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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 535 (seit dem 07.02.2013) 3.7 %
Firmenantworten: 91.8 % (491) 2.5 %
gelöste Beschwerden: 62.6 % (335) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 5.8 Tage 2.6 %
Platz in Kategorie: 27 (von 114) -1.0 %
ReclaRank
26.01.2021 | 08:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Gefälschter Vertrag und Falsche Vodafone-Berater
On November 19th, 2018 (or November 18th, 2020) three people came who pretended to be Vodafone employees. You have informed us that you would like to switch cables. With this changeover, we would benefit from both telephone and electricity prices.... mehr
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25.01.2021 | 20:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Reaktion auf Widerruf
Am 13.01.2021 bekam ich einen Anruf von Primastrom. Ich habe dort über einen Wechsel von meinem alten Stromanbieter zu ihnen zugestimmt. Nachdem ich aber gelesen hatte, wie unseriös sie sind, habe ich am 18. 01.2021 per E-Mail und per Einschreiben... mehr
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21.01.2021 | 05:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragswiderruf wird abgelehnt
Hiermit möchte ich meinen Vertrag mit Primastrom anfechten. Ich bin davon überzeugt, dass der Vertrag nicht zulässig war: Ich habe nur eine Einwilligung für einen Tarifvergleich abgegeben – dies sagte zumindest der Vertreter. Mir wurde keine Zeit... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.01.2021 | 19:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom / super marketing karlsruhe
Durch Täuschung, unwissentlich einen Energievertrag a...
Am 27. Oktober stand ein Herr vor meiner Tür und behauptete im Auftrag von Vodafone zu kommen und nach meiner Anschlussdose und deren Aktualität schauen zu müssen, weil irgendwas mit Leitungen erneuert werden soll. An jenem Tag war ich nicht fit... mehr
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14.01.2021 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
PrimaStrom: Täuschung durch falsche Vodafone Berater
Am 14.12.2020 war bei mir ein falscher Vodafone Berater. Dieser wollte sich mal bei mir die Kabeldose anschauen, ob diese denn auch auf dem aktuellen Stand sei. Als er diese für OK befand, fing er an mir einen Stromvertragswechsel mit einem 25%... mehr
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13.01.2021 | 15:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abschlagsanpassung
Da ich seit mehreren Wochen auf meine Abschlagsanpassung warte, habe ich die Schnauze voll. Berechnet wird mir ein Abschlag von 458 EUR monatlich, das kann doch nur ein Witz sein. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views
12.01.2021 | 10:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Reaktion auf Kündigung und weitere Abbuchung
Ich hatte meinen Stromvertrag bei Primastrom per E-Mail am 27.09.2020 zum 31.12.2020 gekündigt, da ich in einen Haushalt ziehe bzw. gezogen bin, in dem ein Stromanschluss vorhanden ist. Aber ich habe keine Antwort erhalten. Dann hatte ich die... mehr
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10.01.2021 | 22:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertrag mit Täuschung unterschrieben/Vodafone-primast...
Am 08.12.2020 klingelte ein Mann an meiner Tür und behauptete, ein Vodafone-Berater zu sein. Er stellte sich nicht vor, sondern sagte nur, dass er ein Vodafone-Berater sei, und stellte Fragen zur Qualität des Internetdienstes und zur Überprüfung... mehr
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07.01.2021 | 13:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird erst in drei Jahren akzeptiert
Die fristlose Kündigung aufgrund ständiger und andauernder Funktionsstörungen (keine Netzverfügbarkeit) wurde nicht akzeptiert, eine reguläre Kündigung sei erst zum 30.09.23 möglich. Laut meinen Unterlagen läuft der reguläre Vertrag aber spätestens... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
04.01.2021 | 13:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Untergeschobener Vertrag/Täuschung durch fake "Vodafo...
Am 30.11.2020 war bei mir ein falscher "Vodafone-Berater". Dieser wollte sich bei mir die Kabeldose anschauen, ob diese denn auch auf dem aktuellen Stand sei. Als er diese für okay befand, fing er an, mir einen Stromvertragswechsel mit einem 25 %... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 474 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
24.12.2020 | 14:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Falscher Vodafone Mitarbeiter
Mir ist genau das Gleiche passiert, was ich gerade hier gelesen habe und bin fassungslos. Es kam ein angeblicher Vodafone Mitarbeiter vorbei, der die Glasfaserverbindung testen wollte. Anschließend ging er schnell zum Thema Stromvertrag über. Ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 537 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
24.12.2020 | 14:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Täuschung und untergeschobener Vertrag durch die Firm...
Ein Mitarbeiter kam in meine Wohnung mit dem Vorwand ein Vertriebspartner von Vodafone zu sein. Er wollte sich erkundigen, ob ich schon den neusten Router in meiner Wohnung habe. In Wirklichkeit arbeitete dieser aber für Primastrom. Er hat mich in... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 450 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
16.12.2020 | 19:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke/Täuschung durch falsche Vodafone (Primastrom)...
Am 17.11.2020 war bei mir ein falscher Vodafone-Berater. Dieser wollte sich mal bei mir die Kabeldose anschauen, ob diese denn auch auf dem aktuellen Stand sei. Als er diese für ok befand, fing er an mir einen Stromvertragswechsel mit einem 25 %... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 433 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
10.12.2020 | 21:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Täuschung durch falschen Vodafone Berater
Am 17.11.2020 war bei mir ein falscher Vodafone Berater. Dieser wollte sich mal bei mir die Kabeldose anschauen, ob diese denn auch auf dem aktuellen Stand sei. Als er diese für ok befand, fing er an mir einen Stromvertragswechsel mit einem 25%... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 536 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
07.12.2020 | 06:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich bin vor vier Monaten zu meinem Bruder gezogen. Versuche seit vier Monaten mein Strom bei Primastrom zu kündigen, da mein Bruder einen anderen Stromanbieter hat. Leider ohne Erfolg. Bekomme zur Antwort, ich soll das Anmeldeformular ausfüllen.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 535 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 62.6 %
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