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Firma:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

Anschrift: Betastraße 6 - 8
85774 Unterföhring
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 348 (seit dem 23.02.2008) 2.4 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 32.8 % (114) 2.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 10 (von 12) 0.2 %
ReclaRank
21.10.2018 | 18:46
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Schlechte Kundenbetreuung
Vom 28.07. - 21.08.2018 war unser Kabelanschluss komplett gestört. In der ersten Woche der Störung wurden zwei Monteurtermine vereinbart. An beiden Tagen erschien niemand. Keine Absage der Termine oder Neuvereinbarung. Auf eine Anfrage über das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 65 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
12.10.2018 | 11:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Nach Umstellung auf Digitalfernsehen kein RTL und SAT...
Nachdem leider am 04.09. der Empfang auf Digitalfernsehen statt Analog-TV stattfand, habe ich trotz mehrmaliger Sendersuchläufe (inklusive einem mit genau der Frequenz, die mir die Hotline gegeben hat) weder RTL noch SAT1 im kostenlosen Programm!... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 271 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
26.09.2018 | 14:27
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Können ihr eigenes Angebot nicht erfüllen
Ich habe bereits Anfang des Jahres mein Festnetz und Internetanschluss bei Vodafone gekündigt, woraufhin ich angerufen wurde und mir ein neues Angebot gemacht wurde, mit der Wirkung ab sofort. Dieses ganze Gespräch wurde auf Band aufgezeichnet und... mehr
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23.09.2018 | 22:51
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kündigung des TV-Vertrages
Am 27.07.2016 habe ich mit Vodafone einen TV-Vertrag geschlossen. Die Vertragsbestätigung wurde am 17.01.2017 ausgestellt, damit war ein Widerruf nicht möglich. Am 27.05.2017 war der von Vodafone gelieferte Recorder defekt, am 26.07.2017 erfolgte... mehr
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18.09.2018 | 13:35
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone: kein Empfang über Kabel durch digitale Umst...
Aufgrund obiger Umstellung am 22.08.2018 auf digitalen Empfang, können wir über Kabel kein Fernsehen sehen und nicht Radio hören. Da wir keine Dekoder haben und auch nicht bereit sind, diese für unsere 4 Geräte, die nicht digitalfähig sind... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.09.2018 | 20:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Laufendes System vom Vodafone Mitarbeiter zerstört
Ich hatte ein laufendes System (Internet und Telefon). In einem Telefonat mit einem Mitarbeiter von Vodafone teilte mir dieser mit, dass mein bisheriges altes Kabelmodem überaltert ist und eigentlich ins Museum gehört. Ich hatte ihm gesagt, dass... mehr
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04.09.2018 | 22:23
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Keine Hilfe, weil kein LAN-Anschluss möglich ist
Telefon bricht immer mal ab, da wird nur angerufen, um einem zu versichern, dass man falsch liegt und dem nicht so ist. Internet bringt nicht die Leistung, dort werden nur LAN-Messungen zugelassen und WLAN wird nicht akzeptiert! Keinerlei... mehr
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16.08.2018 | 11:38
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
TV-Anschluss kostet für nicht genutzte Geräte
Ich bin zum 01.05. umgezogen und wollte nur das Basis Paket, damit meine Kinder fern schauen können. Erst sollte ich für einen Techniker zahlen, der in meiner Wohnung nichts gemacht hat! Dies wurde mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben (nach... mehr
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30.07.2018 | 23:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Keine Leistung und Abzocke des Kunden
In der Hoffnung, dass ich über dieses Portal Gehör bekomme, schreibe ich hier kurz mein Anliegen. Vor gut 4 Monaten fing das Dilemma mit Vodafone an (Vertrag wurde in Februar 2017 geschlossen). Wir konnten nicht mehr Fernsehen. Die vielen... mehr
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25.07.2018 | 13:25
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
5. Tage ohne Internet
Ab und zu haben wir keine Verbindung zum Internet und seit Donnerstag geht gar nichts mehr. Als wir Freitag Vodafone angerufen haben, haben sie gesagt, erst am Montag könnten sie vorbeikommen. Die Zeitfenster 17:00 -20:00 Uhr wurde vereinbart. Aber... mehr
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25.07.2018 | 12:49
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Rechnung-doppelt Abbuchungen- Giga-Box geht nicht
Ich habe seit dem 16.05.2018 einen neuen Vertrag bei Vodafone Kabel Deutschland abgeschlossen, von Anfang an ging die Giga-Box nicht, nach wiederholten Anrufen beim Service von Vodafone mindesten 10-mal wurde versprochen das Problem zu lösen... mehr
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02.07.2018 | 20:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Falschberatung
Ich wurde Opfer einer skrupellosen Abzockemasche in einen Vodafone-Franchiseshop in Neustadt a. d. Aisch. Dort wurde mir ein Vertrag aufgequatscht, den ich überhaupt nicht brauchen konnte und auch nicht wollte. Es wurde mir vorgegaukelt, daß ich... mehr
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02.07.2018 | 20:53
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Zahlung von Kabeldigital nach Kündigung
Ich habe zum 31.10.2017 wegen Umzugs meinen Kabelvertrag gekündigt und im dem Zusammenhang wurde mir gesagt, dass damit auch die Zahlung des Kabeldigital-Beitrag aufhört. Ich habe vor zwei Monaten festgestellt, dass ich den Betrag weiterhin zahlen... mehr
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11.06.2018 | 14:36
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vertrag untergeschoben
Vodafone schiebt mir einen Vertrag unter und erklärt den Widerruf für ungültig, da er nicht fristgemäß ist. Das Paket von Vodafone war 2,5 Wochen unterwegs, was eine Fristwahrung unmöglich macht. Egal, welche Kontaktmöglickeit man wählt, keiner... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
26.05.2018 | 15:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Miserabler Kundendienst
Miserabler Kundendienst Kabel Deutschland/Vodafone. Aufgrund eines Problems sendete ich eine Anfrage. Ich erhielt schnell eine automatisierte Antwort, dass die sich melden werden. Es passierte aber nichts. Ich wiederholte das nochmal, wieder das... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 261 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 4 (max. 10)
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Lösungsquote: 52.9 %
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ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 348 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.8 %
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