. Ich sollte den Zählerstand eingeben, was ich leider - um einige Tage verspätet...
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06.01.2022 | 07:37
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E.ON Energie Deutschland
Nach Auftragsbestätigung keine weitere Bearbeitung
Am 02.12.21 habe ich eine Auftragsbestätigung von E.ON bekommen. Seitdem passiert nichts. Keine Rückmeldung, ob der Vertrag zustande kommt. Telefonisch nicht erreichbar & im Chat sagte man mir, sie könnten keinen Vertrag finden. Klingt plausibel...
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