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Firma:

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Anschrift: Nymphenburger Straße 154
80634 München
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -4.2 %
Beschwerden: 1429 (seit dem 08.11.2015) 30.5 %
Firmenantworten: 86.7 % (1239) 35.3 %
gelöste Beschwerden: 79.3 % (1133) 20.1 %
Antwortzeit ⌀: 1.2 Tage -23.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 83) -4.2 %
ReclaRank
12.12.2018 | 08:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung und keine Guthaben Auszahlung
Zum wiederholten Mal habe ich per Telefon nach meiner Abrechnung gefragt. Die Frist von 6 Wochen ist abgelaufen und jetzt habe ich eine E-Mail mit einer Frist gesetzt. Wenn die Forderungen nicht bearbeitet wird, werde ich ohne zu zögern, alle meine... mehr
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12.12.2018 | 08:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Probleme bei der Abrechnung
Ende des Stromtarifes/-vertrages am 31.07.2018. Die entsprechende Verbrauchsabrechnung habe ich Mitte Oktober erhalten (etwa 600,00€ Guthaben). Bis heute erfolgte keine Auszahlung, gemäß Kundencenter ist bisher auch keine Bearbeitung erfolgt. mehr
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12.12.2018 | 08:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlag zu hoch, keine Reaktion auf E-Mail / Korrekt...
Es wurde mehrmals versucht per E-Mail (zuletzt am 17.11.2018 mit Forderung den überhöhten Abschlag zu begründen) Kontakt aufzunehmen und per Fotos wurden aktuelle Verbrauchsstände, die für den monatlichen Abschlag Grundlage sind, per E-Mail... mehr
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12.12.2018 | 08:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher sind Sie nicht Ihrer Pflicht gem. § 40 (4) EnWG nachgekommen und haben mir bis heute keine Abschlussrechnung erstellt. Gemäß § 40 (4) EnWG sind Sie verpflichtet „die Abschlussrechnung spätestens sechs Wochen... mehr
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12.12.2018 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde während der Vertragslaufzeit einwandfrei mit Strom beliefert, auch die Kündigung war problemlos zum 15.09.2018 vollzogen worden. Leider warte ich seitdem jetzt schon auf meine Endabrechnung (knapp 3 Monate).... mehr
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12.12.2018 | 08:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Noch keine Schlussabrechnung
Mein Vertrag endete bereits Ende September (!) Bereits mehrfach habe ich die Schlussabrechnung angefordert. Mir steht wohl eine sehr hohe Rückzahlung zu. Leider erhalte ich keine Schlussrechnung und auch keine Antwort per E-Mail. Telefonisch sagte... mehr
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12.12.2018 | 08:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Weder Schlussrechnung noch Bonus- oder Guthabenauszah...
Seit dem 10. November 2018 sind 6 Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses vergangen, und eine Abschlussrechnung habe ich bisher nicht erhalten. Nach meinen beiden Anrufen am 14.11.2018 wurde mir die umgehende Zusendung der Abschlussrechnung... mehr
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12.12.2018 | 08:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV stellt keine Endabrechnung aus und zahlt kein Gut...
Mein Vertrag ist seit dem 08.10.2018 gekündigt. Nach Ablauf der 6 Wochen wurde die Endabrechnung nicht ausgestellt. Nach Tag täglichem Anrufen wurde jedes Mal gesagt, wird bearbeitet 4 Wochen lang. Es gibt keine Beschwerdestelle, keine... mehr
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12.12.2018 | 08:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nicht ausgestellt und Guthaben nicht...
Mein Vertrag hat Mitte September geendet und bis heute habe ich immer noch keine Schlussrechnung erstellt bekommen und mein Guthaben nicht erhalten. Mittlerweile habe ich 6-mal beim Kundenservice nachgefragt mit der Bitte die Zahlung durchzuführen.... mehr
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12.12.2018 | 07:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung / Ausz. Guthaben - Vertragsend...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 15.09.2018 ist das Vertragsverhältnis mit der BEV Energie ausgelaufen und bislang liegt mir keine Endabrechnung vor - Der Kundenservice ist wirklich schlecht und teilt mir immer wieder mit, dass die... mehr
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11.12.2018 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine fristgerechte Abrechnung
Mein Vertrag bei der BEV lief zum 15.10.2018 aus. Eine Abschlussrechnung ist noch ausstehend und schon seit mehreren Wochen überfällig. Ich bitte um eine unverzügliche Abschlussrechnung und eine sofortige Auszahlung des ausstehenden Betrages. mehr
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11.12.2018 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus in Höhe 150,00 Euro wird nicht ausgezahlt
Laut Vertrag steht mir einen Sofortbonus in Höhe von 150,00 € zu. Belieferungsbeginn war 1.08.2018 Der Sofortbonus ist 60 Tage (also zum 1.10.2018) nach Belieferungsbeginn fällig und soll auf mein Konto überwiesen werden. Bis jetzt habe ich den... mehr
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11.12.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rechnung verspätet erhalten, Bonus & Direktbonus nich...
Unser Stromvertrag mit der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endete am 31.08.2018. Die Abschlussrechnung wurde korrekt erstellt, das Rechnungsdatum wurde auf den 11.10.2018 datiert. Die Rechnungserstellung erfolgte jedoch erst nach... mehr
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11.12.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kundenwerbungsprämie nicht ausgezahlt
Ich habe 7 Kunden der BEV empfohlen, der 1. läuft seit 01.04.2018, der Vertragsabschluss der Neukunden wurde per Tel. im Beisein von Zeugen abgeschlossen und es wurde ausdrücklich nach den 150,00 Euro Kundenwerbeprämie gefragt und auch meine Daten... mehr
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10.12.2018 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht gezahlt
Am 16.05.2018 habe ich von der BEV nach zweimaliger Änderung die endgültige Endabrechnung zu oben genannter Vertragsnummer erhalten. Danach sollten am 30.05.2018 71,09 Euro von meinem Konto abgebucht werden und im Anschluss der Bonus von 90,00 Euro... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
15. BEV Bayerische Energiever...
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1429 (seit 08.11.2015)
Lösungsquote: 79.3 %
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