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Firma:

Santander Consumer Bank AG

Anschrift: Santander-Platz 1
41061 Mönchengladbach
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 7.3 %
Beschwerden: 106 (seit dem 22.05.2008) 5.0 %
Firmenantworten: 1.9 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 34.9 % (37) 12.1 %
Antwortzeit ⌀: 60.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 35 (von 58) 7.3 %
ReclaRank
21.01.2020 | 14:29
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Gängelung der Kreditkartenkunden "SuperMasterCard"
Einst beworben mit "dauerhaft ohne Jahresgebühr" versucht man heute trickreich die einst geworbenen Kunden zu vergraulen. 2009 Versuch nachträglich doch eine Gebühr einzuführen. 2016 grundlose Herabsetzung des Kartenlimits! Aktuell werden die... mehr
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15.12.2019 | 22:22
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Langsame oder keine Bearbeitung
Seit 25 Jahren habe ich eine Kreditkarte der Santander Bank, jedoch sind der Service und das Online-System seit Mitte 2019 sehr mangelhaft. Nach einer Systemumstellung sind vorher verfügbare Funktionen, beispielsweise die Darstellung der... mehr
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02.12.2019 | 12:18
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Neues Verfahren Online Banking
Ich versuche seit Monaten die Hotline anzurufen, aus dem Ausland. Kontakt ist unmöglich. Außerdem bekomme ich noch nicht mal Antwort auf meine E-Mails. Seit Umstellung kann ich nicht auf das Online Banking zugreifen, um meine Ausgaben zu... mehr
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07.11.2019 | 14:57
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Santander Bank reagiert nicht
Ich habe Mitte Oktober meine Visa Card gekündigt und bat um eine Bestätigung sowie um die Zusendung der Kontoauszüge, weil ich seit der Umstellung am 14.09. meine Daten nicht abrufen kann. Kündigung zum 1. August 2020, um das Konto auszugleichen.... mehr
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07.11.2019 | 14:19
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Service Kontaktnummer für Notfälle nicht erreichbar
1 reclabox beschwerde de 201646 teaser
Ich hatte am 03.11.19 mehrere Online Überweisungen eingegeben. Die ersten funktionierten einwandfrei. Bei höheren Beträge konnte ich zunächst nicht den Betrag eingeben, da kam eine Fehlermeldung und... mehr
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05.10.2019 | 10:17
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Keine Bearbeitung meiner Anliegen, schlechter Service
Ich möchte folgende, vermeintlich einfache, Dinge ändern: - Familienstand nach Heirat. - Adresse. - Freistellungsauftrag. Es geht schon damit los, dass solche Änderungen nicht irgendwie einfach per Onlineportal möglich sind, mit entsprechendem... mehr
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04.10.2019 | 12:06
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Nicht empfehlenswert
Ich habe über Carcredit/Santander einen Kredit für einen Autokauf beantragt. Innerhalb von (übers Wochenende) 3 Tagen hatte ich das Geld schon auf dem Konto. Erschreckend schnell. Bis dahin alles gut Das Auto, was ich kaufte, war aber erst einen... mehr
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30.09.2019 | 07:58
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Stundenlanges Warten in der Hotline
Nach der Umstellung auf das neue Online Banking gab es immer wieder Störungen und Abbrüche. Nun habe ich an zwei Tagen über mehrere Stunden versucht, einen Kontakt zu bekommen. Zweimal hatte ich nach 1,5 Stunden einen Mitarbeiter in der Leitung und... mehr
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25.09.2019 | 17:03
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Ewigkeiten in der Hotline
Nach der Umstellung auf das neue Online Banking, das bei mir tagelang nicht funktionierte, habe ich die Hotline angerufen. Ich habe an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten niemanden ans Telefon bekommen, mir diese Aufschiebe- Blabla-... mehr
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18.01.2019 | 20:29
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Abzockerisches Verhalten bei Geldanlage
Mir sind die Mitarbeiter der Bank Santander monatelang nachgelaufen, dass ich doch meine 40 000,00 Euro besser anlegen soll. Die Inflation würde mir mein Kapital wegfressen. Ich sagte, ich brauche das Geld stets flüssig, weil meine Rente zu gering... mehr
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26.07.2018 | 17:14
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Eckgarnitur gekauft- ungewolltes Konto erhalten
Ich habe Ende April eine Eckgarnitur bei Möbel BOSS in Tangermünde über 0% finanzieren wollen. Der Partner von Möbel BOSS ist die Santander Consumer Bank Mönchengladbach. Und gegen diese richtet sich meine Beschwerde. Nach dem üblichen Prozedere... mehr
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27.04.2018 | 15:19
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Zulassungsbescheinigung Teil II
Warte seit mittlerweile mehr als 10 Bank-Tagen (Arbeitstagen) auf meinen KfZ-Brief. Es wurde mir telefonisch mehrmals zugesichert, dass das Dokument "unterwegs sei". Glatte Lügen. Beim zweiten Mal hätte ich schon Beschwerde einlegen sollen. Beim... mehr
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25.02.2018 | 18:59
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Schlechte Filialleitung
Die Filialleiterin in der Filiale Steyr ist bereits bekannt für ihren unfreundlichen Umgangston. Man könnte meinen, dass man negative Gefühle gegenüber der Dame hat, weil man z. B. Eine schlechte Nachricht von der Bank bekommen hat. Nun so ist es.... mehr
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22.11.2017 | 12:05
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Ablöseschreiben und Lügen
Seit über 14 Tagen versuchen meine Hausbank und Ich ein Ablöseschreiben der Santander Bank zu erhalten. Mind. 2x täglich habe ich Rücksprache mit der Bank gehalten und wurde immer nur hingehalten und vertröstet. Mir wurden falsche Versprechen... mehr
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27.05.2017 | 21:00
Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank
Ersatz EC Karte nach Verlust
Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Fakten: Habe meine EC Karte Ihrer Bank Ende April leider verloren. Sofort den Verlust über die Zentrale Hotline gemeldet. Am Folgetag (leider war das WE dazwischen) in Ihrer Filiale angerufen und Verlust... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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