16.04.2019 | 19:32
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Ass Reparaturring
Überhöhte Kosten
Ich habe unseren Geschirrspüler Siemens sn46blabalabal zur Reparatur gegebe. Es kamen dann prompt ein Team zur Abholung ein kurzer Check mit der Info, Steuerung kaputt kosten Steuerung neu 200,00 Euro oder eventuell Reparatur ca. 150,00 Euro zzgl....
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05.04.2019 | 21:17
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Abzocke auf Kundenparkplatz
Habe am 21.02.2019 in meiner Stammfiliale (Frankfurter Straße 120), da auf dem nach Hause Weg liegend meinen „Standardeinkauf“ gemacht. Bin, nachdem ich die Sachen in meinem Auto verstaut hatte, kurz in die gegenüber liegende Sparkasse gegangen, um...
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17.04.2019 | 21:34
Handel >
Fachgeschäfte >
Druckzuck
Vor Veröffentlichung bitte um ein Gespräch
Sehr verehrte Damen und Herren, vor Veröffentlichung der gesamten Sachlage möchte ich endlich ein Konfliktgespräch mit dem Geschäftsführer.
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17.04.2019 | 21:02
Internet >
Versandapotheken >
Europa Apotheek Venlo
Versandapotheke Europa Apotheek Venlo schickt falsche...
Versandapotheke Europa Apotheek Venlo schickt Ersatzmedikamente ohne vorherige Absprache mit dem Patienten. Diese für den Patienten nutzlosen Medikamente nimmt sie nicht zurück, auf Nachfragen gibt es nur allgemeine Floskelantworten, die in keinem...
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17.04.2019 | 09:47
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Viessmann Werke
Vitoplus 300 - Eine unendliche Geschichte
Im Herbst 2005 wurde o. g. Produkt der Firma Viessmann in unserem Einfamilienhaus eingebaut. Anfang 2007 fingen dann unsere Probleme an. Die Anlage wurde vom Kundendienst der Firma Viessmann komplett neu eingestellt. Seitdem müssen wir fast jedes...
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17.04.2019 | 07:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Noch keine Jahresrechnung erhalten
Ich habe mehr als 6 Wochen nach Ende des ersten Stromlieferjahres vom 01.03.2018 bis 28.02.2019 noch keine Rechnung erhalten. Die Auszahlung der ausstehenden Gutschrift ist noch nicht erfolgt.
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16.04.2019 | 22:40
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Bekommen schon seit mind. 6 Wochen keine Werbung
Hallo, bitte kümmern Sie sich darum, dass wir wieder die Angebote von -Lidl -und Netto -Diska -Netto -Kaufland -Rossmann bekommen. Danke! Mit freundlichen Grüßen Rost
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16.04.2019 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Schlussrechnung nach Kündigung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich die Abschlussrechnung nach 6 Wochen Wartezeit noch nicht erhalten. Nach ca. 5 1/2 Wochen habe ich telefonisch nachgefragt, und habe die Aussage erhalten, dass die gesetzliche 6 Wochen Frist noch nicht...
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16.04.2019 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Fehlerhafte Schlussrechnung-erhöhter Grundpreis ohne...
Wir waren seit 01.02.2018 Kunden bei Immergrün Energie. Am 31.01.2019 haben wir dann den Strom angelesen und 23.02.2019 kam dann die Verbrauchsabrechnung. Dann ist uns die Erhöhung des monatlichen Abschlages aufgefallen und das, obwohl wir dieses...
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16.04.2019 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Preiserhöhung Strom: Von 19,91 ct/kWh auf 27 ct/kWh
1. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. 2. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Das versendete Schreiben genügt nicht dem §41 (3) EnWG. Es ist nicht...
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16.04.2019 | 19:16
Hermes
Empfänger angeblich nicht angetroffen
Für heute (16.04.2019) zwischen 16:00 und 20:00 Uhr war meine Sendung angekündigt und befand sich seit heute morgen 08:05 Uhr in der Zustellung gemäß Sendungsverfolgung. Jetzt eben habe ich zum wiederholten Male heute die Sendungsverfolgung...
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15.04.2019 | 08:19
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
Falsche Rechnung trotz Garantieerweiterung
Nachdem mein Backofen-Ventilator angefangen hat zu rosten, ist bei der Nutzung (verständlicherweise) Rost auf das Essen gelangt. Da das Gerät noch in der Garantiezeit ist (Plus-Garantie) habe ich entsprechend diesen Fehler gemeldet. Daraufhin wurde...
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13.04.2019 | 22:01
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Autodoc
Kundenservice Fehlanzeige
Fußmatten bestellt - es kamen die falschen. Retourlabel für den Widerruf (nicht Umtausch) erbeten. Mehrfach, da tagelang keine Reaktion. Um die Frist zu wahren, Rückporto ausgelegt. Wieder Tage ohne Reaktion vergangen. Dann am 27.03.2019: Sie...
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13.04.2019 | 21:15
Online Shops >
Bürobedarf >
Druckerpatronen.de
Druckerpatronen lässt Inkassokanzlei Menze Forderung...
Ich habe am 10.03.2019 Druckerpatronen bestellt und recht zügig erhalten, alles perfekt. Am 21.03.19 hatte ich eine Zahlungserinnerung im Mailpostfach. Vom 22.03. - 26.03.19 befanden wir uns in Urlaub. Angeblich sind mehrere Mahnungen verschickt...
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13.04.2019 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Internet ist seit 1 Monat defekt
Wir haben jetzt seit 1 Monat Internet mit weniger als die halbe Leistung, bestellt haben wir 50000 ankommen, tun aber nur 17000. Problem ist, dass das Kabel in der Straße defekt ist und die EWE schickt immer wieder Techniker (mittlerweile waren es...
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12.04.2019 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes verliert Sendung und reagiert/erstattet nicht
Das Hermes Profi (.!) Paket über einen eBay-Kauf wurde im November an mich verschickt und war dann wochenlang laut Hermes Online Auskunft in einem Depot. Telefonische Rückfragen waren nicht erfolgreich. Im Februar habe ich dann die schriftlichen...
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12.04.2019 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Schlussrechnung nach Vertragsende durch Kündigung
Der Vertrag wurde zum 08.02.2019 gekündigt. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage, bei der mir eine sofortige Bearbeitung zugesagt wurde, habe ich bis heute (11.04.2019) keine Schlussrechnung erhalten. Da mir noch ein Guthaben in Höhe von ca....
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12.04.2019 | 11:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Stromguthaben immer noch nicht ausgezahlt!
Trotz fristgerechter Kündigung zum 31.01.2019 wurde am 14.02. widerrechtlich ein Abschlag abgebucht. Da auch nach 7 Wochen keine Gutschrift erfolgte, wurde die Lastschrift wg. Widerspruch storniert. Die Gebühr in Höhe von Euro 6,14 wurde mir zu...
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10.04.2019 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Kein Meerblick dafür Hochhaus / Baulärm-Abbrucharbeit...
High End nur Deep End/ Kein Meerblick, trotz vertraglich gebucht - keine Einigung mit NOVASOL möglich! Vertraglich zugesicherter Meerblick war nicht vorhanden! Keine Einigung mit NOVASOL möglich...
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09.04.2019 | 20:54
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Möglichkeit des Online-Check-In: Flug verpasst
Ich hatte über Opodo einen Flug bei Pegasus-Airlines von Berlin Schönefeld über Istanbul nach Sharm el-Sheik gebucht. Trotz mehrfacher Versuche von verschiedenen Computern war kein Online-Check-In für die erste Flugetappe von Berlin nach Istanbul...
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09.04.2019 | 20:51
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Gepäckabzocke
Wir hatten bei unserem Flug am 30.03.2019 nach Palma de Mallorca extreme Probleme mit dem Einchecken des Gepäcks. Ich hatte 1 x 10 kg, 1 x 20 kg gebucht, zusätzlich als Handgepäck 1 Tasche und 1 x 10 kg Check in Gepäck. Aus mir unerfindlichen...
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08.04.2019 | 21:57
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Mehr als sechs Angebote aus Blätter-Katalog nicht vor...
Wieder mal ein Einkauf, der in die Hose ging! Mehr als sechs Angebote aus der Werbung waren nicht vorhanden? Wozu dann Angebots-Kataloge erstellen? Dann geh´ ich doch gleich zu Lidl!
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05.04.2019 | 11:53
Handel >
Möbelhäuser >
Lederland Mülheim-Kärlich
Reklamation Ledergarnitur
Am 24.11.2018 haben wir bei Lederland, Mülheim-Kärlich, eine Ledergarnitur im Wert von 3500,00 € erworben, welche uns am 29.01.2019 geliefert wurde. Nach Sichtkontrolle wurden bereits ein sehr...
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