21.05.2023 | 15:25
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Respektlosigkeit gegenüber Kunden, Verletzung der Men...
Ich bin syrischer Staatsbürger, bin vor neun Jahren hierhergekommen, um Sicherheit zu suchen, und ich habe mich gut mit den Deutschen verstanden, und ehrlich gesagt, waren sie alle nett und freundlich. Ich habe Deutsch gelernt und habe das...
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23.05.2023 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
1&1 Mail & Media
Unerlaubte monatliche Abbuchungen von meinem Bankkonto
Ich habe mit Erschrecken festgestellt, dass Sie mir seit Anfang des Jahres jeden Monat 9,99 EUR von meinem Konto abgebucht haben. Meine angebliche Kundennummer lautet K119023661. Ich habe weder ein Abo bei Ihnen abgeschlossen, noch fehlt Ihnen die...
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22.05.2023 | 10:54
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Octopus Energy
Stromanbieter schätzt viel zu hohen Verbrauch (EEG-Um...
Seit dem 01. März 2022 (Zählerstand 87.387) bin ich Kunde bei Octopus Energy. Ich habe bis einschließlich dem 28.02.2023 (ZN: 89686) 2298 kWh verbraucht. Octopus Energy hat als Zählerstand für den 30.06.2022 (Wegfall der EEG-Umlage) meinen...
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19.05.2023 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussabrechnung nicht erstellt
Eine erste Fristsetzung von 14 Tagen wurde ignoriert, eine zweite Frist wurde gesetzt. Bislang reagiert E.ON nicht auf Anfragen, sondern sendet standardisierte Texte, in denen um Geduld gebeten wird, weil derzeit viele Anfragen eintreffen.
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19.05.2023 | 12:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas-Jahresrechnung 2022 ist längst überfällig
Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung seit fast fünf Monaten, ist E.ON der gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat bis heute keine Gasabrechnung für das Jahr 2022 erstellt. Auch telefonisch wurde ich von der Kundenbetreuung jedes Mal...
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17.05.2023 | 12:23
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Keine Rückzahlung nach Retoure
Am 06.04.2023 habe ich eine Rücksendung über CHECK24 für meine Bestellung 99KSMC angemeldet. Ich habe darauf hin das Paket noch am selben Tag an DHL übergeben (Sendungsnummer: 358644247227). Laut...
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16.05.2023 | 12:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasabschlag wird nicht abgebucht
Der Gasabschlag wird seit Januar nicht abgebucht. E.ON ist weder telefonisch (nach einer Ansage zum Datenschutz kommt erstmal nichts, danach das Besetztzeichen), noch per Mail erreichbar. Warte seit über einer Woche darauf, die Jahresabrechnungen...
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15.05.2023 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trolley stark beschädigt und Schutzhülle zerstört bei...
Während eines Koffertransportes bzw. Rücktransportes nach bzw. von Westerland zurück wurden beim Hintransport der Trolley so stark beschädigt, dass eine der Rollen unbrauchbar wurde. Zusätzlich...
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13.05.2023 | 08:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nicht liefern, nicht antworten, nicht reagieren.
Ich bin auf 180! Erst kann der Zusteller plötzlich meine (seit 10 Jahren unveränderte) Anschrift nicht finden. Also buchte ich umgehend am 03.05.23 Lieferung an einen Hermes-PaketShop, der 24/7 geöffnet ist, eine Bestätigung per E-Mail folgte...
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11.05.2023 | 14:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Erstellung der Endabrechnung seit über 2 Monaten
Ich bin am 07. März 2023 ins Ausland gezogen und habe zu dem Tag auch die Kündigungsbestätigung. Nun über zwei Monate später erhalte ich nur Zwischenbescheide, wenn ich eine Endabrechnung anfordere. Es muss doch möglich sein, dieses Thema auch...
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07.05.2023 | 13:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MONTANA Energie-Handel
Keine Reaktion auf Widerspruch und Beschwerde seit de...
Montana reagiert auf keinerlei Schreiben. Ich habe im März 2023 meine Abrechnung bekommen für 2022/2023. Ich habe sofort am 18.03.2023 via E-Mail ein Widerspruch eingelegt und eine automatisierte E-Mail erhalten, dass diese ankam. Am 18.04.2023...
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25.05.2023 | 12:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit geraumer Zeit versuche ich, mein Guthaben verrechnen zu lassen oder ausbezahlt zu bekommen. Der Versuch, dieses mit der Hotline zu klären, scheiterte jetzt schon zum dritten Mal kläglich. Die Mitarbeiter scheinen hier absolut unfähig und...
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25.05.2023 | 11:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresrechnung und zahlt Guthaben...
Am 31.01.2023 endete der Abrechnungszeitraum für meinen Stromliefervertrag mit E.ON. Seit dem warte ich auf meine Jahresrechnung und die Auszahlung meines Guthabens. Auf E-Mails diesbezüglich wird nur mit standardisierten Textbausteinen...
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25.05.2023 | 09:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit sechs Monaten Mein E.ON Login nicht möglich
Seit nun sechs Monaten ist es mir nicht mehr möglich, mich in mein E.ON einzuloggen. Fehler: No access, unable to find a user. Passwort zurücksetzen durch mich und durch E.ON verhalf nicht zum...
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25.05.2023 | 00:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stadtenergie
Fehlerhafte Schlussrechnung nach 4 Wochen nicht korri...
Ich erst nach 8 Wochen meine Schlussrechnung erhalten. Diese ist fehlerhaft. Es wurde ein Arbeitspreis von 6,00 ct beim Vertragsabschluss vereinbart. Nach der gesetzlichen Erhöhung wurde dieser auf 8,21 ct erhöht. Auf dem Erhöhungsschreiben steht...
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25.05.2023 | 00:16
Auto und Motor >
E-Fahrzeuge >
Econelo
Bitte um Bestätigung der Rücksendung Nr. DEILS 304458931
Diese Beschwerde bezieht sich auf die Beschwerde 242799 vom Sonntag, 21. Mai 2023, gegen BAUR Versand (GmbH & Co KG). Meine Bestellung wurde von der Firma Econelo direkt versandt. Wie ich jetzt von BAUR erfahren habe, will Econelo nicht bestätigen...
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24.05.2023 | 16:07
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
Onlinebanking gesperrt bzw. blockiert
Seit Verlust meines Smartphones am 31. Januar 2023 ist mein Online-Banking der Postbank gesperrt bzw. blockiert. Persönlich telefonisch Kontakt (ständig besetzt oder man fliegt aus der Leitung) ist nicht möglich. Ebenso werden keine Anlagen in...
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24.05.2023 | 13:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verbraucherbeschwerde 111a EnWG
Nach Ihren Vertragsbedingungen rechnen Sie mir gegenüber jährlich ab. Gemäß § 40c Abs. 2 EnWG müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums die Jahresrechnung (Turnusrechnung)...
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24.05.2023 | 12:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Jahresrechnung nicht fristgemäß
E.ON ist angeblich nicht in der Lage, eine Jahresrechnung seit dem 28.02.2023, zu erstellen. Die Begründung liegt darin, dass der Vertrag aktuell für die Abrechnung gesperrt ist. Grund für die Sperrung wäre die Strom- und Gaspreisbremse (Jetzt habe...
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24.05.2023 | 12:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung nach Kündigung, keine Auszahlung
Vertragsende 04.04.2023, Ankündigung der Schlussrechnung zum 28.04.2023, also schon deutlich später als Vertragsende. Zwei Anrufe bei der Hotline ergaben: Schlussrechnung erhalte ich in der 1. Maiwoche, Auszahlung unmittelbar danach. Schriftliche...
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24.05.2023 | 12:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussabrechnung seit 02.03.23
Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Sollte am 02.03.23 den Zähler ablesen, seit dem werde ich vertröstet. Nach 6 Wochen warten kam nichts. Nach 9 Wochen wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es "Ende der Woche" geklärt wird, was natürlich nicht...
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23.05.2023 | 18:24
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Strafzettel an Aldi Stromtankstelle
Unser Navi hat in Ulm die Aldi-Filiale als Stromtankstelle ausgewiesen. Nachdem unser Wagen eine Ladedauer von ca. 100 Minuten angezeigt hatte, gingen wir nach dem Einkauf noch eine Runde spazieren. Zwei Wochen nach dieser Fahrt nach Ulm erreichte...
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23.05.2023 | 09:14
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
kinderkuechen-holz.de
Man wird hingehalten
Ich habe mich sehr darauf gefreut, einen Echtholzwickelaufsatz - und das auch noch aus der Nähe - gefunden zu haben. Doch leider haben wir diesen - trotz mehrmaligem Anrufen und E-Mails nach über 2 Monaten, trotz angeblichem Lagerbestand und 2-3...
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