Amazon wirbt mit Gewährleistung auf allen Geräten. Jetzt ist das Chinasmartphone defekt und es gibt von niemanden Antworten. Nicht von Amazon, nicht vom Verkäufer, nicht vom Händler. Was jetzt? Der Hersteller hat eine Adresse aus 36 Buchstaben in...
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Nach dem Fernabsatzgesetz gelten auch für ausländische Internetanbieter, welche in Deutschland ihre Waren anbieten, die deutschen Garantieregelungen. Wish ist äusserst strikt und sagt: bis zu 30 Tagen kann man reklamieren, dann nicht mehr. Das 6...
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Heute wurde ich mal wieder von euerem Lieferdienst gestört. Er hat bei uns mindestens 6x geklingelt, um sein Paket für unsere Nachbarin wieder los zu werden. Diese Nachbarin kauft wohl täglich bei Amazon ein und bekommt daher auch täglich Pakete...
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Am 09.01.2018 habe ich eine E-Mail von Amazon erhalten, dass mein Amazon-Konto gesperrt ist und weitere Bestellungen gecancelt sind, da noch Zahlungsrückstände bestehen würden. Den Zahlungseingang in Höhe des Gesamtbetrages erwarten wir bis zum...
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Ich habe bereits mit mehrerern Amazon-Mitarbeitern telefonisch und per E-Mail kommuniziert, folgendes Problem: Amazon-Mitarbeiter verstehen ihre eigenen Regeln nicht. Es geht hier vor allem um die Mitarbeiter, welche A-Z-Garantieanträge bearbeiten....
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Hallo, Ich bin seit 2009 Amazon-Kunde und seit kurzem wurden alle Bewertungen und Nützliche Stimmen komplett gelöscht, als ob man noch nie bei Amazon existiert hat. Ich darf auch keinerlei...
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Wir sind seit einigen Jahren Prime Kunden bei Amazon uns bestellen regelmässig Ware. Bei den Zahlungen lief wenige Male etwas schief (circa 1-2 mal im Jahr), was aber immer gleich beglichen wurde inkl. Mahngebühren. Vor einigen Tagen wurde unser...
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Ich habe bei Amazon das Kleid bestellt. Da mein Konto den Tag der Abbuchung nicht ausreichend gedeckt war, konnte Amazon den Betrag nicht abbuchen. Die Ware hat sowieso nicht gepasst und ich habe das Kleid zurück auf meinen eigenen Kosten geschickt...
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Hallo! Wurde von einer Mediengruppe angerufen, um mir mitzuteilen, dass ich bei einem Gewinnspiel von Amazon in der Endauslosung unter den letzten 20 Teilnehmern bin und auf jeden Fall schon einen 1000 Euro Amazon Gutschein gewonnen habe. Um...
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Ich habe vor zwei Wochen erstmals ein Amazon Konto angelegt, Ware bestellt, und mit Kreditkarte bezahlt. Nachdem ich keine Bestellbestätigung erhalten habe, wollte ich mich an meinem Kundenkonto anmelden und nachsehen. Nach mehreren Versuchen und...
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Amazon hat ein neues System eingeführt. Markeninhaber können ihre Marken bei Amazon anmelden. Hierdurch soll die Marke leicht auf Amazon überwacht und Verstöße einfach gemeldet werden können. In einem aktuellen Fall hat Amazon nun die entsprechende...
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Ich habe am 09.10.2017, nach fünf Wochen Lieferzeit, direkt nach Erhalt eine Lieferung ungeöffnet zurück gesandt. Seitdem soll - angeblich - die Rückerstattung angewiesen worden sein. Das Geld ist bis heute (12.12.) nicht angekommen. Ich habe...
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Bestellung und Zahlung eines 4K Fernsehgerätes der Marke LG am 26.11.2017. Der Vorgang wurde wie gewohnt angenommen und die Lieferung für den 30.11.2017 avisiert. Am Abend des 29.11.2017 E-Mail von Amazon dass sich die Lieferung verzögert und ich...
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Amazon sperrt jeden Monat die Bankverbindung, obwohl immer alles bezahlt wurde und verlangt eine andere Bankverbindung was eine Unverschämtheit ist, es geht hier nur um Datensammlung. Ich habe 100 Euro Guthaben und Amazon lässt mich nichts...
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Für gewöhnlich bin ich nicht der Mensch der sich öffentlich über Unternehmen beschwert, aber was Amazon sich hier leistet, grenzt schon an Betrug. Und wenn hier keine Lösung erfolgt, werde ich ganz sicher beim Anwalt sein. Ich wollte nach langer...
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Ich habe am 20.10., unmittelbar nach Erhalt, eine Lieferung zurückgesandt (wegen mangelhafter Ware). Seit dem 26.10. soll - angeblich - die Rückerstattung angewiesen worden sein. Das Geld ist bis heute (28.11) nicht angekommen. Ich habe inzwischen...
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Bezahlung erfolgt. Keine Lieferung. Abzocke. Seit Wochen im Rückstand trotz Porto Aufpreis für schnelle Lieferung. Rate dringenst davon ab bei tinydeal zu bestellen. Auf die Rückforderung der Bezahlung keine Reaktion. Bei Bestellungen bei tinydeal...
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Wir waren jahrelang Händler bei Rakuten, der Kundendienst dort war und ist für Kunden aber auch für Händler gewöhnungsbedürftig, schleppende Bearbeitungen, Gleichgültigkeit und Unfreundlichkeit ist dort normal. Es werden einfach Retourn angelegt...
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Vor zwei Jahren kaufte ich ein aktuelles Navigationsgerät mit LMU (LifetimeMapUpdate), wofür es jetzt schon keine Updates mehr gibt. Lifetime Map Update ist eine zugesicherte Eigenschaft, die kaufentscheidend war. Das teilte ich Amazon mit, doch...
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Ich habe bei Amazon Gutscheinguthaben in Höhe von 18 Euro gehabt, welches ich bei einer meiner letzten Bestellungen eingelöst habe. Bei dieser Bestellung habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware zurückgeschickt. Amazon hat...
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Am 28.10.2016 habe ich einen Artikel bei Amazon bestellt und dieser wurde mir, über den Hermes Paketshop, zugestellt. Das hat noch funktioniert. Vor über einem Monat, meldete ich dann beim Händler, über den ich den Artikel von Amazon erhielt...
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Beschwerde zur Bestellung: 028-3786022-7961107 Bosch KGE39AI40 Serie 6 Kühl-Gefrier-Kombination SmartCool / A+++ / Kühlen: 247 L / Gefrieren: 89 L / Edelstahl / Anti-Fingerprint vom 15.06.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.06.2017 habe ich...
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Sehhr geehrte Damen und Herren, liebe Mitleser, zwei Stehtische online bestellt als Prime zusätzlich overnight gebucht, damit die Pakete pünktlich ankommen. Heute am Tage der Lieferung gab es zu beiden Paketen keine Verfolgung, da wir die Ware...
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