Stefan Sonntag:
Dank Reclabox wurde der Fall schnell bearbeitet.
Valentina Bruns:
Ja, Amazon hat mir das Smartphone erstattet. Auf...
22.05.2018 | 19:50
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Keine Cashback Zahlung
Ich habe euch die erste Rechnung geschickt, aber noch nix erhalten von dem Cashback. Warum ist das so? Bekomme ich den Cashback auch oder nicht?
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20.06.2018 | 09:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben aus Jahrsrechnung und Bonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Antwortschreiben habe ich erhalten. Leider finde ich trotz Ihrem Hinweis den Neukundenbonus nicht auf der Endabrechnung. Beides habe ich in der Anlage beigefügt. Des weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang...
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19.06.2018 | 19:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bucht zu viel Abschlag ab
Die BEV hatte uns in der letzten Jahresabrechnung – die wir nach mehreren Monaten Ärger erst durch 2 Beschwerden über ReclaBox erhalten haben – angekündigt den Abschlag erheblich zu reduzieren. Es wird aber immer noch dreist der ursprüngliche...
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18.06.2018 | 14:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie (Deutschland) 365
Wieder Ärger mit Zahlungen, Inkasso Drohung
Kündigung ist glücklicherweise durch, und bestätigt, zum 15,06,18 Nun haben wir alles gezahlt, natürlich pünktlich um dem Ärger aus dem Weg zu gehen. Letzten Monat Betrag haben wir halbiert, ist ja nur ein halber, und es gibt noch nen rückwirkenden...
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17.06.2018 | 09:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Depot 17
Paketzustellung
Seit Tagen wird mein Paket nicht zugestellt. sendungsverfolgung reine Veräppelung! liegt in Zwintschöna seit 3 TAGEN: Beschwerde brachte auch nichts
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14.06.2018 | 15:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes läßt Kunden bei Verlust im Regen stehen
Ein Paket wurde angeblich vom Hermes Boten zugestellt, aber das Paket ist nie angekommen. Kein Einzelfall, da die Zusteller von Hermes die Pakete teils in den Regen legen oder sogar hinter das Vorderrad des Autos? Hauptsache schnell weg. Auf...
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14.06.2018 | 11:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht angekommen - laut Sendungsverfolgung zuge...
Ich habe am 14.05.2018 ein Paket im Hermes-Paketshop für den Versand nach Targu Mures/Rumänien abgegeben. Laut Sendungsverfolgung ist am 21.05. ein Zustellversuch erfolgt, tatsächlich hat der Paketbote weder angeklingelt (es war durchgehend jemand...
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13.06.2018 | 10:50
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Handzettel für die Woche 09.06.-15.06.2018
Guten Tag, also dass die wöchentlich Handzettel / Angebotszettel statt, wie immer am Samstag, erst am darauf folgenden Montag im Briefkasten sind, das könnte man ja noch hinnehmen. Aber wenn diese dann erst einen Tag vor Ablauf der betreffenden...
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12.06.2018 | 14:58
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
MEP Werke Energiedienstleister
Falsche Instalation der Anlage und Reklamation
Folgender Sachverhalt: Durch die Falsche Instalation konnten die Stadtwerke bisher noch keine Abrechnung machen. Mietzahlung wurde eingestellt, da das System nicht funktioniert. Weiterhin wurde durch die mangelhafte Instalation der Anlage das Dach...
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11.06.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
19 Tage ohne Festnetz - Internet und HD Sender
Nach diversen erfolglosen Terminen von Technikern und Tiefbauunternehmen, unzähligen Telefonaten in der Warteschleife von Mobiltelefon und erfolglosen E-Mails an den Kundenservice bin ich der Unfähigkeit der Unitymedia leider auch nach 19 Tagen...
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09.06.2018 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kaputter Briefkasten nach Hermesbesuch
Als ich am 08.05.2018, gegen 14 Uhr unser Haus verlassen habe, war unser Briefkasten unbeschädigt. Die Deutsche Post lieferte an diesem Tag bereits Vormittags. Als ich gegen 17 Uhr wieder zu Hause...
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07.06.2018 | 20:07
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Elektroanschluss für Backofen wurde unsachgemäß durch...
Wir mussten uns vor Kurzem einen neuen Tiefkühler zulegen, weil der alte nach sieben Jahren beschlossen hatte, alt genug zu sein - und das bei einem Siemens-Gerät. Da hatten wir schon mehr erwartet...
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07.06.2018 | 08:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresendabrechnung
Ich habe zum 31.01.2018 meinen Vertrag bei Ihnen gekündigt, was mir von Ihnen auch bestätigt wurde. Allerdings warte ich bis heute auf die Endabrechnung inkl. der zugesicherten Bonuszahlungen. Ich weise Sie an dieser Stelle darauf hin, dass Sie...
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06.06.2018 | 18:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Erstattung der Verwaltungsgebühren für stornier...
Am 30.04.2018 habe ich über Opodo 4 x Hin- und Rückflug von DUS nach PMI mit der Fluggesellschaft RyanAir gebucht. Am 07.05.2018 wurde mir von RyanAir eine Änderung an meinen Flugzeiten mitgeteilt, die mich leider zwingen, alle Flüge zu stornieren....
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03.06.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Empfänger zu Hause, aber lt. Sendungsverfolgung nicht...
Heute sollte ein Paket bei mir geliefert werden, Paketnummer 77152124410370. Den ganzen Tag über war jemand zu Hause. Nun soll lt. Sendungverfolgung der Fahrer niemanden angetroffen haben - um 20:17. Warum schreiben sie nicht einfach, dass der...
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30.05.2018 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
Gutschrift Auszahlung verweigert und immer vertröstet
Hallo, seit geraumer Zeit versuche ich, dass mein Guthaben über 184 Euro ausgezahlt wird. Leider hat der Stromanbieter zwar auf meine E-Mails und Anrufe reagiert, aber immer nur vertröstet. In meinen E-Mails habe ich Fristen gesetzt, auch diese...
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29.05.2018 | 16:22
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Chinaware ohne Gewährleistung bei Amazon
Amazon wirbt mit Gewährleistung auf allen Geräten. Jetzt ist das Chinasmartphone defekt und es gibt von niemanden Antworten. Nicht von Amazon, nicht vom Verkäufer, nicht vom Händler. Was jetzt? Der Hersteller hat eine Adresse aus 36 Buchstaben in...
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25.05.2018 | 14:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Lieferung verschlampt/gestohlen und kein Schadensersatz
Hallo, ich habe am 07.03.2018 eine Bestellung in China aufgegeben, die auch umgehend bearbeitet wurde. Die Lieferung kam am 15.03.2018 laut Tracking in Deutschland an. Danach passierte lange nichts mehr. Am 26.03.2018 habe ich per Post Tracking...
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24.05.2018 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit 6 Wochen nicht zugestellt + keine Reaktion...
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes, da alle meine E-Mails und Anträge seit 6 Wochen unbeantwortet bleiben, versuche ich es nun hier als vorletzten Weg. Ich habe an meine Freundin einen nagelneuen Schal gesendet, ich habe den versicherten...
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24.05.2018 | 08:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mahnung ohne Rechnung
Am 15.05.2018 erhielten wir eine Zahlungsaufforderung der BEV mit Mahngebühr, obwohl wir für 2017 noch keine Abrechnung bekommen haben. Nach Anruf bei der BEV wurde versichert, die Rechnung wird rausgeschickt, und die Mahnung 14 Tage blockiert....
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22.05.2018 | 18:23
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
OTELO
Zahlung verschwunden
Seit über 2 Monaten ist es ein hin und her zwischen mir und Otelo. Kurz zur Vorgeschichte: Otelo hat seit letztes Jahr eine neue Bankverbindung. Da mein Schwager diesen Vertrag nutzt hat er versehentlich am 22.03.2018 einen Betrag von 32,75 EUR an...
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09.05.2018 | 21:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Gutschein geht nicht
Hallo, Ich wollte heute meinen Gutschein, den ich von Hermes bekam, weil ich ein Paket nicht senden konnte bzw. was sie nicht die Adresse gefunden haben angeblich. Den wollte ich nun hier einlösen, aber wie die Frau sagte, seitdem der Typ von...
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09.05.2018 | 14:41
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Fahrer schlägt auf Passanten ein
Als ein Transportunternehmen, welches wöchentlich nach England fährt, wurden wir heute, am 09.05.2018 um circa 12:40 Uhr auf dem Eurotunnelparkplatz in Folkestone in England von einem Flixbusfahrer (Kennzeichen NL 89-BDG-4) körperlich angegriffen...
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