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Firma:

Mömax

Anschrift: Mergentheimerstraße 59
97084 Würzburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 153 (seit dem 18.01.2017) 5.5 %
Firmenantworten: 41.2 % (63) 14.5 %
gelöste Beschwerden: 38.6 % (59) 3.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.9 Tage 8.4 %
Platz in Kategorie: 25 (von 79) 0.4 %
ReclaRank
17.04.2021 | 20:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
300-€-Hollywoodschaukel Montenegro nach 3 Jahren Schr...
1 reclabox beschwerde de 225129 teaser
Gekauft im Mömax Saarbrücken. Nach nun etwas über 3 Jahren ist das Dach völlig ausgebleicht und der Stoff brüchig wie Papier. Der Sitzpolsterrückwandstoff ist komplett zerfasert. Wenn man ihn... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.
03.04.2021 | 09:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Lieferverzögerung!
Ich habe am 05.01.2021 ein Bett online bestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit betrug damals 10-11 Wochen. Einige Wochen nach der Bestellung konnte ich auch online bereits den Liefertermin buchen (18.03.2021). Zwei Tage vor der eigentlichen... mehr
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8 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 141 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.03.2021 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Matratze in falscher Größe mit Mängeln zu spät gelief...
Ich habe eine Matratze am 08. August 2020 bestellt, erst im Dezember wurde die mit einem defektem Bezug geliefert. Die defekte Stellen waren mit Mömax-Werbung überklebt. Ich hoffe, dass es nicht absichtlich war. Nach dem netten Support-Kontakt... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 149 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
28.03.2021 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Kundendienst keinenfalls zu erreichen!
1 reclabox beschwerde de 224340 teaser
Hatte eine Mömax-Werbung im Briefkasten. Ich wollte vom Kundendienst wissen, ob man einen Mehrzweckschrank aus der Folgewerbung schon reservieren kann, denn auf der tollen Werbung steht ja drauf... mehr
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0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
18.03.2021 | 18:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Defekte Ware, nach drei Wochen keine Antwort, keine N...
Ich habe vier Esszimmerstühle im Onlineshop bestellt. Nach 12 Wochen Lieferzeit treffen diese auch ein. Die Verpackung war teilweise durch die strammen Plastikgurte eingerissen und nicht mehr ganz stabil. Beim Aufbau musste ich leider mehrere... mehr
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12.03.2021 | 10:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Falsche Lieferung Einlegeböden Schrank
Wir haben im Oktober 2020 bei Mömax Rosenheim einen Schrank "Ravenna" und zusätzlich dafür passende Einlegeböden (diese wurden zusätzlich bezahlt) bestellt. Der Schrank wurde im Dezember geliefert, allerdings mit den falschen Einlegeböden... mehr
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18.02.2021 | 14:42
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Möbel werden falsch und unvollständig geliefert
Ich habe vor langer Zeit mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt. Erst wurde die falsche, dann defekte Ware geliefert, ich warte immer noch auf die vollständige Lieferung der Möbel. Im Service hilft mir niemand weiter. mehr
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07.02.2021 | 21:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Bis jetzt kein Geld zurück!
Bitte werden Sie aktiv, wurde heute von Ihren Mitarbeiterin am Telefon beleidigt. Schrecklich. Die Kundenservice ist sehr sehr unfreundlich, ich wurde sogar am Telefon beleidigt. Habe meine Bestellung storniert und das Geld immer noch nicht... mehr
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11.12.2020 | 16:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Falschlieferung
Ich habe mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt und liefern lassen. Ein Paket wurde falsch geliefert, es handelt sich um eine komplett anderes Möbelstück als bestellt. Soweit noch kein Beinbruch, dachte ich mir wenigstens, sofort nach dem wir den... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Von Mömax beantwortete Beschwerde.
10.12.2020 | 14:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Trotz Einhaltung des Widerrufsrechts keine Rücknahme
Leider bin ich gezwungen einen neu erworbenen Tisch zurückzugeben, obwohl ich mich noch in meiner 14 tägigen Frist befinde, wird mir NICHT geholfen. Der Kundenservice ist unfreundlich und nicht informierend diesbezüglich. Der Verkaufsleiter hat... mehr
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30.10.2020 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Unverschämter geht es kaum!
Wir haben am 09.10.2020 mehrere Sachen im Mömax Hannover-Wülfel gekauft. Ein Esstisch, 2 Stühle, eine Bank und ein Wandspiegel. Alles mit Lieferung bestellt. Die Ware sollte in zwei Wochen geliefert werden. Beim Blättern der Prospekte entdeckte... mehr
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28.08.2020 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Falsche Lieferung - Rücksendung auf eigene Kosten!
Anfang Mai haben wir online ein paar Kleinstartikel bestellt, die wir wenige Tage später in einer Postfiliale abholen wollten. Nach der Paketannahme stellte sich jedoch heraus, dass es definitiv die falschen Artikel waren und ein Transport für mich... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch Mömax endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.07.2020 | 11:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Reklamation eines Sofas
1 reclabox beschwerde de 213357 teaser
Ich habe vor einem Jahr ein Sofa bei Mömax in Hamburg vor Ort gesehen und auch vor Ort bei einem der Verkäufer bestellt nun nach einem Jahr haben sich ganz viele Fussel an der Oberfläche gebildet.... mehr
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02.07.2020 | 21:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Lieferung beschädigt
1 reclabox beschwerde de 213265 teaser
Schlechte Erfahrung beim Kauf im Online Shop Moemax! Sollte der Käufer eine Reklamation oder eine Nachfrage zum Kauf haben, wird der Käufer niemanden erreichen. Der Kundenservice ist schlimmer als... mehr
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16.06.2020 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Mömax
Absolute Katastrophe - seit 3 Monaten ohne Rückmeldug
Ich habe Ende März eine Couch bei mömax.de bestellt (aufgrund der Corona-Epidemie, war ich zum Online Kauf gezwungen). Angegeben waren 2 bis 3 Wochen Lieferzeit. Doch die Zeit verstrich und ich habe nichts bzgl. einer Lieferung gehört. Nach Ablauf... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch Mömax gelöste Beschwerde.





1. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 76 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 69.7 %
25. Mömax
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 153 (seit 18.01.2017)
Lösungsquote: 38.6 %
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