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Firma:

Opodo Ltd. (Deutschland)

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -2.8 %
Beschwerden: 662 (seit dem 02.06.2012) 5.2 %
Firmenantworten: 25.8 % (171) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 49.2 % (326) 2.5 %
Antwortzeit ⌀: 18.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 34) -2.8 %
ReclaRank
25.02.2020 | 19:27
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Flug gestrichen
Flug wurde gestrichen, keine Benachrichtigung von Opodo. Seit 1 Woche - 11.02.2020 - geht keiner ran. Hatte am 11.02.2020 in der Nacht um 2:00 Uhr gebucht wegen Todesfall (Beerdigung). Flug wurde gestrichen, wir werden nicht mal angerufen und... mehr
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24.02.2020 | 20:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Storno nicht möglich.
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass ich mich wegen einer Änderung innerhalb 48 Stunden telefonisch melden soll. Ich habe die angegebene Nummer nach einer Wartezeit von über 2 Stunden aufgelegt und alle anderen Nummern ebenso. Bei der... mehr
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24.02.2020 | 19:56
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Flug gestrichen, kein Geld zurück
Ich habe am 06.09.19 Flüge nach Afrika gebucht und zurück für Juni 2020. Am 28.01.20 kam die Info per E-Mail von Opodo (eDreams), dass die Airline einen der vier Flüge gestrichen hat und ich mich umgehend telefonisch melden soll. Nach ewigen... mehr
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24.02.2020 | 17:21
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Keine Reaktion auf Kreditkartenabbuchung trotz Storni...
Als mir nach der Buchung eines Kombiflugpaketes von Bangkok nach Koh Samui und retour nur der Rückflug bestätigt werden konnte und die alternativ vorgeschlagene Hinflugzeit für mich als Reisende nicht in Frage gekommen ist, hatte ich mich... mehr
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23.02.2020 | 18:26
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Stornierung wegen Corona Virus
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Flugreise in den Osterferien Frankfurt - Peking - Kanton - Nanking muss storniert werden, da wegen der derzeitigen Virenepidemie vor Reisen nach China gewarnt wird und da die Fluggesellschaft Air China, mit der... mehr
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16.02.2020 | 17:17
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Flüge gestrichen, Opodo reagiert nicht auf Stornierung!
Sehr geehrte Damen und Herren, habe eine Flugreise über Opodo gebucht. 08.03.20 Frankfurt - Peking- Phuket mit Air China 25.03.20 Phuket - Peking - Frankfurt mit Air China Air China hat alle Flüge stoniert und bietet kostenlose Stonierungen an!... mehr
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14.02.2020 | 19:07
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Keine Rechnung erhalten
Ich habe Anfang Januar einen Flug über Opodo gebucht. Habe daraufhin die Rechnung online angefordert und nichts erhalten. Nach einem Anruf bei der Hotline hat der Service-Mitarbeiter mir zugesichert, dass er die Rechnung erneut verschickt. Zwei... mehr
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13.02.2020 | 10:50
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Opodo blockiert Erstattung durch Versicherung
Ich musste leider vergangenes Jahr aus Krankheitsgründen einen Flug stornieren. "Glücklicherweise" hatte ich bei der Buchung über das Portal Opodo eine Reiserücktrittsversicherung mit der Europe Assistance abgeschlossen. Diese fordert mich nun zum... mehr
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12.02.2020 | 12:44
Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO
Trotz Geld-Abbuchung mehr als 24 Stunden warten
1 reclabox beschwerde de 206633 teaser
Ich habe am 06.02.2020 gestern ein Flugticket über OPODO für einen Flug Ryainair (MEM - LIS - MEM) gekauft. Nach der Bezahlung (06.02.2020 - ca. 10:20 h) erschien: "Wir bearbeiten Ihre... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 81 Views | Durch OPODO gelöste Beschwerde.
12.02.2020 | 11:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Airline cancelt Flugsegment - keine Stornierung/Rücke...
Wir haben einen Flug von München über London nach Hongkong gebucht. Über die Website von British Airways habe ich zufällig entdeckt, dass das letzte Segment, der Rückflug von London nach München, am 18. April fehlt. Wir wurden weder von der Airline... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views
11.02.2020 | 21:06
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Erstattung der Hotelkosten, Opodo vertröstet ständig!
Wir haben am 12.11.19 eine Reise über Opodo gebucht. Es gab Probleme mit der Kreditkarte, so das nur das Hotel gebucht und bezahlt werden konnte. Die Flüge wurden nie gebucht. Nach ewigen hin und her stornierten wir das Hotel. Der Kundenservice... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 80 Views
11.02.2020 | 13:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Air China / Opodo
Keine Rückerstattung des Ticketpreises - Coronavirus...
Opodo reagiert nicht auf Anfrage einer kostenlosen Rückerstattung des Ticketpreises wegen Reisewarnung - Coronavirus. Ich habe zwei Flüge (Hinflug: Frankfurt über Peking nach Sapporo / Rückflug Fukuoa über Shanghai nach Frankfurt) über Opodo... mehr
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11.02.2020 | 08:54
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Stornorechnung nicht erhalten
Ich versuche seit 3 Wochen eine Stornorechnung zu erhalten. Nur leider versteht mich keiner und schickt mir ständig eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag. Die Versicherung benötigt allerdings die Stornorechnung um meinen Fall zu bearbeiten. Beim... mehr
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10.02.2020 | 10:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO
Opodo "schafft" es nicht eine vollständige Rechnung a...
Ich habe für eine berufliche Reise 3Flüge im Wert von insgesamt 3300 Euro gebucht. Trotz mehrmaliger Nachfrage/Anrufen/Emails ist Opodo einfach unter jeder Kritik: - ich habe aufgrund von Extraleistungen 3300 Euro bezahlt kriege aber insgesamt nur... mehr
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10.02.2020 | 10:16
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > edreams
Keine Ansprechpartner bei Stornierungen
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund des Coronavirus müssen wir Flug und Hotel nach und in Hongkong stornieren. Leider lässt sich die Firma weder per Telefon 03052002073 oder 069170776582 noch per E-Mail - E-Mail erreichen. Nach einer Stunde... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Travel2be SL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.12.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Opodo (Deutschland)
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 662 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 49.2 %
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