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10.04.2024 | 10:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Das ist der Dienstleistungs-Service von E.ON
In meiner alten Wohnung ausgezogen und vorausschauend meine Verträge bei E.ON ab- und umgemeldet. E.ON-Sachbearbeitung gibt falsches Abmeldedatum ein, und wir haben dann das Problem, dass wir sowohl bei Gas als auch bei Strom in die teure... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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10.04.2024 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung 2023 fehlt noch immer
Ich erhalte leider keine Jahresabrechnung zu meinem Gasvertrag. Laut Servicemitarbeiter ist generell keine Rechnungserstellung möglich. Wie kann es da sein, dass andere Kunden ihre Rechnung/Gutschrift bereits erhalten haben? Auf die Jahresrechnung... mehr
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09.04.2024 | 11:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abrechnung wird nicht erstellt, trotz mehrmaliger Auf...
Zum 31.12.2023 hat mein Vertrag über die Gaslieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat Anfang 2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im... mehr
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08.04.2024 | 12:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung mit geschätztem Zählerstand
Bereits mehrfach teilte ich Ihnen telefonisch und schriftlich mit, dass meine Kündigung zum 31.01.2024 erfolgte, nicht zum 31.12.2023. Dieses wird von Ihnen weiterhin hartnäckig ignoriert. Weiterhin ist der von Ihnen geschätzte Zählerstand... mehr
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08.04.2024 | 11:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Verschleppung der Kündigungsbestätigung
Mein Vertragskonto mit der o. g. Kundennummer sollte gemäß meiner fristgerechten Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit Mitte April 2024, beendet werden. Leider erhielt ich jedoch eine... mehr
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08.04.2024 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON reagiert nicht auf Widerspruch der Abschlussrech...
Nach Erhalt (07.03.2024) der fehlerhaften Abschlussrechnung ließ ich E.ON am 11.03.2024 folgenden Widerspruch zukommen: Hiermit möchte ich Ihrer Schlussrechnung vom 07.03.2024 zum Vertragskonto 232076728540 widersprechen. Der Zählerstand betrug am... mehr
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08.04.2024 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abschlag zweimal überwiesen
Ich habe aus Versehen zweimal meinen Abschlag überwiesen. Einmal am 02.04.2024 und das zweite Mal am 03.04.2024. Wenn man bei E.ON anruft, kommt nur eine Computerstimme, die es nicht schafft, meine Kundennummer zu finden. Wird das zu viel gezahlte... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
06.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Seit 12.03.24 keinen Zugang an "Mein E.ON"
Seit 12.03.2024 warte ich auf ein positives Signal, dass ich wieder in mein Konto kann.⁣ Antwort vom 25.03.2024: "Wir kümmern uns so schnell wie möglich um alles Weitere." mehr
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05.04.2024 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung nach Vertragsende am 30.09.2023 fehlt
Ich warte mittlerweile seit Oktober 2023 für den Zeitraum 24.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. In ihrer letzten Mail an mich vom 31.01.2024 bitten sie noch um etwas Geduld.... mehr
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05.04.2024 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Angeblich Abschlag nicht bezahlt
Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen? Und leider wird immer noch bei... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung seit September 2023
Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig... mehr
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05.04.2024 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Wasserrechnung für 2023 nicht erhalten
Leider habe ich trotz mehrfacher telefonischer Anforderung bisher keine Wasserabrechnung für 2023 für ein Mietobjekt, das ich verwalte, erhalten. Telefonisch wurde mir erklärt, dass die Rechnung bereits erstellt sei und mir "nochmals" zugesendet... mehr
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04.04.2024 | 10:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON
Schlussrechnung für Energielieferung fehlt
1 reclabox beschwerde de 248121 teaser
Ich warte mittlerweile seit Oktober 23 für den Zeitraum 01.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. Zahlreiche Mails und Anrufe werden... mehr
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04.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON hält sich nicht an Schlichtung und eigene Verspr...
Wir haben eine schriftliche Zusage von E.ON vom 12.01.2024 aus einem Schlichtungsverfahren, dass wir eine neue Abschlagsrechnung und eine Preisanpassung (*) im Sinne der Schlichtung erhalten werden. E.ON war im Sinne des Schlichtungsgedankens mit... mehr
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03.04.2024 | 12:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Gutschein über 100,-- € statt 200,-- €, wie vereinbart
E.ON hat bislang nur die Hälfte des vereinbarten Lidl-Gutscheins für den Neuabschluss eines Gaslieferungsvertrages verschickt. Konkret waren es nur 100,-- €, zugesagt waren aber 200,-- €. In den letzten Wochen habe ich drei Reklamationen hierzu an... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 348 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 98.6 %
…
13. E.ON Energie Deutschland
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 3226 (seit 10.07.2010)
Lösungsquote: 74.2 %
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