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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 595 (seit dem 07.02.2013) 4.6 %
Firmenantworten: 90.8 % (540) 4.2 %
gelöste Beschwerden: 62.9 % (374) 3.6 %
Antwortzeit ⌀: 6.9 Tage 8.1 %
Platz in Kategorie: 30 (von 114) -1.3 %
ReclaRank
05.08.2021 | 09:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerspruch einer ungewollten Vertragsverlängerung
Eine mir nicht bekannte Nummer rief mich auf mein Festnetz an und gab sich als Mitarbeiter meines Stromlieferanten aus. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass er die Konditionen unseres bereits bei primastrom bestehenden Vertrags (prima eco Bonus)... mehr
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02.08.2021 | 21:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke durch Primastrom
Im letzten Jahr hatten wir bereits den Vertrag gekündigt und haben Ihnen Anfang Februar auch das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views
02.08.2021 | 13:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom ignoriert Kündigungen und verlängert einfa...
Ich habe am 17.03.21 fristgerecht wieder einmal (vier Kündigungen und zwei Mal Widerruf) von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung Gebrauch gemacht, wie immer keine Reaktion. Nach Erhalt meiner neuen Abschlagsrechnung (Erhöhung, obwohl... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
30.07.2021 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom Vertagsverkettung
Der Vertrag mit Primastrom ist zum 26.07.2021 fristgerecht beendet worden. Und ich sollte nun ab dem 27.07.2021 wieder bei meinem Grundversorger sein. Dies wurde mir auch noch mal telefonisch von der Firma Primastrom bei unserem Telefonat am 27.07.... mehr
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28.07.2021 | 16:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wegen Umzug
1 reclabox beschwerde de 228403 teaser
Zunächst einmal bin ich durch einen Anruf von Check24 auf diesen miesen Trick hereingefallen. Sie haben mir einen günstigeren Anbieter versprochen als mein aktueller. Obwohl ich schockiert bin, dass... mehr
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26.07.2021 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Durch Täuschung und Unterdrucksetzung Stromvertrag au...
Ich wurde am 13.07.2021 von jemandem angerufen, der mir einen Wechsel meines Stromvertrages zu günstigen Konditionen angeboten hat. Auf meine Nachfrage gab er an, von meinem bisherigen Stromanbieter zu sein. Am Telefon wurde ununterbrochen auf mich... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 195 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
21.07.2021 | 12:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Fehlerhafte Stromabrechnung
1 reclabox beschwerde de 228259 teaser
Primastrom stellte eine fehlerhafte Abschlussrechnung am 23.09.20 aus, in der ein Grundpreis bis zum 01.12.2021 berechnet, obwohl der Vertrag zum 16.05.2020 beendet wurde, was mir auch am 29.10.2020... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 114 Views
19.07.2021 | 13:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kundendaten illegal beschafft, Verträge aufgeschwatzt
Meiner Ex-Frau wurden auf heimtückische Weise Verträge aufgeschwatzt und dabei ihre schlechten Sprachkenntnisse ausgenutzt. Eine Vertriebspartnerin von primastrom hat meine Ex-Frau angerufen und sich als Mitarbeiter ihres aktuellen Stromanbieters... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
17.07.2021 | 12:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Untergeschobene Verträge
Seit ca. zwei Jahren versuche ich die Kündigung dieser Verträge, z. T. per Einschreiben (teils ohne Beantwortung), per E-Mail und Telefonisch. Ohne Erfolg. Nun habe ich es durch Volders versucht, auch diesmal bekam ich zur Antwort, die Kündigungen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
09.07.2021 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unterschiebung eines Stromvertrags
Am 01.07.21 rief mich eine mir nicht bekannte Nummer auf meinem Handy an und gab sich als Mitarbeiterin meines Stromlieferanten aus. Sie sagte dass wir ja vereinbart hätten dass sie sich melden wenn es mal ein günstigeres Stromangebot gäbe. Da... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 418 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
09.07.2021 | 13:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Zustimmung zum Vertrag und Widerruf trotz Wider...
Das war meine E-Mail worauf nie reagiert wurde. Stattdessen bekam ich die Nachricht das ich bis zum 07.07.23 an Primastrom gebunden bin mit 87 Euro monatlich! In meiner kleinen Wohnung, so was habe ich noch nie erlebt und Gas existiert auch nicht.... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
07.07.2021 | 13:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unerwünscht Kundin des Anbieters
Theoretisch, ab 01.08.2021, primastrom kümmert sich um meinen Gas/Stromversorgung, obwohl ich keinen Vertrag unterschrieben/ gesehen habe und überall, ICH MÖCHTE SO WAS NICHT! Ich bin sehr zufrieden mit meinen aktuellen Anbietern und ich möchte... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 271 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
02.07.2021 | 11:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Leider nur per SMS den Widerruf bestätigt
Auch ich bin leider reingefallen! Nachdem primastrom mich am 23.06.2021 angerufen hat und mir mitteilte, dass mein bisheriger Stromanbieter in Zukunft seine Dienste einstellt, war ich zunächst überrascht und hörte aufmerksam zu. Gleich zu Beginn... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 577 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
30.06.2021 | 12:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Grundpreis Berechnung für 14 Monate trotz Auszug / Kü...
Nachdem ich am 15.03.2021 aus meiner Wohnung ausgezogen bin, habe ich den Zählerstand mit meinem Hausmeister abgelesen, an primastrom weitergeleitet, den Vertrag gekündigt - da eine Übernahme in die neue Wohnung vom Eigentümer nicht erwünscht war -... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
28.06.2021 | 18:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom besteht auf Geld trotz Kündigung
Im letzten Jahr haben wir unseren Vertrag bereits vorab gekündigt und Ihnen Anfang Februar 2021 das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es knapp drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
30. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 595 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 62.9 %
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