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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 339 (seit dem 07.02.2013) 1.5 %
Firmenantworten: 100.0 % (339) 1.5 %
gelöste Beschwerden: 66.7 % (226) 0.9 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage -1.0 %
Platz in Kategorie: 18 (von 74) 0.6 %
ReclaRank
12.01.2018 | 12:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Rentnerabzocke mit Vermittlerfirma? + 0 Antwort vom K...
Wir haben bei den Großeltern, über 80, auf einmal Abbuchungen von primastrom entdeckt. Mein Opa war weder in einer Filiale noch hat er online etwas abgeschlossen (er hat kein Internet), geschweige denn seine Kontodaten rausgegeben oder die... mehr
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11.01.2018 | 14:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Anbieter besteht auf Vertrag / Zahlung trotz willkürl...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich schon wieder an Sie wenden bzgl. der Primastrom GmbH. Bereits im Sommer hatte ich eine Beschwerde bei Ihnen platziert, da seit dem Wechsel zu Primastrom kein Telefon bei uns zur Verfügung war und... mehr
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30.11.2017 | 21:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigung
Jetzt wurde der Vertrag bei meinem Voranbieter nicht gekündigt. Anscheinend weil die Vertragsnummer nicht korrekt war. Ich bezahle nun schon zwei Monate doppelt. mehr
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30.11.2017 | 19:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kleinere Probleme
Jetzt habe ich zu erstenmal den Anbieter gewechselt und habe kein gutes Gefühl. Fast alles, was vereinbart wurde, konnte nicht eingehalten werden. Im Nachgang musste ich alles nochmals klären. mehr
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28.11.2017 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Lief fast alles schief
Beim Abschluss war noch alles in Ordnung. Leider war im Nachhinein alles anders als vereinbart. Falscher Abschlag, der Zeitpunkt war ganz anders und natürlich hat die Kündigung mit dem alten Anbieter nicht fristgerecht geklappt. mehr
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15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keinerlei Reaktion auf Telefonate, Email und Faxe
1 reclabox beschwerde de 150333 teaser
Ich wurde 2016 Von Primastrom angerufen, da sie wußten, wie auch immer, dass mein Festnetzvertrag bei Vodafon ausläuft. Mir wurde zugesichert, dass ich zu den gleichen Konditionen des Tarifes Fone... mehr
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15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke, Drohungen, Fehlbuchungen
Seit Mai 2014 habe ich einen Stromvertrag mit primastrom. Dann erfolgten Abbuchungen auf meinem Konto des Stromvertrages für einen angeblich telefonisch abgeschlossenen Handy Vertrag! Habe storniert und das Sepa-Lastschriftmandat entzogen. Es... mehr
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15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Erneut keine Umzugsbearbeitung
Primastrom fordert immer wieder die gleichen Unterlagen an, obwohl diese - auch nach deren Mail-Aussage - bereits dort sind. Natürlich wird weiterhin abgebucht. Das gleiche Theater hatte ich bereits mit dem Umzug Mitte 2016. Dort fehlt heute noch... mehr
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15.10.2017 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung vom 31.05.2016 bis HE...
Eine Kündigung des Stromvertrages mit der Vertragsnummer VTG-STR-00046904 erfolgte am 15.04.2016. Im Juni 2016 erhielten sie alle geforderten Unterlagen zur Umzugsmeldung von mir. Vertragsende ist rechtskräftig der 31.05.2016. 1. Trotz mehrfacher... mehr
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15.10.2017 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Oma mit Falschaussagen zu ungeeignetem Telefonvertrag...
Von einer unangemeldeten Vertreterin von Primacom wurde gegenüber meiner Großmutter behauptet, dass ihr Vodafone Festnetzvertrag geändert werden müsse. Zum Gesprächsende wurden ihr keinerlei Antrags- bzw. Vertragsunterlagen überlassen. Somit konnte... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 545 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
05.10.2017 | 15:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Simkarte einfach ohne Benachrichtigung gesperrt
Ich bin stinksauer. Nach meinem Aufenthalt in Norwegen stellte ich fest, dass ich weder telefonieren noch angerufen werden konnte. Bei meinem ersten Anruf bei Ihnen wurde mir gesagt, dass die Simkarte gesperrt wurde, da hohe Kosten entstanden sind... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 550 Views | Durch primastrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.09.2017 | 14:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom
Festnetz: keine Lieferung / keine Reaktion auf Vertra...
Im März habe ich einen Vertrag/Portierungsauftrag mit Termin 10.08.2017 an Primastrom gesandt; geklappt hat nur die Kündigung des Altanbieters, seit 9.8.2017 sind wir ohne Festnetz und ohne Internet. Auf meine Mail zur Vertragsauflösung wurde mit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch Primastrom gelöste Beschwerde.
12.09.2017 | 14:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung nach Umzug nicht akzeptiert
Primastrom war mein Gasanbieter. Als ich eine neue Wohnung bekam, die keinen Gasanschluss hat, habe ich meinen Vertrag, für den es auch nicht viel Papier gab, gekündigt. Lange passierte daraufhin nichts. Dann kam Post aus der hervorging, dass... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 327 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
11.09.2017 | 06:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom erkennt Widerrufsrecht nicht an
Am 03.07.2017 kam ein Vertreter des Vodafone-Shop, bei dem wir unseren Telefonanschluß beziehen, ohne Termin in unser Haus, mit dem Vorwand Messungen an unserer Telefonleitung vornehmen zu müssen. Danach kam er auf mich zu, dass er mir einen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 532 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 14:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom möchte Verträge nicht widerrufen.
Am 24.05.2017 wurden mein Partner und ich in der Märkischen Allee in Berlin von einem selbstständigen unabhängigen Unternehmer auf Provision (Name der Firma ist uns leider nicht bekannt) angesprochen und über unsere jetzigen Stromkosten befragt. Er... mehr
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Lösungsquote: 66.7 %
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