26.04.2023 | 15:16
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Elektrohandelsketten >
Saturn online
Kein Geld erstattet
Ich habe am 08.04.2023 einen Geschirrspüler mit dem Anschluss und eine Waschmaschine mit dem Anschluss bei Saturn Markt in Isernhagen gekauft. Am selben Tag habe ich Geschirrspüler mit Anschluss storniert. Bis jetzt habe ich keine Erstattung für...
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24.04.2023 | 21:30
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Discounter >
EDEKA-Markt Minden-Hannover - Vertriebsschiene NP
Kulanz oder Gutschein erbeten
Unser Kind, 9 Jahre, hat heute Morgen zwischen 7:25 und 7:45 Uhr, eine Roblox-Guthabenkarte, in Höhe von 20,-- Euro gekauft und keinen Kassenzettel mitgenommen. Ich wollte diese zurückgeben, aber die Mitarbeiterin erklärt mir höchst unfreundlich...
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23.04.2023 | 16:55
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Möbelhäuser >
POCO Einrichtungsmärkte
Falsch verpackter Spiegelschrank
Am 19.04.2023 kaufte ich einen Pool Spiegelschrank im Wert von 129,99 EUR. Beim Zusammenbauen stellte ich fest, dass zwei Bretter vertauscht waren. So konnte man den Spiegelschrank nicht zusammen bauen. Ich brachte darauf hin den Schrank nach POCO...
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22.04.2023 | 16:23
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Supermärkte >
NETTO ApS
Ein Kassenbeleg verschwindet
Am 22.02.23 bei Netto-Schwarz-Filiale in Reinickendorf, Stargardstr.: Nach dem Einkauf bei Überprüfung des Kassenbons stelle ich fest, dass mein Leergut-Coupon 9x 25 Ct = 2,25 EUR nicht angerechnet wurde. Der Kassierer: da war kein Coupon. Hätte da...
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18.04.2023 | 16:57
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Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Mögliche Abzocke an der Kasse?
Schon zum zweiten Mal wurde in der Berliner Filiale möglicherweise abgezockt. Meine 78-jährige Mutter hatte am 17.04.2023 in der oben genannter Filiale um 15:04 Uhr an der Kasse gleich vor dem...
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18.04.2023 | 09:39
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Möbelhäuser >
Segmüller
Gesetzliche Gewährleistung - nicht für die Kunden
Ende September kaufte ich einen Artikel aus der Babyabteilung des Möbelhauses. Diesen konnte ich nach massiver Lieferverzögerung dann Mitte Dezember 2022 endlich abholen. Da mein Baby aber noch zu klein war, um den Artikel zu nutzen, lagerte ich...
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13.04.2023 | 08:51
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Elektrohandelsketten >
HOYER Handel
Keine Reklamation trotz Garantie - Monsieur Cuisine S...
Die Firma Hoyer weigert sich vehement, die Reklamation des Monsieur Cuisine von Silvercrest anzuerkennen und das Gerät zu reparieren/auszutauschen, obwohl ich nachweislich in der Garantiezeit bin. Sie berufen sich darauf, dass ich keinen...
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12.04.2023 | 11:16
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Discounter >
K+K Klaas & Kock
Unfreundlichkeit an der Kasse
Als Amelsbürenerin kaufe ich gelegentlich im K& K Markt am Ort ein. Leider muss ich immer wieder feststellen, dass man an der Kasse abgefertigt wird. Besonders die Herren der Leitung! In jedem Discounter und Bäcker wird man freundlicher bedient. So...
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11.04.2023 | 13:58
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Möbelhäuser >
Höffner
Vom Wohntraum zum Alptraum
Höffner entwickelt sich vom Wohntraum zum Alptraum. Anfang Februar bestellten wir einen Großteil der Einrichtung für unsere Wohnung bei Höffner - hier fing es damit an, dass der Name trotz mehrfachen Hinweisens schon nicht richtig aufgenommen...
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10.04.2023 | 11:18
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Möbelhäuser >
Sofa Dreams
Meine persönliche Erfahrung mit Sofa Dreams
Leider ist die Qualität für den Preis mehr als dürftig. Die Verstellfunktionen klappern und funktionieren nicht ordnungsgemäß. Der Bezug fühlt sich nicht angenehm an. Für einen Preis über 4000 EUR sollte man mehr erwarten dürfen. Das ganze Sofa...
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08.04.2023 | 18:10
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Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Keine Altgeräterücknahme
Ich wollte einen verbilligten Drucker von HP betellen, und fragte zuvor telefonisch, wie das mit der Altgeräterücknahme denn laufe. Ich hatte vor Jahren schon einmal Problem mit Otto diesbezüglich und musste erst mehrmals mit dem Vorstand...
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06.04.2023 | 09:38
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Möbelhäuser >
Sconto SB - Der Möbelmarkt
Kommunikation mangelhaft, falsche Matratze geliefert
Meine Matratze sollte laut des Kundendienstes letzte Woche im Lager eintreffen und diese Woche ausgeliefert werden. Die Kommunikation ist letzte Woche abgebrochen. Diese Woche reagiert der Kundendienst auf meine Nachfragen überhaupt nicht. Update...
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04.04.2023 | 10:13
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Discounter >
EDEKA-Markt Minden-Hannover - Vertriebsschiene NP
Angebote gar nicht vorhanden
Ich war am 03.04.2023 um 12:30 Uhr im NP Markt Blomberg und wollte zwei Angebote kaufen Veltie Toilettenpapier 2,49 EUR und Finish XXL 7,49 EUR da ich feststellen musste, dass die Ware gar nicht vorhanden war. Ich finde es unerhört sie locken...
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03.04.2023 | 16:40
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Discounter >
PENNY-Markt
Treuepunkte
Ich wollte bei Penny Gersheim einen Artikel in Verbindung mit Treuepunkten kaufen. Im Sammelheft waren jedoch zwei Sorten Marken eingeklebt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir dann, die Marken mit dem Aufdruck "Penny" wären nicht gültig. Na ja, gutes...
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30.03.2023 | 13:58
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Versandhandelsunternehmen >
BADER Großversand
Rückerstattung meiner Retoure erfolgt nicht
Am 06.03.2023 habe ich Ware bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Wurde am 08.03.2023 abgebucht. Am 11.03.2023 habe ich die Ware erhalten und einen Teil am 16.03.2023 zurückgeschickt. 22:51 von DHL Bestätigung, dass die Ware in der Region des...
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28.03.2023 | 13:59
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Möbelhäuser >
porta Möbel
Dreimal Reparatur - Rücktritt des Kaufvertrags nicht...
Mitte September 2021 wurde mir die Couch geliefert. Meine erste Beanstandung teilte ich Porta bereits am 16.01.2022 mit. Im Jahr 2022 erfolgten dann Ihrerseits schon mehrere Termine zur Nachbesserung. Von: Porta: 07.05.2022, 01.09.2022, 26.01.2023...
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28.03.2023 | 10:41
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Möbelhäuser >
Höffner
Verweigerung der Auslieferung
Am Donnerstag sollten mein Partner und ich nach etlichen Wochen endlich unser Sofa erhalten. Flur und Wohnzimmer haben wir freigeräumt und somit andere Räume voll gestellt, um es "allen" zu...
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27.03.2023 | 15:03
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Textilhändler >
Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Unzufrieden mit Peek und Cloppenburg Service
Bereits am 24.02.2023 schrieb ich zu diesem Onlineshop eine Bewertung. Am 07.03.2023 bekam ich von dem Kundenservice, nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet habe, eine Antwort, dass sich der Vorgang für mich erledigt hat. Nun nach weiteren...
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26.03.2023 | 19:30
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Baumärkte >
OBI Group
Verweigerung von Bestätigung Rückgabe Kfz Batterie
Ich war am Samstag, 25.03.23, gegen 17:00 Uhr, in dem genannten Obi Markt, um dort an der Infotheke eine Kfz-Starterbatterie abzugeben. Die Batterie sollte nur abgegeben werden und ich dafür eine Abgabebestätigung erhalten. Die dort anwesende...
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25.03.2023 | 19:46
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Fachgeschäfte >
MDM Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze
Abzocke durch falsche letzte Mahnung
Es wurde kein Goldbarren bestellt und auch nicht geliefert. Ohne Rechnung wird einfach die "letzte Mahnung" mit dreifacher Mahngebühr versandt. Das Schreiben macht den Anschein eine...
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23.03.2023 | 10:51
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Möbelhäuser >
Höffner
Späte Rückmeldung/Kunde wird warten gelassen
Wir hatten im Dezember im Höffner in Neuss vier Drehstühle gekauft. Diese wurden uns bis Ende Januar/Februar mit einer Spedition aus Köln (diesen Preis haben wir auch schon bezahlt) versprochen. Ich habe mich bestimmt fünfmal telefonisch gemeldet....
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22.03.2023 | 12:43
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Möbelhäuser >
POCO Einrichtungsmärkte
Fehlende Teile und fehlerhafte Sessel
Wir haben das Sofa am 24.02.2023 abgeholt. Zu Hause wurde bemerkt, dass vom 2er-Sofa die Füße und Schrauben für die Füße und Armlehnen fehlen. Und der Sessel ist fehlerhaft angekommen, die Füße passen überhaupt nicht. Das Ganze wurde am selben Tag...
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20.03.2023 | 18:16
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Fachgeschäfte >
von Bartels
Vorauskasse kassieren und keine Ware liefern
Am Anfang stand der vorbildliche Gedanke, beim Kauf meiner Solaranlage nicht nur Gutes für die Umwelt zu tun, sondern die Produkte auch in Europa und vor allem aus europäischer Herstellung zu erwerben. Voller Elan habe ich mich also für ein Angebot...
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