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Firma:

Opodo Ltd. (Deutschland)

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -3.8 %
Beschwerden: 559 (seit dem 02.06.2012) 6.9 %
Firmenantworten: 30.6 % (171) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 54.7 % (306) 3.0 %
Antwortzeit ⌀: 18.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 28) -3.8 %
ReclaRank
26.06.2019 | 18:11
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Kundenhotline
1 reclabox beschwerde de 194890 teaser
Laut Internet Auftritt bis 18:00 Uhr zu erreichen, um 17:38 Uhr durch umfangreiche Automenu geführt worden nur, um am Ende gesagt zu bekommen, dass der deutschsprachige Service um 17:43 Uhr nicht... mehr
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24.06.2019 | 11:33
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Flug wurde storniert, Opodo überweist kein Geld zurück!
Wir haben im Dezember 2018 einen Hin- und Rückflug (für August 2019) von München nach Sibiu mit der Fluglinie Tarom über Opodo gebucht. Der Flug wurde seitens der Fluggesellschaft gestrichen und Opodo teilte uns das in einer E-Mail mit, die im Spam... mehr
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24.06.2019 | 11:30
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Mangelnde Transparenz bei der Preisdarstellung
Bei einer heute getätigten Kombibuchung (Flug und Hotel) von Düsseldorf nach Florenz und zurück wurde der Preis p. P. für Flug und Hotel mit ca. 130,00 € angegeben. Inklusive aller Zusatzgebühren seitens Flug- und Hotelanbieter verteuerte sich der... mehr
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18.06.2019 | 15:33
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Ma...
Ich habe 14.12.18 einen Flug bei Opodo gebucht, dieser wurde seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft habe ich an Opodo weitergeleitet, ohne dass... mehr
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12.06.2019 | 10:04
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Opodo – zusätzliche Gepäckkosten aufgrund falscher Ta...
Ich habe bei Opodo eine Pauschalreise nach Rom (Hin- und Rückflug), sowie Hotelunterkunft vom 20.05.2019 bis 25.05.2019 gebucht. Link Homepage: Opodo.de... mehr
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08.06.2019 | 20:10
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Hinzubuchen von Gepäck nicht möglich, obwohl vor Buch...
Diese Woche habe ich zum ersten und auch letzten Mal bei Opodo gebucht, da mir die Suchfunktion gefällt. Es geht um einen Flug DUS-OLB in den Herbstferien für die Familie mit Condor. Bei der Buchung steht deutlich da, dass nur eine kleine Tasche... mehr
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06.06.2019 | 17:32
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Rechnung nicht gesendet
Wir haben einen Flug gebucht und eine Rechnung angefordert (Flug ist geschäftlich), wir bekamen eine Mail mit einem Link zur Rechnung, wenn man klickt erschient aber nur ein Logo von Opodo und man kommt zu keiner Rechnung. Scheint bei Opodo häufig... mehr
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30.05.2019 | 11:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Waren nicht auf der Passagierliste, Buchungsnr. exist...
Am 18.04.19 habe ich für mich und eine Freundin einen Flug von Panama City (PAC) nach Bocas del Toro (BOC) für den 19.04. um 17:00 Uhr gebucht. Dort angekommen, konnte man am Check-In Schalter weder unsere Buchungsnummer noch unsere Namen auf der... mehr
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26.05.2019 | 12:32
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Flug storniert über Ryanair, Geld von Opodo nicht zur...
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht nach Palermo mit Raynai bzw. Laudamotion. Mein Rückflug wurde von Ryanair einfach um über 7 Stunden nach vorne verlegt, sodass mir eine Stornierungsoption zustand. Dies habe ich in Anspruch genommen und habe... mehr
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24.05.2019 | 12:43
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Flug kostenlos storniert und kein Geld erhalten
Wir haben am 30.04.2019 bei Opodo einen Flug nach Südafrika über Sofortüberweisung gebucht. Leider hatten wir uns mit der Abflugzeit vertan und haben ein paar Minuten später wieder storniert und erneut direkt danach den richtigen Flug auch bei... mehr
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16.05.2019 | 12:25
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Ausstehende Rückzahlung einer unerbrachten Leistung s...
1 reclabox beschwerde de 192695 teaser
Ich habe über Opodo Deutschland eine Buchung über einen Hinflug (Köln-Istanbul-Teheran mit Pegasus Airline) und einen Rückflug (Teheran-Düsseldorf) für 2 Personen vorgenommen. Den Gesamtbetrag von... mehr
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12.05.2019 | 21:45
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Kein Gepäck für Langstreckenflug
Normalerweise ist es nicht meine Art, mich auf solchen Plattformen zu beschweren. Aber ich habe die Nase voll. Wir haben bei Opodo.de einen Flug nach Amerika gebucht. Leider wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass es bei diesem Flug kein Gepäck... mehr
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12.05.2019 | 20:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Absolute Inkompetenz; sehr schlechte Deutschkenntnisse
Die Servicehotline von Opodo ist eine absolute Frechheit. Mitarbeiter sind absolut inkompetent. Zudem habe ich mit einem Servicemitarbeiter gesprochen, der sehr schlechte Deutschkenntnisse hat und schlichtweg nicht verstanden hat, was mein Anliegen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde.
09.05.2019 | 14:49
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Nach Stornieren keine Rücküberweisung erfolgt
Reservierungsnummer 4349522135 Yüksel Durmaz und 4349579068 Saadet Aysen Durmaz April 2019 Beide Reservierungen wurden storniert und an der automat. Hotline wird gesagt, dass der Betrag von 529,98 € und 279,98 € am 23.04. bzw. 29.04.2019 auf das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views
09.05.2019 | 13:13
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Inkompetent
Wenn die Mitarbeiter am Telefon nicht mehr weiterwissen, wird man in die Warteschleife gestellt, ohne jegliche weitere Hilfe. Abgesehen davon gibt es erhebliche Verständigungsprobleme. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hotelquickly.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Opodo (Deutschland)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 559 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 54.7 %
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