Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 181 Views | 17.06.2018 | 09:14 Uhr
geschrieben von Kerstin Kabinski

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Bonuszahlung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 18542507

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Am 14.11.2016 haben wir über Preis24 einen Festnetz Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Der vertraglich zugesicherte Bonus von 145,00 Euro wurde, trotz 3maliger Aufforderung per E-Mail und mehrmaligen Anrufen, bis jetzt nicht erfolgt.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: 145,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.06.2018 | 13:24
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter und bitten Sie, uns Ihre erste Rechnung an bewertungen spider monkey verivox.com zukommen zu lassen.

Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von preis24. de- eine Marke der Verivox GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


24.06.2018 | 11:50
von Kerstin Kabinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich bis jetzt immer noch niemand gemeldet! Ich kann nur davor warnen Verträge über Preis24 abzuschließen!


28.06.2018 | 15:15
von Kerstin Kabinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Telefonrechnung, wie von verivox gewünscht, per E-Mail übermittelt, habe bis jetzt aber noch keine Antwort bekommen.


29.06.2018 | 13:46
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Lieber Kunde,

für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ihr Auftrag befindet sich bereits durch unsere Fachabteilung in Prüfung.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von preis24. de- eine Marke der Verivox GmbH



02.07.2018 | 15:58
von Kerstin Kabinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis auf die Kommentare von Verivox bzw. Preis24 hier auf dieser Seite habe ich bis jetzt weder eine Nachricht per Mail noch das Geld erhalten.


06.07.2018 | 17:27
von Kerstin Kabinski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute 06.07., wurden endlich die 145,00 € überwiesen. Schade dass man erst so einen Prozess in Gang bringen muss um sein zugesichertes Geld zu bekommen.




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