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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > Beschwerde-Nr.: 234561
86 Views | 08.03.2022 | 08:56 Uhr
geschrieben von Ingo Sievert

Grüner Funke (Hamburg)

Kundenservice und Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: GF245415119

Ich habe nun mehrfach versucht per Telefon und per E-Mail sie zu erreichen, am Telefon sagte man mir man bräuchte meine Bankverbindung, um mein Guthaben auszuzahlen, diese hat sich seit Jahren nicht geändert, ich habe sie euch per Mail erneut zukommen lassen, keine Reaktion.

Sie sind gesetzlich zu verpflichtet, binnen zwei Wochen das Guthaben auszuzahlen. Sollte man aus irgendwelchen Gründen den Beitrag nur vier Tage später bezahlen kommt prompt eine Mahnung, also frage ich mich, mit welchen Recht sie das Guthaben nicht pünktlich auszahlen.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Erstattung vom Guthaben.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


16.03.2022 | 11:46
von Ingo Sievert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer keinerlei Reaktion von Grüner Funke, es wird jetzt die Schlichtungsstelle eingeschaltet




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