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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 516 (seit dem 07.02.2013) 2.6 %
Firmenantworten: 92.8 % (479) 2.6 %
gelöste Beschwerden: 63.0 % (325) 3.5 %
Antwortzeit ⌀: 5.6 Tage 1.4 %
Platz in Kategorie: 25 (von 108) 0.2 %
ReclaRank
22.10.2020 | 14:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Falsche Abschlussrechnung wegen Umzug bis 2021
Leider sehe ich mich gezwungen, hier eine Beschwerde zu schreiben, nachdem ich alles versucht habe um mich mit der primastrom GmbH zu einigen. Ich bin am 26.06.2020 zurück zu meiner Ehefrau gezogen und konnte den Stromvertrag nicht mitnehmen, da... mehr
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19.10.2020 | 16:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Auf DSL Kündigung wird nicht reagiert
Am 21.9.2020 schickte ich an info spider monkey primastrom.de meine Kündigung in Schriftform, als unterschiebendes PDF Dokument und bat um eine Bestätigung des Kündigungstermins. Da diese nicht erfolgte, fragte ich bereits drei mal an der Servicehotline nach. Da... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
18.10.2020 | 16:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abschlussrechnung bis 2022
Nach unzähligen Telefonaten, E-Mails und Briefen sehe ich mich leider gezwungen hier eine Beschwerde zu schreiben. Es fing alles damit an, dass ich eine Kündigung aufgrund eines Umzugs geschrieben habe. Ich wollte mithilfe des... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
13.10.2020 | 19:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert
Nachdem ich seit knapp zwei Monaten über einen vermeintlich neuen Vertragsabschluss und dessen Kündigung mit Primastrom diskutiere, fühle ich mich einfach nur abgezockt, dementsprechend der Versuch auf diesem Wege. Nachdem ich den alten Vertrag... mehr
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24.09.2020 | 12:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Post von primastrom
1 reclabox beschwerde de 217258 teaser
Bei einer Beschwerde habe ich mich bereits über primastrom geäußert nach langem hin und her klappte endlich die Kündigung (Erstmal großes Dankeschön an alle die mir hier geholfen haben). Seit Mai... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 249 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
09.09.2020 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
Nachdem ich heute abermals bei der primastrom angerufen habe, da es mir nun endgültig reicht, nun auch auf diesem Wege. Zu den Fakten: Telefonisch wurden wir zu einem Wechsel im Jahr 2019 zur primastrom ermutigt mit einem recht günstigem Tarif.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 234 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
01.09.2020 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung nicht akzeptiert
Am 22.1.2020 hatte ich den Vertrag, der angeblich noch eine Laufzeit bis 31.7.20 habe, mit Einschreiben gekündigt und um eine Kündigungsbestätigung sowie um Zusendung einer Kopie des Vertrages gebeten. Reaktion primastrom: Fehlanzeige! Am 9.7.20... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
25.08.2020 | 21:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Überhöhte DSL Grundgebühr
Nachdem im Fall https://de.reclabox.com/beschwerde/213724-primastrom-berlin-laufender-dsl-vertrag-wird-auf-neuen-teureren-vertrag-umgestellt der falsche Tarif und die überhöhte Grundgebühr verrechnet wurden, wird in der aktuellen Rechnung (1765991)... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 182 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
25.08.2020 | 18:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Mobilfunknummer tot
Meine Nummer funktioniert seit Tagen nicht mehr, keine Reaktion von primastrom, weder Reaktion auf Fax noch auf E-Mail, noch bei Anruf. Bei Anruf meiner Nummer sagt Computerstimme plötzlich, dass die Nummer nicht vergeben sei. mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
23.08.2020 | 16:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung oder Auflösung des Vertrages wegen Umzug
1 reclabox beschwerde de 215608 teaser
Nach mehrern Telefonaten/Fax Umzug zum 01.07.2020 mit Meldebestätigung, Kündigung und Mietvertrag, schickt mir die Firma Primastrom immer noch keine Kündigungsbestätigung. Telefonisch wurde ich auf... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 190 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
13.08.2020 | 13:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigen, zu hohe Abrechnung und keine Rückmeldung!
Wie kann es denn sein, dass sie trotz rechtzeitiger Kündigung uns 204€ und 86€ von unserem Konto abuchen? Ich bin nichtmal zahlungsfähig und grundsätzlich gilt der Vertrag nicht, weil ich rechtzeitig gekündigt habe! Auf Anrufe und E-Mails reagiert... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
04.08.2020 | 12:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragsumstellung und Verlängerung
Habe einen Mobilfunkvertrag bei der oben genannten Firma. Dieser wurde einfach auf einen anderen teuren Tarif umgestellt. Auf Anfragen wurde nicht reagiert. Meine Kündigung des Vertrages wurde zwar bestätigt aber in der nächsten Rechnung wurde das... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 127 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
02.08.2020 | 20:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertrag an der Haustür untergeschoben
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, habe ich nie einem Vertrag mit Ihnen zugestimmt. Hiermit möchte ich den angeblich geschlossenen Vertrag anfechten und Sie auffordern, das Vertragsverhältnis sofort aufzulösen. Ich habe es mit den... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
22.07.2020 | 21:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Telefonischer Vertrag mit Strom
Wurde telefonisch von einem Mitarbeiter angerufen zwecks Strom, Ersparnis etc. Per E-Mail von einem Mitarbeiter die Zustimmung über einen Stromvertrag wurde erteilt. Da hätte man schon auflegen sollen. Vertragsunterlagen sind nicht mit meinem... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 467 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
20.07.2020 | 22:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unseriöser Telefonvertrag bei Primastrom
Am 02.07.2019 erhielten meine Eltern einen Anruf von der Firma GL Telefonservice, wodurch ein gewisser Herr (Name bekannt) angemeldet wurde für den 04.07.2019, da Vodafone eine Preiserhöhung durchführen würde und sie nicht mehr zu den bisherigen... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views | Durch primastrom endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
25. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 516 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 63.0 %
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