19.10.2017 | 18:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung in unangemessener Höhe
Ich habe eine stark erhöhte Jahresendabrechnung vom Stromanbieter erhalten und mich am 12.10.2017 per E-Mail an das Unternehmen gewandt. Bisher habe ich keine Antwort erhalten. Folgende Mail beschreibt mein Problem: "Sehr geehrte Damen und Herren... mehr
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16.10.2017 | 13:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Einfach zurück an den Versender geschickt
Ich habe bei Baur Bettwäsche bestellt. Diese wurde Hermes sehr schnell zugeliefert. Am Montag den 02.10.17 habe ich einen unausgefüllten Zettel in meinem Briefkasten gefunden. Ich habe mehrfach versucht bei Hermes anzurufen. Allerdings sehe ich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 55 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
08.10.2017 | 21:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ich möchte mein Paket haben
1 reclabox beschwerde de 151027 teaser
Guten Tag, ich warte nun schon seit Monaten auf eine konkrete Antwort zu meiner Sendung. Das Paket ist laut Hermes am 11.08.2017 an mich ausgeliefert. Nur ist es nicht bei mir angekommen. Wie kann... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
01.10.2017 | 17:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung
Zu dem angegebenen Paket, welches gestern bekommen sollte, wurde leider über Amazon über Prime bestellt, da es sich um das Hochzeitsgeschenk für meinen Mann sein sollte. Rufe ich die Sendungsverfolgung in Amazon auf, steht, dass ich angeblich nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
01.10.2017 | 09:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Nach Flugstorno kein Geld zurück
Wegen Hurrikane Irma hat Lufthansa meinen Flug nach Florida alternativlos gestrichen, bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten, Customer Service antwortet überhaupt nicht auf E-Mails oder Faxe. Ingesamt geht es um gut 1.200,00 Euro, die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch Deutsche Lufthansa gelöste Beschwerde.
26.09.2017 | 18:03
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > SunExpress
Mein Koffer ist weg
1 reclabox beschwerde de 150252 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Freitag, den 22.09.2017 bin ich aus dem Türkei Urlaub (Antalya) zurückgekehrt. Zusammen mit meiner Schwester, einer Freundin von ihr und deren Sohn. Wir... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 217 Views | Durch SunExpress gelöste Beschwerde.
20.09.2017 | 13:24
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Koffer kommen nicht an, keine Informationen von den M...
Wenn man davon ausgeht nach Abwicklung des Unternehmens, dass ein nicht fähiger Geschäftsführer noch fünf Jahre sein Gehalt in Millionenhöhe erhält, kann man das Grinsen schon verstehen. Kunden, die auf eine Hochzeit möchten und ihren Koffer... mehr
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13.09.2017 | 11:41
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Keine Lieferung und keine Antwort
Ich habe am 3.9 Tapeten bestellt sie wurden sofort gezahltund mir wurde 3-7 Tage Lieferzeit angegeben. Ich habe bis heute noch keine Nachricht oder Lieferung oder überhaupt Antworten auf meine Fragen bekommen. Weder per E-Mail oder per Hotline. Ich... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch ROLLER gelöste Beschwerde.
11.09.2017 | 05:59
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
4 Wochen Internet- und Festnetzausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.07.2017 um ca. 13 Uhr ist der von Ihnen bereitgestellte Internet und Telefonanschluss komplett ausgefallen. Eine Störungsmeldung erhielten Sie bereits am selben Tag um 15:15 Uhr per Ihrer telefonischen (und... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
01.09.2017 | 15:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ignorierung der Kündigung und weiterer Fragen
Nach der Trennung von meinem Exfreund wurde der Vertrag von mir übernommen, jedoch fehlten mir sämtliche Unterlagen, da dieser alle mitnahm. Die Stadtwerke Düsseldorf meldet sich nach der Vertragsübernahme bei meinem Vermierter, dass ich keinen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
29.08.2017 | 22:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Stornierung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte ein Ticket kaufen bei Travelgenio Madrid ES am 05.06.2017 für meiner Frau Natalia Zelenskaya aus Düsseldorf nach Moskau (Russland) und zurück vom 14.06.2017 bis 19.06.2017,jedoch haben Sie die Preise erhöht... mehr
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24.08.2017 | 12:51
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
3 Chancen 3 mal verbockt
Meiner Meinung nach ist Roller der größte Mist! Fühle mich total veräppelt! Es fing an mit einer bestellten Couch. Lieferzeit natürlich was länger was ja auch kein Problem ist. Aber wenn man mit aufbauen bestellt, will man auch das die Couch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 460 Views | Durch ROLLER gelöste Beschwerde.
11.08.2017 | 11:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Seit dem 08.08.2017 im Verteilzentrum Düsseldorf
Seit dem 08.08.2017 warte ich jetzt auf mein Paket, welches durch die Sendungdverfolgung als vorraussichtlich zwischen 11-15 Uhr hätte bei mir sein müssen. Nach einem kurzen Telefonat würde mir gesagt, dass man mir leider nicht helfen könne, da im... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
10.08.2017 | 19:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Paket nicht angekommen Empfänger angeblich nicht ange...
Mein Paket sollte eigentlich um heute zwischen 12 und 15 Uhr ankommen, jedoch wurde ich laut Sendungsverfolgung um 13:16 Uhr angeblich nicht angetroffen, obwohl ich bisher den ganzen Tag zu Hause war und auf das Paket gewartet habe. Es war aber... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
10.08.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Stornierter Flug wird auch nach 8 Wochen nicht zurück...
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt. Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in... mehr
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10.08.2017 | 08:55
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flugverspätung mit Gepäckverlust
Folgender Sachverhalt: ! Flug AB 6445 am 4.8. 2017 landet mit knapp 2 Stunden Verspätung nach Start in Tegel in Düsseldorf. Es war ein Direktflug, kein Umsteigen, gar nichts. Ich habe mein Gepäck 90 Minuten vor geplanter Abflugzeit aufgegeben. Also... mehr
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08.08.2017 | 20:18
Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank
Versteckte Versicherungsleistungen der Hanseatic Bank...
Ende Mai 2017 habe ich online die Hanseatic Bank GoldCard von der Hanseatic Bank bestellt und in wenigen Tagen die Karte erhalten. Dank meiner Online-Recherche konnte ich direkt am Anfang die teure Option Teilzahlung abbestellen. Dies erfolgte... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 287 Views | Durch Hanseatic Bank gelöste Beschwerde.
26.07.2017 | 18:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ausbau Altgerät/Einbau Neugerät (Geschirrspüler)
Hermes Logistik wurde von Neckermann/Otto beauftragt, den von uns bestellten Geschirrspüler (teilintegriert) zu liefern und einzubauen. Dabei musste auch das Altgerät ausgebaut und die Holzfront auf das Neugerät umgebaut werden. Wurde so bestellt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
16.07.2017 | 11:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post International
Briefe befinden sich seit dem 19.06.2017 in der Zuste...
Die Deutsche Post und DhL sind wirklich unbekümmerte und arrogante Dienstleister! Man kann sie nicht wirklich erreichen und wenn, dann können sie nicht helfen und fordern sofort Nachforschung durch den Absender, weil ich ja nicht alle Daten die die... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch Deutsche Post International gelöste Beschwerde.
02.07.2017 | 15:30
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Unnötige Materialrechnung durch Montageunternehmen dm...
Im vergangenen Mai bekam ich meine Küche Wert 5000 Euro inklusive Montage. Der Liefertermin wurde ohne Probleme geändert und die Küche wurde pünktlich angeliefert und ausgepackt. Der Monteur kam auch während der Anlieferung der Küche und fing... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 997 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
20.06.2017 | 10:01
Online Shops > Baumarktartikel > hagebau.de
Datenschutz?
Ich bestellte bei Hagebau.de am 27.05.2017 einen Gartenschrank und fragte am 14.06.2017 nach einem Liefertermin, da innerhalb von drei Wochen geliefert werden sollte und ich noch nichts von der Spedition gehört habe. Ich werde von Otto.de und... mehr
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18.06.2017 | 22:36
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn
Verspätungen der groben Art
Dass man mehr als eine Stunde auf ein öffentliches Verkehrsmittel der Rheinbahn zu Düsseldorf vergeblich wartet, ist selbst in diesem Ausmass, den angewiesenen Rheinbahnkunden eine leidliche Begebenheit. So war es diesmal am Sonntag, den 18.06.2017... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Durch Rheinbahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.06.2017 | 16:52
Online Shops > Vorkassebetrüger > elektroheld.de
Elektroheld: ABZOCKER
Absolute Abzocker. Haben Geld erhalten, seitdem weder Ware bekommen, noch sind sie telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Werde Anzeige erstatten. mehr
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