12.04.2021 | 15:48
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immergrün-Energie
Guthaben nach 7 Wochen immer noch nicht erhalten!
Bis heute wurde mir mein Guthaben nicht ausgezahlt, ich warte nun knapp 7 Wochen auf das Geld. Auf der Schlussrechnung stand das es "zeitnah" auf das Ihnen bekannte Konto ausgezahlt wird, bis dato ist aber noch nichts passiert. Auf meine Mai,l wann...
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08.04.2021 | 12:38
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Keine Guthabenrückzahlung, Preiserhöhung 35-75%p. a.
Ein Gasversorgungsvertrag wurde 2017 über die Verivox mit Immergrün durch mich begonnen. Ich habe keine Bonusvergütung erhalten. Ich habe keine Jahresendabrechnung, weder für 2017, noch für 2018, nicht für 2019 erhalten. Erst mit Beantragung eines...
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30.03.2021 | 12:45
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Unzulässige Preiserhöhung
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, ist meiner Meinung nach ihre Preiserhöhung unzulässig. Ich habe nie ein Preiserhöhungsschreiben erhalten. Sie haben weder im Betreff eines Schreibens noch im Text auf „transparente und...
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21.03.2021 | 20:10
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Keine Reaktion auf Schreiben / überzogene Preiserhöhung
Leider haben wir auf unsere E-Mail-Anfragen von immergrün nur Standardantworten erhalten. Mit E-Mail vom 01.02.2021 bekamen wir unsere Jahresabrechnung für das Kalenderjahr 2020 übermittelt. Die Abrechnung weist eine Nachzahlung von 631,70 € auf...
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14.03.2021 | 09:16
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Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Das Guthaben aus meiner Schlussrechnung vom 03.02.2021 wurde bis heute nicht ausgezahlt. Ich bitte um unverzügliche Überweisung meines Guthabens in Höhe von 213,42 € bis zum 20.03.2021.
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13.03.2021 | 18:16
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Merkwürdige Abrechnung mit unverhältnismäßiger Nachza...
Immergrün forderte mich vor 2 Tagen für den Zeitraum vom 10.12.2017 bis 09.12.2018 zu einer Nachzahlung in Höhe von 372,84 € auf. Komischerweise liegt mir vom Jahr 2019 noch eine Abrechnung vor, bei...
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14.02.2021 | 13:16
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Unzulässiger Nichterfüllungsschaden bei Umzug
Immergrün fordert unberechtigterweise einen Nichterfüllungsschaden in der Abrechnung. Auf meine E-Mail vom 04.02.21, in der ich dargelegt habe, weshalb der Nichterfüllungsschaden unberechtigt ist, ging das Unternehmen nicht ein.
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07.02.2021 | 12:16
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Schlussrechnung ohneAbzug des Sofortbonus/ Neukundenb...
Hab gestern meine Schlussrechnung endlich erhalten. Leider wurde mein Neukundenbonus über 15% und der Sofortbonus 30,00 Euro bis jetzt nicht ausbezahlt
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23.01.2021 | 17:16
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Unzulässige Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 24.07.2019, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §41 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres...
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23.01.2021 | 17:16
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Schlussrechnung wird absichtlich nicht korrigiert
Zum Glück ist es heutzutage üblich, ein Übergabeprotokoll beim Auszug zu erhalten, auf dem der Vermieter und der Mieter den Auszug dokumentieren wie beispielsweise das Datum des Auszugs und die Zählerstände von Strom und Gas. Schön wäre es dann...
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14.01.2021 | 16:16
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Immergrün-Energie
Widerspruch der Zahlungserinnerung, Ihr Schreiben vom 07.01.2021. Hiermit widerspreche ich Ihrer Zahlungserinnerung, da Sie auf die Punkte in meinen Reklamationen der Schlussrechnung Rechnungs-Nr.: RE. vom 22.12.2020 und 30.12.2020 nicht...
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07.01.2021 | 19:16
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Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung
Ich hatte im Juli 2020 zu immergrün gewechselt. Es schien auch alles gut zu laufen. Bis im Oktober ein Schreiben von der EON kam, indem mir mitgeteilt wurde, dass ich seit dem 20. August bereits Ersatzstrom beziehe. Daraufhin schrieb ich immergrün...
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17.12.2020 | 10:24
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Falsche Verbrauchsabrechnung und versteckte Preiserhö...
An immergrün! (Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH): Ihre Jahresverbrauchsabrechnung 2019/2020 ist fehlerhaft und ich widerspreche dieser mit folgender Begründung: Sie rechnen in der aktuellen Verbrauchsabrechnung nicht mit...
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17.12.2020 | 09:34
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Nichterfüllungsschaden
Seit 1.9.2020 wurde ich von immergrün! mit Strom beliefert. Der Vertrag wurde per Mail vom 27.10.2020 zum 29.10.2020 durch immergrün! gekündigt. Es wurden keine Gründe für die Kündigung genannt. Es bestanden keine Zahlungsrückstände. immergrün!...
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16.12.2020 | 16:16
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Immergrün verlangt Nichterfüllungsschaden
Immergrün verlangt einen Nichterfüllungsschaden in Höhe von 90,67 Euro netto bei außerordentlicher Kündigung wegen Umzugs. Es handelt sich um eine Abschlussrechnung vom bislang gelieferten Strom mit der RG Nr. : RES02038810 vom 31.10.2020. Ich habe...
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