Von Mömax beantwortete Beschwerde. | 29 Views | 20.07.2021 | 16:30 Uhr
geschrieben von Ingrid Schumacher

Mömax (Würzburg)

Keine Antwort auf Reklamation

Bestell-/Kundennummer: MDWOPS

Ich hatte Anfang Juni eine Beschwerde geschickt, aber bis jetzt keine Antwort erhalten.

Ich finde dieses Ignorieren unmöglich. Es geht um den Gartentisch Kuba vom 08.06.2020, obwohl er geschützt steht, platzt die ganze Oberflächenbehandlung ab. Er sieht mittlerweile wie eine Kraterlandschaft aus, das ist nach einem Jahr nicht hinnehmbar.

Ich hoffe, wir finden eine Lösung.

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Meine Forderung an Mömax: Vernünftige Lösung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.07.2021 | 16:30
Firmen-Antwort von: Mömax
Abteilung: Social Media Kommunikation

Sehr geehrter Kunde,

haben Sie auch Fotos der Beschwerde beigefügt? Diese benötigt die Filiale auf alle Fälle zur Reklamationsbearbeitung.

Sonst können Sie uns gerne hier welche zusenden und wir werden diese weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr mömax Social Media Team

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