31.01.2024 | 09:56
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Wiederholter Lieferverzögerungen und mangelnder Service
Am 09.10.2023 habe ich eine Matratze bei "Möbel Höffner" in Hamburg-Eidelstedt erworben, wobei mir ein Lieferzeitraum von 5 bis 8 Wochen zugesichert wurde. Leider muss ich feststellen, dass dieser Liefertermin mehrfach verschoben wurde, ohne dass... mehr
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29.01.2024 | 11:49
Handel > Discounter > lidl.de
Lidl Einkaufgutschein statt 200,-- EUR nur 2 x 50,--...
1 reclabox beschwerde de 247305 teaser
Wegen meine Reklamation per E-Mail am 15.01.2024, hat Ihre Abteilung Kundenservice noch nicht zurückgemeldet. Es kann ja nicht sein, obwohl Sie vertraglich bestätigen (siehe Foto), dass ich eine... mehr
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25.01.2024 | 09:28
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
IKEA liefert fehlerhaft und verweist an Aufbaufirma
1 reclabox beschwerde de 247262 teaser
Am 23.10.2023 bestellten wir einen Pax-Kleiderschrank bei IKEA für 1.700,- Euro inkl. Lieferung. Den Aufbau bietet IKEA nicht mehr selbst an, sondern verweist an einen Partner. Lieferung erfolgte... mehr
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24.01.2024 | 09:37
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Ein halbes Jahr lang keine Reparatur von defektem Gef...
Hiermit mache ich von meinem Recht Gebrauch, vom Kauf des Gefrierschrankes sowie des dazugehörigen Hochschrankes, zurückzutreten. Gelegenheit zur Nachbesserung hatten Sie seit November 23 zur Genüge. Ich lebe nunmehr seit Oktober 23 ohne... mehr
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22.01.2024 | 21:34
Handel > Möbelhäuser > nunido - Rocket Commerce
Keine Rückzahlung nach Stornierung
Bestellung Garderobenhaken Mitte Oktober 2023 mit Vorkasse. Nach Rückfrage, wo die Mitte Oktober bestellte und bezahlte Ware bleibt, wurde mir seitens nunido am 07.12.23 und noch einmal am 08.12.2023 mitgeteilt, dass sie nicht liefern können und... mehr
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22.01.2024 | 15:02
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Otto zahlt mein Geld einfach nicht zurück
Ich warte seit dem 19.12.2023 auf mein Geld, das ich durch eine Rücksendung der Couch auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Otto hält mich jetzt seit Wochen hin und bis heute ist nichts passiert. Es wird überhaupt nicht versucht, nach einer Lösung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
19.01.2024 | 18:32
Handel > Fachgeschäfte > Emma Matratzen
Keine Lieferung Matratze
Am 01.10.2023 bestellt: Emma Matratze Hybrid 140x200 zum Preis (mit 5 % Rabatt) von 863,55 EUR. Lieferung sollte 4-6 Wochen später (29.10.-12.11.2023) erfolgen. Bis heute, 19.01.2024, also vier Monate nach der Bestellung noch keine Lieferung, bzw.... mehr
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19.01.2024 | 13:58
Handel > Fachgeschäfte > Emma Matratzen
Keine vollständige Lieferung seit Oktober 2023
Am 08.10.2023 da Emma Polsterbett V2 bestellt inkl. Matratze und Lattenrost. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von zehn Werktagen angegeben. Heute, am 19.01.2024, kann ich das Bett immer noch nicht nutzen, weil nicht alle Teile angekommen.... mehr
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18.01.2024 | 10:13
Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic
Keine Herausgabe von Ersatzteilen bei Conrad eigenem...
Ich bin stolzer Besitzer von 25 Relaiskarten (Art. Nr. 197720). Leider wurden bei den Karten wegen Überspannung die Prozessoren zerstört. Vor zwei Wochen habe ich mich an den Conrad Kundenservice gemeldet, um die Prozessoren (mit aufgespielter FW)... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Von Conrad Electronic beantwortete Beschwerde.
17.01.2024 | 11:10
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kulanz sieht anders aus
Wir haben am 02.01.2024 eine Couchgarnitur gekauft. Am selben Abend versucht die Garnitur zu stornieren, leider Fehlanzeige. Ich bin Rentner, wir kennen uns mit den Kaufverträgen nicht mehr so aus, was keine Entschuldigung sein soll. Die Tatsache... mehr
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14.01.2024 | 16:38
Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmärkte
Bestellte Ware nicht erhalten
Ich habe vor 3 1/2 Wochen einen Fernseher bei POCO bestellt. Hatte nach einem schönen 50-Zöller fürs Schlafzimmer Ausschau gehalten und wurde bei POCO fündig. War so schon ein ansprechender Preis und durch das Abonnieren des Newsletters gab es noch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 139 Views | Durch POCO Einrichtungsmärkte gelöste Beschwerde.
13.01.2024 | 11:39
Handel > Baumärkte > HORNBACH-Baumarkt
Umsatzsteuererstattung wird nicht bearbeitet
Im Mai 2023 habe ich im Hornbach Hannover einen PV-Speicher gekauft, für die man sich per Formular die Umsatzsteuer zurückerstatten kann. Dies habe ich getan. Darauf hin habe ich eine Mail bekommen, dass ich in den Markt kommen kann, mir das Geld... mehr
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12.01.2024 | 10:02
Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt
Bestellung storniert, Geld abgebucht, keine Rückzahlung!
Ich habe am 23.11.2023 online bei Media Markt eine Waschmaschine (399 €), einen Geschirrspüler und ein Einbau-Herdset (921,90 €) bestellt. Am 29.11.2023 habe ich die Bestellung ordnungsgemäß telefonisch widerrufen. Trotz mehrmalige E-Mails... mehr
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11.01.2024 | 13:03
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Backofen defekt gekauft
Ich habe am 15.11.2023 ein Backofenset bei Mömax gekauft. Der Backofen war ein Ausstellungsstück und die Herdplatte war neu. Beim Einbau ist ständig der RCD in der Hausinstallation herausgeflogen. Ein Elektriker hat daraufhin das Gerät geprüft und... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
11.01.2024 | 09:37
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Sendung nicht erhalten - keine Rückmeldung durch Kund...
Meine Sendung wurde angeblich an mich persönlich durch DPD zugestellt. Dieses habe ich reklamiert. Es waren zwei Personen zu Hause, es hat niemand geklingelt. Zudem habe ich im Briefkasten einen Zettel gefunden, dass ich nicht persönlich... mehr
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10.01.2024 | 11:13
Handel > Discounter > Netto Marken-Discount
Fitness Hula-Hoop Reif gebrochen
Im 2. Quartal, tippe auf Oktober 2023, Hula-Hoop Reif, Artikelnummer 2283088002, bei Netto gekauft. Max. 10-mal benutzt. Vor Weihnachten beim Aufräumen Kassenbon entsorgt. Reif bricht erste Januarwoche 2024. Kassiererin kann Reif im Originalkarton... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Durch Netto Marken-Discount gelöste Beschwerde.
09.01.2024 | 22:04
Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt
Keine Reaktion bei Anfrage bzgl. Gewährleistung
Meine vor 1¾ Jahren online gekaufte FITBIT Versa 3 ist vor kurzem überhitzt und funktioniert seitdem nicht mehr. Auf meine Anfrage bei "Media Markt" bzgl. Gewährleistung hat man mich auf den Hersteller bzw. den "Media Markt"vor Ort verwiesen. Da... mehr
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03.01.2024 | 14:56
Handel > Textilhändler > buttinette Textil-Versandhaus
Nachbar geworben, jedoch keine Prämie erhalten
Ich bin bei buttinette schon seit über einem Jahr angemeldet, jedoch habe ich nie etwas über die Firma bestellt, und werde es wohl auch nicht mehr tun). Da mein Nachbar zu Karneval ein Kostüm suchte, habe ich ihm buttinette empfohlen, auch online... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch buttinette Textil-Versandhaus gelöste Beschwerde.
31.12.2023 | 14:15
Handel > Möbelhäuser > nunido - Rocket Commerce
Keine Lieferung und keine Rückerstattung des Kaufpreises
Wir haben am 1. Oktober 2023 einen Gartentisch 3 m x 1 m bestellt, Lieferzeit 4-6 Wochen. Nach Ablauf der Zeit haben wir uns mehrfach an den nunido-Kundenservice gewendet (telefonisch und per Mail), keine Rückmeldung! Wir haben jetzt erfahren, dass... mehr
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31.12.2023 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmärkte
Nur Gutschein bei Umtausch ungegöffneter Ware, 18 Std...
1 reclabox beschwerde de 246888 teaser
Ich habe am 29.12.2023 am frühen Abend 4 kartonverpackte Stühle vor Ort in Bochum gekauft. Sie sollten ein Geschenk für meinen Sohn sein. Leider hatte er sich wenige Stunden zuvor bereits Stühle... mehr
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28.12.2023 | 18:38
Handel > Möbelhäuser > POCO Einrichtungsmärkte
Als Kunde getäuscht beim Abschluss eines Kaufvertrages
Ich kaufte am 06.12.2023 in der Filiale Weiterstadt einen Küchenblock, der laut Aussage des o. g. Verkäufers direkt vorrätig sei, außer einem Apothekerschrank. Dieser sollte in der letzten Dezemberwoche 2023 vorrätig sein und somit die Küche in der... mehr
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23.12.2023 | 23:14
Handel > Discounter > Aldi Nord
Aldi diskrimiert mich im europäischen Ausland
Aldi Nord ist der Betreiber von Aldi Portugal. Da ich oft in Portugal bin, wollte ich die App von Aldi Potugal mit dem QR-Code auf dem Prospekt downloaden. Es kam lediglich der Text: "Diese App ist in ihrem Land nicht verfügbar". Da ich Aldi Talk... mehr
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21.12.2023 | 13:54
Handel > Fachgeschäfte > Emma Matratzen
Keine Rückerstattung
Wir hatten mehrere Artikel von Emma bestellt (zwei Matratzen, zwei Kissen, ein Überzug). Da wir mit der Qualität nicht zufrieden waren, haben wir die Artikel fristgerecht am 03.12. als Stornierung angemeldet. Diese wurde über das Chatprogramm... mehr
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1. Profolio
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.06.2022)
Lösungsquote: 100.0 %
2. SMARTPHONE ONLY
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.12.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Rankauf.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.12.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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