23.02.2021 | 18:54
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
PayPal schränkt Kontozugriff ein ohne Grund
PayPal hat mein Konto gesperrt bzw. eingeschränkt und nach jede Menge Nachfragen nach dem Grund wird mir immer wieder nur gesagt das ich gegen ihre Nutzungsbedingungen verstoßen habe bzw. mein Konto wird zu risikoreich geführt? Ich zahle damit nur...
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24.02.2021 | 12:47
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Unverschämte Verkäuferin
Am Donnerstag, 11. Februar 2021, betrat ich ohne Maske die Filiale des DM-Marktes in Krefeld, Uerdinger Straße. Ichwurde sofort von einer Verkäuferin angeschrien in originalem Wortlaut: "Und Sie setzen sofort eine Maske auf! " Ich entgegnete, dass...
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17.02.2021 | 11:38
Online Shops >
real.de
Beschwerde Kauf eines TV-Sharp LC- 65UI7252E
Im November 2018 kaufte ich einen Fernseher der Marke Sharp /LC 65 zum Preis von 749 Euro im Realmarkt Neumünster/Freesencenter. Der Fernseher funktionierte einwandfrei bis ich im August 2019 einen Receiver von Sky angeschlossen hatte. Das Bild...
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17.02.2021 | 00:00
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Retoure vergebens
Ich habe ein falsches Teil bestellt und auch geliefert bekommen. 1. Fehler, per PayPal bezahlt. Problem beschrieben und Rücksendeschein angefordert. Retourenschein ausgedruckt und auf das Paket geklebt. Zur Post gebracht, Versendung verweigert, da...
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24.02.2021 | 13:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Import-Abfertigungspauschale ohne Beauftragung
Es ist nun 11 Tage her, seitdem ich TNT in diesem Fall kontaktiert habe. In der Zeit habe ich (nach einer weiteren Nachfrage meinerseits) nur eine Bestätigung erhalten, dass der Fall in Bearbeitung ist. Seitdem herrscht Funkstille. Der Fall: Ich...
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24.02.2021 | 13:31
Auto und Motor >
Autohäuser >
Autohaus Gotthard König
Unseriöse Tricks beim Gebrauchtwagenverkauf
Im Dezember 2020 nahm ich telefonisch Kontakt zum Autohaus König Berlin-Spandau auf, da ich im Internet einen gebrauchten mintgrünen Fiat 500 gesehen hatte, der mein Interesse weckte. Als ich persönlich ins Autohaus kam, um mir den Wagen anzusehen...
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24.02.2021 | 13:17
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
eGlobal Central
Stornierung Ticket
Am 13.02.21 bestellte ich ein Smartphone Sony Xperia 5 ii 5 G für 743,38 inklusive 60 €uro für zwei drei Tage Express Versand. Am selben Tag danach und am 14.02 sowie heute erfolgten mehrere Mails mit der Bitte dieses sofort zu stornieren und...
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24.02.2021 | 13:08
Internet >
Lernplattformen >
sofatutor
Seriös ist was anderes!
Sofatutor ist eine hochwertige, qualitativ gut aufgestellte Lernplattform. Der Lehrer meines Sohnes nutzte Lehrvideos dieser Plattform im Zuge des Distanzunterrichts. Ich hab mich überzeugen lassen und ein Testabo beantragt. Ich befand mich zu...
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24.02.2021 | 12:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Unverlangte Kartenumwandlung
Mir wurde die Master Card zum 01.01.2021 gekündigt. Ich hatte diese Karte mehrere Jahre zum Tanken genutzt, weil es einen Bonus gab. Die Kündigung musste ich akzeptieren, nicht jedoch die unverlangte "Umwandlung" in eine 1PlusCard ohne meine...
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24.02.2021 | 12:50
Handel >
Elektrohandelsketten >
GRAVIS
Bezahltes Apple iPhone wird nicht geliefert
Am 17.11.2020 wurde im Store Köln Ehrenstraße ein blaues IPhone 12 Pro "56 GB bestellt und bezahlt. Bis jetzt habe ich das IPhone nicht bekommen und auch schon mehrmals dort nachgefragt. Die Antwort...
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24.02.2021 | 11:57
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
CosmosDirekt
Trotz Abschluss keine Werberprämie erhalten.
Im Oktober 2020 habe ich für eine KfZ-Versicherung bei der Cosmos direkt geworben. Die Versicherung wurde auch im Oktober 2020 durch die von mir geworbene Person abgeschlossen. Die Police hat sie auch zeitnahe erhalten. Im Jahr 2020 war ich selber...
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24.02.2021 | 11:51
Internet >
Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Wo bleibt meine Rückzahlung?
Ware bestellt und Vorauszahlung geleistet. DHL hat anscheinend die Adresse nicht gefunden. Am 29.1.21 E-Mail von Shop-Apo, Ware sei retour, Erstattung bereits erfolgt. Dann wieder eine Meldung, Ware sei verspätet und dann, am 30.1.21, Ware sei...
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23.02.2021 | 19:36
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK-COBURG
HUK-Coburg kommt nicht für Kosten auf - KfZ Unfallsch...
21-11-637/507772-Y- Fag. /. Gr. + HUK-Coburg Unfall am 30.12.2020 Wir hatten am 30.12.2020 auf der A5 einen Unfall, den wir nicht verursacht haben. Verursacher war ein Versicherungsnehmer der HUK-Coburg. Unser Fahrzeug ist über BMW geleast und...
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23.02.2021 | 18:59
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Kratzer Ceranfeld nach vier Wochen keine Kulanz.
Das Ceranfeld wurde am 06.01.2021 von der Firma Ostermann bei der Küchenmontage eingebaut. Nach knapp vier Wochen wurde ein Kratzer auf der mittleren Platte des Ceranfeld entdeckt. Da weder Salz...
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23.02.2021 | 13:05
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Geld trotz schneller Retoure nicht zurückbekommen
Seit einem Monat warte ich nun auf meine Erstattung von Pearl, vergebens. Habe eine 360 Grad Kamera bestellt, die sich gleich nach dem Anmachen aufgehängt hat. Dies habe ich gleich im Retoure Formular geschildert und das Paket an die...
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23.02.2021 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nur Fehlermeldung bei Zweitzustellung
Ich habe immer die Fahne von DHL hochgehalten, was wohl auch an den guten Zustellern in unserer Gegend lag. Besonders der letzte war immer fleißig und zuverlässig. Gestern, bei Leerung meines Briefkastens, fand ich eine Abholkarte für ein Paket...
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23.02.2021 | 09:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Induktionskochfeld
Das 2017 gekaufte Kochfeld hat 2020 angefangen an den Bedientasten auszusteigen. Obwohl der Fehler bekannt ist, hat Neff auf meine Fragen nicht geantwortet. Ich wollte lediglich nur wissen, wenn ein Kundenservice ins Haus kommt und die...
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22.02.2021 | 18:07
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kabelvertrag Vodafone - 325,-- € Cashback-Verweigerung
1. Ich hatte einen Vertrag bei Vodafone Kabeldeutschland 2. Gekündigt zum 09.2.2021 (Kündigungsbestätigung, alles war schon da). 3. Nun machte ich mich auf die Suche nach einen neuen günstigeren...
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21.02.2021 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Zugang zum Online-Portal
Ich habe das Problem, dass ich mein ursprüngliches Online-Konto nicht mehr nutzen kann seitdem es Anfang/Mitte 2020 eine Systemumstellung bei E.ON gab. Ich habe neben meinen Stromvertrag auch einen Gasvertrag (232066038709). Um bei diesem z. B. den...
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20.02.2021 | 07:32
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Wieso kommen die Rezepte nach durchschnittlich vier T...
Neuerdings kommen die Rezepte bei Doc Morris erst 3-5 Tage später an, was ist da los? Das ist nun das dritte Mal innerhalb von zwei Wochen, bei dem ich ein Rezept einwerfe und es angeblich erst 3-5 Tage später bei Doc Morris eintrifft und natürlich...
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18.02.2021 | 10:56
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
BavariaDirekt
Keine Einstufung in richtige SF-Klasse seit Monaten
Im September 2020 entschloss ich mich von der Nürnberger zur BavariaDirekt zu wechseln. Hierbei ist wohl, wo auch immer, etwas schief gelaufen, so dass die Bavaria mich auf SF6 einstufen wollte, obwohl erstmal SF5 dran wäre. Also dort angerufen...
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17.02.2021 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Retoure der Wunschprämie
Ich habe von Yello eine Waschmaschine von Samsung als Prämie bekommen. Leider stimmte das Datenblatt mit den Maßen nicht, somit passt sie nicht bei uns rein. Ich habe mit mehreren Mitarbeitern gesprochen, einer war ausgesprochen nett. Mit ihm kam...
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17.02.2021 | 14:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Auszahlung des Abrechnungsbetrages
Der Vertrag lief am 30.10.2020 ab. Trotzdem wurde noch im November 20 und Dezember 20 der Abschlagsbetrag von 114 EUR abgebucht. Diese wurden von mir widerrufen und zurückgebucht. Nach ergänzender Aufforderung zur Abrechnung wurde dann am...
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