1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
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|---|---|---|
| Firma: | Mömax |
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| Anschrift: |
Mergentheimerstraße 59 97084 Würzburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 2.3 % |
| Beschwerden: | 143 (seit dem 18.01.2017) | 2.1 % |
| Firmenantworten: | 36.4 % (52) | 10.6 % |
| gelöste Beschwerden: | 39.2 % (56) | 3.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.5 Tage | 17.0 % |
| Platz in Kategorie: | 25 (von 75) | 2.3 % |
ReclaRank
28.08.2020 | 19:16
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich...
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03.07.2020 | 11:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Reklamation eines Sofas
Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet....
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02.07.2020 | 21:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Lieferung beschädigt
Schlechte Erfahrung beim Kauf im Online Shop Moemax! Sollte der Käufer eine Reklamation oder eine Nachfrage zum Kauf haben, wird der Käufer niemanden erreichen. Der Kundenservice ist schlimmer als...
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16.06.2020 | 19:16
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Mömax
Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
Ich habe Ende März eine Couch bei mömax.de bestellt (aufgrund der Corona-Epidemie, war ich zum Online Kauf gezwungen). Angegeben waren 2 bis 3 Wochen Lieferzeit. Doch die Zeit verstrich und ich habe nichts bzgl. einer Lieferung gehört. Nach Ablauf...
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16.06.2020 | 19:16
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Mömax
Schlecht, schlechter, Mömax!
Schlecht, schlechter, Mömax! Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe im November 2019 dort ein Sofa bestellt. Der erste Liefertermin war der 06.02.2020. Am Abend des 05.02.2020 wurde ich telefonisch darüber informiert, dass es...
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05.06.2020 | 21:16
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Mömax
Mömax liefert nicht, aber behält auch gerne das Geld
Vor 7 Wochen die Ware bestellt und ich bekomme immer nur die Ausrede, dass DHL die Ware aus eurem Lager nicht abholt. In der Zwischenzeit hat mir DHL ein Bett von einem anderen Möbelhaus geliefert. Wenn ihr nicht liefern könnt, will ich mein Geld...
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03.06.2020 | 13:16
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Mömax
Keine Ware, keine Reaktion
Vor 6 Wochen im Onlineshop was bestellt. Ware ist bis heute nicht da und keine Reaktion, weder auf E-Mail noch auf Anrufe. Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung geht am Dienstag raus!
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20.05.2020 | 14:13
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Mömax
Reklamation wird nicht bearbeitet
Ich habe Anfang April eine Lieferung von Mömax erhalten. Die Lieferung ging recht schnell, leider ist beim Aufbau der bestellten Kommode aufgefallen, dass zwei Scharniere fehlen. Dies wurde sofort reklamiert. Bis heute ist weder auf mehrfache...
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18.05.2020 | 12:16
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Mömax
Das letzte Möbelhaus was es überhaupt gibt
Am 29.01 2020 ein Sofa bestellt und über die Hälfte des Preises eingezahlt (1549€) Jetzt haben wir Mai. Das Sofa hatte eine Lieferzeit von 9 Wochen. Sitzen immer noch auf dem alten Sofa. Bei wiederholter Nachfrage meiner Seits kommen immer nur...
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01.05.2020 | 13:16
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Mömax
Reklamation ignoriert
Ich habe letztes Jahr bei Mömax ein Topfset gekauft und bislang meist die kleinen Töpfe benutzt. Nach der 3. oder 4. Benutzing hatte der große Topf einen Längsriß in der Seite. Wegen Corona konnte ich nicht in die Filiale. Ich schickte Fotos von...
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10.04.2020 | 12:16
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Mömax
Endlose Lieferung
Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung! Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor....
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04.03.2020 | 12:16
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Mömax
Küchenkauf bei Mömax- tut es nicht!
Ich kann nur jedem davon abraten, eine Küche zu kaufen. Seit 2 Wochen warte ich vergeblich auf einen Rückruf. Weder der Verkaufsleiter noch der Verkäufer sind zu erreichen. Der Hausleiter u sein Stellvertreter lassen sich seit 2 Wochen verleugnen!...
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28.02.2020 | 15:45
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Mömax
Nie wieder!
Badezimmer bei Mömax bestellt. Bereits die Terminierung war für den Kundenservice eine hoffnungslose Herausforderung. Fünf Teile, eines per Spedition, vier per DHL ohne Terminzusage. Auf viele Bitten, dies zu koordinieren, kamen dümmliche Ausreden....
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16.01.2020 | 17:16
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Mömax
Überteuerte Alptraumküche
Im April 2019 versprach Möma, der wohl werbeagressivste und höchstwahrscheinlich schlechteste Möbelladen im Land bis zu 50 % auf Nobilia-Küchen bei kostenloser Lieferung und Montage. In den April geschickt wurden wohl etliche Tausend gutgläubige...
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16.01.2020 | 16:16
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Möbelhäuser >
Mömax
Rückgaben nur mit Ausweis möglich
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Wir haben einen Gutschein vor Weihnachten gekauft, da dieser leider trotz 9 Werktagen Vorlaufzeit nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte, haben wir uns für ein anderes Weihnachtsgeschenk...
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