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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > Beschwerde-Nr.: 230569
4 Views | 27.10.2021 | 21:10 Uhr
geschrieben von Stefan Metzer

Grüner Funke (Hamburg)

Grüner Funke akzeptiert nicht erfolgte Kündigung

Wir haben mit Wirkung vom 01.05.2021 einen Tarifwechsel mit enthaltener Preisgarantie für 24 Monate vorgenommen.

SCHLAGWORTE
Preisgarantie
Monate
Versorger
Kündigung
Wirkung

Vertragsdauer 24 Monate mit einer Kündigungsfrist von 12 Wochen.

Nachdem nun die Beschaffungskosten für die Versorger gestiegen sind, ist Grüner Funke scheinbar der Meinung, einfach mal so mit einem Schreiben (E-Mail) die Abschlagszahlungen um 1/3 hochzusetzen. Eine Aufstellung der Mehrkosten für den Versorger ist natürlich nicht im Anhang zu finden. Warum auch? Der Kunde mit Preisgarantie könnte ja erkennen, dass eine höhere Abschlagsforderung unberechtigt ist.

Ich habe am26.10.2021 mit dem Servicecenter telefoniert und gegen die Erhöhung Widerspruch eingelegt. Soeben habe ich die Bestätigung "meiner" Kündigung per E-Mail erhalten. Eine Kündigung unsererseits ist zu keinem Zeitpunkt weder schriftlich noch mündlich erfolgt. Das wird jetzt so richtig lustig werden.

Sie glauben doch tatsächlich, dass Sie sich alles erlauben können.

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