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Firma:

immergrün-Energie GmbH

Anschrift: Im Mediapark 8
50670 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 1206 (seit dem 26.11.2013) 0.2 %
Firmenantworten: 71.9 % (867) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 93.6 % (1129) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 1.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 9 (von 129) -0.2 %
ReclaRank
13.02.2024 | 12:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Antrag auf Belieferung abgelehnt
Ich hatte mich über Check24 für "immergrün-Energie" entschieden. Habe eine Mail bekommen, in dem der Antrag auf Belieferung abgelehnt wurde. Auf meine Nachfragen erhielt ich als Antwort, dass unter einer Telefonnummer eine besondere Hotline... mehr
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21.12.2023 | 10:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Rechnungen sind falsch und Forderungen maßlos überzogen
Forderungen werden innerhalb von 24 h zugunsten Immergrün ohne Transparenz komplett geändert, seitens Immergrün falsche Angaben zur Zahlung der Abschläge gemacht, für einen Jahresverbrauch Gas von ca. 10. 000 kWh werden monatliche Abschlagsraten... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch immergrün-Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.10.2023 | 17:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Kündigung meines Neuvertrages beim neuen Stromanbieter
Anfang November 2021 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund von massiven Kostensteigerungen bei "immergrün" Gebrauch gemacht. Das hat so weit (fast) reibungslos geklappt und auch die Schlussabrechnung war ok. Ich wechselte nahtlos zur... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 213 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
29.04.2023 | 17:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben aus Abschlussrechnung nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben aus der Schlussrechnung vom 30.11.2021 immer noch nicht ausgezahlt. Ich bitte daher um umgehende Überweisung spätestens bis zum 15.05.2023. mehr
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12.04.2023 | 10:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Kündigungsfrist wird nicht anerkannt
1 reclabox beschwerde de 242010 teaser
Ich habe meinen am 23.11.2020 abgeschlossenen Stromvertrag bei immergrün vertragsgemäß und fristgerecht am 21.03.2023 per Mail auf 31.05.2023 gekündigt. Laut AGB beträgt die Kündigungsfrist 4... mehr
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27.03.2023 | 15:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Schlussabrechnung - Erstattung von Guthaben
Mein Vertrag mit immergrün endete am 01.03.2022. Eine Schlussabrechnung sandte mir die Firma immergrün nicht zu. Erst nach meiner schriftlichen Aufforderung am 26.02.2023 erhielt ich schließlich am 08.03.2023 eine Schlussabrechnung, die dann auch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
03.03.2023 | 10:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Fehlerhafte Schlussrechnung
Die im Februar erhaltene Schlussrechnung ist fehlerhaft. Es ist besonders frappierend, da dieser Fehler innerhalb einer DIN-A4-Seite gemacht wurde und direkt auffällt. Oben wird der Verbrauch genannt (vom VNB mitgeteilt), der sich zu 1802 kWh... mehr
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20.01.2023 | 09:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Ungelöster Fehler in der Schlussrechnung
Ungelöster Fehler in meiner Schlussrechnung, mehr als 4220 Euro bereits von meinem Konto abgebucht. Habe seit einem Monat mehrere E-Mails geschrieben, auch einen Post. Seit einer Woche keine Antwort. Am 5. Januar rief ich die Hotline an, aber die... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
04.01.2023 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Abschlussrechnung nie erhalten
Mein im direkten Vergleich schon sehr sehr teurer Stromliefervertrag (75ct/kWh) endete zum 30.11.2022. Seitdem gibt es keinerlei Kommunikation mehr seitens Immergrün, vor allem nicht zum Thema "Abschlussrechnung". Ich habe ein sehr hohes Guthaben... mehr
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17.12.2022 | 21:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Inkassoschreiben ohne ersichtlichen Grund
Anfang diesen Jahres erhielt ich eine Rechnung vom 01.01.2021 - 31.12.2021 und somit ein Guthaben von 204,75 EUR und einen Verbrauch von 3.428 kWh also eine ganz normale Abschlussrechnung. Drei Monate später erhielt ich eine korrigierte Rechnung... mehr
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31.10.2022 | 19:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben nicht überwiesen
Nach der kurzfristigen Kündigung durch immergrün im Anschluss an einer harmlosen Rückfrage zur Anpassung der Abschlagszahlung in 2022 (wegen unkooperativen Verhalten.) wechselte ich den Anbieter. Zwei auf Rechnungen vom 15.6.2021 und 6.1.2022... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
16.10.2022 | 20:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Abschlag der Gasrechnung verdoppelt, ohne vorige Info...
Immergrün buchte mir ohne vorige Information 792,14 Euro von meinem Konto ab. Auf Anfrage wurde mir per Mail kommuniziert, dass der neue Abschlag nun 886,- je Monat beträgt! Ich habe vorher 356,-- Euro je Monat bezahlt, die Steigerung beträgt... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
09.10.2022 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der in der Verbrauchsabrechnung vom 03.06.2022 genannte Guthabenbetrag wurde trotz Fristsetzung bis zum 06.10.2022 nicht ausgezahlt. Zwar hieß es in einer E-Mail von immergrün vom 20.09.2022, der Betrag sei angewiesen, doch bisher gibt es keinen... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
19.09.2022 | 11:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der in der Verbrauchsabrechnung vom 11.03.2022 genannte Guthabenbetrag wurde trotz Fristsetzung bis zum 07.09.2022 nicht ausgezahlt. Zwar hieß es in einer E-Mail von Immergrün vom 29.08.2022, der Betrag sei angewiesen, doch bisher gibt es keinen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
16.09.2022 | 11:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Fast ein Jahr keine Auszahlung von Guthaben nach Schl...
Derzeit warte ich bereits mehr als neun Monate auf die Auszahlung von Guthaben nach der Schlussrechnung von November 2021. Die angekündigte Auszahlung auf meine letzte Nachfrage ist mittlerweile auch schon zwei Wochen her. Die Worte "kurzfristig"... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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Beschwerden: 348 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 98.6 %
9. Immergrün-Energie
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1206 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 93.6 %
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