10.12.2023 | 12:08
Online Shops >
Anglerbedarf >
Neptunmaster
Weigert sich, Reklamationen anzunehmen
Shop verweigert jegliche Annahme von Reklamation und Widerruf. Artikel kam an, Verkäufer wurde über den Zustand sofort informiert. Absolut keine Rückmeldung. Nur durch Einschalten des Zahlungsdienstleisters meldet man sich und versucht durch plumpe...
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09.12.2023 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Zwei Winterreifen mit Felgen wurden von GLS nicht zug...
Ich habe vier Winterreifen mit Felgen per GLS verschickt. Zwei sind angekommen. GLS hat mir gesagt, dass sie nicht gebündelt verschickt werden sollten. Der Shop-Betreiber hat mir bestätigt, dass sie gebündelt verschickt werden können. GLS hat die...
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22.06.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
EON erstellt keine Gasrechnung für das Jahr 2022
Am 30.11.2022 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an EON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022 bekommen. Viele E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen...
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08.12.2023 | 13:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht zurück
Nachdem im Mai 2023 eine Beitragserhöhung ins Haus flatterte, habe ich den Stromvertrag mit E.ON gekündigt und mir einen neuen Anbieter gesucht. Trotz Kündigung wurden mir weiterhin die monatlichen Abschlagzahlungen via Lastschrift abgezogen....
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07.01.2014 | 14:36
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Khujo
Khujo Damen Mantel Chantal India Mix schwarz
Ich habe Mitte November 2013, also vor knapp 3 Monaten den o. g. Mantel gekauft und war super glücklich damit, weil ich Khujo-Liebhaberin bin. Die gesammten Schnipsel, habe ich - so wie es 98% aller Kunden machen - ohne zu lesen, weggeworfen. Nun...
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07.12.2023 | 11:36
Medien >
Fachverlage >
Verlag für die deutsche Wirtschaft
Aus nicht beachteter Junkmail wurde ein Jahresabonnement
Am 22.11.2023 erhielten wir von Ihnen eine Mail mit der Bitte um Adresskorrektur. Da wir Sie weder als Absender kannten noch etwas bestellt hatten, haben wir darauf nicht reagiert. Ihre weitere Mail-Nachricht vom 28.11.23 landete automatisch in...
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08.12.2023 | 09:43
Technik >
Siemens
Kaffeevollautomat Siemens EQ9 Plus Connect - mangelha...
Ich habe vor ca. 2 Jahren eine Siemens EQ9 Plus Connect gekauft. Die UVP von Siemens mit 2.400,-- Euro lässt dahinter eine sehr hochwertige Maschine vermuten. Leider verschwindet bei mir nun schon...
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06.12.2023 | 23:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes leistet keine Entschädigung
Am 06.10. 2023 wurde von mir ein Paket mit Inhalt eine Keramik Dekofigur Bulle, die ich über die Plattform eBay für 89,99 Euro verkauft habe, versandt. Der Käufer hat sich umgehend, nachdem er das...
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06.12.2023 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung bzw. Rückerstattung fast schon 4 Monate üb...
Seit 09.08.23 - trotz Erinnerung und Beschwerde und einer Fristsetzung bis zum 02.12.2023 - keine Abrechnung! Dazu zu sagen ist, dass die vorherige Fristsetzung per Online wurde einfach mit erledigt abgewertet und aus dem System genommen wurde....
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18.05.2023 | 10:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 Absolute - roter Powerknopf defekt
Nach fast genau drei Jahren ist der Dyson V11 Absolute defekt. Es lag nur am roten Powerknopf, der dauerhaft beim Saugen gedrückt werden muss. Ich habe bei Dyson angerufen und dort sagte mir der Mitarbeiter, dass es schon tausende Male vorgekommen...
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17.02.2023 | 12:58
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Jackpot Trades
Angeblich habe ich bei FID Verlag jackpot trades Nikolaus im Dezember 2022 für 998 EUR etwas bestellt. Da wurde mit einem Gratis Angebot geworben. Schon der ersten Mahnung habe ich widersprochen. Nun wurde mir eine zweite Mahnung zugeschickt. Auf...
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12.07.2018 | 02:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
Ecco Schuhsohle loesst sich auf und zerfaellt
Sehr geehrte Damen und Herren, über mehrere Jahrzehnte habe ich Ecco Schuhe getragen, weil diese angenehm am Fuß sind und den Zehen Platz geben. Neben meinen Alltagsschuhen für den täglichen...
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06.12.2023 | 23:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Router wird nicht mehr erkannt, Ticket einfach geschl...
Am 28.10. hatte ich plötzlich keine Internetverbindung mehr. Also Störungshotline angerufen. Nach mehreren Telefonaten schickte man mir einen Techniker vorbei. Die Straße vor dem Haus wurde aufgebuddelt, ein Teil gewechselt. Leider blieb das...
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23.08.2023 | 09:14
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Punke bei DeutschlandCard weg - Support interessiert...
Am 08.08.2023 waren 6262 Punkte plötzlich weg. Auf meiner DeutschlandCard-Internetseite steht, dass ich am 08.08.2023 in einem Netto-Laden verrechnet haben soll. Hab ich aber nicht! Ich habe mich mittlerweile mehrmals bei Netto beschwert und auch...
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02.05.2014 | 20:30
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich
Guten Tag, seit Jahren bin ich bonprix-Kundin. Ich habe bisher das eine oder andere Kleidungsstück immer auf Rechnung bestellt. Manchmal zurückgeschickt, manchmal behalten und auch bezahlt. Ich habe bis jetzt immer bezahlt. Jetzt kann ich nur noch...
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08.12.2023 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Schlussrechnung Gas
Nach ordentlicher Vertragskündigung und Übermittlung der Zählerstände zum 18.08.2023 habe ich bis zum heutigen Tag meine Schlussrechnung nicht erhalten. Ich erwarte eine Auszahlung eines Restguthabens. Schriftliche Anfragen per Kontaktformular...
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08.12.2023 | 12:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ausbleibende Gas-Schlussrechnung seit 2 Monaten
Ich warte seit mehr als zwei Monaten auf meine Gas-Schlussrechnung. Wiederholte Kontakte wurden mit standardisierten Floskeln abgespeist. Als letzte Möglichkeit bleibt wohl nur der rechtliche Schritt.
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08.12.2023 | 11:26
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abzocke bzw. Abofalle bei vermeintlichem Gratisangebot
Per Telefon wurde mir Ende September 2023 ein Gratis-Angebot für eine digitale Form zum Thema Buchführung & Steuern angeboten. Ich stimmte zu und wünschte nähere Informationen dazu per E-Mail. Eine E-Mail ging dazu nicht ein. Ende November kam eine...
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07.12.2023 | 09:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Überfällige Jahresabrechnung für Gas
Seit September steht die Jahresabrechnung (22/23) aus. Seit 16.10.23 haben wir mehrfach über mein E.ON, per E-Mail und per Telefon, die ausstehende Abrechnung angemahnt. Und auf die Pflicht hingewiesen, dass spätestens nach 6 Wochen eine...
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06.12.2023 | 15:14
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
trendtours Touristik
Keine Kulanz und keine Umbuchung
Schwiegereltern wollten eine Rundreise Andalusien/Portugal buchen. Auf der Webseite gab es dann zwei Reisen "Unterwegs an der Costa de la Luz" und "K (Urlaub) an der Costa De La Luz. Preis identisch, Zeitraum identisch, Flughafen identisch. Leider...
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12.10.2021 | 08:43
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Mydays Gutschein Einlösung unmöglich & kein Geld zurück
Ich habe einen Candle-Light Dinner Gutschein im Dez. 2019 gekauft. Nun versuche ich seit längerem diesen einlösen. Es gibt scheinbar nie Termine. Auf Nachfrage heißt es, es wird auch dieses Jahr keine Termine mehr in dem Restaurant geben....
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08.12.2020 | 10:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Backofen slide & hide - Laufschiene kaputt
Nach 4 1/2 Jahren macht es Knacks und die Türe lässt sich nicht mehr öffnen. Heute Techniker gekommen, meinte Ersatzteile und Reparatur würden 360 EUR kosten, aber wenn das einmal kaputt sei, dann sei das nicht so optimal, das zu reparieren, weil...
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26.09.2017 | 13:09
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Unreparierbarer Fehler an Wolf-Heizung (Störung 04 un...
Seit nunmehr zwei Jahren haben wir immer wieder Probleme mit der Wolf-Heizung: Störung 04 und meistens 61. Der örtliche Heizungskundendienst war irgendwann mit seinem Latein am Ende. Selbst die Stadtwerke waren da und haben Teile an der...
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