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Firma:

Grüner Funke

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -2.2 %
Beschwerden: 216 (seit dem 19.09.2016) 28.6 %
Firmenantworten: 99.5 % (215) 28.7 %
gelöste Beschwerden: 91.7 % (198) 22.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.9 Tage -10.9 %
Platz in Kategorie: 8 (von 74) -2.2 %
ReclaRank
20.10.2017 | 18:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden
Ich bin umgezogen und habe meinen Gasanbieter gekündigt. Zuerst wurde die Kündigung gar nicht erst angenommen. In einem persönlichen Telefonat wurde mir gesagt, dass ich von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann - gesagt getan! Ich habe... mehr
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20.10.2017 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Auszahlung meines Guthabens über € 138,09
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf mir mein Guthaben über Euro 138,09 sofort auszubezahlen. Falls der Betrag nicht bis zum 27.10.2017 auf meinem Konto gutgeschrieben ist werde ich die Angelegenheit juristisch zu Ende... mehr
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20.10.2017 | 17:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben seit Wochen nicht ausgezahlt! Keine Reaktion!
Seit Wochen warte ich auf die Angekündigte Auszahlung meines Guthabens von Grüner Funke! Hierbei handelt es sich um 322,10€. Nach mehrmaligem E-Mail Kontakt wurde mir erst versicher, dass mir mein Guthaben in den nächsten Tagen ausbezahlt wird.... mehr
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19.10.2017 | 18:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung in unangemessener Höhe
Ich habe eine stark erhöhte Jahresendabrechnung vom Stromanbieter erhalten und mich am 12.10.2017 per E-Mail an das Unternehmen gewandt. Bisher habe ich keine Antwort erhalten. Folgende Mail beschreibt mein Problem: "Sehr geehrte Damen und Herren... mehr
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19.10.2017 | 18:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben seit Wochen nicht ausgezahlt und keine Anbie...
Seit Wochen warte ich auf die angekündigte Auszahlung durch Grüner Funke! Hierbei handelt es sich um 514,96€. Nach mehrmaligen Anrufen und häufigem Feststecken in der Hotline-Warteschleife, habe ich schließlich eine Dame am Apparat gehabt, welche... mehr
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15.10.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Erhöhung des Arbeitspreises um 32,6% ohne Ankündigung!
Der Fall ähnelt zahlreichen weiteren hier bereits geschilderten: Seit einem Jahr bin ich Stromkunde bei Grüner Funke und soweit lief alles wie vereinbart. Da die Preisgarantie zum 16.9.17 endete, kontrollierte ich seit Juli immer wieder das... mehr
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15.10.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Information zur Preiserhöung 2017 erhalten
1 reclabox beschwerde de 151421 teaser
Auch ich hab jetzt leider Ärger mit Grüner Funke. Bei der Durchsicht meines Vertrages im Onlinekundenbereich ist mir erst die Preiserhöung aufgefallen. Nach Tel. Nachfrage sagte man mir, dass ich im... mehr
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14.10.2017 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Auszahlung Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, bis 31.07.2017 war ich Kunde bei Ihnen. Bei der Schlussabrechnung fehlt der Neukundenbonus, den ich bis heute nicht gutgeschrieben bekommen habe. Auch nach mehrmaligen Schreiben habe ich bisher kein Geld überwiesen... mehr
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11.10.2017 | 16:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Neukundenbonus verweigert
Mein Stromvertrag endete zum 31.07.17. Die Abschlussrechnung habe ich am 14.09.17 erhalten. Mir ist aufgefallen, dass der Neukundenbonus auf der Abschlussrechnung fehlte und habe dies dem Kundenservice per E-Mail sofort weitergegeben. Hierauf bekam... mehr
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11.10.2017 | 16:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Guthaben nicht ausgezahlt
Hallo, bezüglich der Rechnung ID #5271910 und #5943547 habe ich die Gesamtguthaben von €152,38 und €28,43. Aber es fehlen die Guthaben bis zum heutigen Tag. Wenn die Guthaben schon überwiesen würden, zeigen Sie bitte die Nachweise. Viele Grüße Chew mehr
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11.10.2017 | 16:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Wo bleibt die Guthabenauszahlung?
Abrechnung vom 10.07.2017, Guthaben = 186,21 Euro. Bis zum 08.10.2017 ist mir MEIN Guthaben/Geld nicht ausgezahlt worden, ich warte seit sage und schreibe drei Monaten! Ohne Beschwerde geht bei Grüner Funke nichts, dasselbe war auch schon beim... mehr
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11.10.2017 | 16:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Nicht angekündigte und unangemessene Preiserhöhung 2016
Vorab ein wirklich gut gemeinter Rat: Ich kann diese Unternehmen in keinester Weise empfehlen. Ich hatte viel Ärger und Arbeit! Schauen Sie einfach mal hier, wieviele Beschwerden es zu diesem Unternehmen gibt. Ich wechsle den Stromanbieter sehr... mehr
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11.10.2017 | 15:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Endabrechnung wird nicht erstellt
Mein Vertrag bei Grüner Funke ist seit dem 20.08.2017 beendet und ich habe schon mehrfach dazu aufgefordert eine Endabrechnung zu erstellen und mir mein Guthaben auszuzahlen. Telefonisch erreiche ich schon kaum jemanden mehr, meine Telefnonnummern... mehr
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11.10.2017 | 15:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden ohne Grundlage in Rechnung ges...
Ab Dezember 2016 hat uns Grüner Funke (GF) mit Strom beliefert. Mitte des Jahres mussten wir nun umziehen. Ein Anruf bei GF mit der Nachfrage wie wir nun zu verfahren hätten ergab: "Sie haben Sonderkündigungsrecht. Schicken Sie uns die... mehr
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06.10.2017 | 15:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Kein Neukundenbonus eingerechnet!
1 reclabox beschwerde de 150860 teaser
Ich will hier jetzt keine schmutzige Wäsche waschen, würde auch nächstes Jahr trotz Schwierigkeiten wieder zu Fuxx wechseln. Habe gestern die Schlussabrechnung vom 08.08.2017 erhalten. Aus der... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
8. Grüner Funke
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 216 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 91.7 %
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