01.06.2023 | 13:10
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Frau mit schwerer CED wurde nicht auf die Toilette ge...
Wir waren heute in der Deichmann-Filiale in Lohne, da ich und meine Mutter neue Sommerschuhe kaufen wollten. Meine Mutter leidet unter einer schweren Chronisch entzündlichen Darmerkrankung, trifft immer Vorkehrungen wie Quantalan was ein...
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01.06.2023 | 17:42
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BAUR Versand (GmbH KG)
Liefertermin nicht eingehalten
Wir haben zum ersten Mal bei BAUR bestellt aufgrund des Neukundenrabattes bestellt. Wir haben 2 Matratzen dort bestellten und dachten, dass wir bei einem zuverlässigen Anbieter bestellen würden. Die Lieferung sollte mit Hermes-2-Mann-Handling...
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01.06.2023 | 11:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnung und zahlt Guthaben nicht...
Wir haben bei E.ON einen Gasvertrag mit festen Preisen (Arbeitspreis 5,11 ct/kWh, 5,47 ct/kWh, gültig bis 31.03.2023) abgeschlossen. Am 31.03.2023 sollte es die normale Turnusrechnung für das vergangene Jahr geben. Leider haben wir immer noch keine...
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29.05.2023 | 12:33
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
BavariaDirekt
Unfähig die korrekte Schadenfreiheitsklasse zu bestimmen
Man glaubt es kaum, und das habe ich noch nie erlebt, dass eine Versicherung nicht in der Lage ist, einen Kunden bei Vertragswechsel in die richtige Schadenfreiheitsklasse einzustufen. Dabei bin ich mir nicht mehr im Klaren, ob es aus Unfähigkeit...
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25.05.2023 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
badenova
Das Unternehmen ist seiner Pflicht nicht nachgekommen
Zum 15.03.2023 wurde mein Stromvertrag bei oben genannter Firma beendet. Seitdem warte ich auf meine Endabrechnung. Immer wieder bei Nachfragen wurde ich vertröstet.
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25.05.2023 | 12:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit geraumer Zeit versuche ich, mein Guthaben verrechnen zu lassen oder ausbezahlt zu bekommen. Der Versuch, dieses mit der Hotline zu klären, scheiterte jetzt schon zum dritten Mal kläglich. Die Mitarbeiter scheinen hier absolut unfähig und...
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22.05.2023 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung nach Kündigung am 13.03.2023 nicht er...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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09.05.2023 | 21:33
Finanzen und Recht >
Banken >
Volkswagen Bank
Fahrzeugbrief nach Versand per Brief verschwunden
Nach der Ablösung einer Finanzierung eines PKWs bei der Volkswagen Bank sollte der bei dieser Bank hinterlegte Fahrzeugbrief an uns verschickt werden. Als dieser nach einer Woche nicht eintraf, haben wir nachgefragt und Folgendes erfahren: Der...
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03.05.2023 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasverbrauch aus September-2022-Prognose zu niedrig
Am 23.02.2023 habe ich per E-Mail an den E.ON-Kundendienst Widerspruch gegen den mit Schreiben vom 27.01.2023 mitgeteilten "prognostizierten Jahresverbrauch (Basis September 2022)" erhoben. Auf dieses Schreiben habe ich bis heute überhaupt keine...
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27.04.2023 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Nicht-Anerkennung von Kündigung
"Verträge" werden fantasievoll mit "Mondtarifen" ausgestaltet, Kündigungen werden nicht beachtet, Tarife sind z. T. maßlos überteuert, Vertragsdauern werden - auch ohne Akzeptanz des Kunden - auf Jahre festgesetzt, es werden Verträge "erfunden"...
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27.04.2023 | 11:51
Auto und Motor >
AWL Garagenzentrale
Lieferung und Preisbindung infrage gestellt
Im Dezember 2022 haben wir bei der Firma AWL Garagenzentrale GmbH & Co. KG eine Metallgarage bestellt. Wir entschieden uns für diese, da sie uns im Vertragsgespräch als geeignet erschien und als...
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13.04.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Vertrag wird nicht erfüllt
Anfang März 23 habe ich der EWE-TEL den Umzug meiner Schwiegermutter in eine Senioreneinrichtung gemeldet und darum gebeten, den Telefonanschluss auf die neue Adresse zu schalten. Das ginge nicht, da ich keine Vollmacht für diese Aktion hätte. Am...
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