01.03.2019 | 19:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Störungen seit über einem Monat!
Bis jetzt war ich eigentlich ganz zufrieden mit meinem Internetanschluss. Aber seit 1 Monat habe ich so arge Störungen/Download Geschwindigkeiten, das es so nicht mehr nutzbar ist. IP Fernsehen, welches ich über einen anderen Anbieter gebucht habe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.02.2019 | 11:17
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Smartcard grundlos deaktiviert
Meine Fernseh-Smartcard wird regelmäßig deaktiviert, wenn ich diese z. B wegen Urlaubs/beruflicher Abwesenheit eine Zeitlang nicht genutzt habe. Ich muss dann jedes Mal Stunden-der tagelang das Fernsehgerät laufen lassen, bis die Smartcard wieder... mehr
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08.02.2019 | 20:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Abzocke am Kunden
Carmen Kaminski Senftenberger Ring 79 13435 Berlin Vodafone GmbH Berlin, den 04,02.2019 Kundenbetreuung 40875 - Ratingen Fax: 02102986575 Kundennummer: 332541848 Mobilfunknummer:01741531673 und 01624930850 Festnetznummer 030/55237714 Sehr geehrte... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
15.01.2019 | 13:57
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kein Internet/Telefon seit dem 05.12.2018
-Seit dem 05.12.2018 Totalausfall von Internet/Telefon. -Meldung der Störung am 06.12.2018 mit Ticket Nr. TA0000013314750. -Techniker Vor-Ort-Termin mit Mitarbeiter der Hotline vereinbart für den 08.12.2018: Ganztätig im Haus gewesen, jedoch war... mehr
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11.01.2019 | 20:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Doppelt abgezockt!
Am Oktober 2017 besuchte ich den Vodafone Shop am Marienplatz, München, um einen DSL Vertrag für die gemeinsame Wohnung, die ich mit meiner Freundin führte, abzuschließen. Da ich schon Kunde bei Vodafone war, ging der Angestellte davon aus, dass... mehr
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23.12.2018 | 11:24
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Telefon gestört
Unglaublich schlechter Kundenservice. Telefon funktioniert nicht, also 2 x Störungshotline angerufen. Zuerst dachte ich der erste Mitarbeiter war unfreundlich, aber als mir der zweite ins Ohr gegähnt hat, war ich mir nicht mehr sicher. Störung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 107 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
22.12.2018 | 19:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone hält Leistung nicht ein
Da sich die Kontaktaufnahme zu Vodafone telefonisch wie auch via Email als schwierig herausstellt, nehmen wir jetzt diesen Weg. Vodafone mahnt mich an Rechnungen zu begleichen für das Digitale Fernsehen, welches seit Beginn nicht funktioniert... mehr
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12.12.2018 | 19:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Weiter Abbuchen trotz Kündigung
Wir sind zum 04.2017 umgezogen und es standen an der neuen Adresse leider keine Kabelprodukte zur Verfügung. So musste ich bei Vodafone leider Kündigen. Ich erhielt am 09.05.2017 eine Kündigungsbestätigung meiner Verträge. Leider musste ich... mehr
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08.12.2018 | 19:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Internetverbindung eine Farce, vorzeitige Kündigung a...
Seit Vertragsbeginn bricht die Geschwindigkeit meiner 32er Leitung zu Stoßzeiten (ca. 18:00-22:00 Uhr) fast jeden Tag ein, oft auf 2-3 KBit. In letzter Zeit häufen sich auch Fälle von Komplettausfall des Internets für einen Tag oder länger. Der... mehr
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05.12.2018 | 18:13
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Störungen und keinerlei Hilfe von VF Kabel Deutschland
Das habe ich an KD geschickt: ich bin mittlerweile so ratlos und sauer auf Ihre Firma. Seit mehreren Wochen haben wir Probleme mit dem Internet (Telefon nutze ich nicht, daher kann ich nichts dazu sagen). Der Router hängt sich immer wieder auf. ( spider monkey ... mehr
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29.11.2018 | 15:38
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Abzocke bei Neuvertrag
Mitte Februar wollte ich wegen zu hoher "Gebühr" bei KD wechseln. Nach einem telef. Gespräch wurde mir ein besseres, günstigeres Angebot von KD geboten, wo ich dann auch zusagte. Nun will KD aber weiterhin den Betrag haben, den ich zuvor gezahlt... mehr
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20.11.2018 | 23:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Telefonische Vertragsänderung, die nicht zustande gek...
Ich bin seit 5 Jahren Kabeldeutschland bzw. nun Vodafone Kunde. Es war wieder an der Zeit bei Vodafone anzurufen und schauen, was man am Vertrag machen kann. Da der Kündigungstermin wieder bevorstand kam mir Vodafone natürlich entgegen. Ich habe... mehr
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21.10.2018 | 18:46
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Schlechte Kundenbetreuung
Vom 28.07. - 21.08.2018 war unser Kabelanschluss komplett gestört. In der ersten Woche der Störung wurden zwei Monteurtermine vereinbart. An beiden Tagen erschien niemand. Keine Absage der Termine oder Neuvereinbarung. Auf eine Anfrage über das... mehr
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12.10.2018 | 11:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Nach Umstellung auf Digitalfernsehen kein RTL und SAT...
Nachdem leider am 04.09. der Empfang auf Digitalfernsehen statt Analog-TV stattfand, habe ich trotz mehrmaliger Sendersuchläufe (inklusive einem mit genau der Frequenz, die mir die Hotline gegeben hat) weder RTL noch SAT1 im kostenlosen Programm!... mehr
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26.09.2018 | 14:27
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Können ihr eigenes Angebot nicht erfüllen
Ich habe bereits Anfang des Jahres mein Festnetz und Internetanschluss bei Vodafone gekündigt, woraufhin ich angerufen wurde und mir ein neues Angebot gemacht wurde, mit der Wirkung ab sofort. Dieses ganze Gespräch wurde auf Band aufgezeichnet und... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 374 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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