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Firma:

Grüner Funke

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 341 (seit dem 19.09.2016) 0.3 %
Firmenantworten: 96.8 % (330) 0.3 %
gelöste Beschwerden: 99.7 % (340) 0.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.6 Tage -0.3 %
Platz in Kategorie: 4 (von 102) 0.0 %
ReclaRank
15.05.2020 | 16:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Versteckte unangekündigte Preiserhöhung um über 200 %
Nachdem ich eine Nachzahlung von ca. 350 Euro für Strom erhalten hatte, es aber keine Veränderungen im Haushalt gab, wandte ich mich per E-Mail an Grüner Funke. Ich bekam die Antwort, dass der Fall geklärt werde. Tags drauf erhielt ich einen Anruf... mehr
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25.01.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Überhöhte Preiserhöhung
Vor kurzem habe ich meine Schlussrechnung vom Gasanbieter Grüner Funke bekommen und war sehr erstaunt über den aktuell abgerechneten Grundpreis. Der Anbieter hatte den Grundpreis im Vergleich zum Vorjahr um fast 300% erhöht. Ein entsprechendes... mehr
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Versteckte und überzogene Preiserhöhung
In meiner Jahresabschlussrechnung Mitte Januar 2019 stellte ich fest, dass eine Preiserhöhung stattgefunden hat. Da die Preiserhöhung mir nie zugestellt wurde, sondern nur im Kundenportal hinterlegt war, noch dazu in einer langen E-Mail versteckt... mehr
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12.07.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Strom Grundpreis um das 5-fache erhöht
Ich habe heute die Strom-Verbrauchsabrechnung für 2019 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 29.05.2018 von 7,55€ auf 39,00€ pro Monat angehoben, also um ca 500% höher.... mehr
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19.05.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Abrechnungsfehler
Die Firma Grüner Funke hat mir ein Vergleichsangebot eines Nichterfüllungsschadens gemacht. Leider ist auf Nachfrage keine Berechnungsgrundlage des Nichterfüllungsschadens übermittelt worden. Zudem wurde mir von der Service-Hotline versichert, dass... mehr
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11.04.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Strompreiserhöhung ohne Ankündigung!
Am 08.04.2019 erhielt ich die Schlussabrechnung für den Zeitraum 01.04.2018 bis 31.03.2019 mit einer Nachforderung von über 434,00 Euro. Bei nahezu gleichem Verbrauch wie im Vorjahr erhöhte sich der Rechnungsbetrag von ca. 1.871,11 Euro auf ca.... mehr
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11.04.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Endabrechnung überfällig
Am 31. Dez. 2018 endete mein Gasliefervertrag bei Grüner Funke. Ich erwarte eine Rückzahlung. Trotz eines Gesprächs mit der Hotline Mitte März und der Zusicherung, die Endabrechnung wäre in "ein paar Tagen" da, warte ich immer noch. Ich warte noch... mehr
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20.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Grundgebührenerhöhung um 400% / keine Abrechnung nach...
Leider muss ich diesen Weg gehen, da leider weder E-Mails noch Briefe beantwortet werden. Ich habe beim Nachsehen im Online Kundenportal eher beiläufig festgestellt, dass die Grundgebühr von 4,90 € auf nunmehr 20,00 € erhöht wurde. Eigentlich... mehr
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08.03.2019 | 11:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Grundpreiserhöhung um 300% von 7,11 € auf 23,00 €
Bei der Überprüfung der Schlussrechnung zum 26.01.2019 habe ich festgestellt, dass eine deutlich zu hohe Grundgebühr abgerechnet wurde. Die vorgenomme Erhöhung des Grundpreises von 7,11 € auf 23,00€ kann in keine Weise akzeptiert werden. Ich habe... mehr
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06.03.2019 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben nicht ausgezahlt - Strompreis nicht angepasst
Am 10.08.2018 erhielt ich die Abrechnung mit RechnungsNr. RES00532702 mit einem Guthaben von € 307,47. "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Trotz Mahnungen blieb die Reaktion bis heute, 04.03.2019, aus. Auch wurden nicht die... mehr
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18.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Grundpreis Gas unangekündigt um 140% erhöht
Bei der Überprüfung der Jahresrechnung zum 30.09.2018 und der Schlussrechnung zum 31.12.2018 haben wir festgestellt, dass eine deutlich zu hoher Grundgebühr abgerechnet wurde. Über die Erhöhung Ende 2017 wurden wir nicht ordnungsgemäß informiert... mehr
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23.12.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus verweigert wegen Photovoltaikanlage
Es wurde mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i. H. v. 15% aufgrund einer Photovoltaikanlage nicht zusteht. Der erzeugte Strom von dieser Photovoltaikanlage vollständig in das öffentliche Netz eingespeist. Somit liegen zwei physikalisch getrennte... mehr
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23.11.2018 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Monatlicher Abschlag
Der Stromanbieter antwortet nicht bei schriftlicher Kontaktaufnahme. Keine manuelle Anpassung der Abschlagszahlung möglich. Das ist eine Unverschämtheit. Erst hieß es, dass ich deutlich weniger zahle monatlich, jetzt schießt der monatliche Betrag... mehr
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14.11.2018 | 22:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Massive Preiserhöhung um über 70 %, ohne darüber zu i...
Am 09.11.2018 erhielt ich meine Jahresendabrechnung, der netto Arbeitspreis erhöhte sich vom 2.11.2017 von 0,186181 Euro zum 1.12.2017 bis zum 31.12.2017 auf 0,244538 Euro und dann ab 1.1.2018 auf 0,320168 Euro Dadurch ergab sich eine Nachforderung... mehr
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12.11.2018 | 14:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Mir reicht es, seit August nur Probleme!
Im August habe ich den Anbieter gewechselt. Seit dem 19.10.2018 warte ich auf die Erstattung meines Guthabens von über 504,65 Euro. Die Rechnung dazu gab es auch nur nach mehrmaliger Aufforderung! Mittlerweile gibt es auf meiner E-Mail keine... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 341 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.7 %
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