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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.7 %
Beschwerden: 627 (seit dem 07.02.2013) 6.5 %
Firmenantworten: 90.3 % (566) 5.6 %
gelöste Beschwerden: 63.2 % (396) 6.5 %
Antwortzeit ⌀: 7.3 Tage 7.9 %
Platz in Kategorie: 28 (von 115) -0.7 %
ReclaRank
22.10.2021 | 14:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Schlechter Kundenservice, ständige Werbeanrufe
Trotz mehrerer in Schriftform verfasster Kündigungen mit der Aufforderung, mir ein Datum für das Ende des Vertrages zu nennen, erhielt ich keine Bestätigung. Sie riefen mich an wegen der Kündigung. Anstatt mir die Kündigung schriftlich zu... mehr
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18.10.2021 | 22:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Telefon und Stromverträge bei älteren Menschen abgewi...
Meiner 80 Jährigen Mutter hat man per Telefon einen Strom und Festnetzvertag aufgeschwatzt. Seit Wochen habe ich Ärger mit Primastrom. Können alle wohl nicht lesen. Ich (der Sohn) habe die absolute Vollmacht in allen Angelegenheiten meiner Mutter... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views
18.10.2021 | 20:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Gekündigte Verträge
Mit Schreiben vom 21.07.2021 teilt primastrom mit, die Verträge mit sofortiger Wirkung Mobilfunk und Festanschluss zu beenden. Es wurde auch eine Rufnummer Mitnahme angeboten. Darauf habe ich verzichtet. Ich habe auch bereits einen neuen Anbieter.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
18.10.2021 | 15:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom akzeptiert Widerruf nicht und ignoriert mich
1 reclabox beschwerde de 230198 teaser
Ich habe vor einer Weile einen Anruf bekommen, bei dem mir die Dame am Telefon ( nicht von primastrom) einen günstigeren Stromanbieter vermitteln wollte. Sie fragte nach meinem Verbrauch und meinen... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 52 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
13.10.2021 | 14:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
1 reclabox beschwerde de 230123 teaser
Ich bin die Bevollmächtigte Person meiner dementen Oma. Den Festnetzvertrag benötigt sie nicht mehr weil sie damit einfach nichts mehr anfangen kann. Die Vollmacht hat das Unternehmen schon seit... mehr
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0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 167 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
12.10.2021 | 13:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Telefonischer "Vertragsabschluss"
Anfang April hatte ich mir am Telefon zwei Verträge aufschwatzen lassen, postalisch habe ich nie Unterlagen zu diesen Verträgen erhalten, sodass ich auch keinen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen konnte. Nach langem hin und her, telefonisch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views
11.10.2021 | 20:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Telefonische Verlängerung des Vertrags
Ich bin seit neuestem Primastrom Kunden. Die ursprünglichen Konditionen von 27,84 ct/kWh und 10 Euro/Monat Grundgebühr waren deutlich besser als bei meinem Grundversorger. Nach etwa einem Monat erhielt ich einen Anruf und sollte noch bessere... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 80 Views
05.10.2021 | 21:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom-Beschwerde
Ich möchte mal hier mein Problem erläutern. Ich bin zum 01.01.2021 zu primastrom gewechselt, und ziehe jetzt zum 01.01.2022 wieder aus meine Mietwohnung aus. Ich ziehe in eine Wohnung, die bereits mit einem Energielieferanten beliefert wird. Dies... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
05.10.2021 | 12:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragsauflösung
Obwohl Primastrom die Kündigungen mit sofortiger Wirkung zum 21.07.2021 akzeptiert hat wird immer noch von meinem Konto abgebucht. Meine Rücklastschriften werden lediglich mit noch höheren Forderungen und angedrohten Mahnungen bedacht. Wie komme... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views
01.10.2021 | 21:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung da Vertragspartner verstorben ist
Im Mai 2021 ist meine Mutter verstorben und ich habe Primastrom darüber informiert mit Vorlage der Sterbeurkunde. Zur Zeit löse ich die Wohnung auf und werde danach in eine andere Wohnung ins Ausland ziehen. Primastrom versucht weiterhin das Geld... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views
01.10.2021 | 19:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerruf wird nicht bestätigt
Am 01.12.2020 wurde ich von den Energieboten (die zufällig den selben Fimensitz haben) angerufen. Mir wurden da 2 Stromverträge für Heiz- und Hausstrom aufgequatscht. Noch am selben Abend merkte ich, dass das keine gute Idee war und schrieb bereits... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 118 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
27.09.2021 | 15:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom ignoriert Sonderkündigungsrecht und zieht...
Ich habe am 17.08.2021 nach einer Preiserhöhung von 11.08. 21bei primastrom GmbH von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und per E-mail und auch per Einschreiben gekündigt. Am 23.08.21 hat mich eine Mitarbeiterin von Primastrom angerufen... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
22.09.2021 | 18:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke bei der Firma
Primastrom reagiert auf nichts, die machen was die wollen. Ich finde das eine Frechheit wie die mit Menschen umgehen. Warum werden die nicht zur Rechenschaft gezogen? Oder werden öffentlich gemacht, damit keiner mehr abgezockt wird. mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.09.2021 | 11:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird ignoriert
Meine 88-jährige Oma hat sich bei einem Haustürgeschäft einen Handyvertrag von primastrom aufschwatzen lassen und zusätzlich noch unterschrieben, für eine Gutschrift von 10 € nach der zweijährigen Vertragslaufzeit noch weitere zwei Jahre hinten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
15.09.2021 | 20:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Stromvertrag storniert, Gasvertrag läuft - so nicht!
Hiermit informiere ich Sie darüber, dass das gleiche "Spiel" mit der Stromversorgung durchgeführt wurde! Sie haben ohne mein Einverständnis, ohne mein Zustimmung, ohne meine Unterschrift, unter falschen Tatsachen irgendwelchen "Vertrag"... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
28. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 627 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 63.2 %
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