05.05.2021 | 21:06
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immergrün-Energie
Endabrechnung falsch - Zählerstand falsch - keine Koo...
Nachdem ich in den Jahren 2017 (Abschlag: 91,-- € - Guthaben: 510,08 €), 2018 (Abschlag: 91,-- € - Guthaben: 390,66 €), 2019 (Abschlag: 91,-- € - Guthaben: 330,03 €) und 2020 (Abschlag: 91,-- € | Guthaben: 372,72 €) jeweils jährlich immer ein...
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05.05.2021 | 20:58
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immergrün-Energie
Guthaben nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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03.05.2021 | 12:26
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Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Ich habe im Februar 2021 meinen Vertrag bei immergrün wegen Umzug gekündigt. Wir konnten den Vertrag nicht fortsetzen, da es für unser Mietobjekt bereits einen Stromversorger seitens der Vermieter...
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26.04.2021 | 11:51
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Kündigung zu spät bestätigt.
Kündigung wurde zum 11.04.2021 vom neuen Stromanbieter E.ON ausgesprochen. Letzter Belieferungstag 31.05.2021. (Kündigungsfrist 6 Wochen). Kündigungsbestätigung erreichte uns am 22.04.2021 mit Bestätigung der Kündigung zum 31.05.2022.
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22.04.2021 | 08:21
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Inkasso trotz Kündigung und 520,-- EUR Guthaben
Nach einer ersten versteckten Preiserhöhung in 2020, welche ich begründet abwehren konnte, kam im Januar 2021 die nächste Preiserhöhung. Entsprechend der Mail von immergrün habe ich fristgerecht gekündigt. Da meine Kündigung zum 01.03.2021 für ein...
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22.04.2021 | 08:20
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Nichterfüllungschaden durch Umzug
Wir haben unseren Stromvertrag (Vertrag Nr. 2200903828) bei Immergrün aufgrund unseres Umzuges kündigen müssen. Gerne hätten wir den Vertrag mit in unsere neue Wohnung übernommen. Leider wurde die Übernahme abgelehnt. Sie haben uns nur einen...
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21.04.2021 | 09:47
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Nichterfüllungsschaden
Hiermit möchte ich gegen die erhaltene Schlussabrechnung vom 03.02.2021 Widerspruch einlegen. Meine Gründe: Habe Sie rechtzeitig über den Umzug informiert. Sie können mich am neuen Wohnort nicht mit Strom beliefern. Ihr Rat, welcher mir telefonisch...
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12.04.2021 | 15:48
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Guthaben nach 7 Wochen immer noch nicht erhalten!
Bis heute wurde mir mein Guthaben nicht ausgezahlt, ich warte nun knapp 7 Wochen auf das Geld. Auf der Schlussrechnung stand das es "zeitnah" auf das Ihnen bekannte Konto ausgezahlt wird, bis dato ist aber noch nichts passiert. Auf meine Mai,l wann...
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08.04.2021 | 12:38
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Keine Guthabenrückzahlung, Preiserhöhung 35-75%p. a.
Ein Gasversorgungsvertrag wurde 2017 über die Verivox mit Immergrün durch mich begonnen. Ich habe keine Bonusvergütung erhalten. Ich habe keine Jahresendabrechnung, weder für 2017, noch für 2018, nicht für 2019 erhalten. Erst mit Beantragung eines...
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30.03.2021 | 12:45
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Unzulässige Preiserhöhung
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, ist meiner Meinung nach ihre Preiserhöhung unzulässig. Ich habe nie ein Preiserhöhungsschreiben erhalten. Sie haben weder im Betreff eines Schreibens noch im Text auf „transparente und...
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21.03.2021 | 20:10
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Keine Reaktion auf Schreiben / überzogene Preiserhöhung
Leider haben wir auf unsere E-Mail-Anfragen von immergrün nur Standardantworten erhalten. Mit E-Mail vom 01.02.2021 bekamen wir unsere Jahresabrechnung für das Kalenderjahr 2020 übermittelt. Die Abrechnung weist eine Nachzahlung von 631,70 € auf...
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14.03.2021 | 09:16
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Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Das Guthaben aus meiner Schlussrechnung vom 03.02.2021 wurde bis heute nicht ausgezahlt. Ich bitte um unverzügliche Überweisung meines Guthabens in Höhe von 213,42 € bis zum 20.03.2021.
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13.03.2021 | 18:16
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Merkwürdige Abrechnung mit unverhältnismäßiger Nachza...
Immergrün forderte mich vor 2 Tagen für den Zeitraum vom 10.12.2017 bis 09.12.2018 zu einer Nachzahlung in Höhe von 372,84 € auf. Komischerweise liegt mir vom Jahr 2019 noch eine Abrechnung vor, bei...
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14.02.2021 | 13:16
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Unzulässiger Nichterfüllungsschaden bei Umzug
Immergrün fordert unberechtigterweise einen Nichterfüllungsschaden in der Abrechnung. Auf meine E-Mail vom 04.02.21, in der ich dargelegt habe, weshalb der Nichterfüllungsschaden unberechtigt ist, ging das Unternehmen nicht ein.
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07.02.2021 | 12:16
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Schlussrechnung ohneAbzug des Sofortbonus/ Neukundenb...
Hab gestern meine Schlussrechnung endlich erhalten. Leider wurde mein Neukundenbonus über 15% und der Sofortbonus 30,00 Euro bis jetzt nicht ausbezahlt
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