14.08.2017 | 22:02
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Umbuchung zu überhöhten Preisen am Telefon gegenüber...
Ich wollte heute telefonisch die Flüge umbuchen, auf AB 6414/31.3.2017 und AB 6421/2.4.2018. Der AbB Mitarbeiter Herr T. verlangte dann zuerst eine Gebühr - Umbuchungsgebühr und Aufpreis von insgesamt 150 Euro. Ich sagte ihm, dass die gleichen... mehr
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08.08.2017 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Habe keinen Mobilfunkvertrag abgeschlossen!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20/21.06.2017 hat ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH bei meiner Mutter angerufen und wollte ihr einen Stromvertrag und danach einen Mobilfunkvertrag vermitteln. Da meine Mutter keinen Mobilfunkvertrag hat und sie... mehr
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08.08.2017 | 10:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich auf der Terrasse abgelegt
1 reclabox beschwerde de 147328 teaser
Am 3.8.2017 sollte ich eine Lieferung erhalten. Nachdem das Datum verstrichen war, habe ich bei Hermes angerufen. Das Paket wurde in meiner Straße in der Haus-Nr. 39 bei einem Hr. F. oder ähnlich... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 166 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
08.08.2017 | 10:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermesmitarbeiter geben Infos nicht weiter bzw. falsch
Ein Paket sollte zum 02.08.2017 geliefert werden, wir waren nicht zu Hause, das ist soweit okay. Am 03.08.2017 dito. Ich habe dann am 03.08.2017 Hermes angerufen, da ich in der Sendungsverfolgung gelesen habe, dass Hermes wieder am 04.08.2017 um... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 82 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
07.08.2017 | 17:25
Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland
Rückgabe von Produkten gar nicht bis sehr schwierig
Vorsicht! In diesem Kaufland, vielleicht auch in allen Kaufland-Filialen kann man Sachen, die man gekauft hat, von sehr schwierig bis gar nicht zurückgeben! Wir wollten ein Kaviar-Imitat für drei Euro zurückgeben, da das Produkt zu viele chemische... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 513 Views | Durch Kaufland gelöste Beschwerde.
04.08.2017 | 10:10
Finanzen und Recht > Banken > Wirecard Bank
Karte und Zugang unbenutzt gesperrt
Habe eine Karte gekauft und legitimiert, bevor der Upgrade auf Ultimate stattfinden könnte, wurde mein Zugang und Karte gesperrt. Auf Nachfrage folgenden Text erhalten: Sehr geehrter Herr Luutz, > > Ihr Konto wurde durch unsere Sicherheitsabteilung... mehr
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02.08.2017 | 20:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Leitung seit 3 Wochen tot; keine Reaktion
Es erfolgte eine unvermittelte Einstellung der Leistung weit vor dem mit dem Folgeanbieter Telekom vereinbartem Wechseltermin im Januar 2018. Offenbar wird einem kündigenden Kunden die Leitung sofort abgedreht, um Kosten zu sparen und trotzdem ein... mehr
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02.08.2017 | 20:07
Mobilität und Reisen > ÖPNV > VAG Verkehrs
Durch Ausfall und Verspätung von U-Bahn Zug verpasst
Heute, am 31.07.2017 stand ich um 15:29 in der U-Bahnstation Gostenhof in Nürnberg. Die U-Bahn um 15:36 Uhr kam nicht. Eine U-Bahn um 15:32 Uhr endete in Gostenhof. Die nächste U-Bahn hatte 7 Minuten Verspätung - der Fahrer der VAG... mehr
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01.08.2017 | 11:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus
Laut Auftragsbestätigung von CHECK24 und E-Mail von einem Mitarbeiter von BEV wird Sofortbonus innerhalb von 90 Tagen ausbezahlt. Nur Neukundenbonus wird erst nach einem Beliferungsjahr berücksichtigt. Ich musste wegen Umzug leider kündigen und... mehr
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30.07.2017 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Untergeschobener Vertrag
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte... mehr
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21.07.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Koffer und Sitzplätze dazugebucht und dann doppelt be...
Wir haben bei OPODO Flüge von Nürnberg nach Porto und zurück, einen Koffer für Hin- und Rückflug sowie jeweils Sitzplätze gebucht und sofort bezahlt. Am Flughafen erlebten wir dann die böse Überraschung - Koffer und Sitzplätze waren nicht an... mehr
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21.07.2017 | 09:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket angeblich zugestellt, keiner weiss wo!
Ich erwarte ein dringendes Paket, welches durch Hermes zugestellt werden sollte. Alle Angaben wurden ausführlich hinterlegt, dies ist schließlich nicht mein erster Hermes-Empfang. Ich habe weder eine Karte, noch existiert der Name "Fr. Lades"... mehr
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17.07.2017 | 15:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
Kündigung durch Otelo
Sehr geehrte Damen und Herren, der Kundenservice von Otelo ist eine aboslute Frechheit. Ich habe vor einem Jahr einen Handyvertrag bei Otelo über Vodafone abgeschlossen. Bis dato hatte ich nie Probleme und somit auch keine Ahnung, was für ein... mehr
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13.07.2017 | 10:48
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Keine Küche mehr von Roller!
Wir haben uns eine Eigentumswohnung dieses Jahr zugelegt und haben bei Roller Nürnberg eine Groß-Bestellung von ca. 11. 000€ und eine komplett Renovierung von 30.000€ leisten lassen. Der Grund warum ich dies nochmals betone liegt daran, dass... mehr
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12.07.2017 | 15:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht in Jahresendabrechnung berücksichtigt
BEV erstellt eine Endabrechung, wie der Name sagt sollte alles an Forderung und Leistung final abgeglichen sein. Der Vertragsgemässe Bonus wird im Text aufgeführt, ABER: Findet aber keine Berücksichtung im Betrag. Auf Nachfrage (heute 12.07)... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 486 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
06.07.2017 | 18:20
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Warte seit 4 Monaten auf die Nachlieferung
Der Küchenkauf an sich war schon unerfreulich, da bei der Planung vor Ort was anderes eingegeben wurde als besprochen (Taktik?). Es hat ewig gedauert, bis die Küche halbwegs angepasst war und fast alle besprochenen Komponenten hatte. Schon damals... mehr
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26.06.2017 | 20:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Wunschtermin vereinbart. Keine Lieferung wie vereinbart
Einen Wunschtermin zum Liefern meines Paketes vereinbart. Ich habe mir einen Tag frei genommen, um das Paket entnehmen zu können. Mehrfach beim Kundenservice angerufen, da das Paket nicht "In Zustellung" ging. Jeder Mitarbeiter erzählt etwas... mehr
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20.06.2017 | 10:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Mahnung ohne Leistung in Anspruch genommen zu haben
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Ich habe circa vier Wochen, nachdem ich bei Whatsappsim zwei SIMKarten bestellt. Nun habe völlig zusammenhangslos eine erste Mahnung ohne jeglichen Rechnungsbezug erhalten. Die Mahnabteilung der... mehr
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13 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 430 Views | Durch Telefónica gelöste Beschwerde.
18.06.2017 | 22:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nicht zugestellt
Am 17.05.2017 wurde mir um 9:01 Uhr per E-Mail ein Paket mit der Sendungsnummer 09445997360032 mit voraussichtlicher Zustellung zwischen 11:35 und 12:35 Uhr avisiert. Um 12:07 Uhr erhielt ich eine erneute E-Mail mit der Info, dass man mich verpasst... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
13.06.2017 | 17:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Auszahlung meiner Guthabens nach Jahresabrechnung
Ich habe am 2.06.2017 meine Jahresabrechnung bekommen, woraus sich ein Guthaben von 401,44€ ergibt, welches angeblich auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Ich habe bereits mehrere E-Mails mit einer Aufforderung zur Auszahlung auf mein... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
03.06.2017 | 15:25
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Verschmutzung des Treppenhauses
1 reclabox beschwerde de 143379 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am Donnerstag den 01.06.2017 wurde um circa 11:00 Uhr ein größeres Paket (von Otto) an die Frau F. in die Oedenberger Str. 146, 90491 Nünberg durch Ihre Spedition... mehr
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6 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 871 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.06.2017 | 22:22
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > GartenXXL
Keine Rückzahlung für widerrufene Bestellung
Bestellung mit Auftragsnummer 030984784 wurde am 19.05.2017 per Spedition Geis abgeholt. Habe GartenXXL per E-Mail informiert, dass die Ware abgeholt wurde und nachgefragt, ob meine IBAN dem Rechnungswesen für die Rückerstattung vorliegt oder Sie... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch GartenXXL gelöste Beschwerde.
31.05.2017 | 18:51
Zoomalia
Zoomalia ist nicht kundenfreundlich
1 reclabox beschwerde de 143216 teaser
Ein betiteltes Glasaqurium bestand nicht ausschlieslich aus Glas, sondern aus mehreren Wekstoffkomponenten, vor allem der Boden aus einfachem Kuststoff ist unakzeptabel. Da unterschiedliche... mehr
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