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198 Views | 27.06.2018 | 13:30 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 64026600000177
Donnerstag (14.06.2018) habe ich ein Paket an meinen Stiefvater nach Hamburg geschickt, Sendestatus Montag "In Zustellung", Dienstag, "Paket wird an den Absender zurückgeschickt". Heute, Donnerstag (21.06.2018), das Paket kommt tatsächlich zurück, mit dem Vermerk: "Annahme verweigert". Ich rief meinen Stiefvater an: Zitat: "Am Montagmorgen hatte Hermes einmal geklingelt, ist dann aber nicht bei uns erschienen. Keine weitere Benachrichtigung erhalten."
Das war auch nicht das erste mal. Ist das die neue Masche der lustlosen Fahrer? Wer ersetzt mir jetzt mein Porto?
Das ist dieses Jahr schon das 6. mal, dass Pakete nicht ausgeliefert werden, weil man angeblich nicht da war, oder die Annahme verweigert hat. Auch wurden Pakete einfach schon ins Treppenhaus gestellt und wohl vom Fahrer unterschrieben. Nee HERMES, mit mir nicht.
ofortantwortHallo Herr Höper,
wir entschuldigen uns für die nicht erbrachte Leistung.
Sie werden Post von uns erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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