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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -2.5 %
Beschwerden: 416 (seit dem 07.02.2013) 6.7 %
Firmenantworten: 95.2 % (396) 4.5 %
gelöste Beschwerden: 64.4 % (268) 4.3 %
Antwortzeit ⌀: 5.2 Tage 5.1 %
Platz in Kategorie: 24 (von 89) -2.5 %
ReclaRank
20.03.2019 | 21:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ärger mit primastrom
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich durch dieses Portal an Sie in der Hoffnung, endlich mal eine kompetente Antwort zu erhalten und den Sachverhalt für allemal zu klären. Ich habe die letzte zwei Wochen jeden zweiten Tag bei ihrer... mehr
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20.03.2019 | 18:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abschlagszahlung
Ich hoffe, durch Sie kommt Bewegung in die Sache und findet ein gütliches Ende. Zum Sachverhalt: mir wurde im Herbst 2018 die Höhe meines monatlichen Abschlages von 45,00€ auf 100,00€ angehoben, interessanter Weise ohne einen Zählerstand zu nennen... mehr
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14.03.2019 | 11:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Defekte SIM-Karte wird nicht ersetzt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.02.2019 hatte ich Sie telefonisch über die defekte SIM-Karte informiert. Laut Ihrer Mitarbeiterin sollten wir eine Ersatzkarte erhalten, Kosten 39,00 Euro Erhalten haben wir nichts! Mein pflegebedürftiger 80.... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
05.03.2019 | 14:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Telefon und Internet per Telefon ungewollt abgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich einen Strom Anbieter Wechsel durchgeführt habe, bekam ich einen Anruf eines Herren, der mir einen Telefonanschluss für Festnetz und Mobilfunk anbot. Da ich grundsätzlich meinen Anbieter dafür bei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
05.03.2019 | 14:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Handyvertrag per Telefon ungewollt abgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich einen Strom Anbieter Wechsel durchgeführt habe, bekam ich einen Anruf eines Herren, der mir einen Telefonanschluss für Festnetz und Mobilfunk anbot. Da ich grundsätzlich meinen Anbieter dafür bei... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
05.03.2019 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wegen Umzug nicht möglich
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an diese Seite, weil es anders nicht geht. (leider) Ich habe mit dem Schreiben vom 15.10.18 meinen Stromvertrag bei der primastrom GmbH gekündigt, da ich zum 01.12.2018 umgezogen bin. Den Vertrag konnte... mehr
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22.02.2019 | 21:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung durch Auszug aus Wohnung ignoriert
Fristgerecht habe ich am 6.12.2018 schriftlich per Einschreiben meinen Auszug aus der alten Wohnung Gartenweg 50 und damit die Kündigung meines Vertrages mit primastrom dem genannten Stromanbieter mitgeteilt. Es folgten am 20.12.18, 08.01... mehr
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21.02.2019 | 12:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom ignoriert Sonderkündigungsrecht
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit setze ich Ihnen eine Frist bis zum 06.03.2019, damit Sie den Gasvertrag von Ihrer Seite rückwirkend zum 31.12.2018 aufheben können. Ich habe am 19.12.2018 von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung... mehr
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17.02.2019 | 18:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
85-jährige seit Januar ohne Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir nun mehrfach mit Ihnen telefoniert und per E-Mail Schriftverkehr hatten, kündigen wir den bestehenden Vertrag mit Ihnen zu sofort. Die Bearbeitung der Anfragen ist unglaublich anstrengend und sehr... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
17.02.2019 | 16:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Nach 3 Kündigungen keine Bestätigung erhalten
Anfang Dezember habe ich bereits eine Kündigung an primastrom gesandt, da ich umgezogen bin und dementsprechend auch den Stromanbieter gewechselt habe. Da ich keine Reaktion auf meine Kündigung bekam, habe ich dann per E-Mail noch einmal darauf... mehr
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10.02.2019 | 21:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Beschwerde wegen fehlender Kündigungsbestätigung
Es wurde mir mit einem Schreiben vom 13. Dezember 2018 angekündigt, dass primastrom die Strompreise zum 1. Februar 2019 erhöhen wird. Daher habe ich mit einem Schreiben vom 20. Dezember 2018 im Rahmen einer Sonderkündigung den Stromliefervertrag... mehr
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09.02.2019 | 16:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Sonderkündigung nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich kopiere einfach mal mein Schreiben, was ich heute versende, hier herein: "bezugnehmend auf ihr Schreiben vom 02.02.2019 – zugestellt am 06.02.2019 – möchte ich Sie darauf hinweisen, dass unsere Sonderkündigung... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
08.02.2019 | 18:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Mobilfunkvertrag angeblich abgeschlossen!
Nach dem Durchsehen meiner Kontoauszüge, entdeckte ich eine Abbuchung der Firma primastrom. Es wurde und wird Geld abgebucht jeden Monat in Höhe von 7,95€. Das Ganze läuft schon seit 19.10.2018, wo ich angeblich einen Vertrag mit der Firma... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
06.02.2019 | 23:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung
Am 22.12.2019 außerordentliche Kündigung zum 31.01.19 abgeschickt, die mir laut Schreiben über Preiserhöhung zustand. Mit Schreiben vom 29.12.18 hat primastrom den Eingang des Schreibens bestätigt und um Rückruf gebeten. Am 4. Januar habe ich... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
02.02.2019 | 13:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke einer 80-jährigen durch primastrom
Am 28.11.18 erhielt meine 80-jährige Oma einen Anruf von einem Mitarbeiter der Firma primastrom. Ihr wurde mitgeteilt, dass sich die Kosten ihres Vodafone Vertrages verteuern würden, sie ihr aber dennoch zu den günstigen Konditionen einen Vertrag... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 429 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 335 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.1 %
24. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 416 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 64.4 %
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