|
187 Views | 12.07.2019 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4944521
Bestell-/Kundennummer: GFAPR1706025
Ich habe heute die Strom-Verbrauchsabrechnung für 2019 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 29.05.2018 von 7,55€ auf 39,00€ pro Monat angehoben, also um ca 500% höher.
Aber ich habe nie ein Preisinformationsschreiben, das im April 2018 verschickt worden sein soll, erhalten - weder per E-Mail noch über das Kundenportal. Auch die Verbrauchsrechnung kam erst auf telefonische Nachfrage. Im Spamfilter war nie etwas, weder im Emailprogramm selbst noch direkt beim Provider.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Rückwirkende Erstattung der Grundpreiserhöhung und Ausstieg aus dem Vertrag zum 28.8.2019
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.