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Firma:

Opodo Ltd. (Deutschland)

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 495 (seit dem 02.06.2012) 4.2 %
Firmenantworten: 34.5 % (171) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 59.2 % (293) 3.5 %
Antwortzeit ⌀: 18.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 24) -1.0 %
ReclaRank
19.11.2018 | 20:04
Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO
Keine Rechnung erhältlich
1 reclabox beschwerde de 179264 teaser
Nach der Buchung eines Fluges hatte ich über das Oppodo "Kundenservice" Formular eine Rechnung beantragt. Da diese trotz mehrfacher Eingabe der Daten und Benachreichtungen nicht kam, versuchte ich... mehr
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19.11.2018 | 20:02
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)
Keine Rechnungs-Ausstellung trotz mehrfacher Aufforde...
Ende Juli habe ich einen Flug über Opodo gebucht und brauche eine Rechnung für den Rückflug. Trotz mehrmaliger Versuche über die Webseite von Opodo eine Rechnung auszustellen habe ich noch immer keine Rechnung. Auch die unzähligen Anrufe bei der... mehr
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06.11.2018 | 11:37
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Es wird keine Lösung angeboten
Ich habe einen Flug von Manila nach Tacloban am 3.11.18 für den 19.12.18 gebucht. Ich habe dies in der Option "Sofortüberweisung" getätigt. Dann habe ich alles ausgedruckt und lese, dass mir der 9.11.18 gebucht wurde. Ich versuchte sofort... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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18.10.2018 | 00:01
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Rückerstattung fehlt, Rechnung fehlt
Ich habe es nun über diverse Kanäle und auch telefonisch versucht, an meinen gesamten Stornobetrag zu kommen. Gerade habe ich wieder mit der Lufthansa telefoniert, die mir versicherte, dass der Betrag am 17.09.2018 bereits an Opodo retourniert... mehr
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10.10.2018 | 15:35
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Insolvenz Niki Air
1 reclabox beschwerde de 176713 teaser
Bei meiner Buchung kurz vor dem Aus von Airberlin am 01.12.2017 war in der Maske von Opodo der Flug von Nürnberg nach Teneriffa für 186,41 Euro mit Gepäck ersichtlich. Bei meiner sofortigen Buchung... mehr
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10.10.2018 | 15:22
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Geld weg - keine Flüge gebucht. Opodo ist nicht empfe...
1 reclabox beschwerde de 176703 teaser
2 Tage nach Flugbuchung kam die Nachricht, ich müsse pro Person 200,00 Euro mehr bezahlen oder die Flüge werden nicht gebucht. Ich habe nicht 200,00 Euro mehr bezahlt, sondern wollte die Flüge zu... mehr
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09.10.2018 | 23:41
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo zahlt stornierten Flug nicht zurück
Am 04. Juli bereits buchte ich einen Flug der Kenya Airways von Deutschland nach Südafrika über Opodo. Noch am Tag der Buchung teilte mir Kenya Airways mit, dass der Flugpreis zu niedrig berechnet worden sei, der Flug storniert werden müsse und mir... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
06.10.2018 | 22:18
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie gebuchten Betrag abgebucht
1 reclabox beschwerde de 176459 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, leider jetzt über diesen Weg - ich habe jedes Vertrauen in Ihre Organisation verloren. Habe telefonisch (nach langem Warten) mich versucht zu informieren und Ihr... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 171 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
06.10.2018 | 01:12
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Stornierung der Flüge nicht möglich bei Opodo
1 reclabox beschwerde de 176421 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.09.2018 buchte ich zwei Flüge beim Opodo Reisebüro für den 30.09.2018 und den 04.10.2018 um von Russland aus zur Beerdigung meines Onkels nach Deutschland zu... mehr
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01.10.2018 | 13:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO Deutschland
Keine korrekte Rechnung
Ausgangssituation: Bestellt wurde 1 Flugticket. Angezeigt wurde 1) Ticketpreis (ca. 93 €). Aufgeschlüsselt in Flugpreis, Flugsteuern und Abgaben. (Zahlungsart Kredit Karte war explizit gewählt) 2) Zusatzleistung "extra Standard Service" (3,99 €).... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Durch OPODO Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.09.2018 | 17:25
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Als Service ausgeschrieben - ist aber eine Versicherung
Man muss beim Buchen von einem Service vorsichtig sein, der flexible Flugdaten, einfaches Umbuchen verspricht. Es ist gar kein Service, sondern Opodo verkauft damit eine Versicherung eines anderen Unternehmens. D.h. Abwicklung der Umbuchung und... mehr
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10.09.2018 | 13:41
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rechnung
Habe für eine geschäftliche Reise für zwei Personen gebucht. Trotz mehrfacher Anfrage über das Hilfeportal und trotz Ankündigung, innerhalb von 24 Stunden eine Rechnung zu erhalten, ist diese nicht angekommen. Ohne Rechnung keine Erstattung durch... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
10.09.2018 | 12:58
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugausfall - nach knapp 2 Monaten immer noch keine E...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.06.18 wurden wir informiert, dass der Eurowings-Flug EW7194 von Hamburg nach Oslo aus unbestimmten Gründen gecancelt wird. Nach Anruf bei Eurowings wurde uns gesagt, dass der Flugpreis von Opodo zurückerstattet... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views
10.09.2018 | 12:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rechnung von Opodo
Mehrere Male habe ich die Rechnung auf den umgebuchten Flug angefordert, habe mit Kundenservice telefoniert–nichts passiert. Ich habe immer noch keine Rechnung bekommen! Woran liegt es? Warum stellt Opodo keine Rechnung? v mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 66 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.09.2018 | 00:07
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo ist nicht empfehlenswert
Ein Online Check-in war nicht möglich. 3 Std. vor dem Abflug bekam ich eine E-Mail von Opodo, ich müsste meine Bordkarte am Check-in Schalter abholen. Flug würde planmäßig starten. Als ich 2 Std. vorher am Schalter war, bekam ich die Auskunft, dass... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Weg.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.10.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Opodo (Deutschland)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 495 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 59.2 %
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