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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 467 (seit dem 07.02.2013) 3.1 %
Firmenantworten: 93.4 % (436) 2.1 %
gelöste Beschwerden: 63.0 % (294) 1.7 %
Antwortzeit ⌀: 5.5 Tage -0.8 %
Platz in Kategorie: 28 (von 95) -1.3 %
ReclaRank
09.12.2019 | 12:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung des Auftrags zum Anbieterwechsel Strom/Gas
Anbieterwechsel durch Analyse Deutschland aufgeschwatzt. Leider telefonisch Auftrag zum Anbieterwechsel an primastrom erteilt. Nun per Anschreiben die Aufträge zum Anbieterwechsel gekündigt und per E-Mail es erneut veranlasst. Von primastrom GmbH... mehr
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09.12.2019 | 11:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ablehnung, Widerruf und Kündigung
Mitte Juli wurde meinen Schwiegereltern mit einer Lüge von Preiserhöhung ein Telefonvertrag angeboten. Der Altanbieter hatte keine Preiserhöhung vorgenommen und wird dies auch nicht tun. Als die Vertragsbestätigung zugestellt wurde, stellten wir... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
05.12.2019 | 12:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Vertragseinhaltung
Großes Problem mit primastrom. Im Mai 2019 erhielt ich die Jahresabrechnung mit einer Rückzahlung von 12,22€ und gleichzeitig einen neuen Abschlagsbetrag auf 39,96€ bei einem Jahresverbrauch von 876kWh. Ich bin sehr viel verreist, Waschmaschine... mehr
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05.12.2019 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird zuerst falsch bearbeitet und dann igno...
Mit Datum vom 02.08.2018 wurde der Vertrag 7890026159 gekündigt. Diese Kündigung wurde leider einer falschen Kundennummer (7890026013) & einer falschen Verbrauchsstelle zugeordnet. Die Kündigung wurde zum 20.12.2019 vorgemerkt. Auch nach 4... mehr
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02.12.2019 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerruf der Auftrags-Nr.
Wurde telefonisch von einem Mitarbeiter angerufen zwecks Strom, Ersparnis etc. Per E-Mail am 15.11.2019 von einem Mitarbeiter die Zustimmung über einen Stromvertrag per E-Mail erteilt. Da hätte man schon auflegen sollen. Am 26.11.2019 die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
25.11.2019 | 11:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ich darf nicht kündigen, erst muss ich beliefert werden
Ich möchte gerne kündigen, da ich mit der Firma primastrom nicht zufrieden bin, es wird einem was versprochen und es passiert nichts. Vertrag kam nie an. Es wird einfach auf die Post geschoben. Daher wollte ich kündigen. Darf aber nicht. Widerrufen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
23.11.2019 | 20:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom nimmt keine Kündigung an
Ich habe jetzt des Öfteren eine Kündigung an primastrom geschickt, es kommt einfach keine Antwort. Jeder Mitarbeiter sagt was anderes, jeder nennt mir eine andere Laufzeit, erst ist die Kündigung angekommen, dann doch nicht, dann soll sie nicht... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
18.11.2019 | 19:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertrag bis 31.05.2020 Kündigungsfrist bis 29.02.2020
Ich habe im November Kündigung abgeschickt. Heute Bestätigung bekommen Vertragslaufzeit 30.11.2020 vorgemerkt. Jetzt habe ich E-Mail bekommen, stand auf einmal „ihr Vertrag kann frühestens bis 31.12.2022 gekündigt werden“. Ich habe Rechnung von... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.11.2019 | 20:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Reine Abzocke
Mir wurden telefonisch durch ein Servicemitarbeiter von primastrom aufdringliche Werbeangebote von Mobilfunktarifen gemacht. Nur durch Hartnäckigkeit vom Mitarbeiter und mir ersichtlich guten Vertragsangebot, war ich unter einer Voraussetzung... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
11.11.2019 | 18:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unlautere Vertragsverlängerung Stromvertrag bis 27.08...
1 reclabox beschwerde de 201933 teaser
Wir möchten den Stromvertrag kündigen, der zuvor durch unlautere Anrufe der Firma Primastrom bis 27.08.2023 verlängert wurde. Wir haben dies niemals am Telefon in Auftrag gegeben, sondern nur um... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 248 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
11.11.2019 | 16:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerruf vor Vertragsbeginn nach Abzocke am Telefon
Ich fordere die Löschung meiner Daten sowie das Aufheben des angeblichen Vertrages mit Ihrem Haus. Meine Kündigung und Widerruf wurden ignoriert. Ich behalte mir vor die Presse und Schlichtungsstelle in Berlin zu informieren. Kann doch nicht sein... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
08.11.2019 | 19:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Am 4.11.19 einfach Abschlagszahlung erhöht
Die Firma primastrom hat nach Einsicht meiner Kontoauszüge ohne Vorankündigung am 04.11.2019 die Abschlagszahlung ohne mein Wissen erhöht und abgebucht, ohne den Zählerstand zu erfragen. Ich habe dieses Jahr weniger Strom verbraucht, als die Jahre... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
23.10.2019 | 14:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Abrechnung nach Vertragsende | Keine Reaktion
1 reclabox beschwerde de 200853 teaser
Nachdem mein Vertrag bei der primastrom GmbH am 10.10.2019 ausgelaufen ist, habe ich eine E-Mail an das Unternehmen geschickt mit der Aufforderung, meine Schlussrechnung zu erstellen! Ende 2018 habe... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 275 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
25.09.2019 | 21:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Verkauf der Wohnung keine Kündigungsbestätigung...
Ich bin eine Dame, 80 Jahre alt. Am 06.11.2018 kündigte ich meinen Vertrag bei primastrom zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung sowie die Angabe der Restlaufzeit des Vertrags. Hierzu hatte ich eine... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 340 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
27.08.2019 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Per Telefon wurde ich genötigt
Ich wollte Sie darauf aufmerksam machen, dass ich gestern in München, am 24.08.2019 durch eine Berliner Vorwahlnummer von primastrom angerufen wurde. Der Anrufer hat sich erst durch die SWM Netze dahinter versteckt und ein günstiges Stromangebot... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 619 Views | Durch primastrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
28. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 467 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 63.0 %
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