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Firma:

Opodo Ltd. (Deutschland)

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -4.4 %
Beschwerden: 534 (seit dem 02.06.2012) 6.2 %
Firmenantworten: 32.0 % (171) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 56.0 % (299) 1.4 %
Antwortzeit ⌀: 18.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 26) -4.4 %
ReclaRank
17.04.2019 | 21:38
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Umbuchung auf unmöglichen Rückflug
Voller Vorfreude haben wir einen Flug von Hannover nach Floro (Norwegen) für den 16.04.19 und den Rückflug für den 20.04.19 gebucht. Soweit so gut. Alles bestätigt alles ok. Kurz vor Reisebeginn bekamen wir eine E-Mail von Opodo, dass es Änderungen... mehr
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13.04.2019 | 17:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Weigerung der Auszahlung
Opodo hat mir eine Reise mit easyjet (Opodo-Buchungsnummer: 4269465029) vermittelt. Vertragsgemäß ist Stornierung erlaubt, und es wird storniert von mir, sogar von Opodo bestätigt. "Es kann ein paar Tage dauern. " schreibt mir Opodo. Bis heute habe... mehr
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12.04.2019 | 21:41
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Geänderte Rückflug keine Erstattung
Opodo hat mich rechtzeitig informiert, dass der Rückflug meiner Pauschalreise (Flug+Hotel gleichzeitig gebucht) nicht mehr stattfindet. Dieses war ein Non Stop Flug. Die alternativen waren nicht mal direkt Flüge, sondern nur mit Stops verbundene... mehr
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09.04.2019 | 21:15
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Eine Rechnung zu bekommen, ist nicht einfach!
Ich habe Anfang April einen Flug gebucht, habe die Rechnung sofort bei Buchung angefordert. Bestätigungsmail ist sofort angekommen, auch die Abbuchung auf der Kreditkarte erfolgte umgehend. Flug ist ebenfalls bereits absolviert. Nun warte ich auf... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 191 Views | Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde.
09.04.2019 | 20:54
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Keine Möglichkeit des Online-Check-In: Flug verpasst
Ich hatte über Opodo einen Flug bei Pegasus-Airlines von Berlin Schönefeld über Istanbul nach Sharm el-Sheik gebucht. Trotz mehrfacher Versuche von verschiedenen Computern war kein Online-Check-In für die erste Flugetappe von Berlin nach Istanbul... mehr
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08.04.2019 | 10:34
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Reisende werden hängen gelassen
Flug für 5 Personen von Amsterdam nach New York für Oktober für knapp 3000,00 € gebucht. Während des Buchungsvorgangs wurde immer darauf hingewiesen, dass das Angeben von Gepäckstücken über das normale Handgepäck hinaus nach der Buchung möglich ist... mehr
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05.04.2019 | 11:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Teilrückerstattung einer stornierten Buchung
Haben über Opodo zwei Flüge mit Golden Myanmair für insgesamt 230,00 € gebucht, am selben Buchungstag aber aufgrund einer Routenänderung storniert. Ein Mitarbeiter von Opodo riet mir, mich für eventuelle Rückerstattung direkt an die Airline zu... mehr
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03.04.2019 | 21:53
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Opodo zahlt Servicegebühr nicht zurück
Wir haben letztes Jahr über Opodo einen Flug bei der Laudamotion (Ryanair) gebucht. Vor ein paar Wochen, haben wir die Mitteilung erhalten, dass der Flug storniert wurde und wir das Geld zurückerhalten. Ryanair hat dann auch 5 Tage später das Geld... mehr
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01.04.2019 | 18:07
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Preis im Suchergebnis ist bei Weitem kein Endpreis
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Preis pro Ticket für einen Flug nach Porto in der Suche nach Flügen 88,98 Euro In diesem Schritt sind Sie rechtlich verpflichtet bereits einen Endpreis (!) anzuzeigen. Falls Sie das anders sehen... mehr
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30.03.2019 | 20:43
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Ma...
Die am 24.12.18 gebuchten Flüge bei Opodo wurden seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft wurde an Opodo weitergeleitet, ohne dass irgendeine... mehr
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21.03.2019 | 20:27
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Internetseite zeigt an: Buchung abgebrochen!
Ich habe online bei Opodo buchen wollen! Nachdem ich alles eingegeben habe, kam die Mitteilung: Ups, irgendetwas ist schiefgelaufen, bitte wiederholen Sie Ihre Buchung! Das habe ich aber dann nicht bei Opodo wiederholt, sondern direkt bei... mehr
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18.03.2019 | 09:34
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Unzulässige Kreditkartengebühr
Entgegen § 270a BGB wird von Opodo ohne vorherige Ankündigung bei einer Buchung von Flügen zu einem Gesamtpreis von 1266,48 € zusätzlich 40,00 € für die Zahlung per Visa Card, trotz Hinweises auf die anderslautende Entscheidung des... mehr
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14.03.2019 | 20:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Stornierungsfehler
Ich habe Hin und Rückflüge -- von Deutschland in die Türkei -- für zwei Personen gebucht. Aufgrund einer Namensänderung musste ich die Tickets für meine Reisepartnerin stornieren und neu buchen. Die Stornierung habe ich telefonisch bei Opodo... mehr
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07.03.2019 | 13:34
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Keine Buchungsbestätigung
Habe einen Flug von Stuttgart nach Teneriffa und zurück gebucht, Geld per Sofortüberweisung überwiesen und bisher weder eine Bestätigungsmail des Vorganges noch eine Buchungsnummer, noch eine Buchungsbestätigung erhalten. Unter der angegebenen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde.
21.02.2019 | 12:24
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Falscher Hotel Voucher
Am 25.01.2019 haben wir eine Flug+Hotel Kombi Reise bei Opodo gebucht. Wir erhielten eine dementsprechende Bestätigung per E-Mail. Jedoch keinen gesonderten Hotel Voucher. Da uns dies auffiel, kontaktierten wir Sie per Telefon. 3 Telefonate und ca.... mehr
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1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hotelquickly.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Opodo (Deutschland)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 534 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 56.0 %
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