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Firma:

Grüner Funke

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 2.8 %
Beschwerden: 315 (seit dem 19.09.2016) 20.2 %
Firmenantworten: 97.8 % (308) 18.9 %
gelöste Beschwerden: 92.1 % (290) 22.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.6 Tage -15.3 %
Platz in Kategorie: 7 (von 74) 2.8 %
ReclaRank
24.04.2018 | 15:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben nicht gezahlt
Am 10.4.18 bekam ich endlich die Stromabrechnung für 2017 mit einem Guthaben von 419€. Das Geld sollte zeitnah überwiesen werden. Ich habe dort 4 x angerufen und wurde immer vertröstet. Bis heute ist kein Geld angekommen. mehr
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24.04.2018 | 15:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Restguthaben nicht ausgezahlt!
Leider muß ich mich den negativen Aüßerungen über diesen Stromlieferanten anschließen! Ich warte immer noch auf mein Restguthaben i. H.von 312,62! Telefonate werden geblockt mit: Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an obwohl das nicht... mehr
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22.04.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Massive Preiserhöhung ohne Information
Guten Tag erst durch ihre Jahresabrechnung habe ich durch Zufall erfahren, dass Sie am 01.12.2017 eine massive Preiserhöhung von 33% auf den Strompreis durchgeführt haben. Sie haben das entsprechende Dokument zwar im Kundenportal hinterlegt, dies... mehr
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16.04.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Verdeckte Preiserhöhung um mehr als 30% - Stromliefer...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.3.2018 habe ich durch Zufall erfahren, dass Sie eine Preiserhöhung von fast 33% auf den Strompreis seit 1.12.2017 durchgeführt haben (von 30 cent auf 39,5 cent/kWh). Sie haben das entsprechende Dokument zwar im... mehr
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13.04.2018 | 20:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Auszahlung des Sofortbonuses sowie Neukundenrab...
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde weder der Sofortbonus ausgezahlt noch der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über... mehr
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13.04.2018 | 19:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt
Hallo, auch ich möchte gerne dieses Portal nutzen um mich über den o. G. Anbieter zu beschweren. Mir wurde der Neukunden Bonus verweigert weil ich selbständig bin im Nebengewerbe (Fotografie). Diese Angaben wurden aber nicht im Antrag abgefragt... mehr
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11.04.2018 | 11:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Zur Kündigung geraten, dann Nichterfüllungsschaden
Nach unserem Umzug in eine neue Stadt, wollten wir gerne unseren Stromanbieter Grünerfunke beibehalten. Nach Rücksprache mit dem Anbieter sagte uns dieser, dass dies an unserem neuen Wohnort möglich sei. Hierfür sollten wir jedoch zunächst den... mehr
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09.04.2018 | 19:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben von Schlußrechnung wird nicht ausgezahlt
Ich fühle mich an Teldafax erinnert! Es erfolgt keine Rückerstattung, der Telefonservice ist nicht erreichbar, man behauptet, es würde außerhalb der Sprechzeiten angerufen, obwohl das nicht stimmt, im Internet findet man zahlreiche Beschwerden. Ich... mehr
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09.04.2018 | 19:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über das Kundenportal wurde einfach... mehr
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06.04.2018 | 15:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Endabrechnung Gas 3 Monat nach Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht zur Ausstellung der Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Vertragsende (31.12.2017) auch nach wiederholter Aufforderung nicht nachgekommen. Ich fordere Sie auf die... mehr
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04.04.2018 | 12:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Endabrechnung / Schlussrechnung in 2 Monaten
Ich habe den Gas-Vertrag fristgerecht zum 31.01.2018 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung habe ich auch erhalten. Wie von Grüner Funke gewünscht, habe ich eine Email mit dem Zählerstand versandt. Nach nunmehr 2 Monaten habe ich immer noch keine... mehr
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29.03.2018 | 16:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Neukundenbonus in Endabrechnung
Schlussrechnung Gas - kein Neukundenbonus 15% ausgewiesen und abgerechnet Sehr geeehrte Damen und Herren, Ihre Aussage das ich ein Gewerbe betreibe entbehrt jeglicher Grundlage, ich binRentnerin geb. 1934. Mein Erwartung: Umgehende Berichtigung der... mehr
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29.03.2018 | 16:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben Abschlussrechnung
Am 6.2.18 habe ich meine Abschlussrechnung erhalten, in der geht heraus, das ich Guthaben habe. Das Guthaben sollte Zeitnah überwiesen werden, ich weiß, der Begriff Zeitnah ist ein dehnbarer Begriff. hmmm. nur seitdem sind 6 Wochen vergangen Also... mehr
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27.03.2018 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Abrechnung ohne Neukunden und Sofortbonus
Schönen Guten Morgen, Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde dieses nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Ich bitte sie mir eine Neue Abrechnung zukommen zu lassen, wo der... mehr
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23.03.2018 | 16:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Gasabrechnung, keine Überweisung des Strom-Guth...
. mal sehen ob das hier etwas bringt. Am 06.02.2018 wurde meine Strom-Schlussabrechnung zugestellt. Diese weist ein Guthaben in Höhe von 544 Euro auf. Bis heute (20.03.) ist dieses Geld allerdings - trotz mehrmaliger Aufforderung - nicht überwiesen... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Grüner Funke
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 315 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 92.1 %
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