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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 302 Views | 21.03.2018 | 16:48 Uhr
geschrieben von Franz Fachet

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit 1 Woche in Verteilzetrum Nürnberg

Bestell-/Kundennummer: 07629443007907

Mein Paket liegt seit einer Woche im Verteilzentrum Nürnberg und "bewegt" sich nicht.

Ich habe bereits 3x bei Hermes reklamiert, jedoch keine Antwort erhalten.

Der Inhalt des Pakets Rennrad- Zubehör im Wert von 500,00 Euro,

auf eBay-Kleinanzeigen gekauft.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Weiterleiten des Pakets bzw. Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2018 | 17:34
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Fachet,

bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der vollständigen Empfängeradresse und der Rufnummer des Emfpängers.

Bitte setzen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 163188"

Gerne werden wir eine Klärung für Sie herbei führen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


22.03.2018 | 12:05
von Franz Fachet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.03.2018 | 15:56
von Franz Fachet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.03.2018 | 19:10
von Franz Fachet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.03.2018 | 14:35
von Franz Fachet gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


13.05.2020 | 10:58
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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