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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 242368
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 161 Views | 02.05.2023 | 11:41 Uhr
geschrieben von Astrid Bührmann

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Guthaben Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: 30079951

Ich habe endliche E-Mails und Anrufe getätigt, um mein Guthaben zu erhalten.

Doch stattdessen wurde meine Rechnung zu meinen Ungunsten verändert. Bis heute keine Antwort bekommen.

Ich kann alles belegen. Statt die Preisbremse runterzurechnen, wurde sie obendrauf gesetzt und man sandte mir die falsche Rechnung zu und schrieb mir, das wäre der reduzierte Betrag.

Ich bekomme für zwei Monate nichts, 412,-- EUR stehen mir zu.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 412 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.05.2023 | 11:41
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Astrid,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.

Es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben und wir möchten Sie gern bei der Klärung des Ganzen unterstützen.

Damit wir damit direkt loslegen können, schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer, Ihrer Adresse, Ihrer Zählernummer und noch einmal einer kleinen Schilderung des Sachverhaltes an socialmedia spider monkey eon.de. Anschließend finden wir ganz bestimmt gemeinsam eine gute Lösung.

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (14)


09.05.2023 | 11:58
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte noch auf Rückmeldung und Berichtigung der Rechnung und Überweisung


09.05.2023 | 19:09
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.05.2023 | 19:19
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich beziehe fernwärme und nicht Strom von eon leider bis jetzt keine Rückmeldung bis jetzt verstehe so ein Verhalten nicht es sind von mir alle Daten bei eon erfasst habe immer gedacht eon ist seriös sehe es mittlerweile anders


10.05.2023 | 16:22
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.05.2023 | 12:43
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Astrid,

vielen Dank für Ihre Rückinfo. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch nichts von uns gehört haben. Wir haben das Ganze jetzt an unsere Kollegen weitergegeben, die für den Bereich Fernwärme zuständig sind.

Jetzt wird sich bestimmt alles schnell klären.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland



15.05.2023 | 22:11
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.05.2023 | 16:05
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.05.2023 | 22:08
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.06.2023 | 06:33
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit Ewigkeiten warte ich auf meine Gutschriften, E-ON wollte sich melden aber seid über einen Monat passiert wieder mal nichts. Wann bekomme ich endlich mein Geld was mir zusteht. Einfach frustrierend


14.06.2023 | 20:06
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.06.2023 | 11:43
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.07.2023 | 13:51
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.07.2023 | 08:38
von Astrid Bührmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.08.2023 | 16:26
von Astrid Bührmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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