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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 344 (seit dem 07.02.2013) 1.2 %
Firmenantworten: 100.0 % (344) 1.2 %
gelöste Beschwerden: 67.2 % (231) 1.3 %
Antwortzeit ⌀: 4.6 Tage -0.2 %
Platz in Kategorie: 20 (von 74) 0.2 %
ReclaRank
19.03.2018 | 21:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragswiderruf wird ignoriert
Wir haben im Oktober 2016 bei Primastrom einen Fernabsatzvertrag über einen Vollanschluß-Tarif"Green Star M" abgeschlossen. Dieser Vertrag beinhaltet als festen Bestandteil einen DSL-Router eine sogenannte nicht näher bezeichnete Fritz-Box als... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 511 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
19.03.2018 | 21:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom
Keine Kündigung wegen Umzug, Weiterzahlung bis Laufze...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an diese Seite, weil ich mich etwas "verarscht" fühle. Ich habe mit Schreiben vom 03.02.2018 meinen Stromvertrag bei der Primastrom GmbH gekündigt, da ich zum 01.02.2018 umgezogen bin. Den Vertrag... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 392 Views | Durch Primastrom gelöste Beschwerde.
19.03.2018 | 21:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Jahresabrechnungen mit unzulässigen Preiserhöhungen
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufgrund eines Artikels mit dem Titel „Primastrom: Preiserhöhung unwirksam“ vom Marktwächter-Energie habe ich zwei Preisanpassungsschreiben vom 03.12.2015 und vom 03.11.2016, welche eine Wirkung zum 1.1.2016 und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 639 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
20.02.2018 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Festnetzanschluß
Am 02.08.2017 habe ich irrtümlicherweise auf Veranlassung vom RW-Verbraucherservice Aue einen Telefonvertrag mit der primastrom abgeschlossen, der ab 11.12.2017 erfolgen sollte. Von primastrom habe ich dann am 27.11.2017 einen Chip erhalten, mit... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
07.02.2018 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigungsbestätigung; Grundgebühr bis Laufzeit...
1 reclabox beschwerde de 159247 teaser
Der Vertrag wurde am 31.05.2017 gekündigt. Statt einer Kündigungsbestätigung wurde ein Formular zur Umzugsmeldung zugesendet. Mit dem Kündigungsschreiben wurde das Lastschriftmandat widerrufen und... mehr
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2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 668 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
12.01.2018 | 12:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Rentnerabzocke mit Vermittlerfirma? + 0 Antwort vom K...
Wir haben bei den Großeltern, über 80, auf einmal Abbuchungen von primastrom entdeckt. Mein Opa war weder in einer Filiale noch hat er online etwas abgeschlossen (er hat kein Internet), geschweige denn seine Kontodaten rausgegeben oder die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 814 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
11.01.2018 | 14:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Anbieter besteht auf Vertrag / Zahlung trotz willkürl...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich schon wieder an Sie wenden bzgl. der Primastrom GmbH. Bereits im Sommer hatte ich eine Beschwerde bei Ihnen platziert, da seit dem Wechsel zu Primastrom kein Telefon bei uns zur Verfügung war und... mehr
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30.11.2017 | 21:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Kündigung
Jetzt wurde der Vertrag bei meinem Voranbieter nicht gekündigt. Anscheinend weil die Vertragsnummer nicht korrekt war. Ich bezahle nun schon zwei Monate doppelt. mehr
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30.11.2017 | 19:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kleinere Probleme
Jetzt habe ich zu erstenmal den Anbieter gewechselt und habe kein gutes Gefühl. Fast alles, was vereinbart wurde, konnte nicht eingehalten werden. Im Nachgang musste ich alles nochmals klären. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
28.11.2017 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Lief fast alles schief
Beim Abschluss war noch alles in Ordnung. Leider war im Nachhinein alles anders als vereinbart. Falscher Abschlag, der Zeitpunkt war ganz anders und natürlich hat die Kündigung mit dem alten Anbieter nicht fristgerecht geklappt. mehr
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15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keinerlei Reaktion auf Telefonate, Email und Faxe
1 reclabox beschwerde de 150333 teaser
Ich wurde 2016 Von Primastrom angerufen, da sie wußten, wie auch immer, dass mein Festnetzvertrag bei Vodafon ausläuft. Mir wurde zugesichert, dass ich zu den gleichen Konditionen des Tarifes Fone... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 1025 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke, Drohungen, Fehlbuchungen
Seit Mai 2014 habe ich einen Stromvertrag mit primastrom. Dann erfolgten Abbuchungen auf meinem Konto des Stromvertrages für einen angeblich telefonisch abgeschlossenen Handy Vertrag! Habe storniert und das Sepa-Lastschriftmandat entzogen. Es... mehr
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15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Erneut keine Umzugsbearbeitung
Primastrom fordert immer wieder die gleichen Unterlagen an, obwohl diese - auch nach deren Mail-Aussage - bereits dort sind. Natürlich wird weiterhin abgebucht. Das gleiche Theater hatte ich bereits mit dem Umzug Mitte 2016. Dort fehlt heute noch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 276 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
15.10.2017 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung vom 31.05.2016 bis HE...
Eine Kündigung des Stromvertrages mit der Vertragsnummer VTG-STR-00046904 erfolgte am 15.04.2016. Im Juni 2016 erhielten sie alle geforderten Unterlagen zur Umzugsmeldung von mir. Vertragsende ist rechtskräftig der 31.05.2016. 1. Trotz mehrfacher... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 461 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
15.10.2017 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Oma mit Falschaussagen zu ungeeignetem Telefonvertrag...
Von einer unangemeldeten Vertreterin von Primacom wurde gegenüber meiner Großmutter behauptet, dass ihr Vodafone Festnetzvertrag geändert werden müsse. Zum Gesprächsende wurden ihr keinerlei Antrags- bzw. Vertragsunterlagen überlassen. Somit konnte... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 752 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 8 (max. 10)
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Lösungsquote: 67.2 %
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