12.08.2022 | 09:54
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Geschirrspüler nicht geliefert
Ich wende mich heute zum mindestens 8. Mal schriftlich an Sie. Zusätzlich habe ich Ihren Kundendienst in den vergangenen Monaten sicher ebensooft kontaktiert. Leider hat keiner dieser Kontaktversuche zu einer Lösung des Problems beigetragen. Stets...
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10.08.2022 | 09:26
Handel >
Kaufhäuser >
GALERIA Karstadt Kaufhof
Storno trotz Verfügbarkeit
Man hat den Kauf den Pullovers "Pullover, Rundhals, meliert, für Herren" (50) storniert, weil ich den Pullover im Angebot für 29,99 inkl. Versand bekommen habe! Woher ich das weiß? Der Pullover wird in meiner Größe weiterhin angeboten, nun aber für...
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08.08.2022 | 18:56
Handel >
Discounter >
lidl.de
Schlechte Koordination und Kommunikation!
Ich habe einen Kühlschrank bestellt, am 01.08.2022 bezahlt und die Altgeräteabholung beauftragt. In der Bestellbestätigung hieß es, man würde die Altgeräteabholung mit dem Liefertermin abstimmen. Die Lieferung sollte innerhalb von fünf Werktagen...
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07.08.2022 | 22:17
Handel >
Bio-Lebensmittel- und Insekten-/Pflanzen-Versand >
Alnatura Produktions- und
Vergammeltes Produkt und Abwimmeln der Beschwerde
Letzte Woche habe ich im Alnatura Hanföl gekauft, für einen Rohkostbrunch am Sonntag für 15 Leute. Dieses Öl war leider ranzig, was erst mit Beginn des Verzehr's festgestellt wurde. Wir brachen ab und gingen Frühstücken. Alle Salate, alle teuren...
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05.08.2022 | 11:06
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Bonprix kassiert, weigert sich ohne Grund, die Ware z...
Ich kann nur negatives berichten: Wir haben eine Bestellung in Höhe von 70,-- € gemacht. Bonprix bot uns Ratenzahlung an, wir haben 2 Raten akzeptiert und auf Aufforderung dann Bonprix sofort 35,-- € überweisen. Am nächsten Tag war das Kundenkonto...
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03.08.2022 | 22:13
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Fehlverhalten einer Mitarbeiterin
Fehlverhalten einer Mitarbeiterin Ihrer Filiale in Berlin. Am 13.07.2022 war mir auf der Internetseite von Penny aufgefallen das die dort abgebildeten Gesellschaftsspiel von denen im Prospekt beworbenen abwichen. Daraufhin rief ich die...
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01.08.2022 | 11:13
Handel >
Möbelhäuser >
Adolf Rundel Möbelhaus
Bettsofa für Dauerschläfer (täglicher Gebrauch) mange...
Ein Bettsofa für den täglichen Gebrauch (ausdrücklich Dauerschläfer-Bettsofa) im Wert von 2.000 Euro hat zwei deutliche Mängel: 1) Die Matratzen driften in der Nacht um fast 10 cm auseinander und es...
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01.08.2022 | 09:14
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Unfreundlicher Kassierer, vermutlich Aushilfe
Am 26.07.2022, 21:50 Uhr, betrat ich den PENNY-Markt. Erst wollte ich Leergut in den dafür vorgesehenen Automat eingeben. Da hörte ich den Kassierer etwas rufen. Ich nahm an, er sprach mit einem Kunden. Hinzu kam, dass ich in Gedanken versunken...
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31.07.2022 | 21:55
Handel >
Discounter >
ALDI Unternehmensgruppe Nord
Mein Hotel-Gutschein - Intercity Hotel - Jan. 2022-De...
Ich wollte jetzt meinen o. g. Gutschein einlösen. Jedes Hotel nimmt ab September zzgl. 50,-- Euro pro Nacht. Das kann ja wohl nicht wahr sein! Ich werde jetzt meinen Gutschein nicht einlösen können und bitte um Entschädigung!
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29.07.2022 | 17:32
Handel >
Möbelhäuser >
Sconto SB - Der Möbelmarkt
Katastrophale Küchenlieferung
Am 30.05.22 haben meine Frau und ich bei Sconto Online eine 12 teilige Küche (in grau) bestellt die wir uns vorher im Geschäft angeschaut haben. Die Küche sollte in der 26. Woche geliefert werden. Am 13.06.22 wurde mitgeteilt, dass die Küche in der...
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29.07.2022 | 17:16
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
ORION Versand
Unverschämte Kundenbehandlung
Der Laden war trotz offizieller Öffnungszeit verschlossen - die einzige Mitarbeiterin hatte sich eingeschlossen und pünktlich zum Ladenschluss geöffnet um nach Hause zu gehen. Ich habe insgesamt ca....
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29.07.2022 | 16:47
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Planlos durch den Tag
Am Donnerstag den 21.07.2022 bin ich zu Netto nach 89275 Elchingen Thalfingen zum Einkaufen gefahren. Ich holte mein Leergut aus meinem Fahrzeug und bewegte mich Richtung Leergutannahme. Da schon einige vor der verschlossenen Türe standen fing eine...
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27.07.2022 | 23:12
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Küchenkauf und Montage
Es ist eine lange Geschichte. Wir haben die Küche am 02.03.2022 nach einer Nötigung, erst Vorvertrag unterschreiben, dann erst einen Planungstermin bestellt. Der Verkäufer war nicht in der Lage zu recherchieren, ob die ausgesuchte Spülmaschine bei...
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26.07.2022 | 17:28
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Weight Watchers (Deutschland)
Spam Mails im Minutentakt
Meine Kündigung wurde erst auf Nachfragen bestätigt. Seit der Löschung meines Accounts, bekomme ich hunderte von E-Mails (im Minutentakt landen die E-Mails in meinem Spam Ordner). Eine Beschwerde bei WW hat leider nichts gebracht.
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24.07.2022 | 10:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Planungsfehler bei Küche
Wir haben im Januar 2022 eine Planküche von Roller gekauft, die auch im März eingebaut wurde. Aufgrund eines Planungsfehlers (der wurde auch von Roller eingeräumt) wurden die Hängeschränke so angeordnet, dass der Fliesenspiegel nicht passend zur...
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21.07.2022 | 11:21
Handel >
Bio-Lebensmittel- und Insekten-/Pflanzen-Versand >
Wild und Wurzel UG&Co.KG
Beschwerde wurde abgetan, ich wurde beschimpft
Kürzlich habe ich drei Pflanzen bei Wild und Wurzel bestellt. Durch den Versand war die gesamte Erde herausgefallen. Alle Pflanzen sahen nicht besonders gut aus, bei einer Pflanze war aber ein...
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19.07.2022 | 11:45
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Verschimmelte Ware, trotz Beschwerde keine Reaktion/E...
Ich habe am 10.06.2022 in der Netto Filiale Bous 3 Packungen Geflügelwiener gekauft. Im Auto hab ich ohne genau zu schauen, bereits eine Wurst verzehrt. Zuhause habe ich dann bemerkt, dass alle 3...
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18.07.2022 | 20:38
Handel >
Schuhhändler >
GEOX Deutschland
Eine Katastrophe
Katastrophe! Nachdem sich beide Sohle meiner Schuhe aufgelöst haben, wollte ich die Schuhe zur Qualitätskontrolle zurückschicken, was schier unmöglich ist. Da ich den Kassenzettel nicht...
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18.07.2022 | 20:31
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Ersatzteilbestellung anscheinend unmöglich
Wir haben einen Kleiderschrank bei Hardeck vor ca. zwei Jahren bestellt. Lieferung, Montage und zweiter Montagetermin ist eine andere aber noch recht harmlose Geschichte. Nun ist uns etwas gegen den Kleiderschrank gefallen und dabei die aus...
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14.07.2022 | 19:22
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Deuschlandcard-Punkte nicht erhalten
Bei meinem Einkauf am 01.07.2022 im Netto-Discount in Mitterteich erhielt ich laut Rechnung 616 Deutschlandcard-Punkte. Diese Punkte sind bis heute nicht gutgeschrieben! Normalerweise sind die...
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14.07.2022 | 19:19
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Falsches Dach für Pavillon geliefert
Beim Aufbau des Pavillons, musste ich feststellen, dass die Bedeckung nicht vier mtr., sondern lediglich drei mtr. war. Auf meine Reklamation bekam ich auch nach sechs Tagen, außer dem vorgefassten Standardbrief keine Reaktion von BAUHAUS. Beim...
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14.07.2022 | 19:17
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Falsche Auszeichnung!
Dieses Preisschild habe ich heute bei EDEKA in Sinzig gefunden. Wenn man nicht das Kleingedruckte komplett durchliest, muss man davon ausgehen, dass der Preis für 1 kg Johannisbeeren bei 1,99 €...
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12.07.2022 | 22:34
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Möbel & Service prima , Rest miserabel
Lieferung unmöglich, Spediteure unhöflich und pampen Kunden an. Ware beschädigt, Rücksendung/Widerruf vom Kaufvertrag nicht möglich, Kundenservice nicht kundenorientiert, auf Fragen wird nicht eingegangen. Bitte um Telefonate zum Zwecke einer...
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