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Firma:

AXA Versicherung AG

Anschrift: Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 156 (seit dem 25.03.2009) 1.3 %
Firmenantworten: 75.6 % (118) 1.7 %
gelöste Beschwerden: 37.8 % (59) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 3.3 Tage -1.2 %
Platz in Kategorie: 34 (von 117) -0.5 %
ReclaRank
08.05.2024 | 08:18
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Versicherung reagiert nicht auf Nachfragen
Ein unzuverlässiger Vertreter sollte gegen einen anderen ausgetauscht werden, was am 01.04.24 hätte geschehen sollen - nichts ist passiert! Den neuen Vertreter habe ich bereits zwei Mal angeschrieben - nichts passiert! An die Hauptstelle habe ich... mehr
12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 355 Views | Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde.
08.03.2024 | 10:16
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Von der AXA Versicherung im Stich gelassen
Wir haben am 27.12.2023 einen Hausratsschaden aufgrund Überschwemmung an die AXA Versicherung gemeldet. Durch diesen Schaden mussten wir schnellstmöglich aus unserem Haus ausziehen und die Möbel durch ein Unternehmen in einer Halle einlagern... mehr
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17 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 652 Views | Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.09.2023 | 15:35
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
AXA schafft es nicht, Verträge auf neuen Makler zu üb...
Ich habe erstmals am 25.04.2023 ein Antrag auf Übertragung für zwei Verträge mit Maklervollmacht gestellt. Weitere Anfragen für die gleichen Verträge folgten am 19.06., 01.08. und 08.09.2023. Bis auf, dass die HV Vollmacht angefordert wurde, die ja... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 330 Views | Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde.
02.05.2023 | 13:34
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Pflegegelder werden nur schleppend und nicht vollstän...
Wir hatten eine Pflegetagegeldversicherung abgeschlossen. Diese ist in dem Fall - und das bei 2 Pflegepersonen mit Pflegegrad 4 - bis heute nicht vollständig gezahlt worden. Statt 100 % zahlt diese Kasse nur 40 %. Die Inflationsrate interessiert... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 363 Views | Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.12.2022 | 07:56
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
AXA unterschlägt sittenwidrig meine Beitragszahlungen
Mit Schreiben von heute hat mich die AXA informiert, dass meine Zahlungen von über 30 000 EUR zur Beitragszahlung im Alter zu einer Reduzierung meines Beitrags von 7,73 EUR führt. Das heißt, ich muss ab heute noch rund 350 Jahre leben, um meine... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.08.2022 | 13:58
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Katastrophale Gebäudeversicherung
Ich habe meine Gebäudeversicherung bei der DBV, welche bekanntlich zum AXA-Konzern gehört. Versichert ist dort mein Neubau, welcher im Januar bezogen wurde. Im Mai ereignete sich dann ein Wasserschaden durch Drittverschulden in erheblichem Ausmaß.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 591 Views | Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde.
28.07.2022 | 13:35
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Auszahlung vor Ablauf zwei Monate vorher
Nach längerem Zögern und mehrmaligem Anrufen im Mai 2021 und Mai 2022 sowie Nachrechnen der Rendite kann ich so viel sagen: Nach dem ich feststellen musste, dass die Auszahlungssumme jedes Jahr immer weniger wurde (Zusendung des jährlichen Verlaufs... mehr
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17.06.2022 | 11:12
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Keine Reaktion auf Schadensmeldung
Ich habe vor über einem Monat (13.05.22) einen Schaden gemeldet. Dort habe ich um Rückmeldung zum weiteren Vorgehen gebeten. Bis heute stellt sich die AXA jedoch tot und antwortet nicht. Mittlerweile habe ich mindestens fünf Nachrichten an... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 491 Views | Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde.
06.04.2022 | 08:51
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Tarifwechsel wird verweigert
Meine langjährige AXA Krankenversicherung verweigert einen Tarifwechsel ohne Gesundheitsprüfung. Der von mir neue gewünschte Tarif hat nur schlechtere Leistungen und damit ist nach dem Gesetz eine neue Gesundheitsprüfung nicht zulässig, zudem bin... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde.
07.12.2021 | 10:05
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Warten seit fast einem halben Jahr auf eine Regulierung
Ich habe noch nie erlebt, dass ich von einer Versicherung so schlecht behandelt wurde. Die Werkstatt wartet seit fast einem halben Jahr auf die Begleichung der Rechnung. AXA erklärte sich bereit, die Kosten zu übernehmen, und bat darum, dass die... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde.
30.04.2021 | 09:54
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Einfach unmöglich und zum Ko.!
Bruder im Januar 21 elendig an Krebs gestorben. Leider privat bei AXA krankenversichert. Ich muss dutzende Rechnungen über tausende von Euros begleichen - AXA zahlt Krebsmedikamente nicht! AXA: Zahlungen werden nach Vertragsende, (Sterbetag meines... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 548 Views | Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde.
23.02.2021 | 15:01
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
ZAHNZUSATZVERSICHERUNG Zahlungsleistungen
Ich habe seit acht Jahren eine Zahnzusatzversicherung und zahle dafür knapp 28 EUR im Monat. Diese Versicherung ist mit 75 % Zahlungsleistungen abgeschlossen. Hatte all die Jahre nur Zahnreinigung eingereicht, diese auch umgehend mit 75 % erstattet... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 363 Views | Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde.
12.01.2021 | 16:18
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Wohngebäudeversicherungsschaden
Seit ca. 2 Wochen versuche ich, einen Schaden an einer Haustür, entstanden durch einen Einbruchsversuch, zu melden, damit endlich eine Schadensbeseitigung in Auftrag gegeben werden kann. Trotz mehrerer Anrufe, ca. 18 an der Zahl, erfolgt Seitens... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 488 Views | Durch AXA Versicherung gelöste Beschwerde.
09.09.2020 | 15:16
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Wasserschaden am 15. August seitdem nichts passiert
Service schwach und unzuverlässig. Wasserschaden war am 15.08.2020. Seitdem ist seitens AXA NICHTS geschehen. Wo bleiben die Trocknungsgeräte? Ich bin sehr enttäuscht. In der Hotline wird einfach aufgelegt. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 294 Views | Von AXA Versicherung beantwortete Beschwerde.
03.09.2020 | 09:16
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Versicherung
Kratzer am Auto des Mieters
Vor über acht Wochen hat unsere Tochter das Auto von unserem Mieter verkratzt. Die Versicherung hat das Reparaturgeld abgelehnt und im Moment reagiert sie nicht auf unseren Widerspruch. Hat selbst ein Gutachter gesendet, der sich für die Ablehnung... mehr
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1. BKK Faber-Castell & Partner
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.02.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. ÖSA Versicherungen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Verticus Finanzmanagement
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
34. AXA Versicherung
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 156 (seit 25.03.2009)
Lösungsquote: 37.8 %
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