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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 454 (seit dem 07.02.2013) 2.9 %
Firmenantworten: 94.1 % (427) 2.9 %
gelöste Beschwerden: 63.7 % (289) 2.8 %
Antwortzeit ⌀: 5.5 Tage -0.7 %
Platz in Kategorie: 26 (von 94) -0.0 %
ReclaRank
25.09.2019 | 21:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Verkauf der Wohnung keine Kündigungsbestätigung...
Ich bin eine Dame, 80 Jahre alt. Am 06.11.2018 kündigte ich meinen Vertrag bei primastrom zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung sowie die Angabe der Restlaufzeit des Vertrags. Hierzu hatte ich eine... mehr
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27.08.2019 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Per Telefon wurde ich genötigt
Ich wollte Sie darauf aufmerksam machen, dass ich gestern in München, am 24.08.2019 durch eine Berliner Vorwahlnummer von primastrom angerufen wurde. Der Anrufer hat sich erst durch die SWM Netze dahinter versteckt und ein günstiges Stromangebot... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 401 Views | Durch primastrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.08.2019 | 08:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragswiderruf vom 31.07.2019 und 08.08.2019 wird i...
Anfang Juni 2019 fanden wir im Internet den Festnetzvertrag von primastrom GmbH, den wir zum 01.08.2019 mit Portierung meiner alten Festnetznummer beauftragten. Die Schriftstücke, die uns nach einigen Tagen erreichten, waren soweit Ok bis auf ein 8... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
19.08.2019 | 19:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Nicht Kundenfreundlich / DSL keine Funktion
Am 13.08.2019 gab es eine Störung mit unserem DSL Anschluss. Weder Telefon noch hat das Internet funktioniert! Darauf habe ich mich bei primastrom telefonisch gemeldet, anscheinend gibt es eine Störung und man würde mich zurückrufen! Leider wurde... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
19.08.2019 | 13:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung nach fast 4 Monaten
Ich habe im Mai 2019 (vor fast 4 Monaten) eine Kündigung per Einschreiben versandt und noch keine schriftliche Bestätigung von primastrom erhalten. Mein Vertrag endet im März 2020 und ich möchte Überraschungen in letzter Minute vermeiden. Danke im... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
15.08.2019 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss „Telefonie via Funk“ geht weiter! Primastrom akquiriert (über Vertriebspartner) mit Methoden des Verbotes unlauterer Handlungen (§ 3 UWG) Bestell / Kundennummer: 3330125771 (854870 /... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
08.08.2019 | 20:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Festnetznummer fehlt
Kundennummer 898858222 10.07.2019 Neukunde seit April 2019. Tarif Flat30 gebucht. Die Mobilverbindung funktioniert sehr gut, nur die dazugehörige Festnetznummer nicht. Ca. 12x die Hotline angerufen, sehr freundlich aber fachlich unzureichend... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
07.08.2019 | 21:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom ist nicht empfehlenswert
Obwohl ich bei einem seriösen Stromanbieter einen gültigen Stromvertrag abgeschlossen hatte, hat primastrom mich illegalerweise bei meiner lokalen Lieferstelle im Juni 2019 (ohne Beauftragung) abgemeldet und bei primastrom angemeldet. Darüber hat... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 361 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
06.08.2019 | 19:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Reine Abzocke
Wurden permanent von dem Anbietern primastrom angerufen. Am Telefon wurde ein Angebot angeboten, was sich gut anhörte. Da mir versichert wurde, dass mein Abschlag unter mein jetzigen liegt, hab ich ein Vertrag abgeschlossen. Ja jetzt kommt es. Habe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
02.08.2019 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Kündigung Stromvertrag wurde Vertrag um ein Jah...
Primastrom war mein Anbieter. Als ich am 1.07.19 mit meinem Freund zusammengezogen bin, habe ich zum 30.06.19 gekündigt, da wir ja nicht 2 Stromanbieter brauchen. Lange passierte nichts, dann kam Post, dass der Vertrag ohne meines Wissens... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
30.07.2019 | 18:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Seit 7.05.2019 kein Telefon
Im Jahre 2018 Anruf erhalten wegen Telefon und Internet. Hat sich gut angehört und haben uns entschieden, zu primastrom zu wechseln. Im September meldete sich ein Techniker, der vorbeikommen wollte. Wofür? Freigabe unseres alten Anbieters erst zu... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
15.07.2019 | 20:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Umzug wird Strom weiter abgebucht
Wir sind im April von Gotha nach Erfurt gezogen. Ich habe den Stromvertrag ordnungsgemäß gekündigt und das Lastschriftmandat entzogen. Trotzdem wird weiter abgebucht. Habe die Telefonnummer von meinem Nachmieter weitergegeben, da dieser den... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
14.07.2019 | 08:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Illegales Handeln
Ich hatte am 18.03.19 fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, und meinen Stromvertrag bei primastrom (aufgrund einer angekündigten Preiserhöhung) zum 30.04.19 per Einschreiben gekündigt. Primastrom sollte bis zum 25.03.19... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 368 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
03.07.2019 | 18:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Erschleichung von Geld und Zutritt zur Wohnung
Bereits zum zweiten Mal versuchten Subunternehmen der primastrom GmbH Telefon-Vertragsabschlüsse bei unseren Eltern (87 und 85 Jahre/Vollmacht für unsere Eltern zu handeln liegt vor) zu erschleichen. Der Unternehmensvertreter verschaffte sich unter... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 430 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
28.06.2019 | 06:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Rücknahme der Portierung!
Im vergangenen Jahr gab es mit primastrom große Probleme. Meiner Mutter wurde ein Vertrag mit primastrom untergeschoben. Nach langem hin und her ist der Vertrag beendet worden. Im April 2019 habe ich es schriftlich zugesichert bekommen, dass der... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 346 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
26. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 454 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 63.7 %
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