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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 410 Views | 26.06.2018 | 18:11 Uhr
geschrieben von Angela Gorski

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 66668

Warten seit 5 Monaten auf Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens-am Telefon endlose Vertröstungen- analog Verschleierung.

Warum erhalte ich keine Endabrechnung? Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen? Warum werde ich ständig mit widersprüchlichen Aussagen vertröstet?

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.06.2018 | 18:11
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Gorski,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


25.07.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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