23.01.2020 | 22:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in falscher Packstation
Paket wurde in eine 6 km weiter entfernte Packstation geliefert. Die von mir gewählte Station ist eher außerhalb und sehr unwahrscheinlich überlaufen. Es gibt für mich keinen Grund, warum man das Paket in einer anderen Packstation deponieren muß....
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27.12.2019 | 08:18
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Abzocke an der Kasse
Am 18.12.2019 um 16:30 Uhr habe ich in der Filiale Heidelberg-Neuenheim (Berliner Str.) eingekauft. An der Kasse hatte der Mitarbeiter mir die Summe genannt, die nicht stimmen konnte. Ich bat den...
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23.01.2020 | 22:31
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Absolut nicht zu empfehlen!
Am 07.03.2018 habe ich für 207,70 € zwei Schwingstühle gekauft. Vor zwei Wochen habe ich bemerkt, dass sich eine Naht öffnet. Dieses stellt für mich einen Mangel dar, da es nicht sein darf, dass...
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23.01.2020 | 22:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Jahresendabrechnung nicht erstellt
Mein Vertrag endete am 31.12.2019 und ich warte bis heute auf meine Abschlussrechnung (Strom). Alle relevanten Daten für die Berechnung der Abschlussrechnung wurde Ihnen und meinem Netzbetreiber übermittelt. Laut meinem Vertrag (Preis kwh, Prämie...
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23.01.2020 | 13:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Knapp 40 % Gaspreiserhöhung - ein Geschenk für treue...
Ein kurzes E-Mail, ihr Energiepreis ändert sich , ohne Anhänge, der Inhalt weitgehend reduziert auf einen fett markierten Link Maingauvorteile . Das war’s. Ich habe dahinter keine Preiserhöhung um fast 40 % vermutet, eher unwichtige Werbung. Aber...
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22.01.2020 | 12:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
innogy
Falsche Verrechnung trotz Verwendungszweckbestimmung
Trotz der Zahlung mit Verwendungszweck "Zahlung auf Abschlag" hat innogy die Zahlung auf offenstehende Mahnkosten verrechnet. Entsprechend wird die Schlichtungsstelle eingeschaltet, ferner Strafanzeige erstattet.
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21.01.2020 | 12:51
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Defekte Maschine wird nicht repariert und ewig nicht...
Habe eine Hoover Waschmaschine DXOASD49AHB7-84, die jetzt gerade mal ein halbes Jahr alt ist. Nach ca. 5 Monaten wurde die Maschine undicht und hat jedes Mal ordentlich Wasser verloren. Kundendienst...
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20.01.2020 | 21:53
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Media Markt Vösendorf kein verlässlicher Geschäftspar...
Ich hatte am 02.01.2020 über das Online Portal Madia Markt Vösendorf einen Luftreiniger Philips AC 3033/10 bestellt. Der Kaufpreis wurde auf meiner Kreditkarte von Media Markt belastet. Zu diesem Zeitpunkt war das Produkt laut Media Markt Vösendorf...
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20.01.2020 | 13:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paketzusteller schenkt sich die Zustellung
Ich habe heute mal wieder ein GLS Paket im Paketshop abholen dürfen. Da das langsam zur Regel wird, muss ich jetzt doch einmal eine Reklamation schreiben. Ich habe ein Paket erwartet. Das Unternehmen hat mir dafür den LInk für die...
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19.01.2020 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Abschlagszahlungen fast verdoppelt
Habe über CHECK24 gewechselt, 8000kwh für 490,81€ im Jahr, macht einen monatlichen Abschlag von ca. 41,00€. Laut Schreiben von eprimo soll ich 77,00€ monatlich bezahlen. Habe dann über den Chatbot eine Senkung auf 45€ angefordert. Chatbot bestätigt...
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17.01.2020 | 11:15
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Wegen Fünfzig-Euro-Schein rausgeschmissen - im 8. Mon...
Buslinie: 732 (Richtung Vennhauser-Allee, Düsseldorf) Datum: Heute, den 10.01.2020 Uhrzeit: 10:07 Uhr Straße: Ellerstraße, Düsseldorf ich möchte mich hiermit über einen Mitarbeiter von ihnen beschweren, der meine Mitfahrt verweigert hat. Ich wollte...
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17.01.2020 | 10:47
Online Shops >
Möbel >
Befara Directo
Keine Rückerstattung bei storniertem Kaufvertrag, nic...
09.01.2020 23:32:52 Ich habe einen elektrischen Massagesessel bestellt, der laut Homepage innerhalb weniger Tage lieferbar sein sollte und wie gewünscht auf Vorkasse bezahlt, ca. 870,00€. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, der Sessel sei...
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17.01.2020 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Seit Tagen wird man aufgehalten
Also sowas noch nie erlebt! Gestern früh habe ich eine E-Mail erhalten, dass es am Mittag zugestellt wird! Obwohl ich draußen zu tun hatte, bin ich zuhause geblieben und warte! Kannst lange warten, dann kam eine 2.E-Mail, dass es um. Uhr zugestellt...
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17.01.2020 | 10:17
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
ECCO Schuhe hinterlassen "nachhaltigen" Abdruck
Eigentlich wollte ich ja der Schuhmarke ECCO treu bleiben, daher habe ich mir vor einiger Zeit ein Paar gute schwarze und braune Halbschuhe für den Winter zugelegt. Für die Weihnachtseinkäufe zog...
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17.01.2020 | 09:53
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
BATCAR
Schlechte Qualität der angebotenen Batterien
Ich habe 4 Bleigelakkus 12V 230A bei der Firma BATCAR KG in 15 234 Frankfurt Oder Nuhnenstraße 7d gekauft. Diese sind für eine Solaranlage gedacht, aber nach einem Sommer war schon eine der drei Akkus defekt und hält keinen Strom mehr. Im Leerlauf...
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17.01.2020 | 09:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
NEW Niederrhein Energie und Wasser
Neukundenbonus und Sofortbonus einkassiert
Seit Jahren wechsele ich Strom und Gas über Verivox. Bisher funktionierte jeder Wechsel reibungslos. Im Dezember 2019 habe ich erneut über Verivox einem neuen Stromanbieter, in diesem Fall E.ON gewählt. E.ON hat daraufhin den bisherigen Anbieter...
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16.01.2020 | 20:38
Online Shops >
ferienwohnungen-hacke.de
Beschwerde gegen online Bestellungsplattform
Ist jemandem folgende online Verkaufsseite bekannt? http://www.ferienwohnungen-hacke.de Kingstore Lite store? Nach erfolgter Bestellung und einem normalen Bestellvorgang wurde nach einigen Wochen Verspätung ein nicht bestelltes Produkt geliefert....
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16.01.2020 | 19:50
Medizin und Wellness >
Medizinprodukte >
Abbott
FreeStyle Libre drückt sich um Garantie
Der Freestyle Libre 2 von Abbott ist eine schamlose Abzocke. Die Firma nützt ihre de facto Monopolstellung für völlig überhöhte Preise. Die Garantiebedingungen versucht sie mit allen Mitteln zu umgehen. Eine Beschwerde per E-Mail wird nicht...
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16.01.2020 | 19:34
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Gefahr für Gesundheit / Leben einer 80-jährigen durch...
Geplanter Abflug: 9.12.2019 um 16:40 Uhr mit TB 352 von CAN nach BRU. Tatsächlicher Abflug 9.12.2019 um ca. 22:52 Uhr von Cancun nach Brüssel-Zaventem! Durch mehr als 6 Stunden Verspätung den 1....
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16.01.2020 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Garantieverweigerung
Am 27.10.2018 habe ich in diesem Laden zwei Telefone Speedphone gekauft. Diese beiden Geräte funktionieren nicht bei mir zu Hause. Sie bilden keine Dect Verbindung mit dem Router. Selbst ein freundlicher Mitarbeiter des Störungsdienstes hat es...
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16.01.2020 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Überteuerte Alptraumküche
Im April 2019 versprach Möma, der wohl werbeagressivste und höchstwahrscheinlich schlechteste Möbelladen im Land bis zu 50 % auf Nobilia-Küchen bei kostenloser Lieferung und Montage. In den April geschickt wurden wohl etliche Tausend gutgläubige...
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14.01.2020 | 14:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte, nicht mitgeteilte Preiserhöhung
Preiserhöhung um mehr als 232,00% wurde versteckt angekündigt. Das Schreiben habe ich nie erhalten. Die Preiserhöhung ist nicht zulässig. Sehr geehrte Damen und Herren Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach...
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14.01.2020 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Fehlende Abrechnung und keine Auszahlung von Guthaben...
Laut Gesetzgebung (§ 40 Abs. 4 EnWG) ist festgelegt, dass nach Ende eines Abrechnungszeitraumes innerhalb von 6 Wochen eine Abrechnung erfolgen muss. Bei meinem Telefonat mit Ihrem Kundenservice hatte ich nicht das Gefühl, dass das irgendjemanden...
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