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Firma:

Vattenfall Europe Sales GmbH

Anschrift: Überseering 12,
22297 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 164 (seit dem 22.04.2008) 1.9 %
Firmenantworten: 30.5 % (50) 6.4 %
gelöste Beschwerden: 53.0 % (87) 1.2 %
Antwortzeit ⌀: 5.7 Tage 4.1 %
Platz in Kategorie: 67 (von 114) -0.0 %
ReclaRank
29.03.2021 | 14:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Rückforderung Sofort-Bonus Easy12 Gas & Strom
1 reclabox beschwerde de 224434 teaser
Ich widerspreche den vorstehenden Rückforderungen und verlange die Rückgabe der von mir bereits unter Protest geleisteten Zahlungen sowie der angefallenen Nebenkosten wie Mahn- und Portokosten. Auch... mehr
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29.03.2021 | 12:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Lass Taten sprechen! Verzögerter Lieferbeginn
Ich habe zum 01.03.2021 meinen alten Stromvertrag gekündigt und bin zum 01.03.2021 zu Vattenfall gewechselt. Doch bis hier mal Nägel mit Köpfen gemacht wird, wird meine Geduld wohl auf eine harte Probe gestellt werden. Apropos Geduld, wohl ein... mehr
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01.02.2021 | 20:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Werbebelästigung und Kundenveralbern
Nachdem ich normal kündigte, weil Vattenfall zu teuer wurde, legte Vattenfall noch eins drauf und belegte "superschlau" noch eine Preiserhöhung dazu. Danke Vattenfall für den Sonderkündigungsgrund. Man war froh, durch Kündigungsbestätigung zum... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Vattenfall Sales endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.01.2021 | 16:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Kundenservice
Also ich kann es nur bestätigen, dass der Kundenservice bei Vattenfall nicht das ist, was man den Kunden verspricht. Seit mehreren Tagen versuche ich per Online und per Telefon meinen Zählerstand anzugeben. Per Telefon komme ich nur soweit, dass... mehr
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11.01.2021 | 16:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Unberechtigte Mahnungen
1 reclabox beschwerde de 220487 teaser
Seit dem Tag des Einzugs in eine neue Wohnung im April 2020 hatte ich einen neuen Stromlieferanten, der nicht der Grundversorger Vattenfall ist. Dennoch schickt mir Vattenfall regelmäßig Mahnungen... mehr
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06.01.2021 | 22:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Vattenfall erpresst behinderten jungen Mann
Der Sachverhalt in "Kürze": Der behinderte junge Mann (ich nenne ihn folgend M.) bewohnt eine 1-Zimmer-Wohnung mit ca. 32 m2, einem Fernseher, PC und Kühlschrank. Er war ein Jahr bei Vattenfall und als der Wechsel bevorstand, offerierte Vattenfall... mehr
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04.01.2021 | 08:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Auszahlung Sofortbonus
Mir wurde durch Vattenfall ein Sofortbonus in Höhe von 125 EUR zugesagt nach 60 Tagen. Aber bis heute ist noch keine Auszahlung erfolgt, man wird immer nur vertröstet. mehr
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30.12.2020 | 12:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
An Haustür beschimpft (Idiot), und Grundstück nicht v...
Um 16:20 Uhr klingelte es am 09.12.2020 an meiner Haustür. Ein Mann in Vattenfall-Outfit wollte mir einen neuen Vertrag verkaufen. Als ich sagte, ich wolle keinen neuen Vertrag, begann er mich auszufragen, wo ich denn Kunde sei und warum ich denn... mehr
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03.11.2020 | 21:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Kriminelle Energie
Ich hatte am 09.09.2020 über das Kontaktformular im Internet, und da ich keine Bestätigung erhielt, auch von meinem Account über das Kontaktformular gekündigt. Am 12.09.2020 erhielt ich eine Info, mit dem Wortlaut - wir sind überlastet, haben sie... mehr
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26.10.2020 | 12:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Kriminelle Vorsatz bei Kündigungsabwicklung
Am 09.09.2020 kündigte ich fristgemäß über das Kontaktformular meinen Vertrag, vorher sandte ich den Zählerstand Anfang September an Vattenfall. Der Kunde erhält nie für sich ein Nachweis über die Benutzung des Tools. (Kontaktformular) Demzufolge... mehr
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13.10.2020 | 13:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Falsche Rechnungsstellung - einfach nur dumm!
Ich habe bereits sehr viele Widersprüche einlegen müssen, leider ohne Erfolg! Ich legte jetzt Widerspruch gegen eine Mahnung ein. In Ihrer korrigierte Vattenfall-Rechnung sind Ihnen Fehler unterlaufen, die Sie anscheinend bis jetzt nicht erkannt... mehr
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05.10.2020 | 15:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales
Vattenfall akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe meinen Gasliefervertrag am 23.05.2020 fristgerecht zum 24.07.2020 gekündigt, aber keine Bestätigung bekommen. Mein neuer Anbieter E.ON kann nicht geschaltet werden. Vattenfall sagt, die Kündigung per E-Mail ist nicht eingegangen. Ich habe... mehr
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08.09.2020 | 20:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall
Unhöfliche Dame des Kundenservice hat einfach aufgelegt!
Ich habe heute, um genau zu sein, um 16:04 Uhr mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen vom Kundenservice telefoniert. Da ich der Aufzeichnung des Telefonats zugestimmt habe, denke ich, Sie können auf diese Aufzeichnung auch zurückgreifen. Die... mehr
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12.08.2020 | 21:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall
Shop-Gutschein in Höhe von 59,00 € nicht erhalten!
Laut Ihr Auftragsbestätigung von 09.07.2020 steht mir nach drei Wochen der von Ihnen schriftlich bestätigte, Shop-Gutschein im Wert von 59,00 € zu. Die drei wochen sind bereits schon seit letzte Woche rum. Ich möchte Sie höflichst bitte, den o. g.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 3982 Views | Durch Vattenfall gelöste Beschwerde.
26.05.2020 | 17:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall
Fristgerechte Kündigung nicht akzeptiert
Bei 6-Wöchiger Kündigung am 09.01.2020 zum 28.02.2020 eingereicht wurde abgelehnt. Nach rechtlicher Drohung am 23.03.2020 Kündigung zum 30.04.2020 anerkannt, aber bei dem Netzbetreiber zum 28.02.2020 die Versorgung gekündigt, somit bekam ich ab dem... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 519 Views | Durch Vattenfall endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
67. Vattenfall Sales
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 164 (seit 22.04.2008)
Lösungsquote: 53.0 %
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