27.11.2020 | 13:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Stromanbieterwechsel über Check24: "eine Katastrophe"!
Auf meine Recherchen hin hat Check24 mir in den vergangenen Wochen zwei neue Stromanbieter benannt, bei denen ich jeweils einen Antrag auf Stromlieferung - nach Kündigung meines bisherigen Lieferanten durch mich selbst - ab 1. Januar 2021 gestellt...
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19.11.2020 | 12:16
Mobilität und Reisen >
Caravaning >
Knaus Tabbert
Knaus Tabbert verweigert Behebung von Mängeln
Wir haben im Mai 2019 einen Rossini 540 E gekauft. Leider war die Türe von Anfang an schief. Der untere Teil liegt gut im Rahmen, oben liegt sie nicht ordentlich im Rahmen, sondern geht nach außen....
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18.07.2020 | 10:31
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Keine Erstattung einer Anzahlung
Wegen der Corona Pandemie konnte ich eine geplante Reise nach Dänemark nicht antreten. Die Anzahlung von 200 EUR an NOVASOL wurde mir trotz Aufforderung und Terminsetzung nicht erstattet. Die Kommunikation beschränkte sich auf den Verweis auf ihre...
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30.11.2020 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde nicht zugestellt
Der Subunternehmer Tabakonic hat ja zugeben, dass das Paket nicht abgestellt wurde am 05.11.2020, 13:11 Uhr. Ich will nur meine Ware oder mein Geld retour. DPD stellt sich stur. Ich habe über 100 EUR bezahlt das kann nicht sein, wo ist hier das...
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30.11.2020 | 15:00
Online Shops >
Bettwaren >
Materassiedoghe by Etracom srl
Umtausch nach falscher Lieferung mit Bedingungen
Am 14. Oktober 2020 habe ich über real.de eine Matratze bestellt und bezahlt, die von dem italienischen Hersteller Materassiedoghe hergestellt und verkauft wird. Eine Matratze ist zwar nach 2 Wochen...
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30.11.2020 | 09:28
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung von Mädchenflohmarkt
Ich habe meinen Artikel erfolgreich bei Mädchenflohmarkt verkauft und habe der Käuferin am nächsten Tag den Artikel mit der Post geschickt. Der Erhalt wurde von ihr bestätigt und freigegeben. Seitdem warte ich auf mein Geld von Mädchenflohmarkt....
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28.11.2020 | 13:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung soll ohne Auslieferungsversuch zurückgeschick...
Ich habe ein Paket mit o. g. Sendungsnummer in einen Hermes-Paketshop vor Ort bestellt, welches laut Sendestatus seit 2 Tagen im Verteilzentrum Bremen liegt. Gestern Abend erhielt ich die Nachricht, dass es an die Senderin zurückgeschickt werden...
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27.11.2020 | 07:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kündigung der Mitgliedschaft, Kundenservice katastrophal
Zum wiederholten Male erhalte ich eine Zahlungsaufforderung von E.ON. Und dass, obwohl ich mein Mehrfamilienhaus verkauft habe und die Rechnung an den Käufer ausgestellt werden muss, da der Rechnungszeitraum nicht in meine Besitzzeit fällt. Trotz...
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26.11.2020 | 19:34
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Reklamation und Kundenservice
Wir haben uns eine neue Küche zusammenstellen lassen und, aufgrund der Finanzierung, auch gleich ein neues Sofa ausgesucht. Die Beratung war in beiden Fällen wirklich nett und freundlich. Bis dahin war alles gut und wir zufrieden. Dann ging es zur...
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26.11.2020 | 18:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch-Spülmaschine ein Jahr nach Garantie defekt
Ich habe seit 30 Jahren Haushaltsgeräte von Bosch gehabt und immer gute Erfahrungen gemacht (letzte Spülmaschine 12 Jahre, letzte Waschmaschine 11 Jahre), daher habe ich mich vor 3 Jahren ganz bewusst wieder für einen Bosch Geschirrspüler...
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25.11.2020 | 16:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Gasrechnung ist verspätet
Der Gasversorger hat die gesetzliche Verpflichtung zur Ausstellung der jährlichen Gasrechnung 6 Wochen nach Fälligkeit nicht eingehalten und mir den potenziellen Restbetrag nicht zugesandt. Ich habe sie oft angerufen, aber ich konnte nichts anderes...
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24.11.2020 | 19:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Warten auf Kündigungsbestätigung
Anfang Oktober 2020 habe ich ihnen die Kündigung meines Handyvertrages fristgerecht zugesendet, dabei habe ich um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung gebeten. Mit Bedauern musste ich feststellen, dass bei mir noch nichts angekommen ist....
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23.11.2020 | 15:17
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Nach über sechs Wochen immer keine Rückmeldung
Vor sechs Wochen Lieferung von vier Schränken per Spedition bekommen. Ein Schrank wurde in einer komplett anderen Farbe geliefert. Per E-Mail schon etliche male angeschrieben, eine Frau an der...
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23.11.2020 | 11:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung kam unbegründet zurück
Eine Sendung ist trotz richtiger Adresse wieder zurückgekommen. In der Sendeübersicht steht geschrieben, Sendung in Zustellung. Was ist passiert? Alle Daten sind korrekt. Bitte um Klärung. Sendungsnummer: 02316162008616
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23.11.2020 | 10:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Endabrechnung Strom
Am 30.09.2020 endete die Strombelieferung durch Jura Strom. Nach sechs Wochen mahnte ich diese das 1. Mal an. Nichts passierte. Nach erneuter Aufforderung passierte bis zum heutigen Tage nichts.
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20.11.2020 | 09:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket verschwunden
Ich habe ein Paket bestellt, welches laut GLS sendungsverfolgung am 17.11.2020 Im Paketshop angekommen sein sollte. Als ich gestern 18.11.20 das Paket abholen wollte, wusste der Shop Betreiber gleich, um welches Paket es sich handelt. Er sagte der...
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19.11.2020 | 18:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketschwund bei der Deutschen Post / DHL National/In...
Der Auskunft des Zollamtes Frankfurt nach, bearbeitet die Deutsche Post / DHL die Zollangelegenheit bei Warensendungen. "Liebe" Post, das ist meine Frage: "Wann hört das Verschwinden der Warensendungen innerdeutsch und ab Flughafen Frankfurt auf?"...
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16.11.2020 | 23:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL ist unfähig Ware auszuliefern
DHL ist nicht in der Lage einen Fernseher im Wert von 234,95 EUR auszuliefern (Sendung: 00340434181356290779). Am 03.11.2020 abgeschickt und bis 16.11.2020 weder bei uns, noch bei dem Absender...
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15.11.2020 | 20:01
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Stornokosten einbehalten trotz Corona
Auch ich habe nur negative Erfahrungen mit meiner im Dez. 2019 gebuchten Nordzypernreise (türkische Teil) gemacht. RSD hat zu keinem Zeitpunkt über notwendige Corona-Tests und Quarantäne bei der Einreise und Rückreise nach Deutschland informiert....
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13.11.2020 | 12:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Unseriöser Telefonanruf
Ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH hat sich am Telefon anfangs als ELE-Mitarbeiter ausgegeben und günstigere Stromtarife angeboten. Erst später fiel auf, dass es sich um einen Angestellten der Fa. voxenergie GmbH handelt. Das Telefonat glich einem...
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13.11.2020 | 12:31
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Dreamlines
Erstattung erfolgt
Leider hat Dreamlines trotz Mahnungen meinerseits und der Ankündigung einer Erstattung nach Übermittlung der Kontodaten durch den "Kundenservice" seit Monaten keine fällige Zahlung der Rückerstattung vorgenommen. Ich bitte um eine Klärung.
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12.11.2020 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Rechnung enthält falschen Bonusbetrag
Der Lieferant E.ON hat in der Schlussrechnung den Bonus falsch berechnet. Laut den vorliegenden Vertragsunterlagen erhält man in der Rechnung einen Bonusbetrag von 1082,90 €. Die Abrechnung führt als Bonus aber nur 210,00 € auf.
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09.11.2020 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL liefert und benachrichtigt nicht
Seit ca. 14 Tagen kommen bei uns im Büro-Gewerbepark Bönningstedt - keine DHL-Sendungen mehr an. Die Fahrer klingeln nicht und hinterlassen auch keine Abholkarte. Auch wenn wir nun versucht haben über die Sendungsnummer den Weg zu verfolgen kommen...
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