20.06.2018 | 20:43
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Mazda Motors
MX5 Rostlaube
Habe vor 12 Jahren "was angeblich Gutes" gekauft. MX5 Limited Edition. Nun sieht der Wagen (Boden, Holme, Kotflügel, Türen) aus wie Schweizer Käse. Da der Motor nach 83.000 km noch in Ordnung ist...
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31.05.2018 | 15:50
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BMW Group
Eingelagerter Radsatz angeblich versehentlich verschr...
Mein eingelagerter Radsatz ist versehentlich verschrottet worden, weil ich mich seit 2014 nicht gemeldet habe. Fahrzeug BMW 330 Diesel Cabrio. Räder hinten wie vorne: 225er von Bridgestone auf 17 Zoll Leichtmetall Felgen. BMW behauptet die Felgen...
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29.05.2018 | 12:48
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BMW Group
Motorschaden
Guten Tag! Leider wurde mein Kulanzantrag für mein Fahrzeug abgelehnt, was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ich finde es eine bodenlose Frechheit, Kunden so im Regen stehen zu lassen bei einem Fahrzeug, was 6 Jahre alt ist und mal gerade...
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27.05.2018 | 20:37
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Ford-Werke
Getriebeschaden bei einem Ford Edge
Im Januar habe ich mir einen Ford Edge bei der Firma Kögler gekauft. Die Abwicklung ging völlig reibungslos und sehr freundlich ab. Der Wagen hat jetzt circa 5500 km gelaufen. Jetzt ist ein Defekt im Automatikgetriebe. Um keinen weiteren Schaden zu...
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21.05.2018 | 13:33
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BMW Group
Premiumqualität sollte anders aussehen
Möchte hier auch mal ein paar Zeilen zu BMW Premium und Qualität schreiben und Service in einer BMW Werkstatt. Habe einen 335 Coupe, nun 5 Jahre und 5 Monate alt, 75000 km. Ausgetauscht wurde bisher als Rückruf Aktion, Batteriekabel, Airbagteil...
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20.05.2018 | 14:39
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KIA MOTORS Deutschland
Neuwagen mit Mängeln
Guten Tag, meine Mutter hat im September 2017 einen neuen KIA Rio bei einem KIA Vertragshändler gekauft. Die ersten Wochen funktionierte alles einwandfrei. Bei circa 8000 km ruckelte der Wagen massiv beim Anfahren, so als wenn die Kupplung...
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15.05.2018 | 18:14
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Knaus Tabbert
Knaus Wohnmobil Sky Wave gekauft u. für nichts mehr z...
Haben im Januar 2018 unser Wohnmobil abgeholt, welches uns als "Ladenneu" verkauft wurde. Später stellte sich heraus, dass das Mobil schon Model 2015 war. Zuerst wollten wir noch unsere Solaranlage nachrüsten und kleinere Mängel beseitigen lassen....
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11.05.2018 | 15:50
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BMW Group
Falsche Angaben über Fahrzeugvorbesitzer
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 05.05.2018 einen Kaufvertrag über ein gebrauchtes Motorrad abgeschlossen. Beim Vorgespräch habe ich nach dem Vorbesitzer des Fahrzeuges gefragt. Der Verkäufer erwiderte, dass es die BMW AG selbst gewesen...
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10.05.2018 | 14:09
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Adam Opel
Opel One-Star
Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir vor circa 2 Monaten einen Opel CrosslandX mit dem Opel One-Star System gekauft. Für mich war und ist es ein wichtiger und kaufentscheidender Grund gewesen mir dieses Auto zu kaufen. Aus der Presse und über...
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07.05.2018 | 10:42
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VOLKSWAGEN
Verzögerung Lieferzeit
Neuwagen von VW am 21.04.2018 per Schiff in Emden angekommen. Weitertransport in zuständiges Verteilzentrum am 24.04.2018. Ankunft dort 25.04.2018. Seitdem steht das Fahrzeug in Darmstadt und wird nicht auf den LKW zum Händler verladen. Angeblich...
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04.05.2018 | 13:38
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KIA MOTORS Deutschland
Wartezeit auf Ersatzteile
Ich habe am 03.04.2018 im Autohaus Korn einen neuen NIRO gekauft. Leider habe ich einen Marderbiss Kühlerschlauch bekommen und das Auto am 26.04.2018 ins Autohaus abgestellt. Jetzt wurde mir gesagt, dass es nicht möglich ist Kühlerschlauch zu...
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27.04.2018 | 15:37
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Renault Deutschland
Kostenvoranschlag wurde nicht gemacht: "Bringt kein G...
Vor nun bereits einigen Wochen habe ich mein Fahrzeug nach einem nicht verschuldeten Unfall bei Renault Vagts in Harsefeld vorgestellt. Nachdem einige Zeit verstrichen war, hatte ich mich mehrfach nach dem Stand der Dinge erkundigt und wurde jedes...
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09.04.2018 | 02:26
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ŠKODA AUTO Deutschland
Injektoren Schraube minderwertig fast ein Motorschaden
Skoda Yeti Tdi bj 2011 50tkm alle Wartungen gemacht usw. Vor zwei Wochen auf der Autobahn bei 120 kmh sind 2 Injektionen rausgeflogen, Weil die Schraube gerissen ist. Schaden 300 Euro. Kulanz Antrag gestellt, leider wird es abgelehnt. Habe eine...
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05.04.2018 | 12:34
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NISSAN CENTER Deutschland
Wildschaden
Seit Februar bin ich im Besitz eines neuen nissan qashqai, doch die Freude war nicht lange, da hatte ich mit dem Fahrzeug einen Wildschaden. Seit nun mehr als 4 Wochen befindet sich das Auto in Reparatur, weil Nissan nicht in der Lage ist...
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25.03.2018 | 18:40
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SEAT Kundenbetreuung
Auto TOP, Kundenbetreuung FLOP!
05.03.2018, angemailt, automatische Antwort-E-Mail erhalten: „…Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt in den meisten Fällen innerhalb von wenigen Tagen. Je nach Art und Umfang des Anliegens kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern…“...
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06.03.2018 | 15:01
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Ford-Werke
Rückrufaktion Ford Mustang
Hallo zusammen, ich habe obige Rückrufaktion von Ford erhalten. Die Kosten für den Austausch wird von Ford auch übernommen. Soweit so gut. Als ich aber nach einen Ersatzwagen (egal welches Model) fragte, wurde mir das verneint; bzw. nur ein...
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14.02.2018 | 11:59
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NISSAN CENTER Deutschland
Nie wieder Nissan Qashqai
Kurz nach Garantieablauf von 3 Jahren ( (Anfang Dezember 2017) und erst rd. 32. 000 km Laufleistung, wurde der erste TÜV im Januar 2018, während des Kundendienstes in einer nicht Nissan-Vertragshändler-Werkstatt, durchgeführt. Der TÜV hat...
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06.02.2018 | 21:03
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NISSAN CENTER Deutschland
Hausverbot
Liebe Leute, ich war heute im Autohaus Wurth, aufgrund einer Rückrufaktion Nissan's. Dabei wurde der Gasgenerator ausgetauscht, da wohl sicherheitsbedenken bestanden. Der Austausch wurde in ca. 45 Minuten auch durchgeführt -ohne mein Beisein -....
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23.01.2018 | 14:11
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NISSAN CENTER Deutschland
Keine Kulanz bei Motorschaden
Bei meinem Qashqai war nach 85000 km und eine Woche nachdem dias Autohaus Rastetter (NISSAN!) eine neue Motorsoftware aufspielte der Motor kaputt. Sowohl Nissan als auch Rastetter verweigerten jede Kulanz und/oder Hilfe, obwohl das Auto erst etwas...
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10.01.2018 | 12:02
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VOLKSWAGEN
Motorschaden durch zu hohen Ölverbrauch/keine Kulanz
Bei meinem VW T5 Caravelle Bj. 10/2011 mit 118.000 km ist der Motor defekt. Sehr hoher Öl und auch Wasserverbrauch. VW gibt keine Kulanz. Obwohl das Problem bei Volkswagen bekannt ist, dass diese Motoren sehr oft diesen defekt aufweisen. Im...
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24.12.2017 | 11:53
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KIA MOTORS Deutschland
Bremsendefekt Folgeschaden Flugrost und eingebrannter...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Bremsen vorn waren (aussen 50%) abgefahren und innen schon Metall auf Metall. Bremsentausch ohne Probleme (Garantie). Durch das Schmuddelwetter konnte man auf dem Lack kein Flugrost erkennen. Jetzt greift der...
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14.11.2017 | 12:58
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KIA MOTORS Deutschland
Über 200 Euro für nicht gefundenen Fehler
Bei meinem Kia Pro Ceed ist vor kurzem die Steuerkette übergesprungen. Eine andere Kia Vertragswerkstatt als die oben genannte diagnostizierte bereits einen kapitalen Motorschaden. Ein befreundeter...
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30.10.2017 | 20:36
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KIA MOTORS Deutschland
Heckklappe öffnet sich von alleine
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe genau dasselbe Problem bei meinem im Juli 2016 gekauften Kia Sportage GTLine mit Vollausstattung wie in der Veröffentlichung des Herrn H. vom 22.08.2017 (Heckklappe öffnet automatisch). Bei mir ging u. a. im...
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